Механик не заменил охлаждающую жидкость после устранения течи масла. Вареный двигатель [закрыто]

Просто возник юридический вопрос. Длинная история "коротко".. Мы купили компакт-диск Holden Cruze (да, один из худших автомобилей, которые вы можете получить) еще в мае. Две недели назад обслуживался у механика А. с направлением к механику Б. Устранить течь масла. Механик А сказал, что он не промывал охлаждающую жидкость, в которой было масло, потому что перед тем, как исправить это, масло попадет обратно в охлаждающую жидкость. Это то, что мой партнер не сказал мне, поэтому я не упомянул об этом механику Б. При заказе для устранения утечки масла. В любом случае, механик B устранил три утечки масла в прошлый четверг и заявил в счете: «Обнаружены утечки масла из линий трансмиссии, а также масло в системе охлаждающей жидкости, необходимо снять поддон для проведения ремонта. Глупо, что мы не проверили счет и продолжили бронирование в получить новый блок управления кузовом (да, у машин тоже есть проблемы с электроникой) В любом случае, Я бы даже не знал, что такое поддон и что это значит, что они не меняли охлаждающую жидкость после устранения течи. Спустя 3 дня наш двигатель сварился сам. Вопрос в том, кто виноват? Должен ли был механик Б. Оставить машину и устранить воду из охлаждающей жидкости? Должны ли они были сказать нам, что машина в опасности, чтобы сжечь двигатель? Кого мне винить в этом страдании, чтобы выпутаться из этого за полприличной цены? Он бы явно не сварился, если бы правильно сделали работу и заменили охлаждающую жидкость. Когда двигатель сварился, вытекло все масло и охлаждающая жидкость, что, как я теперь понимаю, из-за сваренного двигателя. Я пошел к механику B. Сегодня, после того как я получил оценку ремонта в размере 8000 долларов, чтобы узнать, могу ли я поговорить с механиком, но дама на стойке регистрации просто попыталась избавиться от меня и сказала, что я должен пойти и поговорить с механиком А, поэтому я так и сделал. .. но он сказал, что они должны были починить охлаждающую жидкость после того, как увидели ее и устранили утечки масла. После его рассказа они должны были знать, почему масло было там и что его нужно заменить, чтобы не повредить в будущем.. Теперь я должен снова поговорить с механиком Б. И спросить, почему они его не поменяли. Тем не менее я ищу ногу, на которую можно встать. Я думаю, что будет трудно обойти даму на стойке регистрации, «у которой так много идей». Мне как автолюбителю нужно знать. Должен ли профессионал знать, что он без колебаний меняет охлаждающую жидкость после устранения течи масла? Разве они виноваты в том, что наша машина е...? Как мне подойти к ним дальше? Спасибо за любую помощь! теперь надо снова поговорить с механиком Б. И спросить, почему не поменяли. Тем не менее я ищу ногу, на которую можно встать. Я думаю, что будет трудно обойти даму на стойке регистрации, «у которой так много идей». Мне как автолюбителю нужно знать. Должен ли профессионал знать, что он без колебаний меняет охлаждающую жидкость после устранения течи масла? Разве они виноваты в том, что наша машина е...? Как мне подойти к ним дальше? Спасибо за любую помощь! теперь надо снова поговорить с механиком Б. И спросить, почему не поменяли. Тем не менее я ищу ногу, на которую можно встать. Я думаю, что будет трудно обойти даму на стойке регистрации, «у которой так много идей». Мне как автолюбителю нужно знать. Должен ли профессионал знать, что он без колебаний меняет охлаждающую жидкость после устранения течи масла? Разве они виноваты в том, что наша машина е...? Как мне подойти к ним дальше? Спасибо за любую помощь! ? Как мне подойти к ним дальше? Спасибо за любую помощь! ? Как мне подойти к ним дальше? Спасибо за любую помощь!

Немного сложно следить за вашей историей, но похоже, что все это было вызвано недопониманием. Замена охлаждающей жидкости на самом деле не связана с устранением течи масла. Я правильно понимаю, что вы ездили на нем три дня, прежде чем двигатель «сварился» (что именно с ним произошло? Перегрев должен был быть явным, а не мгновенное саморазрушение). Если вы ищете юридическую позицию по этому вопросу, возможно, стоит поговорить с юристом в вашем районе.
Да, недопонимание, безусловно, сыграло свою роль в этом. Механик А сказал мне, что механик Б должен был включить ремонт охлаждающей жидкости в свою процедуру после устранения утечек масла. Потому что течи масла были причиной попадания масла в охлаждающую жидкость. Да, после этого мы ехали 3 дня, пока машина не перегрелась и не сварила двигатель. Проблема в том, что с нашим неработающим модулем тела он не показывал, что мы перегреваемся.
Я голосую за то, чтобы закрыть этот вопрос как не относящийся к теме, потому что он касается юридической консультации, а не технического обслуживания и ремонта автомобилей, как это предписано в Справочном центре .

Ответы (2)

Мой совет таков; если вы собираетесь обратиться за юридической консультацией, не позволяйте ни одному из механиков прикасаться к машине, а вместо этого найдите другого механика, который может составить подробный инженерный отчет о состоянии автомобиля, возможных причинах и возможных следующих шагах.

Если вы намерены воспользоваться услугами адвоката, вам понадобится этот документ, а также он даст вам ясное и краткое, независимое и, главное, экспертное мнение о том, что произошло.

Нет никакой замены для того, чтобы быть готовым. Несмотря на то, что на этом веб-сайте есть очень знающие люди, мы не можем видеть машину и можем только догадываться об первопричине проблем. Спросите десять человек отсюда, и вы можете получить десять ответов. Если вы намерены подать в суд, обращение в суд и представление «Вот некоторые вещи, которые люди в Интернете» сказали в качестве ваших доказательств, скорее всего, не пойдут в вашу пользу.

В итоге; назначьте уважаемого адвоката, который является экспертом в такого рода спорах, и получите отчет сертифицированных инженеров, подготовленный авторитетным и независимым механиком.

Я бы предпочел не обращаться в суд, карма может нам наложить за езду на "непригодной" машине, из-за неисправного модуля кузова, который сказался и на рогатке. В основном мне было интересно, есть ли у меня опора, когда дело доходит до того, что они не заменили маслянистую охлаждающую жидкость.
Было бы почти невозможно доказать, что вы управляли непригодным к эксплуатации автомобилем, потому что вы четко продемонстрировали, отвозя автомобиль к профессиональному механику для замены BCM, что вы предпринимали шаги для обеспечения безопасности автомобиля. Если бы это было непригодно для эксплуатации и какой-либо из механиков не дал вам совет, ответственность несли бы они, а не вы. Мой совет по-прежнему использовать услуги другого полностью независимого механика для оценки ущерба. Это мой совет, и я придерживаюсь его. Я не могу диагностировать сложный случай через Интернет.
Кроме того, если вы не намерены обращаться в суд, зачем вам возлагать вину? Конечно, если вы не хотите идти по этому пути, вы бы просто отремонтировали автомобиль и обменяли его по сделке на другой?
Я женщина. Сейчас я не знаю, чего хочу.
Независимо от вашего пола, мой совет остается неизменным. Только профессиональный механик, который увидит вашу машину, может подсказать, в каком она состоянии, почему она в таком состоянии и какие есть варианты. Если механики A или B не готовы признать, что они вызвали проблему (возможно, один, оба или ни один из них), тогда вам просто нужно обратиться за советом к независимому профессионалу.
Я не слишком уверен, чего я хочу в данный момент. У нас машина стоит у механика С, который проверил машину и в основном сказал нам, что нужно починить. До сегодняшнего дня я не знал, что охлаждающая жидкость не была заменена, поэтому он не мог определить причину повреждения. Просто тяжело видеть, как твои деньги уходят на ветер. Мы даже не знаем, есть ли смысл чинить эту машину. Очевидно, в машине есть кабели, которых там быть не должно, и все говорят нам, что это ужасная машина. Но если мы это исправим, а я буду знать, что проблема возникла из-за их ленивой работы, я бы предпочел не брать на себя все расходы.
Я надеялся, что мой комментарий, связанный с гендером, не отправили.. гррр.
пол не имеет значения - вы ищете совета и здесь добавляются хорошие моменты со многих сторон, удачи.
Да! Определенно. Большое спасибо за ваше время. Я сообщу механику C о том, что охлаждающая жидкость не будет заменена после устранения утечки масла, и посмотрю, что он скажет, и пойду дальше.
Вернитесь к механику C и спросите его, может ли он определить, почему машина перегрелась. Если он готов однозначно сказать, почему это произошло, и написать отчет, подтверждающий это, идите к тому механику, которого он обвиняет. Если он не может сказать, вероятно, дело в ремонте или замене автомобиля. Извините, если это не то, что вы хотите услышать. Я знаю, как может разочаровывать «лимон».
Это при условии, что на машину не распространяется гарантия.
К сожалению нет гарантии! По крайней мере, все мы учимся на ошибках.

Вы утверждаете, что они написали информацию о счете, которую, как вы говорите, вы не проверяли и не общались между вами и вашим партнером.

Я думаю, что вам будет трудно обвинить механиков, так как ваше общение тоже виновато - и они действительно поместили информацию в счет, копия которого у вас есть ...

Но я не эксперт в области права, однако я имел дело со многими клиентами...

Да, в счете было указано, что для проведения ремонта необходимо снять картер, и это меня беспокоит. Но с другой стороны, если бы вы были механиком/если бы вы были механиком, разве вы не знали бы, почему там масло и что его можно устранить после устранения течи масла? При получении машины об этом ничего не было сказано. Увидев счет, я подумал, что он исправлен.
Что касается второго механика, если вы попросите его устранить утечку «x», то это зависит от того, где находится утечка - некоторые из них могут включать работу с системой охлаждения, а другие утечки могут не требовать такого рода работ. Если вы дали второму механику оригинал счета, и он прочитал примечание/предупреждение, тогда может быть другая ситуация.
Механик Б не видел счетов. Я только знаю, что они видели масло в охлаждающей жидкости и не устранили его / не сообщили нам, что может произойти.