Должен ли я требовать оплату за мой логотип и дизайн веб-сайта, если я доставил их с опозданием?

Я разработал логотип и сайт для компании.

Поскольку я занял немного больше времени, чем обычно (3 недели), они говорят о том, чтобы нанять кого-то еще.

Я предоставил дизайн (10 логотипов с не менее чем 50 вариациями) и дизайн веб-сайта. Если они наймут кого-то еще, все мои усилия пропадут даром.

Должен ли я по-прежнему требовать оплаты?
Я думаю, что должен, но не всю сумму, как сказано, как 20% от нее.

Пожалуйста помоги.

Мы не можем ответить на этот вопрос конкретно, поскольку все сводится к тому, о чем вы и ваш клиент изначально договорились, вашим отношениям, интуитивным чувствам и т. д. В целом, однако, если вы выполняете работу, выставляйте счет за нее.
Пятьдесят вариантов и сайт за три недели? От одного человека? Это совсем не долго. Выставьте им счет. Абсолютно. Для всего этого. И больше не работай на них.
Я согласен с Лорен Ипсум. Оплата за каждую минуту.
"Немного дольше, чем обычно" --- вы пропустили какие-либо оговоренные сроки? Похоже, они бывшие клиенты, так как вы говорите, что это занимало больше времени, чем обычно, сколько времени это занимало в прошлом? Если каждый раз, когда вы работаете на них, вы делаете это несколько дней, а этот занял несколько недель, я мог бы предложить им скидку, чтобы сохранить их в качестве клиентов. Я бы все равно зарядил их.
Это похоже на клиента, который не знает, чего хочет, но хочет исчерпать вселенную возможностей. Увольте их. После того, как вам заплатят.
Другие ответы в значительной степени сказали это, но я добавлю это для размышления: в какой другой отрасли клиент может нанять консультанта на неопределенный объем работы, а затем решить платить им, только если им нравятся результаты? Могу ли я нанять кого-нибудь, чтобы переложить плитку в моей ванной, а затем не платить, потому что я решил, что мне не нравится цвет? Могу ли я нанять соседского ребенка, чтобы он подстриг мою траву, заставить его переделать это дважды, а затем отказаться платить ему, потому что он слишком долго это делал? Нет. Если они посчитают, что вы слишком медлительны для них, их выход — больше вас не нанимать. Что звучит так, как будто это может быть хорошо для вас.
Я уволил только двух фрилансеров. Один проигнорировал мое требование не трогать производственную среду, а другой не отвечал на сообщения целую неделю. Если бы вы доставили, даже если бы это было поздно, и пока мы были в контакте, я бы ожидал, что мне придется заплатить вам ... Так вы сказали им, что вас задержат?
Абсолютно да. И счет на всю сумму. Посмотреть также: Да пошел ты, заплати мне .
Иди к этому парню и скажи ему, что он должен отдать тебе твои деньги. Если вы покажете правильное отношение, он заплатит. Обратите внимание, что в соответствии с отраслевыми правилами существует несколько уровней эскалации: от дружеской просьбы до оскорбления.
Размер компании и/или смысл дизайна не должны иметь отношения к вопросу. Я рекомендую удалить это предложение.
ДА. Вы должны выставить им счет на всю сумму. Не давайте им скидку до этого . Если они поднимут шум, вы можете немного упасть, но не начинайте со скидки. На самом деле меня немного беспокоит тот факт, что вы сделали 50 вариаций. Означает ли это 50 различных идей логотипа или 50 итераций одной и той же базовой идеи? Это звучит как утомительный процесс и, возможно, способствовало ощущению «непрофессионализма».
Укажите количество раундов изменения в контракте. Моя жена занимается графическим дизайном на фрилансе, и ей еще предстоит выйти за рамки бюджета, потому что она получает все, что указано заранее. :)
Спасибо всем вам за этот ошеломляющий ответ. Сейчас я попрошу полную оплату. И благодаря каждому из вас я буду полон слов. Я много работал над этим проектом.
...а также? При удаче?
Спасибо всем за советы. Мне вчера заплатили. Половина этого. 166 долларов, я согласился на оставшуюся часть платежа в 116 долларов через несколько недель. Большое спасибо всем вам :)

Ответы (9)

Зависит от вашего контракта.

В общем, абсолютно да. Вы выполнили работу, предоставили клиенту, теперь его работа — платить вам. Я бы не стал предлагать скидку (серьезно, 50 вариантов?), но держал бы это в уме для переговоров в случае необходимости. Учитывая, что вы сделали так много вариантов, я бы, вероятно, предложил максимум 20% скидку, но только в том случае, если они будут очень колебаться при оплате счета. На самом деле я бы не обрадовался скидке - ведь работа сделана.

Однако в будущем я бы посоветовал заключить контракт, в котором указано, сколько раундов правок/вариаций/и т. д. вы будете делать. Я бы также уточнил, что авторские права на интеллектуальную собственность не переходят до тех пор, пока счет не будет полностью оплачен. Таким образом, они не могут легально использовать любые неоплаченные произведения искусства. Распишите все в контракте как можно четче, чтобы ни для кого из вас не было сюрпризов.

Ну, конкретно сказать сложно, потому что такие условия нужно оговаривать до начала работ, а не после закрытия или завершения проекта. Но, конечно же, вы можете защитить всю свою интеллектуальную собственность, и клиент не сможет использовать ни одну из ваших идей или эскизов без оплаты.

Таким образом, вы можете попытаться договориться о продаже ваших концепций, в противном случае уведомить о полном запрете на любое использование в будущем.

Попробуйте составить рабочий график и указать цену за каждый этап, через который проходит ваш дизайн: процесс эскиза, варианты, встречи, обсуждения, окончательный дизайн. Так клиент может следить за процессом.
Вновак дал самый действенный ответ на данный момент. Кроме того, уважение к своим клиентам является основой для успеха. Ваша главная цель — понять их желания и как профессионал исполнить их на языке дизайна.

Вы должны потребовать оплату и даже рассмотреть судебные иски, если они откажутся. Даже если у вас не было контракта, явно была устная договоренность (после 50 вариантов трудно отрицать, что она была). В Канаде и США вы можете обратиться в суд мелких тяжб и оспорить свое дело. «Опоздание» не является основанием для расторжения договора.

В Великобритании «опоздание» является причиной для расторжения соглашения, как только время сделано из сути. Однако в этом случае представляется , что доказать это будет сложно, а отсутствие соглашения еще труднее; никто не делает пятьдесят вариаций на безвозмездной основе.
Если был указан срок, даже в устной договоренности, его превышение является нарушением условий договора . Нарушение условий контракта действительно дает основания для расторжения контракта, но тогда детали необходимо будет прорабатывать в гражданском суде в каждом конкретном случае, чтобы определить, кто за что несет ответственность. Я предполагаю, что они будут нести ответственность по крайней мере за частичную оплату, но продолжительность времени и судебные издержки, вероятно, делают это последним средством для любого дизайнера-фрилансера. Я хочу сказать, что нарушение соглашения не обязательно делает его недействительным, оно просто затрагивает ваши права.

Человек, ты не их раб! Этика — это хорошо, но не ставьте под угрозу свои способности. Вы работали на них. Я знаю, сколько времени ушло бы на "50" правок. Если вы считаете, что проделали хорошую работу (вы довольны тем, что сделали), попросите оплату.

Всегда лучше понять предысторию вашего клиента. Если вы знаете, что они из определенного региона, где люди не беспокоятся о том, что создал дизайнер, будьте готовы столкнуться с такими ситуациями. Я хотел бы порекомендовать вам немного изучить человеческую психологию и географию, я знаю, что это напрямую не поможет. Но в конечном итоге это поможет на длительный срок.

Если вы заказываете что-то на Amazon и оно приходит с опозданием на несколько дней, это не значит, что вы получаете книгу бесплатно. Вы можете вернуть книгу в Amazon, но в вашем случае ваши дизайны изготавливаются на заказ, поэтому они могут «вернуть» их только в том случае, если они явно не соответствуют обещаниям.

Они имеют право на скидку только в том случае, если вы согласовали крайний срок и прямо согласились с тем, что ваш платеж зависит от соблюдения этого крайнего срока. Или, если они явно сказали вам прекратить работу, потому что решили нанять кого-то другого, они не должны платить вам за любую работу, которую вы сделали после того, как они сказали вам прекратить.

С моральной точки зрения вы можете возразить, что если вы обещали все подготовить за одну неделю, но взяли три из-за двухнедельного пребывания на пляже, и эта задержка стоила им денег, то вы могли бы дать им скидку.

Но что касается юридической стороны, все, что нужно коллектору, — это подтверждение того, что он что-то заказал у вас, что вы это доставили, и что он не заплатил то, что вы им выставили.

Единственный способ, которым вы не могли бы, - это если бы был письменный договор до этого. Однако я бы отбросил это добросовестно.

Очевидно, вы должны спросить! Если работа затянулась, то должны быть какие-то причины.

Нет. Вы не можете сделать работу вовремя, не предлагайте цену. это просто один из тех «программистов», которые занижают мяч, чтобы получить работу, и это имеет неприятные последствия.