Менеджеры подтягивают членов команды индивидуально

У кого-нибудь есть предложения по следующему сценарию:

У нас есть Скрам-команда, и организация решила работать таким образом. Некоторые члены команды подчиняются разным менеджерам.

Недавно у нас была проблема в прямом эфире, и разные менеджеры «ругали» отдельных членов команды в фоновом режиме... без ведома остальной команды.

Я собирался устроить мини-ретро с командой по этому поводу, а затем также научить менеджеров подходить ко всей команде, а не к отдельным людям.

Как вы предлагаете нам справиться с этим в будущем?

Были ли они отруганы за что-то внутри процесса Scum (например, ошибка в программном обеспечении, которая не была обнаружена при тестировании) или что-то вне процесса Scrum (например, вызвали по болезни, но не могли предоставить справку от врача по запросу в отдел кадров, хотя их контракт требует).
@nvoigt внутри. Это была ошибка, которая, казалось, не была обнаружена во время тестирования, но в конце концов команда обнаружила, что это даже не их вина.
То есть начальники просто ругали случайных (точнее, не случайных, а тех, до кого могли дотянуться, вне зависимости от того, кто на самом деле работал над задачей) членов команды?
@nvoigt они ругали участников, которые изначально тестировали функциональность, а также тех, кто пытался исправить ошибку.

Ответы (1)

Я бы добавил один шаг к вашему процессу. Просто чтобы убедиться, что мы думаем об одном и том же, вот 3 шага, которые я имею в виду:

  • Сделайте внутреннее ретро со своей командой
  • Согласуйте процесс с менеджерами, чтобы связаться с членами команды
  • Поговорите с каждым менеджером индивидуально о важности разрешения этой ситуации и процесса, который вы создаете
В этом разговоре с менеджерами вы, возможно, захотите сохранить любопытство в отношении того, почему они делают то, что делают. Могут быть коренные причины, усиливающие такое поведение. Я видел много организаций, где они создают именно такую ​​ситуацию, потому что директор или вице-президент по-прежнему ожидают, что менеджеры будут осуществлять контроль над своими непосредственными подчиненными, даже если они убрали этот структурный механизм, поставив менеджеров в очень сложное и откровенно говоря. несправедливо, ситуация.
Это на самом деле очень хороший момент, Даниил, спасибо за комментарий! Я совершенно забыл об их причинах, и я бы фактически начал разговор там, чтобы облегчить его
Имейте в виду, что они также могут не знать лучшего способа.
Менеджеры подтягивают членов команды индивидуально
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v