Почему люди до сих пор выписывают чеки в качестве оплаты в магазинах?

Почему мы все еще видим (редактировать: в США ), что некоторые люди (особенно пожилые) все еще расплачиваются чеками в магазинах, даже если сумма не слишком велика для дебетовой карты?

Вот недостатки , о которых я могу думать, по сравнению (скажем) с дебетовыми картами:

  • Чековые книжки тяжелее дебетовых карт

  • У вас могут закончиться чеки

  • Они пишут гораздо дольше

  • Они держат всю линию намного дольше, чем обычно

  • На них гораздо проще ошибиться и потратить больше времени на исправление .

  • Вы сливаете номер своего счета

  • Вы пропускаете свою подпись

  • Вы раскрываете свое имя, адрес и все остальное, что указано в вашем чеке.

  • Гораздо проще нажать пару клавиш, чем записать сто тридцать пять долларов и тридцать шесть центов .

Вот преимущества , о которых я могу думать:

  • (Ничего такого)

Я предполагаю, что единственная причина, по которой магазины все еще принимают их, заключается в том, что люди все еще используют их, но я не могу понять эту часть. Почему кто-то до сих пор выписывает чеки в магазинах на суммы, которые явно достаточно малы, чтобы можно было использовать дебетовую карту? Какая польза?

Пункты 2 и 3 по сути одно и то же. Я бы также предложил объединить 6, 7 и 8 в Вы можете слить личную информацию (номер учетной записи, подпись, адрес и т. д.) ... Хотя имейте в виду, что дебет/кредит также может привести к утечке всей этой информации, кроме адреса.
Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .

Ответы (6)

Я выписываю очень мало чеков, но ставя себя на место людей, которые это делают, я могу выделить несколько преимуществ. Теперь не все из них могут показаться преимуществами вам или мне, но их нужно рассматривать как преимущества только для людей, использующих чеки.

  1. Чеки — это физические бумажки. Некоторые люди не любят или не понимают электронные платежи. Письменный чек — это документ, который вы передаете в магазин. Ваш дубликат чека или реестр чеков является физической записью вашего платежа, а возвращенный чек является доказательством того, что платеж был завершен.

  2. Чеки имеют меньшие расходы для продавца, чем кредитные или дебетовые карты. Если я делаю покупки в семейном магазине, которым владеет мой друг, выписка чека будет стоить мне столько же, сколько использование кредитной или дебетовой карты, но владелец магазина удерживает больше, а банк — меньше. (Раньше я выписывал чеки именно по этой причине и продолжаю выписывать чеки на некоммерческие пожертвования по этой же причине.)

  3. Чеки можно считать более безопасными, чем кредитные или дебетовые карты. Вы можете возразить, что это неправда, но, судя по моему ограниченному опыту, это так: у меня было много случаев мошеннических транзакций по кредитным и дебетовым картам, но я никогда не сталкивался с мошенничеством с чеками.

  4. Вам не нужно запоминать PIN-код, чтобы использовать чек.

Опять же, у вас могут быть аргументы с каждым из них, и, по вашему мнению, они являются действительными аргументами. Но я думаю, что мышление выписывателей чеков примерно такое.

+1 третья очень интересная. Вы нормализовали количество транзакций с каждым методом? И учитывали тот факт, что (я полагаю, как и я) вы инстинктивно выписываете чеки только сторонам, которым вы больше доверяете (по крайней мере, в их системной безопасности, если ни во что другое)?
@Mehrdad Да, это действительно веский аргумент. Но я действительно думаю, что мошенничество с кредитными картами гораздо более распространено, чем мошенничество с чеками, независимо от причины, и поэтому, если вы не пользуетесь кредитными картами, вы невосприимчивы к наиболее распространенным формам мошенничества.
Пункт 2 звучит странно — насколько я знаю, это может быть правдой в США, но почему это так? Для банков должно быть намного дороже обработка чека (бумага для перемещения и хранения, ручной ввод данных, необходимых для суммы и получателя платежа и т. д.), чем (полностью электронный) платеж по карте; почему эти дополнительные расходы не перекладываются на продавцов?
@Mehrdad Одна из вещей, которая делает мошенничество с кредитными картами более распространенным, чем мошенничество с чеками, заключается в том, что оно носит электронный характер. Когда я использую кредитную карту, может иметь место мошенничество, даже если продавец является законным (преступники получают информацию путем скимминга или взлома). Но с бумажным чеком моя информация может быть скомпрометирована только в том случае, если люди, работающие с моим чеком, сами являются преступниками. (Да, я знаю, что сейчас чеки иногда обрабатываются в электронном виде...)
Чеки также могут быть предварительно выписаны на определенную сумму или частично заполнены и отправлены с кем-то другим. Если я отправлю вас в магазин с одним чеком, у меня все еще будет моя дебетовая карта, и самое худшее, что вы можете сделать, это подделать/обмануть этот единственный чек. Принимая во внимание, что если я дам вам свою карту, вы можете использовать ее, и я могу не заметить, если я не просмотрю свое заявление с частым гребнем ПОСЛЕ того, как платеж будет отправлен.
@HenningMakholm Я полагаю, что комиссионные сборы идут компаниям, выпускающим карты (Visa, Mastercard и т. Д.), В то время как за чеки взимается комиссия в банк. Это часть того, как компании, выпускающие кредитные карты, зарабатывают деньги.
@Mehrdad Независимо от нормализации по количеству транзакций, ноль случаев мошенничества с чеками по-прежнему равен нулю случаев на транзакцию, тогда как количество случаев мошенничества с кредитами или скорость - это ненулевое число.
@NuclearWang Но ноль из «очень немногих» не является достаточно большим размером выборки, чтобы установить фактическую скорость. Мошенничество с чеками имеет место.
БенМиллер: «Но с бумажным чеком моя информация может быть скомпрометирована только в том случае, если люди, работающие с моим чеком, сами являются преступниками». На самом деле нет, все, что нужно, это один сомнительный покупатель, который видит чек в поле зрения и выхватывает его. Это меня больше всего беспокоит: кто-то завладеет чеком, которого не должен был. Но даже в этом случае, только если это останется на бумаге. В настоящее время чеки часто обрабатываются в электронном виде в крупных магазинах. @NuclearWang: только если вы очень тупы в том, когда и как вы нормализуетесь. Но спасибо, что нашли время для педантизма.
@aslum: «Если я отправлю вас в магазин с одним чеком, у меня все еще будет моя дебетовая карта, и худшее, что вы можете сделать, это подделать / обмануть этот единственный чек». Ты такой невинный, это мило! :-) Во-первых, номер вашего счета указан в каждом чеке, и есть веская причина, по которой банки советуют вам хранить номер вашего счета в тайне. Во-вторых, они могут просто распечатать еще одну партию чеков с той же информацией и потренироваться в подделке вашей подписи. Наконец, прочтите это.
@BenMiller: Также я забыл упомянуть, что сомнительному покупателю даже не нужно физически брать ваш чек, ему просто нужно запомнить информацию на нем (или сделать снимок, пока он находится в поле зрения). Так что нет, единственный способ не предполагает, что кассир мошенник.
Это правда, но по какой-то причине этот тип мошенничества с чеками не является и никогда не был особенно проблемой. Самые большие проблемы с чеками в основном связаны с возвращенными чеками.
@BenMiller - мошенничество с чеками, к сожалению, огромно и имеет долгую историю.
@aleck Конечно, да, но мошенничество с кредитными картами тоже. Вы не избежите мошенничества, используя кредитные карты вместо чеков.
@BenMiller да, вы абсолютно правы, кредитные карты, вероятно, еще менее безопасны из-за того, что чеки менее популярны. Я просто хотел указать, что чеки не полностью защищены от мошенничества.

Точно так же, как молодое поколение не получает автоматически коробку чеков при открытии расчетного счета, старшее поколение не получает автоматически дебетовую карту. Поэтому у каждого поколения есть способ оплаты, который им удобен.

Хотя я почти никогда не пользуюсь чеками, я также никогда не пользуюсь дебетовой картой. Я использую его как банкоматную карту, но если я нахожусь в магазине и собираюсь использовать пластик, я собираюсь положить его на кредитную карту.

И пластик, и бумага имеют риски. У обоих есть временной лаг между предъявлением к кассе и снятием денег. Я видел, как чеки сканировались мгновенно, и я видел, как дебетовые карты появляются на веб-сайте банка через несколько дней.

Я видел медленных покупателей и быстрых покупателей в магазине, и не важно, какой метод они используют.

У обоих есть методы предотвращения овердрафта, но пользователи любого из них могут и часто овердрафтуют свои счета.

Что касается преимуществ. Комфорт является большой частью этого. Это мешает одной стороне понять преимущества, которые имеет другой метод.

Я не согласен с тем, что «старшее поколение не получало дебетовую карту автоматически». Их также не было в Европе, где я не знаю никого, даже старше 85 лет, который все еще использовал бы чеки или не хотел бы платить дебетовой картой. Как и в случае с распространением кредитных карт, разница носит культурный характер, и нет причин списывать это на возраст.
@DonFusili: Еврочеки были очень популярны в Германии до 2002 года, когда закончилась гарантия Еврочеков и магазины перестали их принимать. Таким образом, люди, независимо от возраста, были вынуждены перейти на другой способ оплаты.

Возможно, у них есть чековые книжки и нет дебетовых/чековых карт. Или они не знают, как работает дебетовая/чековая карта.

В качестве альтернативы, возможно, учетная запись является общей, поэтому оба супруга могут выписывать чеки, но только у одного из супругов есть дебетовая/чековая карта.

Также стоит помнить, что некоторые магазины сохраняют данные кредитной карты. Так что, если они когда-либо будут взломаны, они выпустят достаточно информации, чтобы люди могли обрабатывать платежи в Интернете с еще меньшей защитой, чем чеки. Каждый чек требует подписи, и если кто-то попытается использовать его в Таиланде, то будет совершенно очевидно, что его использует не пожилой человек в Айове. Напротив, если кто-то использует кредитную карту онлайн для оплаты поддельного бизнеса в Айове, это выглядит законным, пока они не переведут деньги в Нигерию. И этот перевод не виден процессору карты.

Конечно, этого можно избежать, избегая проблемных магазинов. Но большинство пожилых людей (и даже многие молодые люди) не собираются так внимательно следить за политикой магазина в отношении кредитных карт.

Я застрял на вашем третьем абзаце. Я думал, хорошо известно, что вы лучше защищены от несанкционированных списаний с кредитных карт, чем от несанкционированного снятия чеков? Вы действительно бросаете вызов общепринятой мудрости, или я неправильно это истолковываю?
Я не понимаю, почему кредитная карта «неизвестна» некоторым людям. Они существуют с конца 1950-х годов. Должно быть более чем достаточно времени, чтобы ознакомиться с концепцией ;-)
@ssn: обратите внимание, что кредитные карты немного легче объяснить, потому что не каждый, кто может получить банковский счет, может получить приличные кредитные карты. Но если вы уже можете выписывать чеки со своей учетной записи, я не спорю, почему у вас не будет доступной для этого дебетовой карты.
@Mehrdad: Это зависит от того, что вы подразумеваете под «лучше защищенным». Кто-то может легко получить информацию о моей кредитной карте и использовать ее в Интернете. Им будет труднее украсть мою чековую книжку.
На самом деле. Интернет-мир СТРАШЕН для людей, не умеющих защищать себя (таких, как мы, гики). Под этим я подразумеваю на самом деле изобилующие угрозами, а не просто праздно пугающие.
@jamesqf: я отвечал Брайану, поэтому я имел в виду то же самое, что имел в виду Брайан, когда сказал «еще меньше защиты». Что касается кражи вашей чековой книжки, то почему кто-то должен физически завладеть ее копией, если они могут просто напечатать новые на ваше имя? Буквально все, что им нужно, это номер вашего счета и номер маршрутизации, которые напечатаны внизу.

Почему кто-то до сих пор выписывает чеки в магазинах на суммы, которые явно достаточно малы, чтобы можно было использовать дебетовую карту? Какая польза?

Опять же ответы зависят от географии; В целом ...

  • Привычка, которую трудно изменить
  • Комфорт. Пожилым людям труднее адаптироваться. Они вводят сумму и т. д. ... где, как на дебетовой карте, кто-то это делает. Они боятся, что что-то может пойти не так и потерять больше денег. Они не понимают механизма спора.
  • Чек можно задержать. Это дает ощущение лучшего контроля
  • Не обязательно иметь деньги в банке на момент выписки чека. Обычно продавцу требуется день или два для внесения депозита и несколько дней для клиринга.

Так что в основном речь идет о психологических причинах.

@Британ. Спасибо. К черту проверку орфографии :) В эти дни моя орфография настолько плоха, что даже проверка орфографии не может это исправить. Нужен ИИ.
Верен ли последний пункт? Я вижу, что это верно для семейных магазинов, но разве у крупных розничных продавцов не было этих машин, которые мгновенно сканируют чеки? Кроме того, я думал, что незаконно выписывать чек, который, как вы знаете, будет возвращен, если будет немедленно депонирован? (И даже если это не так, разве это не повлечет за собой комиссию? Считают ли люди это преимуществом, несмотря на весь этот риск?)
@Mehrdad Ответ зависит от географии. Если в США большинство магазинов будут использовать ACH - POS или Check Truncation. Есть и другие страны, где обналичивание бумаги занимает некоторое время.
Да, я на 100% имел в виду США (отсюда и доллары). Я обновлю вопрос, чтобы уточнить.
@Mehrdad Да, потому что во многих странах персональные чеки практически больше не существуют. Например, в Дании частные лица больше не могут получить чековую книжку - и почти ни один магазин не примет их. Даже наличные редко используются, особенно среди молодого поколения. Никто из моих сверстников никогда не носит с собой наличные (кроме случаев, когда это подарок от бабушек и дедушек ;-))
@ssn: Не только частные лица. Банки перестали принимать чеки друг друга с января 2017 года, а это значит, что в Дании больше нет внутренних чеков.
@ssn Хотя вы можете быть правы, я нахожу ироничным, что вы должны опубликовать это в тот самый день, когда у Visa Europe произошел массовый сбой, а многие розничные продавцы работали только за наличные.

Одна из причин, о которой еще никто не упомянул, заключается в том, что если я выпишу чек, я знаю (из корешка и реестра), кому я выписал этот чек, когда и на какую сумму. Я также знаю, сколько денег у меня на счету, поэтому я случайно не трачу больше, чем есть, что я мог бы сделать, если бы использовал дебетовую карту. Онлайн-платежи с расчетного счета также заносятся в реестр, так что (за исключением математических ошибок) у меня всегда есть удобный отчет об остатке на счете и о том, кто получил оплату.

Тем не менее, я очень редко использую настоящие чеки и никогда в магазинах. Я либо плачу наличными, либо использую кредитную карту, а когда я использую карту, я могу даже не удосужиться отметить фактическую сумму продажи.

Ради интереса: последний настоящий чек я выписал соседу в августе 2017 года. Это было единственное в том году.

+1 Я никогда не рассматривал этот аспект, спасибо, что указали на него. Тот факт, что чек явно авторизует сумму , тогда как транзакция по карте не предоставляет клиенту никаких средств для указания конкретной суммы, никогда не приходил мне в голову. Это кажется реальным преимуществом, по крайней мере, когда вы не имеете дело с мошенниками и просто пытаетесь предотвратить канцелярские ошибки.
Как использование чеков помогает вам «узнать, сколько денег у меня на счету»? Если вы постоянно не балансируете и не снимаете абсолютно никаких других средств со счета, кроме чековой книжки?
@brhans: Потому что к чековой книжке прилагается удобный буклет («чековый регистр»), в котором я записываю все депозиты и снятия со счета. Так что (по крайней мере, в моем случае) я делаю снятие средств, только находясь за своим компьютером (чтобы я мог сразу их записать) или выписывая настоящие чеки.
«Я также знаю, сколько денег у меня на счету, поэтому я случайно не трачу больше, чем есть, что я мог бы сделать, если бы использовал дебетовую карту». -- Я привык к картам, которые снимают деньги с того же счета, что и чеки, и выдают сообщение об ошибке, если на счету недостаточно денег. Разве дебетовые карты США не такие?

Многие независимые торговцы (электрики, сантехники, разнорабочие) не настроены на использование пластика. Я подозреваю, что во многих случаях это происходит потому, что они либо не разбираются в технологиях, либо хотят поощрять наличные деньги по какой-либо причине.

Когда я плачу им, особенно за свой бизнес по аренде недвижимости, я даю им чек, потому что это проще, чем наличные, и дает мне бумажный след, что я им заплатил.

Это отвечает на вопрос, почему независимые торговцы не берут пластик, а я спрашивал про магазины.
Однако это зависит от местоположения. Я заплатил своему сантехнику более 10 лет назад прямым переводом, поэтому без пластика, но до сих пор без чека - я в Великобритании.
Почему люди до сих пор выписывают чеки в качестве оплаты в магазинах?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v