Скрам-мастер является «владельцем» выполнения фреймворка, как цитируется в Руководстве по Скраму:
Скрам-мастер отвечает за продвижение и поддержку Скрама, как это определено в Руководстве по Скраму.
С другой стороны (как видно из самого названия), Agile Coach не должен быть только о Scrum... Однако компании склонны использовать этого профессионала в основном для помощи и поддержки внедрения Scrum, поэтому я вижу, что есть тонкая грань практическая разница здесь.
Итак, в чем agile-коучи помогают компаниям, что отличается от того, что Scrum-мастера делают в своей повседневной жизни?
Наборы навыков точно такие же. Это фокус, который отличается. Скрам-мастер выполняет коучинговую и фасилитирующую роль. Однако скрам-мастер обычно сосредоточен на своей команде и вокруг нее. Проворный тренер смотрит выше и шире.
Для новых команд скрам-мастер будет гораздо более практическим руководителем, но со временем эта часть их работы должна сократиться, и они будут больше заниматься коучингом.
Если вы скрам-мастер и хотите почувствовать разницу, обратитесь к другому скрам-мастеру и договоритесь посещать мероприятия друг друга и предложите легкий коучинг (вероятно, в основном наблюдение для начала). Вы увидите, как внешний человек обретает другую точку зрения.
Эстер Дерби провела интересный анализ навыков и качеств Agile-коучей и Scrum-мастеров, который может помочь ответить на ваш вопрос: http://www.estherderby.com/2011/11/scrummasters-and-agile-coaches- больше-чем-название.html
Что я обнаружил в Великобритании, которая может отличаться от Португалии, так это то, что термин Scrum Master используется рекрутерами как общий термин для агента изменений, который работает на уровне команды, независимо от метода. Меня наняли как «Scrum Master», но вся организация использует Kanban. Я тоже согласен с этой интерпретацией. Поэтому я вижу, что Скрам-мастер больше сосредоточен на командном уровне и повседневной деятельности команды. Это включает Agile-коучинг, но на командном уровне.
Agile Coach обычно нанимают в Великобритании для Agile Transformation. Таким образом, они, например, взяли бы целый продуктовый и инженерный отдел и познакомили бы их с ценностями, практиками и дисциплинами и мобилизовали бы это с помощью представителей из каждой команды, будь то скрам-мастера или руководители команд и т. д.
Некоторые организации называют всех своих агентов изменений «Agile Coaches», например Spotify, но на самом деле они больше похожи на Scrum Masters. Вероятно, они используют этот термин, потому что команды используют Канбан, Скрам или что угодно. Так что это как общий термин.
Вкратце: Скрам-мастер занимается повседневными делами, а Agile-коуч больше работает на мета-уровне.
Как вы сказали, Agile Coach не ограничивается Scrum. Опять же, скрам-мастер не должен ограничиваться скрамом (не говорите об этом некоторым скрам-учителям...). Но роль скрам-мастера довольно четко определена ( scrum.org ). Таким образом, ее/его основной бизнес – ежедневная работа с ее/его командой. И самое главное: мы в основном говорим здесь об управлении проектами. С другой стороны, у Agile-коуча есть задача научить организации agile-ценностям и принципам ( agilemanifesto.org ) и жить в соответствии с этими ценностями. Его можно сравнить с евангелистом. Это включает, но не ограничивается управлением проектами.
tl;dr Используемые названия могут отражать или не отражать какие-либо конкретные навыки или дифференциацию навыков в услугах, предоставляемых организации. Высококлассные Scrum Masters обладают более широким кругозором, чем просто знание фреймворка Scrum.
Один из самых частых недостатков гибкой разработки продукта — непонимание философии . Непонимание приводит к препятствиям и потере ценности: организации не поддерживают должным образом самоорганизующиеся команды; клиенты не участвуют в процессе совместно; в долгосрочной перспективе менталитет, ориентированный на план, остается более эффективным, чем использование эмерджентных подходов, ориентированных на ценность.
Agile Coach не должен быть только о Scrum
Поскольку структура Scrum требует роли Scrum Master, это может быть конкретная должность, которую необходимо заполнить. Другие требуют или рекомендуют другие или дополнительные должности. Позиция Agile Coach не является, AFIAK, обязательной или определенной. Использование Agile-коуча для внедрения Scrum может быть отличительной чертой опытного Scrum Master, который помогает обучать и координировать несколько команд, каждая со своими собственными Scrum Masters; иногда это происходит из-за Scrum In Name Only .
Однако это также не означает, что Scrum Master должен заниматься только Scrum framework . Знание и опыт работы с несколькими системами, фреймворками, методами и процессами приводит к более ценному и эффективному мастеру Scrum.Scrum ... functions well as a container for other techniques, methodologies, and practices.
Скрам-мастера не могут и не должны быть сосредоточены исключительно внутри своих Скрам-команд. Глядя на раздел Скрам-мастер в Руководстве по Скраму , три из пяти вступительных предложений касаются всех, а не только Скрам-команды; первое предложение - это то, что вы процитировали.
Скрам-мастер отвечает за продвижение и поддержку Скрама, как это определено в Руководстве по Скраму. Скрам-мастера делают это, помогая всем понять теорию, практику, правила и ценности Скрама.
Скрам-мастер — это лидер-слуга Скрам-команды. Скрам-мастер помогает тем, кто не входит в Скрам-команду , понять, какие из их взаимодействий со Скрам-командой полезны, а какие нет. Скрам-мастер помогает всем изменить эти взаимодействия, чтобы максимизировать ценность, созданную Скрам-командой.
Остальная часть раздела разделена на три подраздела, посвященных трем отдельным сферам деятельности: две дополнительные роли Скрам-команды плюс одна роль для организации в целом. Основываясь на пяти пунктах поддержки организации, не должно быть практически никакой разницы в том , как та или иная роль будет оказывать ценные услуги организации.