Что делать с коллегой-инвалидом, который тратит время в офисе? [дубликат]

Я работаю в США. Мне нужно разработать какое-то программное обеспечение с коллегой-инвалидом (имеет парковочную карту для инвалидов). Он работал над этим проектом в одиночку в течение нескольких месяцев, и мой менеджер добавил меня к проекту, чтобы я возглавил его. До сих пор он добился очень немногого.

Совершенно очевидно, что он принимает лекарства, которые делают его вялым, сонным или сбитым с толку на работе большую часть времени. Вот проблемы с коллегой-инвалидом:

  • Засыпает в рабочее время или во время удаленных совещаний.
  • Играет в видеоигры и часто просматривает веб-сайты, не связанные с работой, и быстро закрывает их, когда кто-то подходит к его столу.
  • Не следует простым 2-3-строчным инструкциям, которые имеют решающее значение и применимы ко всем. Заканчивается тем, что возникает проблема, которой можно было бы просто избежать, следуя инструкциям.
  • Является старшим сотрудником, но, похоже, мало разбирается в разработке программного обеспечения (задает слишком простые вопросы).

Я попросил его поработать над тем, что большинство начинающих программистов сочло бы «небольшой» и «легкой» проблемой. Но, я видел, что он несколько минут был занят играми, в то время как я параллельно работал над решением другой задачи в нашем проекте. Он вернулся к работе, когда я подошел к его столу. По прошествии более чем достаточного количества времени он дал мне довольно грубое и неправильное решение. Пришлось окончательно исправить возложенную на него задачу. Это произошло еще несколько раз.

Похоже, что никто из нашей команды из 4 человек не заявлял об этом. К сожалению, мой менеджер работает на 100% удаленно, поэтому он даже не может видеть поведение этого сотрудника.

Я мог бы поговорить об этом со своим менеджером, потому что он доверяет моей рабочей этике и способностям. Но я не уверен, что должен, потому что из этого ничего не выйдет. Менеджер может дисциплинировать его, но он может быть не в состоянии делать что-то еще, потому что коллега может быть защищен законом об инвалидности, а также потому, что он мог быть нанят для улучшения разнообразия. Тогда было бы очень неприятно продолжать с ним работать. Кроме того, его нельзя заменить другими членами команды для этого проекта, потому что у других нет навыков.

Что я должен делать ?

[РЕДАКТИРОВАТЬ] PS - Я хочу помочь своему коллеге-инвалиду как можно больше, даже если это означает время от времени выполнять часть его работы. Я мог бы даже попросить нанять дополнительного человека, чтобы сбалансировать рабочую нагрузку. Если видеоигры (или гитара, медитация, музыка и т. д.) помогут ему расслабиться, то мы могли бы дать ему это. Но то, как он играет в видеоигры, вызывает беспокойство.

Что касается сна на работе, я не знаю, делает ли он это только из-за лекарств и/или из-за того, что поздно ночью играет в видеоигры. Последнее было бы большей проблемой для нас.

@DavidK не то же самое, это может противоречить закону об американцах с ограниченными возможностями, если он не справится с этим правом.
@HighFlyer, что ты хочешь сделать... ты в порядке? Вы хотите, чтобы он перестал тратить время попусту? Готовы ли вы к эскалации этого?
Ответ на этот вопрос, как и на дубликат, таков: «пойдите и спросите своего менеджера, что вам следует делать, если кому-то нужна гораздо большая помощь, чем вы ожидаете».
Какое отношение описанное вами поведение имеет к тому факту, что этот сотрудник является инвалидом? Если ваш коллега увидел этот вопрос и в конечном итоге был уволен, вы открыли себя и компанию для случая незаконного увольнения. Если сотрудник не оправдывает ожиданий своего руководителя, то руководитель должен задокументировать это и принять меры, чтобы уволить сотрудника.
@Ramhound - Либо он слишком много играет по ночам, либо его инвалидность косвенно или напрямую заставляет его засыпать во время работы и удаленных совещаний. На таких встречах от него не поступает никаких предложений или вопросов. Это все на мне. Я хотел бы знать, требуют ли законы об инвалидности игнорировать проблемы с такими коллегами. Это то, что, кажется, предлагает ответ RichardU. Кроме того, коллега ничего не может доказать, просто взглянув на этот вопрос. Никакой конкретики не предусмотрено. Здесь нет предвзятости. Я лишь пытаюсь сделать свою жизнь лучше, не нанося ему вреда.
@HighFlyer - Вы предположили, что ваш коллега на самом деле не может быть инвалидом. Разве вы не видите, как это можно рассматривать как враждебное отношение к людям с ограниченными возможностями?
@Ramhound - Где я предположил, что мой коллега не может быть инвалидом (у него есть табличка с инвалидностью)? Как я настроен враждебно, когда четко упоминаю, что хочу помочь и приспособиться (прочитайте часть PS внизу моего ответа). Я предлагаю вам прочитать мой выбранный ответ. Это, вероятно, развеет ваши сомнения - worker.stackexchange.com/a/115703/89172
@HighFlyer - В предыдущей редакции вы указали, что «мне нужно разработать какое-то программное обеспечение с коллегой-инвалидом (самоуказанный, имеет парковочную карточку инвалида и т. д.)». с тех пор вы изменили свой вопрос, но я прочитал исходное утверждение.
Сделайте это измеримым. «Соответствует ли он заявленным целям? Да/нет».
Не бывает слишком простых вопросов. Этот коллега мог привыкнуть к функциональному программированию или просто иметь большие проблемы с запоминанием вещей.

Ответы (5)

Есть 2 причины такого поведения сотрудников:

  1. Медикамент
  2. Мотивация

Однажды я работал с кем-то над лекарствами от шизофрении. Человек объяснил нам (всей команде), что лекарства вызывают у него сонливость, затрудняют концентрацию более 20 минут и что ему приходится спать в рабочее время. Вы ничего не можете сделать против этого. Никогда не предлагайте им не принимать лекарства или принимать более низкие дозы.

Частый просмотр / игра может быть коротким отдыхом, когда его концентрация «израсходована», но это также может быть отсутствием мотивации. Кажется, он чувствует себя несколько виноватым за это.

Проблема мотивации сравнима с любым немотивированным подростком или кем-то незадолго до выхода на пенсию. Вы должны учитывать возможность того, что этот человек, возможно, никогда не добился ничего заметного за всю свою трудовую жизнь из-за лекарства. Почему он вообще должен быть мотивирован? Особенно, если ему нужна ваша помощь для очень простых задач. Наверняка он осознает, какое бремя он несет, и может не захотеть беспокоить вас слишком часто.


Для решения проблемы следует:

  • Сначала хорошенько подумайте, сколько вы от него ожидаете. Он никогда не будет «хорошим» программистом, но какой минимальный вклад он должен внести, чтобы вы его уважали?
  • Подумайте, насколько вы готовы помочь ему. Если это «много», подумайте о том, чтобы спросить своего менеджера, сколько времени вам разрешено уделять ему. Если «совсем нет», продолжайте давать ему детские задания и выполняйте всю настоящую работу самостоятельно.
  • Только после того, как вы разберетесь с первыми двумя пунктами, поговорите с ним. Объясните, что вы немного понимаете его поведение (сон), но спросите его о том, как он лично справляется с лекарством. Он может сказать вам, что лучше всего может концентрироваться в определенное время и не может концентрироваться в другое время. Скорректируйте свое расписание в соответствии с этой информацией, особенно если вы планируете дать ему новое задание или чему-то научить.
  • Вы могли бы выработать некоторые правила — например, спать можно, просматривать или смотреть в окно приемлемо в течение 10 минут, но играть в игры недопустимо. Вы оба должны согласиться с этими правилами. Если он сломает их, распечатайте их, чтобы напомнить ему. Если он не может подчиниться, снова измените правила.
  • Напишите инструкции на стикерах (или распечатайте их), чтобы они всегда были у него на виду. Это снижает его потребность сосредотачиваться и помнить несколько вещей одновременно. Дайте ему не более 3-4 заметок одновременно и удалите устаревшие заметки, если это необходимо.
  • Попробуйте мотивировать его. Честно говоря, я не специалист в этом. Но постоянно бороться со своей работой, а затем видеть, как следующий лучший человек переделывает / исправляет все, что вы сделали, должно быть, демотивирует. Может быть, попытаться сделать что-то вместе как общее достижение.
  • Не думаю, что информирование вашего менеджера что-то даст. Вероятно, он прекрасно знает о недостатках вашего коллеги и либо принимает их, либо ничего не может с этим поделать.
YElm - Ваш ответ был очень полезен для меня. Я набрался смелости поговорить об этом со своим менеджером, и он сказал, что всякий раз, когда я вижу, что мой коллега не может работать, я должен взять его работу и закончить ее, как будто я единственный, кто работает над проектом. Что касается видеоигр, мой менеджер только поблагодарил меня за то, что я поднял эту тему. Мой коллега продолжает наслаждаться видеоиграми на работе. Если это его стиль отдыха, то мы могли бы позволить ему играть открыто. Если нет, то, возможно, предъявите доказательства того, что это проблема. Если ничего не получится, то я могу присоединиться к нему в многопользовательском режиме. Я спрошу у своего менеджера, что делать.
Неправильный. У него 2 проблемы: этика и этика. Ему платят за время — если у него нет мотивации, он не должен требовать зарплату. Просто так. То же самое и с инвалидностью - люди с ограниченными возможностями защищены, в большинстве стран работодатель фактически получает часть их заработной платы (что означает: да, вы наполовину продуктивны, вы стоите только 60% или около того). Но если вы не можете выполнять свою работу, защиты нет.
@TomTom Вы хотите, чтобы с вами обращались как с машиной с ожидаемым результатом и объявляли «неисправным», когда ваш собственный результат не соответствует ожидаемому? Или вы хотите, чтобы к вам относились как к человеку с хорошими и плохими днями, достоинствами и недостатками, амбициями и разочарованиями? Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Это правда, что привилегии работников-инвалидов кажутся нам, «трудолюбивым людям», несправедливыми, но только так они могут внести свой вклад в общество.
Ах, но мы не говорим о хороших или плохих ДНЯХ - мы говорим о постоянном недопоставке. А если серьезно, то меня так затоптали. Как и многие люди в командах альфа-уровня. Как и каждый спортсмен в команде. Хотите хорошую продуктивную команду, тогда да, вы должны требовать поставки. И да, мне нравится, когда ко мне относятся как к ценному доставляющему ресурсу, которым я и являюсь. Если вы не можете выполнять работу, нет никакого оправдания тому, чтобы свернуть команду, будь она инвалидом или нет. Инвалид может сделать вас медленнее (что часто компенсируется платежными льготами для работодателя), но если вы прочитали OP, это не проблема. Проблема в ленивом некомпетентном человеке.
@TomTom - Как бы вы хотели, чтобы к вам относились, если бы вы были на месте моего коллеги?
@HighFlyer Плохой вопрос, потому что я бы никогда не стал. На самом деле я не делаю того, с чем не могу справиться. Я бы выбрался сам как можно скорее. Или я садился по вечерам и собирался действовать. Также неправильно ваше отношение: как бы ОН себя ни чувствовал - если он не может внести свой вклад в команду, он не имеет права там находиться. Вы хотите хорошую команду, перестаньте заботиться о людях, которые не могут этого сделать. Вы думаете, морские котики спросят: «Ну, он не поспевает, как он себя чувствует, если мы его удалим». НЕТ. Они удаляют им. Хочешь альфа-команду, найми альфа-людей.
@TomTom - я уверен, что правительство предлагает тюленям-инвалидам работу в небоевых ролях в вооруженных силах или где-либо еще, где они могут работать в меру своих способностей . Скажем, как какая-нибудь "канцелярская работа". Возможно, мы могли бы найти роль, которая лучше всего соответствует способностям коллеги, вместо текущей.
Да, но угадайте, что вы не HR и не генеральный менеджер. Ты отвечаешь за команду, а ему нет в ней места. Поиск более подходящей работы — это работа других людей. Он тащит ВАШУ команду вниз. Сохраняйте масштаб — ваша карьера и бонусы зависят от того, как вы добьетесь поставленных целей. HR может иметь дело с альтернативными местами размещения - это ИХ работа.

Я работаю в США. Мне нужно разработать какое-то программное обеспечение с коллегой-инвалидом (самостоятельно заявил, имеет парковочную карту для инвалидов и т. д.).

Если у вашего коллеги есть плакат, он не самопровозглашенный.

Совершенно очевидно, что он принимает лекарства, которые делают его вялым, сонным или сбитым с толку на работе большую часть времени.

Опять же, если он принимает лекарства, он не заявляет о себе.

Менеджер может дисциплинировать его, но он может быть не в состоянии делать что-то еще, потому что коллега может быть защищен законом об инвалидности, а также потому, что он мог быть нанят для улучшения разнообразия.

Я бы предостерег вас от высказывания подобных мнений. Ваш коллега АБСОЛЮТНО защищен Законом об американцах-инвалидах, когда речь идет о враждебной рабочей среде, и высказывание подобных мнений, пренебрежительное отношение к возможным побочным эффектам его состояния или лекарств и т. д., скорее всего, приведет вас не на ту сторону. действия ADA, и вы проиграете.

Если вы упомянете о трудностях, которые этот человек может испытывать из-за реакции на лекарства или проблем с его инвалидностью, возможно, вы находитесь на неправильном конце действия ADA и в лучшем случае можете найти себя в другом месте.

Этот человек может приспосабливаться к своим лекарствам и испытывать трудности. Это между вашим руководителем, коллегой и отделом кадров, если он не может выполнять свои рабочие обязанности из-за своей инвалидности, то ему, возможно, придется выйти на временную или постоянную нетрудоспособность. Опять же, это дело HR, а не ваше.

Единственная законная проблема, которая у вас есть, — это видеоигры, на которые можно обратить внимание руководства, но если вы высказывали свое мнение о его инвалидности, вы все равно можете быть расценены как преследовавший его из-за его инвалидности и использующий видеоигры в качестве предлога.

Теперь я хочу остановиться на чем-то конкретном.

его могли нанять для улучшения разнообразия.

Если бы я КОГДА- ЛИБО услышал, что кто-то сказал это в моей компании, этот человек выскочил бы за дверь так быстро, что у него закружилась бы голова. Это создает враждебную рабочую среду, а также делает очень негативное заявление о вашем работодателе. Во многих местах это было бы основанием для дисциплинарных взысканий вплоть до увольнения. НИКОГДА не называйте коллегу наемным работником, это непрофессионально.

Что я должен делать ?

TLDR

Делай свою работу, не беспокойся о других. Держите глаза открытыми, рот закрытым и нос чистым. Что-нибудь еще, и вас могут уволить или того хуже.

Худший?

Да, в этот день, когда социальные сети и посты становятся вирусными, высказывание чего-то подобного может привести к очень большому взрыву, если возмущенной толпе нечем будет заняться.

Вам следовало бы оставить это дело, если бы вы сказали хотя бы слово о его недугах, поскольку вы уже отравили колодец.

+1. Наблюдения:. 2 причины употреблять сильнодействующие наркотики: 1. Этот парень страдает от сильной боли, в этом случае просто радуйтесь, что это не вы. 2. Этот парень принимает сильное психотропное лекарство, в этом случае убедитесь, что он продолжает принимать его и не испытываете к вам неприязни.
спасибо! Люблю этот ответ. Я бы сам не был таким вежливым.
В Южной Корее у них есть комнаты, где их сотрудники могут время от времени вздремнуть. Если этот сотрудник настолько сонный, возможно, короткий сон в приятной темной комнате поможет ему зарядиться энергией. При этом видеоигры совершенно неприемлемы (если только он не занимается ими во время обеденного перерыва или перерыва). Немедленно покончи с этим.
Автору ответа: Ваш ответ не говорит мне, как я могу справиться с этой ситуацией. Он просто просит меня просто продолжать работать, как будто ничего не произошло. Вы считаете, что только пункт про видеоигры ок, и при этом не подсказали, как с этим быть. Интересно, почему этот ответ получил так много голосов.
Кроме того, я никогда не говорил и никому не скажу, что человека могли нанять для разнообразия. Но компании иногда нанимают людей просто ради разнообразия, поэтому я упомянул об этой возможности.
@cgTag - на самом деле это не ответ, если смотреть на него беспристрастно. Он говорит, что видеоигры представляют собой серьезную проблему, но ничего не предлагает с этим делать. Более того, он, по сути, просит меня смириться с этим, не предлагая решений по урегулированию ситуации. Я настоятельно рекомендую вам вместо этого проверить этот ответ — worker.stackexchange.com/a/115703/89172 .
Этот ответ предполагает, что ОП просто игнорирует проблему непродуктивного сотрудника. Тем не менее, он работает над проектом с этим сотрудником. Как ОП может просто «опустить дело» или «держать нос в чистоте», когда его работа требует, чтобы его коллега работал?
Этот ответ предполагает, что поведение защищенных сотрудников с ограниченными возможностями является обязанностью менеджеров, а не автора (который, кажется, очень недоволен и способствует созданию враждебной рабочей среды)
@Ramhound - Вы внимательно прочитали мой вопрос, особенно часть PS? Вы увидите, что я не обижен и просто пытаюсь помочь своему коллеге, пока он не воспринимает нас как должное. Что заставило вас поверить, что я «возможно» содействую созданию враждебной рабочей среды? Это всего лишь предположение. Как насчет ответа вместо этого?
@HighFlyer - я прочитал ваши слова, но то, как вы описываете своего коллегу (как человека, объявившего себя инвалидом), указывает на совершенно другое. Когда вас подтолкнули к этому конкретному утверждению, вы не смогли его оправдать, но и не убрали.
@RichardU - я извиняюсь, я думаю, что мог забыть вопросительный знак. Я действительно думал, что этот ответ действительно полезен.
@Ramhound - я хотел сказать, что он упомянул (скорее намекнул), что он инвалид. Я использовал «самопровозглашенный» вместо того, чтобы говорить все это. Итак, я удалил эти слова сейчас. Но мы знаем наверняка из-за парковочной карты, а также некоторых не связанных с работой «вещей», которые я не буду здесь указывать.
@Ramhound - Ричард, и вы просто пытаетесь придраться к мелочам в моем вопросе и комментариях, не затрагивая реальных проблем. Я уверен, что если бы я не упомянул то, что вы считаете оскорбительным, вы бы все равно нашли орфографическую ошибку или еще какую-нибудь глупость, чтобы отвлечь всех от главного.
Нет; если бы это была орфографическая ошибка, я бы просто исправил ее;
@HighFlyer Мне жаль, что это не тот ответ, который вы хотели, но это тот ответ, который вам нужен.

Я согласен со многим из того, что Ричард У говорит в своем ответе ; однако у меня этот ответ создает слишком сильное впечатление, что сотрудники с ограниченными возможностями каким-то образом «неприкасаемы» и не подотчетны, что не соответствует действительности.

Во-первых, я должен признать, что сам я не инвалид; однако, на мой взгляд, инвалидность означает, что вы защищены от несправедливого обращения или дискриминации из-за вашей инвалидности. Это не лицензия на неэффективность или лень. Работник-инвалид все еще должен выполнять и выполнять свою работу эффективно.

Так что на самом деле тот факт, что они отключены, совершенно не имеет отношения к вашему вопросу (и, честно говоря, не ваше дело). Ваш вопрос мог (должен был) быть написан без упоминания о нем, чтобы спросить, что делать с коллегой, который ленится и не выполняет свою работу должным образом. В этом случае это, вероятно, будет дубликат, как указано в комментариях.

В описанной вами ситуации, если ваш коллега бездельничает и не выполняет свою работу эффективно, я думаю, было бы разумно, если бы вы обсудили свои проблемы со своим руководителем, а затем позволили бы ему разобраться с этим. Однако будьте очень осторожны, чтобы не упоминать и не критиковать тот факт, что они отключены, так как это действительно не имеет значения.

«Я согласен со многим из того, что говорит Дон Термидор_Лобстер Гангстер в своем ответе» — этот ответ был удален? Я этого не вижу.
@mcknz похоже, что этот пользователь изменил свое имя пользователя на «Ричард У». Я отредактирую свой ответ соответственно. Спасибо!
Вы также можете просто напрямую сослаться на ответ: worker.stackexchange.com/a/115719/4781
@ Time4Tea — лучший ответ — Workstation.stackexchange.com/a/115703/89172 . Инвалидность имеет значение, но я бы не стал ее критиковать. Это важно, потому что он часто засыпает на работе/онлайн-встречах, и это может быть связано с приемом лекарств (или слишком большим количеством видеоигр по ночам). Нам нужно заняться сном и видеоиграми. Возможно, руководство могло бы позволить ему делать перерывы на сон, если он выполняет свою работу должным образом до реалистичного и справедливого срока. Руководство может разрешить ему играть, если это его освежит. Но я не хочу, чтобы меня использовали и в конечном итоге выполняли большую часть работы.
Так что сообщите о поведении менеджеру. Вы могли бы легко описать сотрудника, не указывая, что он инвалид.
@Ramhound - Да, именно это я и сделал. Мне больше не нужно много работать с коллегой-инвалидом. Его назначили на проект с низким приоритетом, где он может причинить меньше вреда.
@RichardU отредактировал. Когда я изначально опубликовал этот ответ, я полагаю, что у вас было другое имя пользователя, и было не так очевидно, какой у вас пол.

Основное решение

Документ, документ , документ .

И после этого продолжайте работать в обычном режиме.


Авария

Первый пункт может быть законной проблемой, которую он не может контролировать, потому что, как вы упомянули, он принимает лекарства, которые вызывают сонливость. Хотя это проблема, вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить. Менеджеры, вероятно, уже знают об этом (поскольку я предполагаю, что они были по крайней мере в одном звонке, когда он заснул) и предпринимают шаги для решения этой проблемы, если они считают это необходимым.

Остальные три пункта, однако, нельзя отнести к использованию лекарств.

Играет в видеоигры и часто просматривает веб-сайты, не связанные с работой, и быстро закрывает их, когда кто-то подходит к его столу.

Здесь вы мало что можете доказать, если только вам не удастся сфотографировать его в действии. Если вы в конечном итоге пожалуетесь руководству, есть способы удаленно просмотреть чью-то историю просмотров. Напоминаете ли вы им об этом прямо или нет, я оставляю на ваше усмотрение, но если вы сообщите о многочисленных случаях, когда это происходило, то эта мысль, вероятно, придет им в голову в какой-то момент.

Не следует простым 2-3-строчным инструкциям, которые имеют решающее значение и применимы ко всем. Заканчивается тем, что возникает проблема, которой можно было бы просто избежать, следуя инструкциям.

Получите письменную документацию, например электронное письмо с объяснением шагов, и компилируйте их всякий раз, когда он этого не делает. Это оставляет бумажный след, на который можно сослаться, когда вас спрашивают о том, что ваш коллега не работает. CYA (Прикрой свою задницу**) вступает в силу немедленно.

Является старшим сотрудником, но, похоже, мало разбирается в разработке программного обеспечения (задает слишком простые вопросы).

Опять же, попытайтесь получить письменную документацию по этому факту, например, электронные письма. Вы можете записать все случаи, когда он спрашивает вас об основной концепции, но это не такое существенное доказательство, как электронное письмо (электронные письма имеют отметку даты и времени, в то время как вы можете записать поддельные примеры в блокнот и указать им случайное время и т. д. .)


Резюме

Вы можете быть правы в том, что из этого может ничего не получиться из-за закона об инвалидности, но письменные документы о проблемах, которые он вызывает, снимут с вас некоторую ответственность, если проблемы окажут сильное влияние. Если вы сможете доказать, что ваш коллега не реализует весь свой потенциал (игры на работе никогда не бывают полезными), дверь может открыться, позволяя в конечном итоге уволить этого сотрудника, если он не улучшится.

Спасибо за Ваш ответ. Я предпочитаю, чтобы мы пытались исправить любые проблемы, такие как люди, играющие в видеоигры на работе, без предоставления нам веских оснований для этого. Кроме того, я хотел бы разместить его в «разумных» пределах, т. е. время от времени завершая свою работу (не всегда, не в основном, а время от времени). Короче говоря, дайте ему несколько шансов и посмотрите, попытается ли он работать в меру своих способностей. Если он все еще пытается быть скрытным с видеоиграми, и если у меня слишком много работы, то, думаю, мне придется бросить свою работу, если мы не сможем нанять другого человека, чтобы помочь нам.

ИМХО, вы можете озвучивать свои опасения, приводя примеры своей некомпетентности/проблем. Потому что его плохая работа влияет и на вашу.

Другими словами, он заставляет вас выглядеть плохо профессионально. Отделив его поведение от его состояния, вы избежите любых обвинений, связанных с корректностью, в свой адрес.

Если только вы не его непосредственный начальник.