Как решить эту проблему общих ресурсов на моем рабочем месте?

У нас есть некоторые общие ресурсы на моем рабочем месте, а именно:

  • посудомойка
  • кофеварка
  • кухонная раковина

и у нас есть политика их использования:

Посудомоечная машина

  • Если у вас есть посуда, которую нужно помыть, поместите ее в посудомоечную машину.
  • Если посудомоечная машина работает, не открывайте ее, мойте вещи в раковине.
  • Если посудомоечная машина полна чистых столовых приборов, либо вымойте вещи, либо опорожните посудомоечную машину, тогда вы можете положить свои вещи в посудомоечную машину.

Проблема в том, что большинство моих коллег придерживаются этого, но есть и такие, которые просто кладут свои вещи в раковину, не помыв их, или кладут свои грязные вещи в посудомоечную машину, полную чистых вещей.

У кофемашины та же проблема, хотя и менее серьезная: иногда ее нужно наполнить водой, кофе или опорожнить, но даже если она показывает, что делать, некоторые люди просто игнорируют ее, поэтому следующий, кто пьет кофе, должен сделать это.

Моя проблема в том, что такое поведение порождает дополнительную работу, а также способствует трениям между коллегами: иногда люди раздражаются, они все время об этом говорят, но решения пока нет. По моему мнению, эта ситуация - утечка времени, и я хотел бы найти какое-то решение, которое избавит ее от этого.

Что я могу сделать?

@Кто проголосовал против: не хочешь объяснить?
@AdamArold Люди всегда будут ленивы и оставят это другим, на самом деле вы мало что можете сделать, если у вашего руководства нет чего-то, что говорит, что если вы сделаете то-то и то-то, вы получите «х»
Не прямой ответ, я знаю, но это достаточно хорошо оплачиваемые/высококвалифицированные работники? Если это так, то вполне может оказаться более экономичным нанимать уборщицу отдельно на пару часов в день, чем платить своим работникам X долларов в час за мытье посуды (в это время они, конечно, не выполняют свою настоящую работу). ). Это также решило бы спор здесь.
Спасибо за совет, я тоже думал об этом. Я думаю, что я подниму это как вариант.
Пассивно-агрессивный раствор, люди, которые его чистят, перестают им пользоваться на неделю.
@JoeStevens Всегда есть аргумент, что «мы не должны выполнять черновую работу, нам слишком много платят за это», но на самом деле, сколько времени нужно, чтобы помыть миску и столовое серебро? Или даже опорожнять посудомоечную машину раз в неделю или две? Люди не работают, не тратьте время и по-другому.
Предоставляет ли компания посуду взаимозаменяемость или ее привозят из дома? Если компания предоставила, они могут быть не так много, что вы можете сделать. Если принесли из дома, то "есть такие, которые просто кладут свои вещи в раковину, не помыв их" - просто оставляют там. "или положить их грязные вещи в посудомоечную машину, полную чистых вещей" опубликовать фото с подписью "Пожалуйста, не делайте этого"
Что в этом слишком широкого? Это не может быть более конкретным.

Ответы (4)

Моя проблема в том, что такое поведение порождает дополнительную работу, а также способствует трениям между коллегами: иногда люди раздражаются, они все время об этом говорят, но решения пока нет. По моему мнению, эта ситуация - утечка времени, и я хотел бы найти какое-то решение, которое избавит ее от этого.

Что я могу сделать?

Каждую неделю назначайте одного человека для ухода за посудомоечной машиной, кофеваркой и раковиной. Этот человек содержит их в чистоте, опорожняет посудомоечную машину, моет их в конце дня и т. д.

Меняйте это задание еженедельно, чтобы каждый в офисе по очереди выполнял его.

Это должно устранить любое трение.

Я очень хорошо видел эту работу в одном (небольшом) офисе, где я работал. Один из неряшливых сотрудников даже понял намек и стал гораздо аккуратнее после того, как сменил роль уборщика.

Чтобы получить дополнительные «очки», убедитесь, что люди наверху подают отличный пример, выполняя свою очередь. Я видел, что это чрезвычайно эффективно в одной компании, где я работал.

Побочный ущерб, я полагаю.
Я работаю в довольно большой компании, и каждую неделю у нас назначаются скрам-команды. Каждый четверг новая команда поднимается. Команде решать, какой человек/лица будут убирать. Многие команды превратили его в день угощений, когда в тот же четверг они приносят печенье/чипсы, чтобы «отблагодарить» уборщицу. (но есть можно всем).
Принимая во внимание тех, кто действительно опрятен и/или никогда не пользуется офисной кухней (и, таким образом, будет в основном убирать беспорядок за другими), я бы предложил поставить несколько дежурных одновременно.
Я не пью кофе и никогда не мою посуду. Предполагая, что я должен быть в ротации, вам лучше опубликовать очень четкие инструкции о том, как варить кофе.
Что ж, похоже, у некоторых людей возникают проблемы с приобретением даже базовых навыков.
Действительно вы правы. Это всегда о том, чтобы давать / иметь надлежащие стимулы.
Спасибо за ваш ответ в любом случае. Я думаю, что я поиграюсь с возможными решениями и посмотрю, что произойдет.
@JoeStrazzere Я знаю, как мыть посуду. Что касается кофе, то там должны были быть подробные инструкции, потому что я не чувствую его и не могу сказать, хорошо ли он выходит. Я могу сказать, если он коричневый и плохо пахнет для меня, и это все. Это также ставит меня в положение мытья посуды других людей и приготовление напитков других людей без какой-либо взаимности, и это может вызвать плохие чувства у некоторых людей.

Будьте готовы к тому, что каким бы справедливым ни казался ваш план, ему не будет следовать часть населения. Они будут игнорировать все намеки. Они будут игнорировать все знаки. Для обязательных хлопот они найдут способ быть вне офиса.

Вы должны продолжать делать свою справедливую долю, а затем столько, сколько вы готовы сделать выше этого уровня.

В одном офисе, в котором я был, несколько сотрудников каждый вечер ставили свою чашку с кофе в раковину, выходя из двери, а затем находили ее чистой и аккуратно убранной, когда появлялись на следующее утро. Это настолько укоренилось, что за ночь до прибытия грузчиков, когда мы должны были переехать в новое здание, они поставили свою грязную чашку в раковину, прежде чем идти домой. Затем они были сбиты с толку, когда на следующий рабочий день его не оказалось в шкафу. Грязные кружки нашли через неделю. Грузчики все упаковали. Люди, потерявшие кружки, обвинили других сотрудников офиса в том, что они не помыли кружки и не упаковали их до прибытия грузчиков.

Я видел, как хорошо разработанные планы относительно кофе, посудомоечных машин, раковин и офисных мусорных баков терпели неудачу, потому что независимо от того, каким был план или как он был сообщен, только 90% следовали новым рекомендациям. Всегда было одно и то же 90%

«Люди, потерявшие кружки, обвинили других сотрудников офиса в том, что они не помыли кружки и не упаковали их до прибытия грузчиков» ROTFLMAO. Они чему-нибудь научились?

Поместите свой полис на табличку и прикрепите ее к посудомоечной машине. Лучше всего, если это сделает менеджер.

То, что существует политика, не означает, что все о ней знают.

Если после подписания проблемы с персоналом не исчезнут, хороший менеджер проверит. Если бы они находили грязную посуду, то с разной степенью вежливости в зависимости от различных факторов спрашивали бы, кто эта свинья, которая их не мыла.

Если, конечно, менеджер не является одним из виновных.

Некоторые люди будут неряхами. Там, где я работаю, люди довольно опрятные, но есть и много довольно прямолинейных людей, которые добиваются своего через давление со стороны сверстников. Если у вас этого нет, я бы предложил сделать так, чтобы люди не могли «обмануть»:

  • Замените кофейник на кофеварку Keurig. Больше не нужно делать новый горшок.
  • Избавьтесь или отключите посудомоечную машину. Люди моют посуду в раковине. Исключает возможность смешивания грязной и чистой посуды. Да, разгильдяи все равно не будут мыться, пока не придется, а так, время от времени, придется. В частности, если они приносят обед в миске, им придется чистить ее самостоятельно.