Как работать со старшим коллегой, с которым у вас плохая химия?

Я работаю младшим разработчиком программного обеспечения в небольшой команде внутри довольно крупной компании. Недавно мы наняли нового старшего разработчика программного обеспечения. Он очень хорош в том, что делает, у него гораздо больше опыта, чем у меня или кого-либо еще в команде, в отношении основных технологий, которые мы используем; в общем, крайне необходимое дополнение к команде.

При его богатстве знаний (и их отсутствии у меня) понятно, что мне приходится обращаться к нему за помощью, иногда довольно часто.

Однако в последнее время мне становится все труднее это делать. Всякий раз, когда я приближаюсь к нему, его поведение сразу же меняется. Его тон и язык тела говорят мне, что он не хочет тратить 5 минут на объяснение того, что является для него основной концепцией. Все это кажется очень враждебным, но тонким способом. Он не ведет себя так с остальными членами команды, которые более опытны, чем я. Это заставило меня поверить, что я ему просто не нравлюсь, потому что я не такой опытный.

Это убеждение может быть подкреплено тем фактом, что он не здоровается со мной по утрам, даже если я здороваюсь первым. Возможно, культурный барьер, но тем не менее барьер.

Следовательно, мне теперь очень неудобно обращаться к нему по какому-либо поводу. Это повлияло на мою производительность и, в свою очередь, вызывает у меня стресс.

У меня не было этой проблемы с другими коллегами раньше. Я обращался к ним за помощью, но они часто недоумевают, почему я не обращаюсь к старшему коллеге, ведь он эксперт.

Досадно, что мой менеджер не является частью нашей небольшой команды, поэтому я не уверен, что разглашение этой информации ему будет полезно, если вообще целесообразно.

Я начинаю затаивать обиду на этого человека, основанную на эмоциях, а это не то, чего я хочу. Я хочу исправить эту проблему сейчас, прежде чем она полностью разрушит мою рабочую среду.

Как мне поступить?

Есть ли у других сотрудников такая же проблема, как у вас, или вы сами заметили что-то подобное?
Я не могу говорить за своих коллег, но могу определенно сказать, что я не наблюдаю того же языка тела или тона, когда он разговаривает с ними.
Вопрос, @turnip: Когда вы знаете, что исчерпали все другие варианты, прежде чем обратиться за помощью к этому коллеге? Другими словами, я полагаю, что если вы спросите его, это потому, что вы уже провели тщательное исследование и не нашли решения, верно?
@DarkCygnus Да, я стараюсь сначала тщательно найти ответ, когда это возможно. Однако в большинстве случаев мои вопросы касаются принципов разработки программного обеспечения, адаптированных для нашего программного обеспечения, поэтому получить помощь в Интернете для этого может быть сложно. Прочитав комментарии к вашему ответу, я бы сказал, что это не вопрос того, что я часто спрашиваю, поскольку он был таким с самого начала.
@turnip Нельзя отрицать, что отчасти это связано с тем, что вы часто спрашиваете, хотя теперь ясно, что вы проводите исследование, прежде чем спрашивать. Поэтому я предлагаю вам подумать над моим ответом и посмотреть, есть ли у этого сотрудника свободное время, прежде чем ожидать, что он вам поможет.
@DarkCygnus Я согласен, отчасти это должно способствовать этому. Однако я уже пытался сформулировать свои вопросы так, как вы указали, - похоже, это не дало эффекта. Тем не менее, разве это не непрофессионально с его стороны, особенно старшего? Помогло бы, если бы я обратился к нему напрямую (как бы я этого ни боялся)?
@turnip, в таком случае я бы снова указал вам на мой ответ: не поддавайтесь на позицию этого единственного коллеги и двигайтесь дальше . Кажется, у него есть проблема с вами; это ваш выбор, если вы хотите, чтобы это было проблемой и для вас . Противостояние или прямое высказывание: «Эй, у тебя есть проблема со мной?» это деликатный вопрос, и его следует рассматривать тщательно и только в том случае, если это мешает вам выполнять свою работу (а кажется, что это не так). Если вам интересно, я помню, что видел несколько вопросов, касающихся решения проблем с коллегами, которые также могут оказаться полезными для вас.

Ответы (4)

Как мне поступить?

Я предлагаю вам не разочаровываться, потому что этот единственный сотрудник не так дружелюбен и открыт с вами.

На рабочем месте вы встретите несколько типов людей, одни из которых более общительны и готовы оказать поддержку, чем другие. Лучше не ломать голову над теми (в данном случае немногими), которые не ответят на ваши вежливые подходы и вопросы.

Я бы также посоветовал вам чередовать вопросы и просьбы о помощи с другими коллегами . Возможно, он ведет себя так потому, что в последнее время вы задаете ему слишком много вопросов ; любого может раздражать, если от него постоянно требуют отклоняться от своих задач.

Тот факт, что он старший и знающий, не означает, что он должен отвечать на каждый запрос от всех других сотрудников, поскольку у него наверняка есть свои собственные задачи, которые нужно выполнить.

В следующий раз вместо того, чтобы просто подойти к нему с вопросом, попробуйте сначала спросить : «Эй, Джо, у тебя есть несколько минут, чтобы поговорить о X? Если ты занят, я могу вернуться, когда ты будешь свободен». ... и если он занят продолжением с чем-то вроде «Конечно, все равно спасибо, мне вернуться, скажем, через 30 минут?»

Если вы начнете это делать с этого момента, он обязательно изменит свое отношение к вам, так как увидит, что, хотя у вас есть много вопросов и желание учиться, вы в курсе задач других коллег и ограниченного времени . Это действительно отличается от простого перебивания или обращения за помощью, когда кто-то занят или находится в стрессовой ситуации.

Тот факт, что со временем становится все труднее обращаться к этому старшему разработчику, указывает на то, что этот ответ правильный. Поначалу разработчик нормально отвечал на некоторые вопросы, но если его постоянно прерывать, он будет становиться все более и более недружелюбным.
да @DaveG, лучше быть вежливым и попросить свободное время, так как весьма вероятно, что у этого старшего коллеги много задач, таких же или даже более сложных, чем у других из команды, возможно ... проявление некоторого сочувствия и уважения к его времени, безусловно, будет покончить с этой "плохой химией" между ними.
Кроме того, если это что-то, что не относится к вашей компании или решениям из внутренних источников, попробуйте тщательно поискать в Google, прежде чем спрашивать кого-либо. Меня регулярно раздражает, когда люди задают мне очень простые вопросы, которые очень легко найти в Google. Как только вы найдете решение, я не вижу ничего плохого в том, чтобы затем проверить это решение с несколькими другими членами команды (хотя проверку кода следует проводить в любом случае, так что, возможно, это не нужно).
@Keozon, это хорошее предложение (и оно должно быть планом действий по умолчанию, прежде чем спрашивать других). Мы не знаем, делает ли это OP, прежде чем спрашивать, но если нет, то это тоже стоит рассмотреть (попросить OP разъяснить, можно ли это включить в ответ). Спасибо за ваши предложения
Кроме того, учитывая время, которое требуется разработчикам, чтобы вернуться к работе после переключения контекста на ответы на вопросы, возможно, имеет смысл объединить имеющиеся у вас вопросы, а затем организовать 30-60-минутную сессию для обсуждения.
Я согласен, @LaconicDroid — хорошее предложение. Максимально используйте каждую сессию, чтобы коллега реже обращался за помощью и меньше утомлялся.
ОП явно человек, который заботится об отношениях со знакомыми. Он ясно упомянул, что чувствует себя настолько напряженным с этим старшим парнем, что это влияет на его работу. Этот ответ лишает законной силы OP, которая является жертвой домогательств на рабочем месте. Что вы сделали во всем этом ответе, так это взяли жертву и сказали ей: «Это все твоя вина, что над тобой издевались».

При его богатстве знаний (и их отсутствии у меня) понятно, что мне приходится обращаться к нему за помощью, иногда довольно часто.

Я был на другом конце этой ситуации, когда я был старшим коллегой, а в нашу команду пришел новый сотрудник. Здравомыслящий старший коллега будет ожидать, что у новичка будет много вопросов . Так что в нормальных обстоятельствах это не должно его раздражать. Однако вполне возможно, что старший коллега технически здоров, но эмоционально незрел или бесчувственен , и в этом случае он не в состоянии «осознать», что вы еще новичок в коллективе и для вас естественно задавать много вопросов.

Вы уже проявили инициативу, чтобы узнать в Интернете о том, что делать, вместо того, чтобы пламенеть о своей проблеме. Поэтому я предполагаю, что вы пытаетесь решить все проблемы самостоятельно, прежде чем идти к нему.

Следовательно, мне теперь очень неудобно обращаться к нему по какому-либо поводу.

Я полностью понимаю это, будучи в новой команде и работая с таким же старшим коллегой. Это действительно неудобно, когда старший человек из вашей собственной команды скрывает от вас информацию, пассивно судит вас и останавливает ваш прогресс.

Я обращался к ним за помощью, но они часто недоумевают, почему я не обращаюсь к старшему коллеге, ведь он эксперт.

Похоже, хотя они и задаются этим вопросом, но все же помогают вам. Это хорошая вещь. Я бы порекомендовал вам следующий подход к решению этой ситуации:

  1. Игнорируйте словесный контакт с этим коллегой, потому что это влияет на вас. Кроме того, в то же время осознайте, что на рабочем месте важно, чтобы AFA выполняла работу, и не имеет значения, любит или ненавидит кто-то другого человека. Каждый имеет юридическое обязательство своевременно делиться информацией.
  2. Всякий раз, когда вам нужно спросить его о чем-либо, просто отправьте ему электронное письмо с копией вашего менеджера. Таким образом, если он не даст вам ответа, у вас будет письменное доказательство того, что вы пытались его спросить.
  3. Если вам нужно отправить ему мгновенные сообщения, посмотрите, есть ли способ сохранить вашего босса в той же группе/канале . Таким образом, будет некоторая видимость его поведения.
  4. У вас обычно запланированы встречи один на один с вашим начальником? Я бы порекомендовал вам провести встречу один на один со своим руководителем и сообщить ему, что вам трудно получить информацию от старшего коллеги. Он, вероятно, собирается защищать старшего коллегу, говоря, что «он занят» или «вы должны попытаться изучить вещи сами». Итак, что вам нужно сделать, так это сказать это самому, когда вы разговариваете со своим боссом. Дайте ему понять, что старший коллега не дает вам ответов, и что вы изо всех сил пытаетесь получить ответы самостоятельно и изо всех сил пытаетесь понять задачи. Если это возможно для вас, приведите несколько примеров . Следите за своим тоном, избегайте эмоциональной лексики . Если вы можете сохранить самообладаниетогда ваши слова будут иметь больший эффект. Если он предложит вам несколько слов поддержки, значит, все в порядке. Если нет, мда. Вы поддерживаете все обсуждения с ним по электронной почте и копируете своего менеджера. Теперь, когда вы проинформировали менеджера, он, вероятно, будет чувствительным к этой проблеме, когда вы отправляете электронные письма старшему коллеге.

По мере того, как вы изучаете задачи и продолжаете показывать результаты, пусть время проходит незаметно. Позже однажды вы можете противостоять этому старшему коллеге и поговорить с ним о его поведении.

Я не могу отправить ему электронное письмо, потому что мы сидим рядом друг с другом.
@репка Я верю, что это возможно. Поначалу будет неловко, но вы справитесь. Просто упомяните в своих первых нескольких электронных письмах, что вы заметили, что он занят, поэтому вы отправляете электронное письмо, а не прерываете его работу. И что вы чувствуете, что он может ответить вам, когда у него будет время. Я тоже был на принимающей стороне этой ситуации, когда мой коллега начал присылать мне свои вопросы по электронной почте, копируя нашего менеджера. Это кажется неловким, но если он действительно из тех, кто не любит с вами разговаривать, то он будет знать, почему вы пользуетесь электронной почтой, и все будет в порядке.
Такое отношение — «Я не могу отправить ему электронное письмо, потому что он рядом со мной» — не имеет смысла ни для меня, ни для вашего коллеги. На самом деле это может быть частью того, почему он раздражен! Многие технические специалисты приветствуют вопросы по электронной почте и не любят словесное общение.

Вместо перерывов запланируйте с ним 30-минутную тренировку.

Мы не можем знать, являетесь ли вы младшим, задаете слишком много вопросов и слишком сильно прерываете работу старшего и не даете ему делать свою работу, или старший просто не любит помогать конкретно вам, или что-то еще. вообще младший.

Если он кажется раздраженным, когда подошел, скажите: «О, извините, вы чем-то заняты, когда лучше всего обратиться к вам за помощью?» и назначить встречу с ним. Не прерывайте его посреди работы.

И попросите обратную связь по электронной почте. «Написали бы вы отзыв о нашей сессии, если бы она была продуктивной?» Тогда он выболтает то, что его беспокоит - профессионально и документально.

При его богатстве знаний (и их отсутствии у меня) понятно, что мне приходится обращаться к нему за помощью, иногда довольно часто.

Частые перерывы мешают работе, и переход от решения одной проблемы к другой может вызывать разочарование. Если меня прерывают, чтобы ответить на вопрос, я хочу знать, что они изо всех сил старались решить его, прежде чем нарушить мой поток. Я бы предложил:

  1. Попробуйте решить и проработать свою проблему самостоятельно, пока не упретесь в абсолютную кирпичную стену.
  2. Составьте список решений, которые вы пробовали, а также сформулируйте, с какой именно проблемой вы столкнулись. Попробуйте решить еще раз.
  3. Идите, наконец, к своему коллеге. Наличие списка решений и определенной проблемы облегчит нагрузку на вашего коллегу, а также покажет, что вы сделали честную попытку выполнить работу самостоятельно.
Как работать со старшим коллегой, с которым у вас плохая химия?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v