Те из нас, кто много летает, знают, что бортпроводники бывают разными. Некоторые (к сожалению, более распространенные в некоторых авиакомпаниях) делают самый минимум для обеспечения безопасного полета, но не более того. Многие (особенно авиакомпании, известные своим хорошим обслуживанием клиентов) предоставляют хороший сервис.
Однако время от времени вы сталкиваетесь с летным экипажем, который делает все возможное. Это те, кто всегда дружелюбен, всегда готов помочь, всегда думает наперед и решает проблему до того, как она возникла. В один момент они подают вам ваш напиток, в следующий раз успокаивают маленькую старушку о полете, в следующий раз волшебно раскрашивают книжку-раскраску, чтобы превратить надвигающийся кризис малыша в счастливого маленького ребенка, а затем впервые отвечают на вопросы о прибытии и иммиграции. travaller, а затем вернуться, чтобы предложить вам добавку того, что вы пьете (что они точно запомнили). Встречается не очень часто, но очень ценится, когда вы сталкиваетесь с ними в своих путешествиях!
В случае, если вам повезет, и вы окажетесь на рейсе с отличным бортпроводником (который выходит далеко за рамки того, что вы обычно считаете «хорошим» в этой авиакомпании/виде авиакомпании), существует ли стандартный/распространенный способ распознать их в конце полета? Не только для того, чтобы поблагодарить их тут же, но и для того, чтобы авиакомпания знала, что этот человек/группа — это то, к чему должны стремиться остальные ее сотрудники. Есть ли какой-то стандартный способ или он полностью зависит от оператора?
Я отвечаю на этот вопрос, потому что много лет работал бортпроводником (бортпроводником) и до сих пор работаю бортпроводником (инспектор бортпроводников).
Лучше всего было бы поблагодарить вас с некоторыми подробностями, объясняющими, почему вы благодарите. Поверьте, это было лучшее, что я когда-либо получал, потому что пассажиры не всегда бывают благодарны, и это всегда мы приветствуем их, прощаемся, говорим «пожалуйста» и продолжаем улыбаться в любых ситуациях, а пассажиры просто забывают обо всем этом и жалуются по малейшему поводу. вещь. Итак, скажите спасибо с улыбкой и добавьте еще несколько слов, и вы сделаете очень уставшего члена экипажа таким счастливым.
Во-вторых, помимо благодарности, попросите бумагу и ручку и напишите небольшое благодарственное письмо . Не забудьте указать номер рейса, дату, имя бортпроводника и номер вашего места. Отдайте письмо казначею (начальнику бортпроводников) самостоятельно. Вы также можете написать электронное письмо в авиакомпанию с теми же данными. Письмо дойдет до непосредственного начальника бортпроводника и станет дополнением в его деле. Многие авиакомпании дают бонусы в зависимости от результатов работы члена экипажа, и это может помочь в этом. В авиакомпании, где я работаю, это очень много значит (думаю, и во многих других авиакомпаниях тоже).
Еще один момент, некоторые пассажиры дарят бортпроводникам подарки на месте, иногда это допустимые вещи (в зависимости от законов страны или политики авиакомпании) типа сувениров и прочих мелочей, я не рекомендую дарить какие-либо съедобные подарки типа шоколада для пример. В некоторых других случаях они дают неприемлемые вещи, например чаевые (да, такое бывает), просто избегайте этого.
Вот реальная история, которая произошла с бортпроводником, он получил чек (около 6600 долларов США или 25 000 саудовских риалов), потому что этот бортпроводник помог пассажиру-инвалиду сходить в туалет, пассажир был так благодарен и после приземления он позвонил бортпроводника и вручил ему чек! Вот это я называю хорошим спасибо :D. Прежде чем делать это, ознакомьтесь с местными правилами.
И последнее, но не менее важное: поосторожнее с кнопкой вызова службы поддержки, это также способ поблагодарить бортпроводников ;)
Приветливый Компьютерщик