Как объяснить клиенту, что шрифт в его логотипе нельзя использовать ни для чего другого

Я доставил личность для клиента. Мы используем один шрифт в логотипе и другое полное семейство (Axiforma) для основного текста, заголовков и т. д. Шрифт в логотипе специально предназначен для использования ТОЛЬКО в логотипе и нигде больше.

Тем не менее, я получаю постоянные просьбы также прислать шрифт, который мы использовали в логотипе, чтобы они могли производить различные офисные вывески и черт знает что еще внутри (например, я знаю, что они работают с дизайнером интерьеров над украшением офиса).

Я сопротивлялся всем этим просьбам с некоторыми аргументами, но не уверен: как вы скажете клиенту, что ему не нужно использовать шрифт в своем логотипе для чего-либо еще, поскольку другое семейство (Axiforma) покрывает все, что им может понадобиться.

Как я могу объяснить это правильно?

Не могли бы вы немного пояснить, почему вы выбрали шрифт логотипа, отличный от основного шрифта? Я знаю, что есть много возможных веских причин для этого, но знание конкретной может помочь ответить на ваш вопрос.
Это "стандартная" практика? Разве 50% удостоверений не используют другой ИЛИ пользовательский шрифт в логотипе? В нашем случае шрифт в логотипе — ЧЕРНАЯ версия с пользовательской настройкой. Очень толстый. Очевидно, так как это логотип и должен быть виден. Он также имеет функции, отличные от основного шрифта, который, в свою очередь, имеет все: от светлого до обычного, полужирного и т. д.
Есть ли руководство по бренду / документ об использовании? Там должно быть объяснено .... и тогда ваш ответ просто «обратитесь к руководящим принципам».
Это был бы один из способов ответить на это, но нет, они не запрашивали никаких указаний. Есть логотип, несколько визиток, сайт и презентация в формате PDF. Но да, я подумал о подготовке простого документа об использовании. Может быть, я должен построить это.
Это "стандартная" практика? – Конечно, поэтому я и написал: «Я знаю, что есть много веских причин для этого». Тем не менее, ваши конкретные причины — какими бы вопиющими они ни казались этому сообществу — могут иметь отношение к вашей аргументации.
Не используйте «шрифт» — создавайте формы букв в логотипе так же, как и любой символ. :)
В этом случае клиент знает, что мы купили «шрифт» для логотипа (используется термин «шрифт», поскольку клиент знает, что это так называется) И полное семейство для фактического содержания. Они знают, что мы заплатили за оба из них. Поэтому я не могу сказать: «Смотрите, я нарисовал буквы в логотипе от руки». Мне просто нужно запретить им использовать «шрифт» в логотипе где-либо еще. Нам удалось не отправить им настоящий файл «шрифта», который мы до сих пор использовали в логотипе, и мы планируем разработать краткое руководство, в котором, вероятно, не должно упоминаться название этого «шрифта».
Почему вы не хотите, чтобы они это сделали? Есть ли юридическая или договорная причина, по которой они не могут этого сделать? Дело в том, что им нужно покупать права у вас или у другой стороны? Если ничего из этого не применимо, вы, конечно, могли бы объяснить, почему это не было бы хорошей практикой, но, в конце концов, не должны ли вы дать клиенту то, что он хочет?
Я согласен с @sirjonsnow. Понимание того, почему вы стремитесь не предоставлять шрифт, имеет решающее значение для ответа на вопрос. Как написано, включая комментарии, у меня складывается впечатление, что ситуация "клиент заплатил за шрифт, а я не хочу ему его отдавать". Я почти уверен, что это нечто большее, чем то, что я вижу, но это то, что я понял из истории.
Почему вы, ребята, делаете это из-за того, что я не хочу отдавать шрифт? :) В самом заголовке моего вопроса упоминается объяснение клиенту, почему этот шрифт не следует использовать. Отказ от передачи шрифта является второстепенным, так как я пытаюсь защитить брендинг, избегая использования этого шрифта третьими лицами. Клиенту не нужно будет использовать шрифт, он в любом случае использует только Powerpoint, но он может подсунуть его другим поставщикам, которые могут использовать его на разных предметах. У меня крепкие отношения с этим клиентом, и они прислушиваются к моим советам. Это как раз этот вопрос, который я не могу объяснить им.
У вас есть этот шрифт? Каковы условия лицензии для шрифта?

Ответы (8)

Я бы им объяснил, что хотя "технически" это шрифт. В этом случае они должны воспринимать логотип не как «слово, написанное шрифтом», а как «типографское словесное обозначение». Попросите их рассмотреть словесный знак Coca Cola. Будет ли Coca Cola писать основной текст в таком стиле? Нет.

Я думаю, ключевая терминология для вас здесь — словесный знак.

Вторая идея, в лучшем случае хитрая, состоит в том, чтобы просто скрыть правду и сказать им, что это просто НЕ шрифт, а специально разработанный шрифт!

Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .

Вы должны предоставить удостоверение личности руководство по бренду и документ об использовании. Хороший брендинг основан на последовательности, и без четких систематизированных правил использования последовательность практически невозможна. Рекомендации по использованию логотипа и сопутствующей типографике должны быть четко изложены, а все соответствующие файлы шрифтов * должны поставляться с инструкциями.

Ваш ответ на такие запросы в будущем будет следующим: «Пожалуйста, используйте такие-то и такие-то шрифты, как описано в руководстве по бренду». Так просто, как, что.

Насколько сложными и подробными являются ваши рекомендации по использованию, может сильно различаться... Я создал 20-страничные рекомендации по использованию бренда и простые 2-страничные рекомендации по использованию логотипов... все зависит от клиента, бренда, объема проекта и т. д. , Но подобные вопросы - именно то, почему должны быть некоторые руководящие принципы; и почему немного планирования и предусмотрительности избавят вас от многих проблем в будущем.

Что касается вашего текущего вопроса; Я бы быстро составил документ об использовании на нескольких страницах с рекомендациями и обоснованием того, какие шрифты следует и не следует использовать (и использование логотипа и т. д.) ... потраченное время сэкономит вам больше головной боли в будущем и поможет вашему с некоторой ясностью.

* Правильно лицензированный; с подробностями о том, как получить дополнительные лицензии, если это необходимо и уместно.

Оба ответа очень полезны, спасибо. Я приму ответ Майерса, поскольку он обеспечивает немедленное решение (на данный момент ссылка на Coca Cola должна быть достаточным аргументом). Но да, в долгосрочной перспективе я теперь уверен, что мне нужно потратить время и подготовить короткий PDF-файл, объясняющий вещи.
Да, это определенно долгосрочное решение. Конечно, иногда нам просто не платят достаточно, чтобы разработать правила использования! Но в идеальном мире это, безусловно, помогло бы, голосую за меня.

Я предпочитаю дизайн шрифта , а не любую символику в логотипе. Следовательно, хотя шрифт может быть основан на каком-то конкретном шрифте, обычно это не прямой «шрифт».

Так что, если меня спросят «какой шрифт вы использовали», я не скрываю название гарнитуры, говорю прямо. Однако я объясню, что использовал XXXX в качестве общей основы, но изменил формы букв, чтобы лучше укрепить общий дизайн бренда, и, хотя он похож на XXXXXX, нет шрифта, который соответствовал бы конкретным глифам в логотипе.

Если клиент указывает, что он хочет «соответствовать шрифту», я могу высказать свое мнение , что это необоснованно и что бренд/логотип не должен рассматриваться как диктующий общий выбор шрифта для любого дизайна. Но это всего лишь мнение в конце концов.

Клиенты будут искажать, деградировать, изменять, искажать или иным образом испортить ваш логотип, если они зададут этот вопрос. Они будут. Нет способа избежать этого. Возможно, не сразу, но со временем они будут постепенно менять вещи, чтобы они лучше подходили к этому изделию... или они не заметят, когда какой-нибудь другой дизайнер изменит бренд для какого-то конкретного использования. Этот вопрос сразу указывает на то, что у них есть некоторое представление о том, как следует внедрять брендинг/логотипы. Ваше мнение, скорее всего, не сильно повлияет на них. Любая попытка разубедить их, скорее всего, будет рассматриваться как враждебная. Так что сразу же сообщите им шрифт, а затем объясните свою позицию по поводу использования залога.

В конце концов, для некоторых запросов клиентов все, что вы можете сделать, это высказать свое мнение, а затем дать им то, что они просят . Вы действительно не делаете себе никаких одолжений, жаждая такой информации. Лучше казаться открытым и готовым идти навстречу клиентам. Обязательно выражайте свое мнение, но не будьте категоричны. Это их брендинг, если они хотят его испортить, это их выбор.

Полностью согласен - я всегда разбиваю шрифт в Illustrator и тонко меняю некоторые узлы, верхние/нижние элементы. Я сам заплатил за лицензию на шрифт, но таким образом (на мой взгляд) я могу с полным основанием сказать, что это НЕ шрифт. Это фирменный знак в векторном формате. Затем я выбираю более гибкий шрифт для тела, который рекомендую купить для внутреннего использования. Конец аргумента поставки шрифта.

Скажи им, что его не существует

Я вижу обе стороны этого. Я вижу, люди "спрашивают шрифт", используемый в логотипе... И, конечно же, логотип был нарисован вручную гением и отсканирован в векторную графику в Illustrator, и нет ни шрифта, ни букв, кроме логотипа. буквы были отображены где угодно и когда-либо ... и в любом случае, я не думаю, что им нужна буква R, язык которой подчеркивает следующие три буквы.

Я также вижу обратное: люди пытаются «фристайлить» наш логотип, хватая самый близкий шрифт в своей системе и шлепая буквы в том же положении. Это ужасно!

Поэтому я говорю людям: «Этого не существует», потому что этого не существует.

И использовать правильный шрифт, который мы выбрали, потому что он дополняет (хорошо гармонирует) с нашим логотипом, несмотря на то, что он заметно отличается от этого логотипа. И это по дизайну , и это также верно практически для любого другого бизнеса, который использует буквы в своем логотипе, Ford, FedEx, IBM и т. д.

«В этом случае клиент знает, что мы купили «шрифт» для логотипа». Ваш ответ не относится к этому вопросу, поскольку клиент уже знает, что шрифт логотипа на самом деле является шрифтом.
@ Грэм О. Что ж, тогда вы должны это сделать, чтобы компания могла лицензировать шрифт для себя. Еще одна причина не использовать шрифт напрямую. Векторный список шрифта защищен авторским правом, формы - нет... Проследите его своим представлением о кривых/сплайнах, и теперь у вас есть совершенно новое искусство , которое полностью принадлежит вам (или клиенту). Действительно. Если вы используете шрифт, на который вы получили лицензию, вы используете векторную графику, защищенную авторским правом, и у вас могут возникнуть проблемы с лицензией.

Переработайте файл шрифта, который вы используете для их словесного знака, чтобы удалить формы букв, которые не имеют отношения к отображению словесного знака. Например, если это словесный знак, StackExchangeудалите глифы для B,b,D,d,F,f,I,i,J,j и т. д., а также цифры и знаки препинания. Сделайте его разреженным шрифтом.

Затем, если они скажут: «Мы хотим использовать ваш файл шрифта, чтобы сделать «выходные» знаки» или что-то еще, вы можете сказать.

  1. Я уверен, что он не подходит для этой цели.
  2. Он оптимизирован для эффективного отображения вашего словесного знака.
  3. Вперед, продолжать.

Они довольно быстро доберутся до пункта номер 1. «Почему на знаке написано []x[]t, а не Exit?» «Черт возьми, я думаю, что файл шрифта wordmark не подходит для всех видов произвольного текста. Вместо этого используйте этот другой файл шрифта».

Если они хотят использовать словесный знак, который вы для них разработали, в вывесках, это не кажется неразумным. Если это проблема с лицензией, так и скажите. В противном случае предоставьте им ресурсы (eps? svg? illustrator?), которые они могут использовать для словесного знака. Предположительно, вы берете плату за свою работу. Получить эти активы — это работа. Плата за это.

Как насчет того, чтобы сказать клиенту правду? Есть три возможности:

Во-первых, есть проблемы с лицензией. Вы используете сторонний шрифт, и вы заплатили за использование шрифта в этом логотипе, и ничего больше. Если они используют его в другом месте, они должны заплатить лицензионные сборы дизайнеру шрифта.

Во-вторых, это шрифт, который вы разработали сами для использования в логотипах, и пять букв, используемых в их логотипе, включены в вашу плату, но весь шрифт не входит в стоимость. Другими словами, нет наличных, нет шрифта.

В-третьих, это шрифт, который хорошо подходит для логотипов, но использование его в другом контексте, по вашему мнению профессионального дизайнера, будет выглядеть ужасно. Итак, вы хотите предотвратить это.

Решите, какой из них, и это то, что вы говорите клиенту. На случай, если они будут настаивать, а на случай двоих вам нужны деньги. В случае 1 и 3 вы хотите, чтобы они подписали, что вы рассказали им о своих опасениях. (Поэтому, если они жалуются, что клиенты думают, что вывеска на двери их офиса выглядит нелепо, вы показываете им свою подпись и предлагаете редизайн за определенную плату).

Один из вариантов — попросить поговорить напрямую с их дизайнером интерьера.

Хотя непосредственный клиент может и не понимать этих вещей, дизайнер интерьера должен знать об этом достаточно, чтобы понимать, когда вы говорите ему, что шрифт не должен использоваться таким образом как часть бренда.


Но это поднимает другую проблему. Дизайнер интерьеров посмотрит на семейство AxiForma и захочет большего. Насколько я понимаю, вы обычно должны предоставлять два семейства шрифтов для бренда, которые дополняют шрифты с засечками и без засечек. Вообще говоря, для печатной/физической работы шрифт без засечек предназначен для заголовков/заголовков, а шрифт с засечками – для копии/основного текста. Цифровая работа может поменять эти роли, и смешанный контент использует ваше лучшее суждение для ситуации.

Конечно, даже это всего лишь отправная точка, поскольку у разных брендов разные потребности. Дело в том, что дизайнер интерьеров увидит AxiForma без засечек и задастся вопросом, где найти дополняющий шрифт с засечками или, по крайней мере, что- то еще для работы. Неудивительно, что они спрашивают о шрифте в логотипе.

Я программист, поэтому у меня другой опыт, но они клиенты и платят вам за вашу работу. Если то, что хочет клиент, глупо, попытайтесь объяснить, почему это глупо (тактично), и предложите альтернативные варианты. Если они все еще хотят это делать, и они платят вам за вашу работу, просто делайте то, что они хотят, и берите деньги. Единственные причины для отказа: если они просят вас сделать что-то неэтичное или незаконное, просьба просто совершенно нелепа, или она будет настолько серьезной и сложной, что вы не сможете сделать это лично. Или если запрос был ниже ваших профессиональных стандартов.

Я думаю, что если бы они попросили вас разработать другие вещи с этим шрифтом, и вы чувствовали бы, что это будет выглядеть ужасно, и не хотели бы делать то, что вы считаете некачественной работой, это было бы хорошей причиной для отказа. Но вы не собираетесь заниматься дизайном — это делают они, и они просто хотят использовать этот шрифт. Если этот шрифт не является вашей собственностью и у вас нет законных прав на него, я не вижу причин не отдавать им этот шрифт.

Я объяснил и в конце концов отправил шрифт. Вопрос был не в том, держаться мне шрифта или нет. Речь шла о том, как представить не-дизайнерам некоторые аргументы против использования этого шрифта для других материалов. Благодарность