Я нахожусь в ситуации, когда мой начальник не раз «идет в бой» за меня и лично спорит с начальством, отделом кадров и заказчиком, чтобы выступить за то, чтобы я остался на работе в компании. Он был успешным. Я полностью убежден, что моя работа была в опасности по крайней мере в одной из ситуаций, но вторая ситуация, возможно, была не такой серьезной. Это была не проблема дисциплины или производительности, а проблема «HR», связанная с моей способностью соответствовать требованиям найма на работу, которые строго определены заказчиком (государственным учреждением).
Учитывая, что мой босс поставил на карту свою репутацию и успешно спас мою работу, я чувствую, что должен отплатить тем же. Помимо энергичной работы, внимания к деталям, сильного чувства этики и гордости, есть ли что-нибудь, что я могу сделать, чтобы отплатить своему боссу, не выглядя так, будто я подлизываюсь к нему?
Становится еще хуже. Моя компания периодически раздает «знаковые» награды (некоторые из них приходят без подарка и без денег, другие — с небольшим подарком, очень немногие — с существенным денежным вознаграждением). Количество присуждаемых ими наград фиксировано и происходит ежеквартально. Недавно я получил две награды в одном и том же квартале — одну с хорошим подарком и одну с наградой, напечатанной на хорошей бумаге. Позже я узнал, что мой начальник был непосредственным ответственным за мое назначение.
Может случиться так, что мой босс очень твердо уверен, что я просто идеально подхожу для этой работы и превосходю ожидания, но в моей оценке повышения (повышения) моих заслуг я был припаркован, по сути, на твердую оценку «B» (на шкала от A+ до F). Так что само по себе это не давало мне ощущения, что я принадлежу к 5% лучших сотрудников, только чуть выше среднего.
Я часто слышу, как мой босс ведет напряженные телефонные разговоры, и они кажутся чрезвычайно занятыми и перегруженными бременем — в последнее время чаще, чем в любое другое время, а я работаю на одной и той же работе полный рабочий день почти полтора года. Уместно ли просить взять что-то с тарелки босса, даже если я уже довольно занят, и, возможно, поработать над этим в нерабочее время (по прошествии обычных 8 часов)? Можно с уверенностью предположить, что некоторые из задач, за которые непосредственно берется начальник, — это те, с которыми я мог бы существенно помочь, что уменьшило бы значительные временные затраты начальника и вряд ли потребует серьезного пересмотра или доработки.
Если результаты моей работы по рутинным заданиям (которые раздаются мне старшими сотрудниками низшего звена, а не непосредственно моим начальником ) имеют качество только «В», я не думаю, что плачу своему начальнику в достаточной степени, чтобы они думают, что пойти на битву за меня было правильным поступком. Я не ожидаю, что они снова окажутся в такой ситуации, но я хочу ответить соответствующим образом за все оказанное мне доверие.
Вспомогательная информация: Я работаю в государственном секторе Соединенных Штатов, и характер работы заключается в основном в разработке и тестировании программного обеспечения. Однако эта информация, вероятно, не должна сильно влиять на ответы; не отвечайте на вопрос с подробностями о государственном секторе США или разработке программного обеспечения.
Известно ли, что ваш начальник рискует собой ради людей или он делает это только для вас? Я спрашиваю это, чтобы вы не были без нужды виноваты в долговременной миссии по воздаянию за благосклонность.
Самый надежный способ отплатить за доверие и веру в вас — это подтвердить и оправдать этот вклад твердыми результатами. И вы знаете, что нужно больше рук на палубе.
Безопасно предлагать свое время и усилия своему боссу (сверх обычных рабочих часов), видя, что он сделал то же самое в вашу пользу. Постарайтесь не думать об этом как об одолжении, а как о оправдании его вклада в вашу карьеру. Как минимум, он оценит этот жест (даже если откажется) и будет знать, что вы не просто берете и у вас есть совесть.
Однако, если вы решите взять на себя большую ответственность, убедитесь, что вы не носите слишком большой или больший вес, с которым, как вы уверены, вы сможете безопасно справиться. Все ваши резервы доброй воли истощатся, если вы в конечном итоге провалите свои задания, потому что откусили больше, чем можете прожевать. Мало хороших дел остаются безнаказанными!
Простой шаг, который вы можете сделать, — это обратиться к своему менеджеру и назначить встречу для обсуждения
Здравствуйте, $(BOSS), мне было интересно, что мне нужно, чтобы улучшить свою производительность с твердой четверки до пятерки или даже пятерки.
и поговорить на эту тему. Вы даже можете узнать, что они действительно хотели дать вам оценку A+, но из-за нехватки бюджета или по какой-то другой совершенно не связанной с этим причине не смогли.
Чтобы получить бонусные баллы, напишите предложение о дополнительных обязанностях, которые вы можете выполнять, и примите во внимание:
Я думал о том, как повысить свою производительность с B-игрока до A-игрока - это то, что я имел в виду относительно шагов, чтобы туда добраться, что вы думаете?
При этом я нахожу странным, что вы, кажется, не знаете, почему ваш босс поддерживает вас. Кажется, что ваши отношения с вашим боссом также могут выиграть от более активного общения (это может сыграть роль в приведенном выше разговоре) - если вы действительно получаете так много косвенной поддержки, я действительно удивлен, что у вас нет четкого понимания того, почему это происходит.
И последнее замечание - это деловые отношения. Руководителям нравится иметь качественных сотрудников, потому что это позволяет им выполнять свою работу легче и лучше. Если ваш руководитель считает, что вы приносите значительную пользу его группе, а это, похоже, так и есть, в его интересах — как в личном, так и в профессиональном плане — оставить вас на работе.
Я бы настоятельно предостерег вас от ощущения себя обязанным «вернуть услугу» ради решений, которые ваш менеджер принимает с точки зрения бизнеса.
Вы только что упомянули, что мой босс очень твердо уверен, что я идеально подхожу для этой работы и превосходю все ожидания .
Если вы достаточно регулярны, выполняете задания вовремя, и ваш босс очень доволен результатами, которые вы предоставляете, то нет ничего плохого в том, что ваш босс будет рядом с вами в случае возникновения каких-либо проблем, связанных с вашей работой.
В моем случае мы должны отчитываться перед руководителем нашей группы, и у нас нет прямого взаимодействия с людьми из отдела кадров. Мы оправдываем ожидания нашего TL. У нас в основном каждый месяц возникают проблемы, связанные с зарплатой и поощрениями. В каждом случае наш TL говорит за нас с людьми из отдела кадров.
Так что вполне справедливо, что ваш босс будет рядом с вами в решении вашей проблемы.
Однако, если ваша проблема была достаточно серьезной, чтобы выявить потенциал босса, вы могли бы спросить, что вы можете сделать, чтобы компенсировать нанесенный ущерб.
Джон Стори