Я сделал сброс к заводским настройкам, чтобы продать свой телефон, и, по словам нового владельца, мои фотографии все еще там…

Мне нужна помощь в этой странной ситуации! Я сделал сброс до заводских настроек и очистил все в своем HTC One X, стер все файлы и фотографии, удалил все учетные записи и продал телефон.

Теперь все мои фото (2150!) все на месте, как говорит купивший! Как это возможно? и что я могу сделать, чтобы полностью очистить его? Убедился после сброса, что в телефоне ничего нет !

Ответы (5)

Вы упоминаете Dropbox в области комментариев другого ответа. Простого удаления данных Dropbox недостаточно для очистки его папок. Вы ДОЛЖНЫ отменить связь устройства с вашей учетной записью, иначе удаленные элементы будут повторно синхронизированы с устройством, когда это будет возможно.

Запустите Дропбокс.
Настройки > Отключить устройство от Dropbox.

Если этого не было сделано, или сделано неправильно, я могу понять, как происходило восстановление телефона.

привет, и спасибо за вклад..Но удаления связанной учетной записи Dropbox не должно быть достаточно, чтобы устройство НЕ могло повторно подключиться к этой учетной записи?? вам нужен адрес электронной почты и пароль для входа в Dropbox, даже для синхронизации ... Так как же телефон будет ассоциироваться с МОЕЙ учетной записью Dropbox, если эта учетная запись будет удалена на этом устройстве? ради аргументов, если новый владелец попытается получить доступ к Dropbox, ему придется войти в свою учетную запись или создать новую, или нет??? Это немного жутко, с точки зрения безопасности Dropbox!
И когда я спросил новую владелицу, пыталась ли она получить доступ к Dropbox, она сказала нет!! фотографии просто внезапно появились в галерее, так что загадка остается.. :(
В любом случае, из моего настольного приложения Dropbox я могу видеть, какие устройства связаны с ним, верно? Итак, я больше не вижу свое старое устройство. так что я могу только предполагать, что это было несвязано ..

Если вы тщательно проверили, что ничего не осталось, это действительно странно (и я не могу представить, чтобы оно вернулось «само собой»). Но поскольку сброс к заводским настройкам обычно только удаляет / стирает /cacheи /dataSDCard (внутренняя или внешняя) не затрагивается в этом процессе, так что вы могли это пропустить. Однако некоторые устройства предлагают включить SDCard с очисткой/сбросом к заводским настройкам.

Однако для настоящей безопасной очистки даже очистки может быть недостаточно, поскольку файлы все еще можно восстановить с помощью соответствующего программного обеспечения. Поэтому, если вы продаете свое устройство, вам лучше убедиться, что ваши данные полностью уничтожены: не только «помечены как удаленные», но действительно удалены и перезаписаны. Для этого можно использовать помощники вроде Nuke My Phone .

Здравствуйте и спасибо за ваш ответ!! Я ПРОВЕРИЛ, что все - и когда я говорю все, я имею в виду ВСЕ - было чисто!!! Я более чем ошеломлен ситуацией, не говоря уже о смущении! дело в том, что мобильник уже находится в руках другого человека!! Я подозревал Dropbox, так как фотографии были идентичны моим «загрузкам с камеры», но это также невозможно!!! Я удалил ВСЕ учетные записи, которые были на моем телефоне, так как же это могло произойти??? Теперь мне нужен безопасный способ объяснить, как его тщательно очистить. Знаете ли вы, предлагает ли HTC ONE X возможность очистки SD-карты?
и я добавлю, что когда я восстанавливал заводские настройки своего устройства, я обязательно проверил кнопку «стереть все данные», которая предлагает очистить ВСЕ данные в хранилище !!! поэтому я не могу быть более озадачен, чтобы оправдать новый владелец ПОЧЕМУ у нее более 2500 фотографий в ее галерее!Вы думаете, что может быть достаточно просто попросить ее удалить все фотографии и покончить с ними, или она получит их ВСЕ снова на следующий день??или, что еще хуже, загрузит в ее Dropbox каждый раз, когда она делает синхронизацию???
Все это довольно запутанно. Я никогда не слышал, чтобы что-то удаленное появлялось само по себе таким образом. Если вы установили флажок, чтобы также стереть все данные на SDCard, а затем смогли подтвердить, что все они исчезли, этого делать не следовало. Так что обычно простого удаления материала должно быть достаточно, но я воздержусь от каких-либо советов в случае, который, кажется, не придерживается никаких правил.
лол может в этом дело! мой аппарат был куплен уже с рутом, так что может у него свои правила! если это так, то мог ли этот сбой случиться из-за рута? любой вклад в это? в любом случае, я думал помочь ей подключить мобильный телефон к ее компьютеру и вручную очистить и удалить все фотографии в папке DCIM ... и надеюсь, что это сработало ...
Корень или нет: Удаленный должен быть удален. Большинство моих устройств рутированы, и у меня никогда не было такой проблемы. Если какое-либо приложение/программа восстановления не используется преднамеренно, это совершенно странное поведение, которого я никогда не ожидал.

Сброс к заводским настройкам означает удаление всех приложений и оставление только того, которое было предварительно установлено. Для тех, которые были предустановлены, просто удалите их данные, такие как сообщения контактов и т. Д.

Если вы хотите удалить все данные при сбросе настроек к заводским, я думаю, вам будет предложено удалить внешнюю SD-карту (внешняя SD-карта на самом деле является внутренней памятью, которую вы используете для своих фотографий и т. д., длинная история) Если у вас нет такой опции, просто зайдите в хранилище и посмотрите, есть ли у вас возможность стереть все.

спасибо! Но я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предполагал, что сброс должен очистить ВСЕ файлы!! теперь вы знаете, как запросить очистку SD-карты в HTC ONE X ?? мой мобильный уже находится в руках другого человека, поэтому я могу только попросить, чтобы она выполнила это действие ... в противном случае она будет постоянно загружать все мои 2500+ фотографий в каждый облачный сервис, который у нее есть, даже если она удалит их из альбом!!!!

Если у нее есть ваши фотки, то либо вы их не правильно стерли, либо sd карта не была подключена, когда вы все стирали. Или, если она действительно злая, она скачала инструмент, который возвращает удаленные данные из блока данных. Как вы, наверное, знаете, удаление файлов на самом деле означает, что диск, вместо фактического стирания блоков с диска, предоставит блок для записи, поэтому можно использовать инструменты для возврата (некоторых) данных. Предполагать, что она сделала бы это, довольно натянуто, но я просто упоминаю об этом как о возможности.

Пусть это также будет уроком: всегда проверяйте по крайней мере папки /Pictures, /DCIM и любые папки приложений, которые у вас могут быть с личными данными (я полагаю, /Dropbox) и удаляйте данные, которые вы можете найти вручную. Если вы хотите, чтобы файлы нельзя было восстановить, существуют приложения, которые фактически перезаписывают «пустое» пространство, например, безопасное удаление Android (хотя это не проверялось). См. http://www.securedeletion.com/

Однако на данный момент единственное, что вы можете сделать, это попросить ее удалить фотографии и надеяться, что она достойный человек.

Телефоны HTC отличаются от других телефонов, и я не знаю, почему это так, но иногда, когда вы перезагружаете телефон, в нем остается различная информация. Я знаю, что для спринта номер не может измениться, если вы не введете специальный код в одной из настроек. Я сейчас не помню, что это может быть, но я уверен, что ваш поставщик услуг столкнулся с этим, когда люди по какой-то причине обмениваются телефонами. Ваш поставщик услуг является единственным, у кого есть этот код. Так что, возможно, вам придется спросить их. Их технологии могут быть лучшим источником. Почему я это знаю? Потому что я работал и в Sprint, и в Verizon, но это было давно.