Коллеги с меньшим опытом продвигаются вперед

Моя (предыдущая) коллега чувствует, что ее несколько раз пропускали по службе. Ее младших коллег продвигают по службе, а ее нет.

Какой совет или руководство я могу дать ей?

Первое, что я хочу отметить, это то, что это не имеет ничего общего с зарплатой, а только с названием, поэтому я не считаю, что это повторение.

Во-вторых, это на самом деле о моем бывшем коллеге из компании, в которой я работал и ушел.

Компания, в которой я работал, небольшая (60 человек), и я ушел, так как не чувствовал, что меня ценят; что мной управляли на микроуровне; и что меня должны были повысить до руководящей должности, поскольку я уже выполнял эту работу. Я хотел бы указать на этот момент, что зарплата была щедрой, и я, возможно, остался бы, если бы это было чем-то, что я любил делать. Это была работа по управлению учетными записями, но я всегда хотел быть технарем, поэтому чувствовал, что необходимы изменения.

Мой коллега, который присоединился примерно через год после меня и которого я обучил, сейчас находится в похожей ситуации. Однако ей нравится эта работа намного больше, чем мне, и она находится в желаемой области и является для нее хорошим карьерным шагом.

Теперь, когда я ушел, многие люди, которые присоединились позже, теперь получают повышение до менеджеров по работе с клиентами (от менеджеров по работе с клиентами) в разных учетных записях клиентов. Моя подруга считает, что она тоже заслуживает повышения. Каждый человек работает только с одной учетной записью клиента (по большей части), но на каждой учетной записи может быть несколько человек.

Одним из примеров этой проблемы является то, что кто-то, кто присоединился к компании после моего друга с другой учетной записью, был перемещен в нашу учетную запись, когда я уволился, чтобы я мог ее обучить. Теперь ее повысили до менеджера по работе с клиентами, хотя компания говорит, что это связано с ее работой над предыдущей учетной записью, что делает ее более старшей, чем мой друг, который знает больше об учетной записи и системах в учетной записи.

Мой друг обеспокоен тем, что этот другой человек был повышен из-за ее близких дружеских отношений вне работы со старшим менеджером по работе с клиентами (директор по работе с клиентами в настоящее время находится в отпуске).

Я сказал, что она должна сообщить об этом старшему директору по работе с клиентами (который курирует все учетные записи) и, возможно, сообщить об этом по электронной почте, чтобы был бумажный след ее комментариев и проблем, но она не уверена, как к этому подступиться. . Она чувствует, что ее выталкивают из учетной записи, и я предложил ей попросить перенести учетные записи из-за этого, но теперь она беспокоится, что, если она поднимет шум, они с меньшей вероятностью помогут с ее визовым спонсорством.

Это действительно расстраивает ее, и я немного застрял на том, что предложить сейчас. (Я предложил, чтобы она написала здесь, но она немного менее общительна, поэтому я подумал, что могу помочь). Уехать на самом деле не вариант, потому что ее виза скоро истечет, и ей будет сложно найти работу, которая будет спонсировать ее для новой.

Ваша подруга может быть отличным работником, но, возможно, компания считает, что у нее нет управленческих навыков. Возможно, она лучше разбирается в системах и учетных записях, и, возможно, компания считает, что именно здесь она могла бы оказать наибольшее влияние. Вы сами сказали, что ей нравится эта роль, так что, возможно, компания хотела оставить ее там, где она есть, если она никогда не проявляла интереса к руководству.
@dfundako, возможно, я плохо сформулировал это, но на самом деле это не та роль, в которой она должна управлять кем-либо, а управление учетной записью, что является частью того, что она уже делает в качестве руководителя учетной записи. Это не сделало бы ее чьим-либо непосредственным руководителем, и роль не сильно бы изменилась, просто это означает немного больше обязанностей с клиентами, на что она определенно способна. Компания продвигает людей на основе их работы, и она уже выполняет задачи, необходимые для этого продвижения.
@Bee Если нет изменений ни в зарплате, ни в обязанностях, имеет ли это значение?
Ну, есть несколько причин: а) наличие многолетнего опыта работы в качестве «менеджера по работе с клиентами», хотя это не та работа, которую она делала, будет выглядеть лучше для будущих работодателей, когда она решит уйти, и б) она чувствует себя исключены, потому что все остальные люди в компании с меньшим опытом продвигаются по службе. Это заставляет ее чувствовать, что ее не ценят, и это заставляет ее чувствовать себя менее удовлетворенной.
Ваш друг когда-либо просил о повышении или проявлял интерес к выходу за пределы своей текущей роли? У компании мало стимулов продвигать вас, если они думают, что вы довольны своей нынешней ролью, и никогда не поднимаете суеты, особенно если у них есть альтернативы.
@Seth Да, она упомянула об этом, когда коллега (перешедший из другой учетной записи), который присоединился к ней после того, как ее повысили, и поставил под сомнение их повышение до нее. Поэтому ей сказали, что это произошло из-за их работы на другом аккаунте. Поэтому они знают, что она заинтересована.
Каждая компания, в которой я когда-либо работал, была такой. Менеджеры, как правило, продвигают тех, кто, по их мнению, выполнит эту работу. Неприятно это говорить, но именно так работает бизнес.
Она лучше справляется с работой и работает усерднее. Кроме того, она больше нравится технической команде и клиенту, поэтому в целом проекты проходят более гладко, когда она над ними работает. Я знаю, что старший менеджер по работе с клиентами доверяет ей работу, поскольку она дает ей более сложные проекты.
@aaaaaa Она хочет получить должность «менеджер по работе с клиентами», что, на мой взгляд, вполне заслуженно.
Пожалуйста, отредактируйте это в вопросе
@ Пчела, ну, теперь они это знают, но твой друг говорил что-нибудь до того, как поощрение было присуждено?
@Сет, задолго до того, как я полагаю, она думала, что будет следующим человеком, который получит повышение
Каков процесс продвижения? Есть ли этап выражения заинтересованности? или это просто раздается управленческой командой по своему усмотрению?
Идея состоит в том, что вы выполняете работу для повышения до того, как получите его, а затем вы получаете титул, как только докажете, что способны на это. Это довольно постепенно, и она делала свою работу.

Ответы (1)

Вы начинаете этот вопрос с позиции:

Джо получил повышение, но Джейн заслуживает гораздо большего. Как она может использовать это в споре?

На самом деле мы должны исходить из того, что решения о продвижении по службе и понижении в должности основываются не на том, «кто этого заслуживает», а на потребностях бизнеса и ценности для компании. Я поставил слово «заслуживают» в кавычки, потому что это ваше мнение, и вы не знаете, как принимаются такие решения.

Я бы посоветовал, учитывая положение вашего друга (кстати, я тоже интернационалист), смириться с кумовством на рабочем месте в обмен на визу и работу.

После этого ваш друг напишет менеджеру, рассказав эти приятные вещи, которые вы сказали о своем друге в комментариях:

Кроме того, она больше нравится технической команде и клиенту , поэтому в целом проекты проходят более гладко, когда она над ними работает. Я знаю, что старший менеджер по работе с клиентами доверяет ей работу, поскольку она дает ей более сложные проекты.

Ваш друг должен обратиться к «старшему менеджеру по работе с клиентами» за рекомендацией или поддержкой. Если ваш друг хочет, он может начать разговор со слов «Я хочу позицию X, что мне делать, чтобы туда попасть?»

Самое главное, никогда не упоминайте «X получил повышение, но я заслуживаю лучшего» . Ваш друг не может сравнивать себя таким образом. Это в основном говорит о том, что ваш менеджер не знает, что они делают.

Спасибо, я сказал ей, что ей не следует поднимать этот вопрос с этой точки зрения, но я понимаю, откуда она взялась, поскольку я был в аналогичном положении. Во многом это связано с тем, что она не чувствует, что ее ценят, и, поскольку это небольшая компания, одной из их сильных сторон является вознаграждение за тяжелую работу и хорошо выполненную работу. Вдобавок к этому, конечно же, когда я работал, меня заверили, что я никогда не пропущу повышение, потому что не было «места», поскольку они рады иметь несколько менеджеров (например), если все сотрудники этого заслуживают. .
+1 за разговор с руководством и вопрос «что мне сделать, чтобы туда добраться». Если они не знают, что вы заинтересованы, возможно, вы никогда не попадете в их поле зрения.
@Bee не воспитывать - это правильно, но и о продвижении в таком ключе думать не стоит. Это горько и бессмысленно и только усиливает разочарование, ничем не помогая.
@aaaaaa хотя я дал +1 за основной ответ, ваш комментарий не является очень полезным ответом. Вы не можете сказать тому, кто чувствует себя расстроенным и разочарованным, чтобы он просто не
@bee, я не говорю «просто перестань нервничать», но пытаюсь предложить не зацикливаться на чувствах. Будет лучше
@aaaaaa Это можно сделать лишь в определенной степени, если она чувствует, что упускает заслуженное вознаграждение за свою тяжелую работу, это вызовет негодование, как бы она ни старалась подавить эти чувства.
В качестве обновления, в конце концов, примерно через 6 месяцев, она получила повышение.
@ура! Вы должны отредактировать это под вопросом. Может быть, есть какие-то уроки из этого? как прошло?
Что ж, она последовала совету этого ответа, поэтому я не видел необходимости в обновлении :)
Коллеги с меньшим опытом продвигаются вперед
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v