Плохо разработанный веб-сайт лучше, чем отсутствие веб-сайта для коммерческого предприятия?

Эффективность веб-сайта в первую очередь зависит от предполагаемых целей веб-сайта и удобства его использования. Таким образом, один из двух вариантов не должен применяться к каждой компании.

Если цель веб-сайта состоит в том, чтобы быть статической страницей , похожей на печатную работу / листовку, но, оказывается, в Интернете, например, когда он предназначен только для предоставления контактной информации, адреса, меню и цены для ресторана, тогда причудливо оформленный веб-сайт не требуется . Качество визуального оформления веб-сайта, если оно существует, может повлиять на воспринимаемое качество ресторана, но если в итоге оно выполняет свою основную функцию — показать, что ресторан может предложить и как туда добраться. - это приемлемо для большинства случаев. В такой ситуации пользователи просто не будуттратите много времени на использование веб-сайта, независимо от того, насколько хорошо он разработан, потому что это не его функция. Кроме того, для многих предприятий клиенты даже не подумают искать веб-сайт компании, не говоря уже о его регулярном использовании.

Кроме того, можно получить красиво оформленный печатный веб-сайт, не платя специальной команде дизайнеров за создание сайта. Существует множество шаблонов, предназначенных для таких случаев, и множество разработчиков-фрилансеров (особенно за пределами развитых стран, таких как США), которые реализуют такие сайты за бесценок. Вот почему большинство компаний, занимающихся веб-разработкой, даже не берутся за такой вид работы — они просто не могут сравниться с ценами, предлагаемыми зарубежными разработчиками. При таком подходе работа разработчика почти полностью сводится к сервису, реализующему уже созданный продукт, а не к добавлению ценности непосредственно своей работой , что в некоторых случаях вполне приемлемо.

Если бизнес собирается использовать этот подход, им следует искать сайты, которые им нравятся, прежде чем говорить с разработчиком, и показывать эти сайты разработчику, чтобы убедиться, что, хотя они, вероятно, по-прежнему получают в основном готовый контент, конечный результат будет то, что они на самом деле хотят, а не какой-то устаревший/плохой веб-сайт, который на самом деле может лишить силы контент.

Я знаю некоторые компании, которые имели веб-сайт, но позже удалили его, потому что это было связано с затратами, которые сами по себе не привлекали много новых клиентов и не удерживали старых. Для этих предприятий «бизнес-страница» в социальной сети, такой как FaceBook, или на веб-сайте общественного питания была достаточной и бесплатной.

Если веб-сайт не очень удобен для использования по назначению, независимо от того, кто его создал и за сколько, это плохой веб-сайт.

С учетом сказанного, если целью сайта является нечто большее, чем статическая, похожая на печатную страницу , он пытается предоставить услугу, отличную от рекламы своей собственной офлайн-услуги, или если он пытается охватить определенные типы людей, которые оценивают компаний, в значительной степени основанных на своих веб-сайтах (которых относительно немного), вполне может быть выгоднее заплатить компании, занимающейся веб-разработкой, за создание своего веб -сайта , и это может нанести ущерб их бизнесу, если у них плохой веб-сайт. Само собой разумеется, что компании, ориентированные на Интернет, относятся к этой категории.

Самая большая категория, которую я вижу в этой категории, — это когда компании стремятся предложить какую-то услугу на самом веб-сайте. Это может варьироваться от покупки вещей, укрепления доверия пользователей, создания пользователями профиля для отслеживания избранного/загрузки контента до какой-либо другой связанной концепции, но все они имеют общее участие пользователя как часть функции сайта. Плохой поток пользователей или визуальный дизайн на таких сайтах приводит к более плохому опыту и, следовательно, к меньшему взаимодействию и, как правило, к доходу. Это то, чего компании (как компании по проектированию / разработке, реализующие эти сайты, так и сами предприятия) надеются избежать.

Проще говоря, компании, занимающиеся веб-дизайном/разработкой, обычно чертовски хороши в своей работе . Учитывая цели веб-сайта, их работа заключается в том, чтобы сделать его более прибыльным, чем размещение мрачного, плохо отформатированного контента. Они создают опыт и укрепляют доверие пользователей. Если им не удастся создать полезный и эффективный веб-сайт, они, скорее всего, потеряют этого клиента в будущем и, возможно, других, которых клиент знает. Они (должны) знать тенденции, создавать качественную работу и создавать благоприятную среду для пользователей, повышая ценность сайта помимо того, что может предложить только контент. Иногда это имеет огромную ценность для бизнеса, потому что добавляет ценность помимо содержания .

Я полагаю, что это сводится к привлечению и удержанию клиентов. Если целью сайта является привлечение большей доли зрителей — а у людей действительно есть причины заходить на сайт, — найм респектабельной веб-компании, вероятно, стоит их денег. То же самое касается удержания: если целью сайта является удержание клиентов , и это является решающим фактором при этом, то, вероятно, стоит потратить хорошие деньги на веб-сайт. Плохой опыт для пользователя может привести к потере этого клиента.

Если ни одно из этих утверждений не соответствует действительности, то, возможно, нет веских причин нанимать высококвалифицированную компанию по веб-разработке. В любом случае, ситуацию нужно анализировать исходя из самого бизнеса, целей сайта и самого дешевого метода эффективного достижения этих целей.

На это нет стандартного ответа, кроме как «вы получаете от чего-то то, что вкладываете в это».

Иногда от веб-сайта не требуется ничего, кроме указания адреса, часов работы и, возможно, номера телефона. Страница Facebook может сделать это.

Иногда веб-сайт является основной точкой взаимодействия с клиентом, и хороший пользовательский опыт и взаимодействие с брендом имеют решающее значение для того, чтобы бизнес выделялся из толпы. В таком случае пришло время нанять дизайнера.

Другие ответы Скотта, DA01 и Зака ​​Сосиера (те, которые были опубликованы в то время, когда я пишу это) очень убедительны. Я просто остановлюсь на некоторых других вещах, скрытых в вашем вопросе:

Как бы вы объяснили преимущества профессионально разработанного веб-сайта перед дешевым веб-сайтом, сделанным своими руками?

Владельцы бизнеса говорят в ROI. Прибыль на инвестиции. Вы должны показать им, что, воспользовавшись вашими услугами, они получат отдачу, которая оправдывает все, что вы берете. Это может начаться с Analytics. Что более убедительно:

1. Для всех, кто использует мобильные устройства, ваш сайт должен использовать мобильные устройства.
2. Выходя из аналитики вашего сайта, я вижу, что 45% ваших пользователей находятся на мобильных устройствах, и 85% из них выходят значительно меньше времени, чем 55% просмотров на настольных компьютерах. Чтобы получить большую отдачу от этих 45%, было бы действительно хорошей идеей инвестировать в сайт, оптимизированный для мобильных устройств.

Можно использовать аналогичный подход практически для всего: от аналитики до анализа веб-сайтов, выявления узких мест и путаницы. Все, что вы можете достаточно убедительно идентифицировать и ДОКАЗАТЬ, может быть исправлено и работать лучше, — это то, на чем вы должны сосредоточиться.

Как только вы продаете им эти вещи, вам будет намного проще одновременно предлагать обновить внешний вид и ощущения. Теперь, если кто-то обращается к вам, желая обновить свой внешний вид, это совсем другая история — это потрясающе. Они понимают, что устарели, и хотят стать лучше. Но если вы делаете питчинг кому-то, гораздо проще продать, основываясь сначала на доказательствах.

Можно ли быть уверенным в том, что плохо спроектированный веб-сайт может принести больше вреда, чем пользы?

Только если вы сможете поддержать это утверждение, в чем я сомневаюсь. Я бы не стал подходить к потенциальному клиенту и говорить: «Послушай, ты можешь пойти в это более дешевое место, но ты получишь то, за что платишь, и это в конечном итоге навредит тебе». Не относитесь негативно к бюджетам, сосредоточьтесь на том, почему вы стоите этих денег.

Степень отражения сильно зависит от многих факторов — типа бизнеса, размера бизнеса, демографических характеристик аудитории и т. д. — но почти во всех случаях плохой дизайн отражается на любой компании.

Если бизнес не чувствует необходимости направлять ресурсы или усилия на свой бренд или сопутствующие материалы, это во многих случаях несет с собой коннотации либо ограниченных ресурсов, либо отсутствия внимания.

Тип бизнеса и демографические данные имеют большое значение.

Стала бы общественность нанимать что-то столь же важное, как, скажем, фирму по управлению финансами, если бы их веб-сайт выглядел прямо из 80-х? Возможно нет. Вы ожидаете, что что-то вроде финансовой фирмы передаст ощущение текущих тенденций, модернизма и стабильности. Это требует тщательного планирования публичного имиджа/брендинга. Посещая такой сайт, вы хотите получить как можно больше информации о философии, надежности и структуре компании.

Однако стала бы общественность нанимать электрика или механика, если бы их веб-сайт выглядел «устаревшим» или «управляемым шаблонами»? Они, вероятно, будут. Вы не ожидаете, что у ремесленника обязательно будут современные, умные веб-сайты. Все, что вам нужно, это их номер телефона и, возможно, некоторая элементарная информация о компании.

Во многих случаях то, как выглядит веб-сайт, часто совершенно не важно , так как сам факт существования веб-сайта имеет значение . Наличие веб-сайта — это современный эквивалент номера телефона в «Желтых страницах». Люди все еще пользуются Желтыми страницами? Не совсем. Но это просто деловая глупость - не указывать в нем свой номер телефона.

Теперь поймите, что этот вопрос размещен на GraphicDesign.Stackexchange.com . Разместите это на многих других сайтах StackExchange, и там вы получите беспристрастные, общедоступные ответы. здесь вы получите ответы от дизайнеров, которые не могут не быть слегка предвзятыми.

Что касается объяснения ценности профессионального сайта, это зависит от того , кому вы объясняете. У каждого клиента, с которым я сталкиваюсь, разные потребности и желания. Некоторые по своей сути видят большую ценность в профессиональных услугах. Некоторые просто хотят что-то склеить. То, какую ценность хорошо спроектированный сайт приносит для любого конкретного бизнеса, является личным делом каждого конкретного бизнеса, и трудно дать универсальный ответ.

Если вам нужно убедить клиента в важности наличия адаптивного веб-сайта, начните с показа клиенту последних исследований текущего количества мобильных пользователей и того, сколько из них используют свои мобильные устройства для серфинга в сети. Есть также исследования о том, сколько пользователей мобильного Интернета покидают веб-сайт, если он не удобен для мобильных устройств. (Примечание: в соответствии с запросом исследования перечислены ниже).

http://searchenginewatch.com/sew/study/2208496/72-of-consumers-want-mobilefriendly-sites-google-research ( http://googlemobileads.blogspot.com/2012/09/mobile-friendly-sites- поворот-visitors.html )

http://resources.mobify.com/50-mobile-commerce-stats.html

http://media.ofcom.org.uk/facts

http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2015/smartphone-owners-are-as-diverse-as-their-devices.html

http://www.nngroup.com/articles/responsive-web-design-definition

http://www.nngroup.com/articles/page-fold-manifesto

Первое впечатление важно, поэтому эстетический аспект веб-сайта жизненно важен. Плохо разработанный веб-сайт передал бы негативное сообщение посетителю сайта. Важно обратиться к профессионалу, потому что профессионал будет более объективен в эстетическом аспекте сайта.

Это так же плохо, как отсутствие веб-сайта вообще. Отсутствие веб-сайта равносильно полному отсутствию вывески. «Бизнес без вывески — это признак отсутствия бизнеса».

http://smallbusiness.chron.com/reasons-small-business-needs-online-presence-27742.html

Случайно я только что наткнулся на статью / сообщение в блоге, которое кажется довольно хорошим ответом на мой вопрос. Я нашел его в ответе на вопрос « Как узнать, хорошо ли работает мой разработчик? » на StartUps SE.

Сколько должен стоить сайт?

Я собираюсь обобщить некоторые из ключевых моментов, которые мне понравились и актуальны здесь:

• Стоимость веб-сайта в 2015 году кардинально отличается от той, что была даже пару лет назад.

Почему стоимость сайта так сильно колеблется?

• Отзывчивый дизайн теперь необходим для веб-дизайна
• С 232 возможными размерами экрана в 2015 году нетрудно понять, почему адаптивный дизайн привел к увеличению стоимости веб-сайта.
• [...] отзывчивый дизайн привел к тому, что цены на высококлассные веб-сайты выросли примерно на 20% [...] определенно не то, на чем веб-сайты могут позволить себе экономить.
• Веб-сайты с более высокой ценой из-за гибкого дизайна [...] также могут настраивать дизайн и функциональность своего веб-сайта, чтобы обеспечить лучший опыт посетителей на планшетах и ​​мобильных устройствах [...], что гарантирует, что их посетители их веб-сайт плавно и эффективно, увеличивая их потенциал для повторных клиентов.
• Что касается нижнего предела цен на веб-дизайн, то конкурентное давление отрасли и достижения в инструментах веб-дизайна привели к снижению цен примерно на 10% в 2015 году. Во-первых, сегодня на рынке веб-дизайна существует значительно больше конкурентов, возможно, в десять раз больше, чем десятилетие назад.
• Во-вторых, современные инструменты упростили веб-дизайнерам создание великолепно выглядящих веб-сайтов. Достижения в области инструментов веб-дизайна способствовали дешевизне нижнего уровня стоимости веб-сайта. [...] Это позволяет почти любому создать веб-сайт или разработать графику бесплатно или за очень небольшую плату.
• Тем не менее, стоит потратить деньги на то, чтобы профессиональная компания создала или изменила дизайн вашего веб-сайта. Хотя бесплатные инструменты могут быть полезными, у вас больше шансов получить более качественный и надежный веб-сайт, если вы заплатите за наем профессиональной компании веб-дизайна.
• Веб-сайты, созданные с помощью бесплатных инструментов, часто не имеют уникальной идентичности, потому что бесплатные шаблоны обычно допускают только определенную степень настройки. Веб-сайты, использующие эти инструменты, могут не иметь фирменного стиля или иметь проблемы с привлечением трафика. Дешевле не всегда лучше.

Последний пункт в списке — мой любимый, поэтому он выделен жирным шрифтом. Я перефразировал, вырезал части и соединил предложения - надеюсь, не меняя смысла, надеюсь, все в порядке.