Что такое «эксперт по предмету»?

Насколько я понимаю, этот термин обычно используется для описания того, кто выполняет организационную роль (разработчик, специалист по продажам и маркетингу, линейный менеджер), что само по себе является профессиональной карьерой и второй областью знаний, относящейся к отрасли, в которой он работает.

Например, кто-то, кто продает программное обеспечение для управления персоналом, может быть продавцом программного обеспечения или продавцом, который также является экспертом по предметным вопросам в области управления персоналом, основываясь (обычно) на наличии профессионального опыта в данной области.

Обычно это связано с разработкой «экспертных систем», то есть систем, которые применяются для профессионалов с определенным опытом или предназначены для воспроизведения некоторых знаний, которыми обладают эксперты.

В моей команде есть несколько предметных экспертов, занимающихся продажами, разработкой и поддержкой. Например, у меня есть разработчики, получившие образование на уровне бакалавра, магистра и доктора наук в конкретной технической/научной области, в которой мы работаем, интегрированные с инженерами-программистами (и учащиеся у них), а также сотрудники службы поддержки/обучения, имеющие более 20 лет опыта работы в основная отрасль, которую мы поддерживаем.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я ожидаю, что предметный эксперт будет экспертом, связанным с разработкой программного обеспечения, обучением, поддержкой, продажами или маркетингом, которому не составит труда получить работу среднего и старшего уровня в своей области экспертных знаний.

Интерфейс USAJOBS не сделал себе одолжений, реализовав раскрывающееся меню, показанное так, как они. Это сбивает с толку тем, что «Студент (Средняя школа)» вставляется туда ближе к концу, тогда как остальные элементы раскрывающегося списка обычно указывают путь карьеры. В этом пути «Студент (Средняя школа)» должен быть первым в списке, а не то, что кажется мгновенной / единственной попыткой расположить список в алфавитном порядке.

Статья Википедии для предметного эксперта , или SME, дает соответствующее общее описание, которое также является подходящей отправной точкой для ответа на заданный здесь вопрос: «человек, который является экспертом в определенной области или теме». Как ответили здесь другие люди, определение МСП в их собственных организациях может отличаться в зависимости от конкретных квалификаций, которые необходимо иметь, чтобы получить «титул» МСП, поэтому давайте обратимся к глоссарию Управления кадров США. определение «Эксперт в предметной области»:

Лицо в отделе или агентстве, которое хорошо знакомо с данной темой и может предоставить экспертную оценку привлекательных аспектов работы, а также навыков и других качеств, требуемых от кандидата на работу.

В частности, при приеме на работу в правительство США — и в других крупных организациях, которые имеют много уровней должностей и требуют особого опыта — «эксперт в предметной области» — это своего рода должность уровня, очень похожая на «начальный уровень» или «младший». "или "старший". И, как и в случае с этими уровнями, здесь есть место для интерпретации. Кто-то, у кого есть докторская степень, может быть на пути к тому, чтобы стать малым и средним бизнесом, но так же может быть и человек, который годами продвигался по служебной лестнице, независимо от степени, который в некотором роде известен своей хорошей работой, часто за пределами.

Снова взглянув на слова Управления по управлению персоналом США по этому вопросу, но снова признавая, что эта информация применима в других местах, вот пример того , как МСП используются внутри организации для использования в анализе работы для других возможных вакансий (МСП также используются в качестве заинтересованных сторон в проектах, и почти все, что, как вы можете себе представить, кто-то с большим количеством информации и знаний может быть использован внутри организации, помимо их собственных реальных задач; МСП часто привлекаются в качестве участников других проектов, помимо их собственных ):

Термин «специалист в предметной области» (SME) правильно применяется к любому, кто имеет непосредственный современный опыт работы и знаком со всеми ее задачами. В настоящее время человек может занимать эту должность или руководить работой. МСП должны предоставлять точную информацию и эффективно доносить свои идеи. МСП должны оценивать рабочие задачи и компетенции по важности для успешного выполнения работы.

Таким образом, хотя в общем случае термин «эксперт в предметной области» может просто означать «человек, который лучше всего может судить о специфике чего-то, в чем у него есть опыт», то есть вы можете быть экспертом в предметной области по чистке офисного холодильника. В контексте того, что вы называете себя МСП в заявлении о приеме на работу в правительство или иным образом, это означает, что вы будете легко узнаваемы как высший класс, сливки урожая или другая метафора, означающая, что вы не только сможете войти и быть экспертом по теме (если это то, что искала работа), вы могли бы судить о квалификации других (если вы входите в комитет по найму, для которого ваш опыт в предметной области был ценен) и предложить свидетельство эксперта, как упоминает Тангерена в этом ответе .

В этом контексте я бы определил МСП как технического специалиста или специалиста по обслуживанию с большим опытом, но без управленческой роли или устремлений. Это тип человека, который будет минимально обучаться в этой области, чтобы набрать скорость и внести значимый вклад в новую должность. Я бы не ожидал, что этот человек обязательно будет экспертом по всем аспектам, а скорее тем, кто будет знать, о чем говорит, и сможет найти решения для сложных вопросов.

Как правило, я ожидаю, что человек будет иметь как минимум 3 года опыта работы в своей области, хотя 20 лет также подходят. Они должны быть в состоянии легко говорить о концепциях и общих проблемах, с которыми они сталкиваются. Они должны знать, как получить ответы на вопросы, которых они не знают, и иметь контакты, которые помогут им решить даже самые сложные проблемы. Если вы этого не сделаете, то классифицируете вас как начального уровня. Если у вас есть младшая управляющая роль, такая как руководитель группы, помощник менеджера и т. д., я бы назвал это профессионалом среднего звена.

Как правило, «эксперт в предметной области» — это тот, кто знает предмет достаточно хорошо, чтобы писать книги и обучать других. Много раз интервьюеры и рекрутеры просят вас оценить свой опыт по шкале от 1 до 10 — МСП будет 10. Поскольку USAJOBS — это портал вакансий федерального правительства США, я подозреваю, что они также ищут людей, которые могли бы удовлетворить требование « свидетеля-эксперта » в слушаниях по делу Даубера .

Судя по типам заголовков в списке перед ним, я бы сказал, что все формальные уровни уже пройдены. Таким образом, эксперт по предметным вопросам имеет что-то вроде «опытного, но без формального образования» или «самоучки». То есть вы разбираетесь в предмете, но можете не иметь в нем степени. Или, возможно, у вас нет предварительного реального опыта работы, но вы все еще намного выше «начального уровня» в этой области.