Около двух недель назад к нашей компании присоединился новый менеджер по обеспечению качества программного обеспечения, который возглавит весь отдел обеспечения качества компании. Вся команда QA проведет с ним ознакомительную встречу в ближайшее время.
На встрече я хочу спросить его, какие инструменты и практики применялись QA в его предыдущей компании. Ответ на этот вопрос укажет/предложит, могут ли здесь быть какие-либо серьезные технические и технологические улучшения или нет.
Я не хочу застать менеджера врасплох и не хочу показаться слишком пытливым. Как лучше всего задать ему мои вопросы?
На встрече я хочу спросить его, какие инструменты и практики использовались QA в его предыдущей компании. Ответ на этот вопрос укажет/предложит, могут ли здесь быть какие-либо серьезные технические и технологические улучшения или нет.
Я не хочу застать менеджера врасплох и не хочу показаться слишком пытливым. Как лучше всего получить от него ответы?
Просто спроси.
Что-то вроде: «Можете ли вы рассказать нам немного об инструментах и методах, которые вы использовали в своей предыдущей компании?» должно работать нормально. Всякий раз, когда я присоединялся к компании и возглавил существующий отдел контроля качества, я обычно проводил именно такого рода ознакомительную встречу и добровольно предоставлял именно такую информацию.
Тем не менее, я не согласен с предпосылкой в «Ответ на это укажет / предложит, могут ли быть здесь какие-либо серьезные технические и технологические улучшения или нет».
QA-менеджер может работать только в рамках данной компании/отдела/бюджета. Хотя у меня есть общая философия того, как должен работать QA, он никогда не выходит одинаково дважды. Часто потребности новой компании не совпадают с потребностями предыдущей компании.
Я работал в нескольких компаниях, которые отчаянно нуждались во всем, но имели небольшой бюджет. Я должен был сосредоточиться на краткосрочной перспективе, пытаясь подготовить почву для более долгосрочной перспективы. Я работал в других компаниях, где краткосрочная перспектива уже была под контролем, и у которых было достаточно бюджета, чтобы работать над достижениями более высокого уровня. И я работал в других компаниях, где высшее руководство говорило мне, каковы мои приоритеты, и где они совсем не были похожи на предыдущую компанию или на то, что я бы выбрал сам.
Вместо того, чтобы спрашивать только о предыдущей компании, подумайте о том, чтобы спросить: «Каковы ваши приоритеты при посещении нашего магазина? Куда вы хотите, чтобы мы пошли?» Я думаю, вы получите более содержательные ответы.
МастерДжо
МастерДжо