Случайно взял одеяло самолета; не знал, что это запрещено. Что мне делать?

Чтобы избежать длительного чувства вины, вы можете позвонить в авиакомпанию и спросить, что они хотят, чтобы вы сделали с одеялом. Объясните, что вы взяли его по ошибке, потому что не были полностью бдительны, когда покидали самолет.

Скорее всего, они скажут вам оставить его себе, потому что им будет дороже получить его по почте и вернуть в пул одеял, чем просто купить новое одеяло. Но если у вас есть их четкие инструкции сохранить его, вам не придется ни о чем беспокоиться. Кроме того, в (менее вероятном) случае, если они попросят вас отправить его обратно, вы можете отправить его обратно, что также избавит вас от любого затянувшегося чувства вины.

Вы можете узнать, как с ними связаться, на странице https://www.aerlingus.com/support/contact-us .

Мы живем в странном мире, где промышленные товары (например, одеяла) очень дешевы, а время людей очень дорого. Наши моральные (и юридические) кодексы не догнали этого: поэтому нам неловко брать одеяло у авиакомпании, но мы не чувствуем себя плохо, отнимая 15 минут времени их сотрудников. Но 15 минут обходятся авиакомпании гораздо дороже, чем одеяло. Не усугубляйте свою ошибку, принимая оба.

Или я должен просто забыть об этом, усвоив урок?

Просто забудь об этом. Никто не будет преследовать вас за кражу одеяла за 2 евро. Сохраните себе на память и впредь не крадите.

Кроме того, если вы снова летите на Aer Lingus и оставляете одеяло на борту, в 99,4% случаев у авиакомпании нет процедуры или возможности забрать его обратно.

Если это действительно была оплошность, забудьте об этом. Если одеяло красивое, используйте его. Нет смысла пропадать.

Кстати, они очень, очень не хотят, чтобы люди брали вещи, но они знают, что люди это делают, и об этом не стоит беспокоиться. Я никогда не видел, чтобы FA искала какой-либо пропавший предмет.

Извините, если это глупый вопрос, я просто немного запаниковал.

Это не глупый вопрос.

Это тоже не вопрос о одеялах, а о том, как отрабатывать такие ситуации, когда ты сделал что-то не так, а потом "бьет" потом, когда уже поздно что-то менять. Теперь вы носите это в своей голове, и это проблема, которую вы должны решить.

Я бы не стал следовать ни одному предложению, которое говорит вам просто забыть об этом. Это, как правило, не работает. То, что вы разместили вопрос здесь, на ТСЭ, означает, что он очень важен для вас, он явно грызет ваш моральный хребет, так сказать, и никуда не денется.

К счастью, в этом случае вы можете сделать это довольно легко, поскольку существо, у которого вы взяли предмет, все еще рядом. В вашем случае я бы просто позвонил им или, если вы хотите сэкономить им время, написал бы им письмо по их общедоступному контактному адресу, коротко рассказал им о ситуации и спросил, хотят ли они вернуть одеяло.

«После моего полета XYZ я взял одеяло с собой в конце полета и увидел наклейку, которая говорит нам не снимать его с самолета слишком поздно. Вы хотите, чтобы я вернул его вам? Если да, пожалуйста, сообщите я знаю, как я могу это сделать».

Не нужно заморачиваться с объяснениями , почему вы его взяли.

Это произойдет:

• Вы получили это из вашей системы. Думая об этом как о воровстве и вечно крутя его в своем уме, вы превратили его в немного смущающую неприятность. Это первый и главный предполагаемый результат вашего звонка/письма.
• Они могут сказать вам, что это не так уж важно, что это происходит все время и что вы можете просто оставить это. Проблема решена. Если вы чувствуете себя лучше сейчас, вы действительно можете сохранить его; или если его вид постоянно напоминает вам об этом смущении, отдайте его или выбросьте.
• Или они могут сказать вам вернуть его. Я почти уверен, что они не будут устанавливать крайний срок. Но они могут сказать вам просто внести их, когда вы снова полетите с ними. Тогда просто сделайте это, и покончим с этим.

Вам наверняка не придется платить штраф или попасть в тюрьму за это.

Относительно простое решение: в следующий раз, когда вы по какой-либо причине окажетесь в аэропорту, отнесите одеяло к агенту по продаже билетов Aer Lingus, скажите: «Я случайно снял это с самолета», отдайте ему и уходите.

[Отредактировано для добавления: @Xen2050 указывает, что аэропорты являются достаточно параноидальной средой, что вы не должны просто бросить одеяло и уйти - было бы намного менее угрожающе сделать что-то вроде того, чтобы подойти к билетному агенту с одеялом в возьми руки и скажи: «Я случайно снял это с самолета, не могли бы вы позаботиться об этом для меня?»]

Относительно низкие административные расходы позволяют очистить совесть, вернув одеяло в авиакомпанию, а агент по продаже билетов почти наверняка найдет правильный способ вернуть одеяло в оборот.

Будь то неделя, месяц или несколько месяцев, одеяло по-прежнему одинаково ценно для авиакомпании.

Я сам был в такой ситуации: я случайно взял с собой маленькую игрушку из магазина одежды и понял это гораздо позже.

Я собирался заплатить за него, но мои друзья очень долго ходили по магазинам, и в какой-то момент я забыл, что он у меня в руке, и неосознанно сунул его в карман. Защитной бирки не было, никакая защита от убытков не заметила (или меня не остановили), поэтому я «ушел».

Я только несколько дней спустя заметил, что он был в моем кармане. Я был очень далеко от первоначального магазина, у них не было точек в моем городе, поэтому вернуться лично было невозможно. Возврат по почте стоил бы дороже, чем он того стоил.

Я стал рассматривать это как простую ошибку, а не кражу. Я простила себя и пошла дальше. Это то, что я рекомендую для вас. Жизнь случается, случаются маленькие ошибки, c'est la vie. Бюджет предприятий косвенно расходуется на такого рода вещи.

Однако, если вы не можете простить себя, позвоните в авиакомпанию. Они, вероятно, скажут вам оставить его.

Дело в том, что это их собственность, и вернуть ее — правильно. Это единственное моральное бремя, которое вы должны решить.

Это не зависит от предполагаемой стоимости с их стороны. Благодаря вам человеку, с которым вы свяжетесь, не придется работать лишние 15 минут.

Параметры

напишите ccu@aerlingus.com и дождитесь ответа.

Сдайте его в билетной кассе или в кассе выдачи багажа, если вы летите в ближайшее время.

Или самый быстрый способ отправить одеяло по адресу:

Штаб-квартира Северная Америка
Aer Lingus 300 Jericho Quadrangle, Suite 130 Jericho, NY 11753

Или найдите свою страну здесь:

Или https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland

Отправка по почте требует некоторого времени и затрат для вас, но никакого разочарования. Это не требует взаимодействия со службой поддержки клиентов, которые не смогут помочь.

Один из способов помочь отрасли, окружающей среде и, возможно, этой конкретной авиакомпании — взять это с собой в свой дорожный набор.

Поэтому, когда обслуживающий персонал подходит и раздает одеяла, вместо этого отказывайтесь и вытаскивайте свои. Это также принесет вам пользу, поскольку не на всех рейсах есть такая роскошь или даже достаточное количество одеял.

И моя жена, и я носим одеяла (а часто и подушки) в ручной клади даже для относительно коротких внутренних рейсов в США. Это просто делает жизнь более комфортной.

Вероятно, вам следует просто сохранить его и двигаться дальше. Это морально правильно? Возможно нет. Но жизнь несправедлива.

Ущерб, который вы нанесли авиакомпании, ничтожен. Я намеренно (при условии, что они все равно выбросят их после одного использования, как они выбрасывают очень хорошую еду) взял эти одеяла с собой примерно на 25 лет, прежде чем понял, что они действительно хотят их вернуть. Что ж, я не попал в тюрьму, никто (даже бортпроводники , наблюдающие за тем, как я открыто снимаю одеяла с самолета) никогда не говорил мне прекратить воровать их вещи, и ни одна из авиакомпаний, с которыми я путешествовал, не обанкротилась. . Так вот что.

С другой стороны, эти одеяла, несмотря на их сверхнизкую стоимость, удивительно хорошего качества с очень привлекательными свойствами, которые делают то, что вы забрали, самым ценным вашим имуществом. Если не сказать больше, то оно довольно теплое, удобное и огнестойкое, чего не скажешь ни о каком одеяле, которое можно купить в магазине.

Если ваша нечистая совесть не позволит вам оставить одеяло, вы можете просто вернуть его бортпроводникам без комментариев (так будет меньше неловко) на следующем рейсе. Вероятно, это будет единственный практичный способ избавиться от одеяла.

Я очень сомневаюсь, что авиакомпания захочет иметь дело с чрезмерными затратами на возврат в основном бесполезного предмета, иначе усилия перевесят прибыль.
Если вы позвоните им, оператор телефона, вероятно, скажет вам просто оставить его (и вы должны быть готовы к тому, что оператор посмеется над вами). Мало того, что парень на телефонной линии заботится о дерьме, но с точки зрения компании гораздо лучше позволить вам делать бесплатную рекламу (нести одеяло с логотипом авиакомпании), чем иметь кого-то, кому они на самом деле платят за что-то. полезная трата 15 минут своего времени, чтобы вернуть в основном бесполезный предмет.
Пока не каждый пассажир ворует одеяло (и сиденье!), это не проблема, тем более, что максимальное количество одеял, которые можно украсть, ограничено.

Послушайте, во-первых, они даже не заметят этого, они не будут удивляться, у них на складах есть тонны дополнительных одеял, многие пассажиры каждый день берут с собой мелкие самолетные вещи, такие как одеяла, и авиакомпании не расстраиваются по этому поводу. это, поскольку стоимость дезинфекции одеяла будет немного меньше, чем стоимость использования нового.

С другой стороны, ДА это "как-то" считается воровством, это соображение исходит не от авиакомпании, а от норм человеческих нравов, что лучше сделать, отдать любому бомжу или держать при себе до поры до времени. на следующий рейс и оставьте его в самолете (но новый, пожалуйста, не берите с собой), что бы вы ни решили делать, просто оставьте авиакомпании нежное электронное письмо, чтобы снять с ваших плеч любую вину, и поверьте мне, они не будут даже обратите на это внимание.