Как использовать ваучеры авиакомпаний при бронировании через веб-сайт?

Итак, некоторое время назад меня выгнали с рейса United (если быть точным, в апреле прошлого года, так что я приближаюсь к отметке в один год). В рамках добровольного взноса я получил ваучер на 400 долларов, который можно использовать для покупки другого рейса United.

Я привык бронировать через Expedia или Orbitz и просто ввожу данные своей кредитной карты.

Вопрос в том, как мне использовать эти ваучеры? Должен ли я использовать сайт United напрямую? (И смогу ли я получить те же тарифы?) Или можно ли забронировать через третье лицо и по-прежнему платить этим ваучером?

Ответы (4)

ОБНОВЛЕНИЕ: тип ваучеров, упомянутый в этом вопросе, больше не существует, и, таким образом, этот вопрос и все ответы на него больше не имеют отношения ни к каким ваучерам, которые могут быть у кого-либо!

Похоже, что у вас есть ваучер "Тип B". У вас должно быть 5 или 6 листов бумаги - один с условиями и положениями, (возможно) один с кратким изложением, а затем 4 ваучера, каждый из которых на 100 долларов, что в сумме дает 400 долларов. На каждом из ваучеров должно быть указано «Рассматривать как ваучер типа B».

Ваучеры типа B можно использовать для оплаты любого рейса United/United Express/Continental. Это отличается от многих других ваучеров United (также известных как «электронные сертификаты»), которые дают «скидку» на проезд, а не рассматриваются как оплата обычного тарифа.

Вы можете использовать один или несколько ваучеров на 100 долларов США при одном бронировании, хотя вы не получите никакого кредита за использование только части ваучера. например, если стоимость вашего перелета составляет 280 долларов, вы можете дать им 2 ваучера по 100 долларов и заплатить 80 долларов, или вы можете дать им 3 ваучера по 100 долларов, но вы потеряете дополнительные 20 долларов.

К сожалению, вы не можете забронировать авиабилеты онлайн с ваучерами «Тип B» — вам нужно пройти через колл-центр United. Если вы являетесь участником программы Mileage Plus, вы можете связаться с ними по номеру, указанному на вашей карте (что может привести вас в специальный центр бронирования, в зависимости от вашего статуса). Если вы не являетесь членом парламента, вы можете позвонить по телефону 1-800-UNITED-1 (он же 1-800-864-8331).

Обратите внимание, что при использовании ваучера плата за бронирование по телефону НЕ взимается! Обычно с вас будет взиматься плата за бронирование по телефону, но они откажутся от этого при бронировании с ваучером. В зависимости от агента, которого вы наймете, возможно, они попытаются взимать с вас плату — если они это сделают, просто напомните им, что вы используете «бумажный ваучер», и они снимут плату.

После того, как вы забронировали билет, бронирование будет приостановлено до тех пор, пока вы не оплатите его, предоставив ваучер(ы) United. Вы можете сделать это, либо отправив ваучеры по почте в United (на всякий случай, я бы посоветовал заказным письмом!), либо отнести ваучеры в билетную кассу United в любом аэропорту.

Лично я бы посоветовал поехать в аэропорт - это может стоить вам немного больше, но это дает вам уверенность в том, что ваучеры не потеряются. Если до вашего рейса осталось менее 2 недель, это единственный вариант, который вам предложат.

Будьте осторожны, когда звоните по номеру United и спрашиваете об этом - я получил неверную информацию из службы поддержки клиентов. Друг пытался дать мне свои ваучеры, и представитель United по телефону сказал, что мне действительно придется заплатить за билет, отправить ваучеры по почте, а затем они вернут сумму на мою кредитную карту. Не только это, но поскольку мы переводили кредит на меня, нам нужно было отправить копию каждого из наших водительских прав на абонентский ящик в Техасе. Я спросил, можем ли мы просто купить билеты в аэропорту с ваучерами, и он сказал, что нет, мы не можем.

Я забронировал рейс с помощью Fare Lock (подумав, что это стоит 3 баксов), и мы все равно поехали в аэропорт, потому что ни один из нас не собирался рисковать этим сумасшествием или возможной кражей личных данных! Агент за стойкой, конечно же, продал нам билет с ваучерами, и когда я рассказал ему, что парень сказал мне по телефону, он сказал: «Это похоже на мошенничество». Я сказал: «Это был твой парень, с которым я разговаривал по телефону!»

Мой совет при любом ударе - вообще не берите ваучеры! С апреля 2011 года авиакомпании обязаны по закону выдавать вам наличные, а не туристические ваучеры — если вы попросите! — так что даже не связывайтесь с ваучерами — вместо этого получите деньги. Прочитайте эту историю: http://500placeswithkids.com/2011/08/what-airlines-dont-tell-you-get-cash-instead-of-a-voucher/

Если вы застряли с ваучерами, просто поезжайте в аэропорт. У меня есть подтвержденный рейс, никаких списаний с кредитной карты и потерянных ваучеров. И я могу навестить своего сына всего на выходные на его базе, прежде чем он отправится в командировку этой осенью, бесплатно. (Так что я рад, что мой друг не получил наличных!)

Туристические сайты не принимают туристические ваучеры, так как это коды скидок, привязанные к собственному сайту бронирования авиакомпании. Также зависит от того, сможете ли вы выкупить ваучеры онлайн на сайте авиакомпании, потому что некоторые требуют сделать бронирование онлайн или лично. Согласно этой статье о правилах использования ваучеров авиакомпаний ...

United также заставляет вас звонить, чтобы выкупить бумажный ваучер, и это также применимо при выкупе неиспользованного билета из отмененной поездки.

Собственная политика United подтверждает это:

Чтобы использовать свой бумажный ваучер, сначала позвоните в United Reservations по телефону 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) и попросите агента сделать бронирование с использованием вашего ваучера на бесплатный билет. Затем вам нужно будет сдать ваучер на бесплатный билет, чтобы получить билет. Вы можете сдать ваучер одним из следующих способов:

Отправьте ваучер на бесплатный билет в United. Пожалуйста, подождите не менее 14 рабочих дней для обработки. Обратите внимание, что ваучер на бесплатный билет должен быть действителен, чтобы United могла выдать билеты.

ИЛИ ЖЕ

Принесите ваучер на бесплатный билет в кассу аэропорта. Перед поездкой обязательно проверьте часы работы билетной кассы в аэропорту.

Поскольку онлайн-турагенты иногда договариваются о более низких тарифах для определенных классов билетов, вы также можете не получить такие же цены. Позвоните в United, чтобы проверить условия и положения вашего конкретного ваучера, а также узнать, можно ли использовать ваши ваучеры только для определенных классов тарифов.

Это для "бумажного ваучера". Большинство ваучеров, которые я видел, имеют только код, который вы можете ввести на веб-сайте авиакомпании. В случае с United это похоже на функцию поля «Промо-код или электронный сертификат».

Новое от 3 декабря Я только что связался с United, чтобы попытаться обменять бумажные ваучеры (4 из них по 100 долларов за штуку), чтобы применить их к новому рейсу. Представитель сообщил мне, что персонал United в аэропорту, а также по телефону не может заказать бумажные ваучеры. Вместо этого вам нужно преобразовать их в электронный сертификат на их домашней странице . После этого вы сможете использовать их в качестве формы оплаты на сайте United.com. Его можно использовать только в качестве оплаты за проезд ... поэтому вы не можете приобрести место эконом-класса плюс (фактически все с премией), иначе возможность оплаты электронным сертификатом будет недоступна.