Я работаю в офисе с открытой планировкой, и у нас есть несколько конференц-залов, которые могут использовать люди. Однако часто, когда люди покидают эти помещения, они продолжают говорить вне переговорных минут 10-15, мешая мне и другим коллегам. Я вижу, что все делают это, от моих товарищей по команде до руководства и сотрудников колл-центра, работающих неполный рабочий день. У меня нет возможности перемещать рабочее место.
Как вежливо попросить людей «пойти поговорить в другом месте»?
Мне кажется невежливым мешать их разговору, но они уже мешают мне...
Как вежливо попросить людей «пойти поговорить в другом месте»?
« Пожалуйста, не могли бы вы перенести этот разговор в конференц-зал? » обычно выполняет свою работу.
На самом деле лучшее решение — использовать наушники с шумоподавлением. Я люблю тишину, когда работаю, и изо всех сил стараюсь не выглядеть плохим парнем.
Если они говорят на громкости выше той, которую могут заглушить ваши наушники, спросите: « Пожалуйста, вы можете перенести этот разговор в конференц-зал? » И убедитесь, что когда вы задаете вопрос, они могут видеть, что вы носите наушники , таким образом они знайте, что вы уже предпринимаете шаги, чтобы ваша рабочая среда была как можно тише.
Большинство людей намеренно не хотят мешать продуктивности других на работе.
Попробуйте сформулировать это так:
Привет, мне трудно сосредоточиться. Не могли бы вы поговорить в другом месте?
Я действительно делаю это несколько раз в день. У нас есть QA-специалисты, руководство, младшие программисты, и никто из них не осознает ценность рабочей среды без отвлекающих факторов для глубоких задач, таких как рефакторинг или системная архитектура. Но они уважают, что мои задачи отличаются от их задач, и обычно срабатывает простое заявление, что я не могу сосредоточиться при разговоре рядом.
Ну, есть несколько простых вещей, которые нужно сделать, прежде чем говорить кому-либо об этом. Для начала вы можете использовать наушники или беруши, чтобы блокировать шум и сосредоточиться.
Вы также можете попытаться переместить столы, если это возможно, чтобы вы потенциально были дальше, но это все еще очень пассивно.
В качестве альтернативы;
Мы известны своей пассивной агрессией, но вежливой. Начните с « извините ». Извинитесь за то, что разозлились, и скажите что-нибудь вроде « не могли бы вы поговорить в одной из переговорных комнат, мне трудно сосредоточиться ». Или вы можете незаметно присоединиться к разговору и начать двигаться, чтобы они последовали за вами в другое место в офисе, что потенциально сделало бы их немного тише, по крайней мере, за вашим столом.
Если это не удастся, сообщите менеджеру или коллегам, чтобы они старались сохранять тишину в чате в главном офисе и сохраняли длительные разговоры в конференц-залах.
В любом случае, пока они отбивают вас от работы, поднятие беспокойства по поводу шума заставит вас выглядеть здесь плохим парнем , поэтому вам, возможно, придется аргументировать свои рассуждения кому-то.
Это работа для HR.
Поскольку это звучит как широко распространенная практика, не ограниченная одним или двумя людьми, я бы предположил, что работа отдела кадров заключается в том, чтобы предупреждать людей, а также создавать и доводить политику до сведения персонала в целом.
Поэтому я бы посоветовал незаметно связаться с отделом кадров и попросить их, например, по электронной почте всем сотрудникам (которые будут анонимными с вашей точки зрения) с просьбой уважать коллег вокруг них, не ведя дискуссий возле кубических площадок после встреч. Поощряйте сотрудников говорить тихо в своих кабинетах и кабинетах и не слоняться без дела. Возможно, более общая политика «не шуметь».
В конце концов, это всего лишь здравый смысл.
Они также могут разместить объявление рядом с конференц-залами, чтобы подкрепить эту идею.
Это, вероятно, не устранит проблему полностью, но может сократить худшие из них.
Если вы находитесь в офисе с открытой планировкой, это работает в обе стороны. Люди имеют право ожидать обмена разумными высказываниями, которые могут быть импровизированы (вы же не хотите создавать репрессивную атмосферу), но они также должны уважать тех, кто работает вокруг них, и не слоняться без дела.
Несколько более циничный взгляд на это состоит в том, что у вас есть интересная возможность подслушивать разговоры и, возможно, узнавать полезные вещи, которые вы иначе не узнали бы.
Когда я работаю в офисе клиента, и рядом с моим рабочим местом происходит групповое обсуждение, я просто встаю и говорю ( с широкой улыбкой ): «Господа, уходите, уходите! Я пытаюсь поставить здесь жучки». одновременно делая отталкивающие движения руками.
Не какой-то глубокий глубокий ответ, но, поскольку в вашем случае это повторяющаяся проблема, я просто добавлю идею, которая работала в университете, с которым я связан, где у них была повторяющаяся проблема с шумом во время экзаменов.
Одна вещь, которая может сработать, если за пределами офиса есть коридор, это просто повесить яркую надпись «Ш-ш-ш… Пожалуйста, тише!» подписать вне офиса. Убедитесь, что он хорошо виден : один университет, в котором я был, жаловался, что даже знак посреди коридора не работает, поэтому они повесили красный мигающий велосипедный фонарь поверх знака. С тех пор у них редко были проблемы.
Очевидно, вы должны проверить разрешение ведомства, прежде чем просто повесить такую табличку. Однако, если вы можете, это будет иметь два основных положительных эффекта:
Предупреждает людей о необходимости тишины. Часто, когда люди болтают, это не потому, что они хотят побеспокоить, это просто невнимательность. Они не подумали о том, что ценится молчание. Я предполагаю, что знак решит 80-90% проблем.
Если шум продолжается, они уже знают, что ценится тишина ; следовательно, вам не нужно предупреждать их о новой информации; вам просто нужно напомнить им о том, что знак уже сказал. Это дает вам больше полномочий, и поэтому требуется меньше конфронтации, чтобы навести порядок.
Надеюсь, поможет!
Если вы хотите прибегнуть к тому, чтобы рассказать им о себе. Я бы предложил пойти по линии:
Я понимаю, что ваш разговор может иметь важное значение, но я думаю, что это может принести пользу нам обоим , если вы перенесете его в другое место. Это принесет вам пользу, так как будет меньше фонового шума и меньше людей, которые будут слушать, а я смогу сосредоточиться на своей работе.
Это принимает стандартный формат
Возможно, вы сможете придумать лучший способ, который принесет им пользу, но я думаю, что эта общая структура довольно вежлива.
Мой опыт показывает, что говорить это вежливо, но прямо работает хорошо. Что-то вроде «Извините, но не могли бы вы продолжить этот разговор в другом месте?» или его вариация.
Я не помню, чтобы кто-то когда-либо обиделся на это (или, по крайней мере, не показал этого).
Тем не менее, наша ситуация была противоположна тому, что вы описываете. Люди, в том числе и я, начинали короткий разговор за столом коллеги, и по уважительным причинам эти разговоры становились длинными и, возможно, вовлекали больше людей, не перенося разговор в конференц-зал.
Через какое-то время мы говорили об этом, и многие люди были обеспокоены таким поведением, но мы также иногда делаем это сами. Мы согласились, что было бы нормально сообщить людям, что им следует перенести разговор в комнату. Постепенно ситуация улучшалась, и вы могли видеть, как те же люди, которые начали разговор, также говорили что-то вроде «давайте продолжим это обсуждение в другой комнате».
Конечно, в офисах с открытой планировкой по-прежнему шумно, и изменить это очень сложно. Наушники с шумоподавлением помогают, но не являются полным решением.
Мы могли бы все усложнять, но это обычное дело на моем рабочем месте, особенно в моей команде. Мы склонны к дискуссиям, и наш скрам-мастер (член команды) может быть довольно громким. Я думаю, это в его характере.
Когда кто-то подходит к нам и спрашивает, можем ли мы помолчать или забронировать конференц-зал, мы не рассердимся. Мы люди, и мы понимаем, что это вас беспокоит, и мы будем смягчать или двигаться.
Если вы сидите рядом с местом встречи, например, с кофеваркой или чем-то еще, что я бы посоветовал вам спросить у своего менеджера, можно ли вас перевести в другую секцию, потому что вы не работаете так, как если бы было более тихо. Вы не можете запретить людям встречаться в кофейном уголке!
Если люди не будут слушать, это другое дело, и тогда вы действительно можете связаться только с HR или кем-то еще, но я искренне верю, что до этого даже близко не дойдет.
Помимо того, что уже было предложено: хотя это может показаться глупым, «дружеский» знак на вашей двери или где-то еще, что они могут видеть, действительно полезен. Может быть типичным "не говори громко" или "молчи, а то программистов напугаешь!", все зависит от вашего рабочего места и обстоятельств.
Если вам не нравится идея наушников с шумоподавлением:
Если вам разрешено или у вас есть комната на вашем столе или в вашем районе, вы можете поставить полугромкий вентилятор или генератор белого шума рядом с собой. Жужжание не будет вас беспокоить и заглушит разговоры людей. И если у вас есть способ заблокировать прямую видимость из конференц-зала, это поможет вам не подсознательно слушать, что говорят люди.
Если вы не видите, как люди входят в конференц-зал, это не будет в глубине вашего сознания, когда вы будете думать: «Надеюсь, они не будут говорить, когда выйдут», — тогда вы на самом деле больше настроитесь на них. Так что отвлечение может творить чудеса.
easymoden00b
дфундако
Уэсли Лонг
нжзк2
Турбьёрн Равн Андерсен
Маккейнз
корсика
Карл Виттофт
Карл Виттофт
аяуаска
МозаикаHeckler
птеофан