Класс бронирования авиабилетов, подкласс и льготы

Я видел Miles & More: Что такое класс бронирования? . Благодаря своему опыту работы с Qatar Airways я узнал, что даже в Qatar Airways существуют различные подклассы, и не было / не было никакого списка, в котором говорилось бы, какие билеты относятся к какому подклассу и что это влечет за собой. Я говорю о дальнемагистральных рейсах. Я понимаю, что разные авиакомпании могут смотреть на вещи по-разному, но все же было бы неплохо, если бы были известны какие-то общие определения.

Количество классов, которые я должен узнать до сих пор, -

а. Базовый эконом -класс — это, по-видимому, новый класс, который имеет еще больше ограничений, чем эконом-класс.

б. Эконом-класс — это то, на чем я летал, норма провоза багажа примерно 30 кг, ширина сиденья от 16,5 до 18 дюймов и расстояние между сиденьями примерно 31 дюйм. По-видимому, у большинства авиакомпаний здесь есть несколько подклассов, но какие они, неизвестно. Очевидно. некоторые позволяют предварительно выбрать блюда и места, а другие нет. Катар сделал это.

в. Супер-эконом-класс — Лучшее пространство для ног, расстояние между сиденьями, возможно, лучшее предложение по норме провоза багажа — больше ничего не знаю.

д. Бизнес-класс — еще один шаг вперед по сравнению с суперэконом-классом. Это могут быть кресла с откидной спинкой, полноценные кровати и люксы (не знаю, что означает этот термин). Туалетные наборы, туалетные принадлежности, не знаю, какая еда подается.

е. Первый класс — лучший в путешествии. Варианты лучше, чем бизнес-класс. Премиальные дорожные наборы и первоклассная еда и вино.

Несмотря на то, что Seatguru дает некоторые подробности о типах мест, предлагаемых большинством авиакомпаний (см. сравнительные таблицы ), они не раскрывают всю сделку/сцену. Я не ищу конкретных авиакомпаний, а хочу иметь более общее представление о возможностях.

Я попытался дать общий план, но трудно охватить все, так как существует так много вариаций. Дайте мне знать, если есть что-то конкретное, что вы хотите знать.

Ответы (1)

Во-первых, важно уточнить некоторые термины. «Класс бронирования» или «класс тарифа» (первая буква базового кода тарифа ) описывает категорию тарифа, который вы приобрели, а «класс салона» описывает физическую часть самолета, в которой вы будете сидеть, и предлагаемые услуги. . Эти два связаны, но не всегда то же самое. Обычно вы покупаете самый дешевый тарифный класс, доступный в настоящее время для желаемого класса обслуживания. Класс тарифа определяет цену, которую вы платите (а иногда и количество миль для часто летающих пассажиров), а класс обслуживания определяет, где вы сидите.

То, что вы описываете, это кают-классы. Различные такие классы предлагают различные типы мест, услуги на борту, нормы провоза багажа и другие преимущества. Точные различия будут сильно различаться от авиакомпании к авиакомпании и даже от самолета к самолету, эксплуатируемому одной авиакомпанией. Например, Эмирейтс A380 будет предлагать бар/лаунж-зону и раскладывающиеся кресла для пассажиров бизнес-класса и душ для пассажиров первого класса, в то время как пассажиры в премиальных салонах Эмирейтс Боинг 777 каким-то образом будут обходиться без бара. наклонно-плоские сиденья и отсутствие бортового душа (а на некоторых Эмирейтс 777 вообще нет первого класса).

Таким образом, трудно дать точные определения для каждого класса салона, потому что они очень сильно различаются. Необходимо изучить услуги, предлагаемые на веб-сайте авиакомпании, и просмотреть обзорные сайты (или задать вопрос здесь, если вы не можете понять это), чтобы точно знать, что вы покупаете. На веб-сайте каждой авиакомпании есть страницы, на которых показаны предлагаемые классы обслуживания и их особенности. Если вы покупаете билет непосредственно на веб-сайте авиакомпании (в отличие от стороннего сайта по продаже билетов), обычно отображается дисплей, показывающий все варианты для конкретного билета. Также важно быть осторожным, так как авиакомпании могут иметь как старые, так и новые стили кресел в своем парке, когда они внедряют новые модели. Поиск в Google по запросу «[Название авиакомпании] первый класс/бизнес-класс». обычно публикует информацию и обзоры, даже видео на YouTube о том, как кто-то снимает свой полет. Однако в общих чертах:

Базовый эконом -класс — обычно это тарифный класс (или набор тарифных классов), а не класс обслуживания. Фактическое место остается таким же, как место эконом-класса, но вы можете столкнуться с большими ограничениями в отношении багажа и выбора места, вам придется садиться последним, зарабатывать меньше миль для часто летающих пассажиров и в противном случае терпеть любые трудности, которые придумала авиакомпания, чтобы сэкономить несколько человек. долларов. Они чаще всего встречаются у недорогих перевозчиков, и важно точно изучить, что включено, а что нет, поскольку вы можете потратить гораздо больше дополнительных сборов, чем вы сэкономили на покупке более дешевого билета.

ЭкономМеста эконом-классаместа эконом-класса Air France,衛兵隊衛士, Wikimedia Commons

Сиденья обычно имеют ширину 17-18 дюймов с шагом примерно 30 дюймов, хотя это зависит от авиакомпании и самолета. Может включать питание в зависимости от авиакомпании и маршрута. В зависимости от политики авиакомпании (а иногда и от того, насколько дорогой был ваш тариф), выбор места может быть доступен или не доступен заранее. Некоторые места (ряды у переборок, ряды у выхода и т. д.) могут быть зарезервированы для часто летающих пассажиров или доступны за дополнительную плату. На дальнемагистральных рейсах могут быть предоставлены подушка и одеяло (опять же, это зависит от авиакомпании). Многие, но не все, авиакомпании могут предлагать развлечения в полете (IFE) с использованием экранов на сиденьях, а под сиденьями могут быть розетки для зарядки гаджетов.

Premium EconomyJAL премиум-экономместа JAL Premium Economy,衛兵隊衛士, Wikimedia Commons Юнайтед Эконом Плюс United Economy Plus места, Cudd22, Wikimedia Commons

Здесь много вариаций; единственная константа в том, что вы получаете что-то несколько лучше, чем экономичность. Некоторые авиакомпании просто предлагают места эконом-класса с дополнительным пространством для ног на несколько дюймов, в то время как другие предлагают более широкие кресла с откидной спинкой, подставками для ног и другими удобствами. В некоторых случаях Premium Economy продается как отдельная кабина со своим тарифным классом и всем остальным. В других случаях премиум-эконом — это просто набор мест эконом-класса, которые авиакомпания позволит вам выбрать только в том случае, если вы доплатили (или, в некоторых случаях, имеете статус часто летающего пассажира в авиакомпании).

Бизнес-класс - Юнайтед БизнесПервыйUnited BusinessFirst, советы для путешественников, бизнес-класс Cathay Pacific на Викискладе , Эдвин Леонг, закуска бизнес-класса на Викискладе Эмирейтс, Кеннет Лу, FlickrCathay Pacific бизнес-класс Закуска бизнес-класса Эмирейтс (креветки)

Для дальнемагистральных рейсов стандартом в бизнес-классе в настоящее время часто являются лежачие (или угловые, которые не достигают полных 180º) сиденья, но на рынке есть много дизайнов сидений, в том числе те, которые все еще только кресло-реклайнер. Обычно сиденье имеет ширину около 20-22 дюймов с шагом 60 дюймов и более. Сиденье часто имеет моторы и может быть отрегулировано во многих положениях для еды, работы, отдыха и сна.

Типичные удобства, помимо места, включают питание премиум-класса с ассортиментом алкогольных напитков премиум-класса, отдельный салон с выделенным экипажем для более внимательного обслуживания, увеличенную норму провоза багажа, доступ в зал ожидания в аэропорту (при наличии), закуски и угощения, питание и / или зарядные устройства USB на вашем месте и дорожный набор (обычно такие вещи, как зубная щетка, расческа, маска для сна и беруши). Еда часто состоит из нескольких блюд, с выбором из меню, а иногда может быть изменена командой по вашему вкусу (выбор заправки для салата, начинки для мороженого и т. Д.). Некоторые авиакомпании могут предлагать дополнительные удобства, такие как: зона отдыха/бара на борту, обивка вашего кресла, превращающая его в кровать, пижамы, бесплатные услуги шофера в/из аэропорта, эспрессо на борту и наушники с шумоподавлением. .

Некоторые салоны бизнес-класса предлагают прямой доступ к проходу, где каждое место имеет прямой доступ к проходу. Другие этого не делают, что может затруднить посадку и высадку (особенно когда ваш сосед спит). В некоторых салонах бизнес-класса предусмотрены средние сиденья. Во многих современных конструкциях сидений используется жесткая оболочка, которая гарантирует, что вы получите одинаковое пространство независимо от того, откидывают ли пассажиры свои сиденья рядом с вами или нет.

Обратите внимание, что этот тип обслуживания обычно применяется только к дальнемагистральным рейсам. На рейсах в Европе бизнес-класс, где он предлагается, часто представляет собой просто место эконом-класса с заблокированным средним местом, чтобы дать вам больше места, иногда с едой или напитками. На рейсах в пределах Северной Америки салон премиум-класса обычно называется Первым классом, но продукт отличается, как правило, кресла с откидной спинкой (хотя некоторые авиакомпании предлагают лежачие места на некоторых трансконтинентальных маршрутах). Ряд авиакомпаний сделали некоторые варианты бизнес-класса (иногда именуемые чем-то вроде BusinessFirst или Executive Class) своим основным предложением.

Первый класс Первый люкс Эмирейтс Emirates First Class, omeyamapyonta, Wikimedia Commons Первый класс Британских авиалиний Первый класс British Airways, Гэри Бембридж, Wikimedia Commons

Лучшее, что может предложить авиакомпания. Не все авиакомпании предлагают услуги Первого класса, и они могут быть доступны не на всех самолетах и ​​маршрутах. Сиденье больше и удобнее, иногда оно принимает форму полузакрытого люкса (см. изображение Эмирейтс выше) с дверью для уединения, а прямой доступ к проходу является нормой. Удобные кровати предоставляются, когда вы хотите спать. Обычно предлагается еще более премиальное питание, с большим количеством вариантов, доступных в меню из многих блюд, и дорогими продуктами, такими как икра, вина и ликеры высшего качества. В некоторых аэропортах у авиакомпании может быть специальный зал для обслуживания пассажиров первого класса с еще большим количеством еды и напитков. По этой ссылке показаны некоторые из лучших кают Первого класса, чтобы дать вам представление о том, что там есть.

Некоторые авиакомпании предлагают дополнительные специальные услуги в Первом классе. Они могут включать в себя: дополнительные спа-услуги в зале ожидания аэропорта, услуги консьержа, бортовой душ, отдельную кровать рядом с вашим местом, бортового шеф-повара, способного выполнить множество особых запросов, места, которые вы можете комбинировать с вашим соседом по сиденью. сделать двуспальную кровать, и бортовой дворецкий.