Уместно ли работодателю привлекать квалифицированных специалистов для выполнения ручного труда?

Я тоже работаю в небольшой компании (около 85 сотрудников), и от нас ожидают, что мы будем «надевать много шляп» в течение дня. Моя основная работа — программист/системный аналитик, но меня также просят выполнять множество других задач, некоторые из которых связаны с ручным трудом. Я рад помочь с этими задачами, потому что я хочу помочь своей команде и убедиться, что у каждого есть то, что им нужно. По сути, ручные задачи являются продолжением моей обычной работы: я здесь, чтобы предлагать решения, и иногда решение требует перемещения стола или стола.

Я не думаю, что ваш работодатель ведет себя «неуважительно». Вы работаете в небольшой компании, и я уверен, что другие люди в компании делают то, что не входит в их обязанности. Вы можете не ожидать, что ручной труд будет частью должности программиста, но вы ДОЛЖНЫ ожидать, что он будет частью работы в небольшой компании, где каждый должен вносить свой вклад.

Да ты преувеличиваешь! Каждому приходится время от времени выполнять такую ​​работу. Если они хотят, чтобы вы проводили время, занимаясь этим каждую неделю, это может быть проблемой. Это не одолжение для вашего офиса, это часть ваших обязанностей в разделе "Прочие обязанности по назначению". пункт. Не будь примадонной.

Мне приходилось собирать технические отчеты на 5000 страниц, передвигать мебель, упаковывать вещи для офисного переезда и распаковывать их, настраивать чужое оборудование, делать копии, таскать оборудование для презентации клиенту (где мы однажды, как известно, получили Senator, чтобы помочь нам разгрузить оборудование) и многие другие ручные задачи. Я даже помог генеральному директору нести стол. На самом деле все занимаются такими вещами.

Ручной труд действительно может помочь вам начать творческий процесс . Я занимаюсь программированием и решаю очень интересные задачи более двух десятков лет. Я также, в последнее время, ношу свою шляпу писателя и менеджера сообщества, чтобы зарабатывать на жизнь большую часть времени в течение моих рабочих дней.

Я хотел бы поговорить с вами о моем очень хорошем друге, но я буду немного тонким, потому что он все еще в шкафу. Он высокий, тихий, долговязый парень, который оказывал мне огромную помощь каждый раз, когда я застревал. Поскольку я пишу код и слова, то, что мы называем авторским ступором, имеет тенденцию поражать меня очень интересными способами. Я полагаю, что лучший способ представить его — просто предоставить фотографию:

Верно, он метла, и я рад, что он рядом с вечно пыльным полом, когда я застрял и мне нужно взглянуть по-новому. Есть также посуда, которую нужно мыть, овощи, которые нужно чистить, и другие способы конструктивно и эффективно сжечь время простоя. Вы когда-нибудь ловили себя на том, что поправляете свой стол, когда заблудились в каком-то жуке? Это ваш мозг говорит вам, что вам нужно делать.

Буддийские монахи иногда называют это рота , и это важная часть ежедневной медитации.

Есть и обратная сторона этого, и это признание того, что вы работаете в команде, как отмечали другие. Вы определенно преувеличиваете здесь. Работа, скорее всего, поможет пробудить вдохновение, поможет вашей команде, а немного поднапрячься в сидячий день пойдет вам на пользу .

Stack Exchange и Fog Creek — (на мой взгляд) лучшие места в мире для работы творческих людей. Но, знаете что?

Иногда нужно просто делать то, что нужно .

Чего вы должны быть в состоянии ожидать и запрашивать, так это способности управлять своими прерываниями по большей части. Если вы, скажем, выступали в качестве кого-то, кто также иногда помогал людям с проблемами установки ОС, вы не можете ожидать, что вы просто будете отвлекаться от того, что вы делаете случайным образом. Разумно выкраивать час или два в неделю, чтобы просто делать эти вещи. Это относится к любому прерыванию, которое не связано с чисто окружающей средой (которое, надеюсь, вы можете ограничить, просто закрыв дверь).

Всегда будет случай, когда нужно что-то сделать в неподходящее время, но это должно быть достаточно редко.

Я работаю в крупной компании, где для меня (и моих коллег) на самом деле является правилом, чтобы кто-то другой перемещал мой компьютер (полагаю, из-за правил профсоюза). Я мог видеть, как кто-то в моем положении привыкнет к мысли, что, имея ученую степень и большую ответственность за общую картину, мне не следует просить заниматься физическим трудом.

Однако, побывав в такой ситуации в своей жизни, когда я не мог найти достаточно работы, я вполне счастлив создавать ценность для всех, кого могу найти в своей организации. Если бы кто-то попросил меня помочь передвинуть коробки и мебель, я был бы рад этому упражнению, а также возможности создать ценность и продемонстрировать, что я командный игрок. Я бы не стал рассматривать это как «взять одного для команды». Я был бы рад помочь.

Да, так как будут времена, когда вам, возможно, придется делать относительно бессмысленные вещи, которые вполне могут быть частью работы. Будет ли заполнение табеля чем-то ниже вашего достоинства? В реальном мире иногда людям приходится выполнять работу, которая может быть неблагодарной и не считаться такой ценной.

Если ваш менеджер согласен с этим и обновил сроки, чтобы вы не должны были делать две вещи одновременно, я не уверен, что вижу, где это неуважительно. Иногда вам, возможно, придется взять один для команды.

Я не считаю это неуважением, если оно в меру. Ваша задача — сделать все необходимое для завершения работы. Пара предостережений:

(1) Ваш работодатель может не знать о потенциальных рисках травм и должен разумно относиться к тому, что вы упоминаете о них. Вам потребуется надлежащая подготовка, если вы призваны сделать это.

(2) Неуместно, если это случается более чем случайно и существенно мешает вашей способности создавать программное обеспечение. В вашей сфере деятельности важно постоянно участвовать в процессе разработки, что также делает вашу работу более эффективной в долгосрочной перспективе. Если вы чувствуете, что это прерывает вашу разработку программного обеспечения, вы должны сообщить о проблеме своему работодателю. Есть и другие обходные пути, в том числе наем временных сотрудников.

Они собирались нанять ассистента на эту должность, но решили , что она встречается недостаточно часто, чтобы оправдать затраты.[..] Они [..] спрашивают директора моего отдела - он согласен с этим .

Хотя я лично был бы признателен за приятное разнообразие моей работы, я прекрасно понимаю, почему это кажется неправильным.

Я чувствую, что это граничит с неуважением

К тебе относятся не так, как к другим. Люди принимают решения о вашем труде вне рамок вашего контракта без вашей интеграции. В этом мало места для уважения.

Но это один взгляд на эту ситуацию. Другая точка зрения принадлежит вашей компании. Есть один стул, который нужно передвигать раз в месяц, и есть молодые сотрудники, у которых наверняка нет проблем с выполнением этой задачи.

Я слишком остро реагирую?

Я согласен с вами, что это решение очень непрофессиональное, и чувствовать себя неуважительно абсолютно справедливо. Если не брать на себя последствия, не будет чрезмерной реакции. Преодолейте это и наслаждайтесь переплаченным временем тренировки.

Должен ли кто-то в моем положении считать ручной труд ожидаемой частью своей работы?

Вы всегда должны делать то, что не указано в вашем контракте (например, делать покупки на Amazon). Это облегчит жизнь.

В вашем случае я бы просто посмотрел, как все обернется. Весьма вероятно, что намерение вашего начальника не имеет ничего общего с уважением. Эти дополнительные задачи могут случаться так редко, что вам они понравятся, и больше не будет ситуаций, когда вы чувствуете себя неуважительно. Если будущее наступит иначе, а вы все еще плохо себя чувствуете, вам следует обратиться к своему директору.

Строго говоря, уместно? Ну, это действительно зависит от того, что написано в вашем контракте/руководстве для сотрудников/что бы там ни было. Если вы были наняты в качестве программиста и нигде нет пункта, который можно было бы считать включенным, то, скорее всего, это не подходит. Хотя, если это не настолько серьезно, что вы готовы потерять работу и обратиться в суд по этому поводу, «соответствующий», вероятно, не имеет большого значения. Если вы серьезно относитесь к этому, вам обязательно нужно поговорить с юристом, специализирующимся на трудовом законодательстве, прежде чем делать слишком много.

Не похоже, что у вас есть проблемы с основной идеей, поэтому, вероятно, лучше оставить ее в покое, по крайней мере, пока вы не увидите, куда она пойдет.

Если у вас действительно были проблемы с основной идеей, вы, безусловно, могли бы обсудить это с руководством заранее, но ожидайте, что потеряете некоторое уважение из-за этого, и, если руководство не будет особенно хорошим, вас все равно попросят сделать это. что, скорее всего, поставит вас в затруднительное положение.

Если вы обнаружите, что отвлечение влияет на вашу продуктивность программирования или это происходит слишком часто, я бы сказал, что это определенно то, о чем следует поговорить с руководством. Возможно, организуйте встречу с руководством и скажите что-то вроде: «Хотя я не возражаю иногда помогать с задачами, не связанными с моей работой, я чувствую, что частота, с которой я в настоящее время должен помогать, слишком сильно отвлекает». для меня, чтобы быть особенно продуктивным как программист». Отсюда, возможно, попробуйте договориться о фиксированном времени для выполнения этой работы или о том, что устроит и вас, и компанию, хотя вероятным результатом будет то, что вы вообще больше не будете выполнять эти задачи.

Оба моих вышеприведенных пункта будут омрачены тем, что вы сможете привести убедительные аргументы в пользу того, что существует значительный риск получения травмы (для вас лично или в целом) при выполнении этих задач. Я предполагаю, что (законные) опасные условия труда могут закончиться судебным процессом, который сотруднику было бы довольно легко выиграть, поэтому компании могут действовать осторожно, когда дело доходит до этого (примечание - я не юрист).

Поддерживать малый бизнес на плаву — тяжелая работа. Нет ничего волшебного, что заставило бы демонстрационные ролики упаковываться сами собой, мусор очищать сам себя или унитазы очищаться сами собой. Единственный способ сделать эти вещи, если кто-то делает их.

В компании из 20-40 человек часто бывает очень полезно, когда сотрудники помогают друг другу хорошо выполнять свою работу. Это определенно означает, что людей иногда просят поднять тяжелые вещи или что-то убрать.

Я был сотрудником и основателем. Я мыл туалеты прямо перед приходом клиентов. Я заправил кровати в демонстрационных номерах отеля, потому что горничная была занята, а настало время шоу. Я никогда не стеснялся просить своих коллег нести тяжелые вещи и вообще помогать по мере необходимости. Малый бизнес работает лучше всего, когда у всех есть дух сотрудничества.

Очевидно, конечно, что просить опытного инженера вырваться из «зоны» для выполнения какой-то случайной задачи расточительно. Как начальник я избегал этого без необходимости. Но если бы это было необходимо, я бы надеялся, что инженер будет сотрудничать.

Честно говоря, способность изменить ситуацию разными способами — это то, что заставляет людей любить работать в небольших компаниях.

Очень важно при найме первых нескольких десятков сотрудников убедиться, что у них достаточно гибкий подход.

Ваш вопрос состоит из двух частей: а) должен ли я помогать перемещать вещи и б) уважает ли меня моя компания?

Когда я работаю в небольших компаниях, я обычно работаю волонтером и помогаю перемещать вещи или убирать вещи. В одной небольшой компании с 14 людьми я принес свою отвертку на работу в тот день, когда мы все разобрали, а затем снова собрали все кабины, когда захотели изменить планировку пола. Так что я на самом деле рад помочь с этим, потому что тогда это будет сделано.

Когда я работаю в крупных компаниях, они обычно не позволяют мне делать такие вещи. Бывали случаи, когда какую-то мебель нужно было передвинуть по коридору, но кто-то говорит мне не передвигать ее, потому что парни из отдела обслуживания сделают это. Иногда по этой причине вещи оставляют на месяцы, ну да ладно. Это корпоративный мир.

Другой вопрос — уважение. Если компания относится к вам неуважительно, возможно, эта проблема стала тревожным сигналом. Но это другая, более крупная проблема, связанная как с их поведением, так и с вашими ожиданиями.

Однако, основываясь только на этой проблеме, это не похоже на большое дело. Я бы подумал об этом как о приятном отдыхе от необходимости постоянно думать.

Интересно, что в старой телефонной компании, в которой я работал в начале своей карьеры, в трудовом договоре с каждым был очень конкретный пункт, в котором говорилось, что наемные работники, не входящие в профсоюз, могут взять на себя некоторые профсоюзные функции в случае забастовки. Это было не только разрешено законом, но и принуждено. Моим друзьям из исследовательской лаборатории действительно понравилось работать на телефонных столбах во время забастовки.

Это смешанная ситуация — ни один работодатель не должен просить вас сделать что-то опасное для вас — и если у вас больная спина или другое заболевание, вы не должны ни ожидать этого, ни наказываться как «не командный игрок» за это. не делать этого. Тем не менее, нормой является то, что от некоторых сотрудников, которые традиционно выполняют нефизическую работу, можно ожидать некоторого уровня физического труда, потому что это просто не идеальный мир. Если вы были в состоянии, когда вы не могли безопасно помочь, то у вас должно быть полное право сообщить об этом в частном порядке своему менеджеру и отказаться.

Более вежливым способом справиться с этим было бы:

• Разошлите звонок и попросите волонтеров, желательно спокойно и предложив помощникам что-нибудь приятное, но недорогое (например, бесплатный обед).
• Отправляйте всем, не различайте
• Предупредите людей заранее, чтобы они могли принести грязную одежду или что-нибудь еще, подходящее для необычной задачи.
• Не предполагайте, кто должен помогать из-за возраста или пола, и не дискриминируйте тех, кто не может стать волонтером из-за инвалидности.

Возможно, стоит указать офису, что такой подход может привести к большему количеству энтузиастов-добровольцев, лучшему корпоративному духу (лучше быть волонтером, чем чувствовать себя обязанным) и дает более простой способ исключить тех, кто пострадал бы, если бы помог.

Многие конторы просто не думают наперед, это не злонамеренно, просто необдуманно.

Я думаю, что иногда это не проблема, но если это становится частью работы, то это так, и я понимаю, что разработка программного обеспечения — это область, где необходимы спокойная обстановка и минимум беспокойства, поскольку они помогают сосредоточиться. Но если это станет повседневным делом, вы, ребята, можете организовать это так. Ваш начальник должен разделить команды по 2-3 человека в каждой, и каждой команде следует назначить работу ручного труда каждый день рабочей недели, чтобы все получали равное количество работы, и я считаю, что ваш начальник и другие начальники также должны получать по справедливости. Поделиться. Некоторое время назад такая же проблема возникла на моем рабочем месте, но в конце концов им пришлось нанять отдельного человека для этих работ.