Как независимый графический дизайнер, я разработал и выпустил ежегодный каталог деталей машин для долгосрочного клиента, начавшегося около 20 лет назад! Каталог начинался примерно со 100 страниц, а сейчас доходит до 500 страниц. Он создан в InDesign, а дизайн каталога создан мной. Весь текст был введен и отформатирован мной; фотографии деталей предоставлены заказчиком, размер/размещение/переделка сделаны мной. Они дают мне общее представление о том, что они хотят видеть на каждой странице, но я могу вносить свои собственные коррективы, чтобы все подходило и/или выглядело сбалансированно.
Каждый год происходят обширные изменения цен, новые продукты добавляются, удаляются и т. д. На это у меня уходит около 3-4 месяцев, и это дорогая работа. Финалы всегда предоставлялись заказчику в виде PDF-файлов с высоким разрешением. Затем эти PDF-файлы передаются их типографии для печати тысяч каталогов.
Теперь клиент запрашивает исходные файлы макета страницы InDesign, поскольку он сказал, что хочет, чтобы их сотрудник использовал их для других рекламных материалов для своей компании (хотя я полагаю, что они просто хотят сами внести изменения в свой каталог и перестать использовать меня, чтобы сэкономить деньги). ).
Я чувствую, что рабочие файлы являются моей собственностью, и у меня есть это заявление об отказе от ответственности в нижней части моих счетов-фактур. У нас нет письменного договора.
Каковы мои варианты здесь? Я слышал о 300% выкупе за передачу рабочих файлов, но относится ли это к последнему каталогу, который я закончил (в котором некоторые страницы имеют незначительные изменения, некоторые полностью переделаны)? Или за что бы я брал деньги, если бы мне пришлось сбрасывать все 500 страниц с нуля? Так как это был непрерывный проект в течение столь долгого времени, я не понимаю, каким должен быть выкуп, если я решу пойти по этому пути.
Любая помощь будет оценена!! :)
Когда речь идет о нативных файлах, я нахожусь в группе "300% разметки"... вот почему...
($х)
Стоимость оформления оригинального документа . Это минимальное количество времени, которое вы сэкономите кому-то еще, предоставив файл(ы). Если бы произведение пришлось создавать с нуля... это стоило бы столько. Предоставление нативных файлов для меня не является альтернативой тому, что клиент платит за воссоздание файла.
+100% -----
Легкость , с которой исходный документ можно редактировать/обновлять в течение многих лет . Каждый раз, когда они хотят внести небольшую корректировку, у них есть файлы, поэтому их можно быстро отредактировать. Собственные файлы предлагают эту простоту в использовании. Это товар , и он имеет ценность.
+ 100% ------
Простота перепрофилирования. Как они сказали вам, «они хотят, чтобы их сотрудники использовали их для других рекламных материалов для своей компании» . Они, по сути, извлекают выгоду из моих творческих способностей и эстетики. Предоставление файлов, из которых они могут легко копировать/вставлять элементы вместо того, чтобы тратить время на их создание, означает, что они хотят использовать мое дизайнерское чутье, но не платить мне за это дизайнерское чутье. Опять же, это товар и имеет ценность.
+ 100% ------
Использование моей эстетики дизайна без моего контроля . Я могу понять, если кто-то считает, что это 100% основанное на «стиле» может быть необоснованным. Честно говоря, эти 100% для меня несколько гибки. Я не всегда это рассчитываю. Это зависит от того, сколько рекламы я сделал на основе дизайна и насколько укоренились мои личные рекламные материалы в отношении этого проекта. Однако, если я потратил немало времени на продвижение своих услуг, используя такие фразы, как «разрабатывал каталог XXXXXX с 2015 года», а теперь … каталог 2017 года выглядит ужаснопотому что я дал клиенту файлы, а у них был стажер, который все испортил... это может косвенно стоить мне бизнеса. Если потенциальный клиент увидит мою рекламу, то пойдет искать каталог..... Мне приходится останавливать, редактировать или иным образом переосмысливать любые существующие рекламные и рекламные материалы.
Помимо вышеперечисленного , я часто создаю уникальные, оригинальные изображения и иллюстрации для своих проектов. Предоставление этих изображений как части общей доставки имеет огромную ценность. Я создал иллюстрацию или иллюстрации для определенного использования в одном конкретном произведении, а не для всего, что они могут захотеть использовать. По сути, я бы предоставил клиенту неограниченные права на использование моего оригинального произведения искусства, а также предоставил собственные файлы. Если произведение имеет хотя бы одну оригинальную иллюстрацию от меня, эти 100% учитываются. Если оно загружено оригинальными иллюстрациями, 100% здесь может быть недостаточно.
+ $???% ----
Предметы третьих лиц. По закону вы не можете предоставлять шрифты или лицензионные изображения. Что касается продуктов сторонних производителей, я говорю клиентам, что могу предоставить ссылки, по которым они могут приобрести эти продукты самостоятельно, или что я куплю другую лицензию для их использования. В некоторых случаях только эти сторонние шрифты и изображения могут стоить несколько тысяч долларов. Кроме того, если клиент предоставил изображения, вы, очевидно, не можете взимать с клиента плату за эти изображения. Однако, если вы отредактировали или иным образом исправили изображения, имеет смысл вернуть им чистые, пригодные для использования изображения. Изображения, которые затем могут быть использованы во всех их рекламных акциях, потому что вы приложили руку к тому, чтобы сделать их приемлемыми для использования. Они хотят, чтобы их бизнес извлек выгоду из вашей работы вне первоначального соглашения, которое вы заключили.
------------------------
($X умножить на 3) + (Сторонние элементы) = собственная стоимость файла.
В конечном счете , каждая деталь и клиент уникальны . Это всего лишь общие рекомендации, на которых я основываю ценообразование. Я смотрю на рассматриваемый фрагмент и решаю, что применимо в данном случае. Какие преимущества получает клиент, имея нативные файлы? Насколько уникальны эти преимущества благодаря моим способностям ?
Как минимум, я склонен почти всегда вычислять 1, 2, 3 и 5 для собственных файлов. 5 всегда , так как это автоматические дополнительные расходы по юридическим причинам. Для части, которая довольно типична и не очень сложна, я также могу отказаться от № 3.
Недавно я создал «книгу идей» продукта, которая на 95% состоит из фотографий, предоставленных клиентом, и очень минимального шрифта. Им нужны собственные файлы, в данном случае я взял 1/4 от X долларов. Все фотографии клиентов, и на самом деле все, что они получали, это то, как я организовал изображения по размеру формата, а не что-то личное или уникальное для меня, кроме этого. Я даже не корректировал большинство изображений, кроме конвертации их в CMYK из RGB (были предоставлены высококачественные профессиональные фотографии). В общем макете была некоторая часть моей эстетики, но, в отличие от многих моих работ, здесь не было оригинальных изображений. или уникальные предметы, которые я создал специально для этого проекта.
Ничто не установлено в камне. Я потерял связь с разговорами типа «но мы заплатили за дизайн, разве мы не владеем файлами» . Большинство клиентов со временем понимают — кто-то до сих пор работает со мной, кто-то нет. Я всегда готов вести переговоры с клиентом открыто. Цена, которую я рассчитываю, для меня больше «запрашиваемая цена». Я открыт для разумных аргументов против ценообразования. Однако после логического объяснения клиентам их аргументы, как правило, исчезают. (Если вы наняли пекаря для свадебного торта, вы получите торт... вы не получите рецепт и схему оформления торта.)
Я не буду приукрашивать это и утверждать, что всегда легко получить деньги за нативные файлы. На самом деле как раз наоборот. Часто это вызов, но чем больше вы это делаете, тем больше вы узнаете, как бороться с мышлением некоторых клиентов «мы получаем все, не так ли». Я заявляю в своих контрактах, что нативные файлы не являются частью результатов , и это, кажется, очень помогает в этом . Постфактум, это переговоры почти в каждом случае.
Глупость новых дизайнеров — предоставлять все и вся бесплатно только потому, что клиент просит. Это легко сделать, когда вы только начинаете или работаете фрилансером в нерабочее время с работы с 9 до 5. Но становится очень трудно поддерживать такой настрой, когда ваши средства к существованию зависят от ваших файлов. Я прилагаю согласованные усилия, чтобы все новые клиенты поняли, что я никогда не предоставляю нативные файлы бесплатно.
ВАЖНО : я также должен добавить... никогда, никогда не предоставляйте файлы, пока оплата не будет получена. Меня не волнует, насколько хорош клиент. У вас должна быть общая политика, согласно которой оплата должна быть получена до того, как файлы будут доставлены.
Возможно, внуку владельца, дочери или другому родственнику нужна работа. Это идеальное место для начала. У всего есть отличная модель для подражания.
Поскольку вы несколько лет приносили то, что хотели, и получали оплату без заминок, они не могут утверждать, что чего-то еще не хватает. Если им теперь нужны полные файлы InD, вы можете запросить цену, которую хотите.
Вы не должны раздражаться, потому что они видят в этом бизнес и ситуация там меняется. Вы имеете право запросить желаемую цену. Подсчитайте, сколько времени потребуется для воссоздания файла InD, когда у вас есть модель для копирования. Это абсолютный минимум, который вам незачем подрезать. К этому добавьте немного денег на сам дизайн и немного на то, чтобы иметь полезную структуру для используемого материала.
Предложите им 3 вещи купить по отдельности или вместе
Делайте только письменное предложение с номером, требуйте письменного ответа и вежливо отказывайтесь от всех других разговоров об этом,
В своем предложении четко укажите, что дизайн принадлежит вам. Если они принимают или отвергают, они признают, что это правда.
Вполне возможно, что их графический материал находится в хаотичном состоянии. Вы единственный человек, у которого он хорошо упорядочен, приведен в хорошую форму и в разрешении для печати. Помните: вы не можете продавать их материал, только настройки и структуру.
ДОБАВЛЕНИЕ: Вы не упомянули их онлайн-каталог. Если он существует, они могут захотеть совместить вашу работу с обслуживанием онлайн-каталога. Если у них его нет, они могут захотеть его. Ваша работа является хорошей отправной точкой, которую необходимо использовать в полной мере.
О ценности PDF: готовый к печати PDF вполне можно сделать непригодным для использования в качестве источника многократного использования. Текст может быть в виде изображений (= обведенных). Фотографии, если они не расположены в прямоугольных колонках постоянного размера, разбиты на некопируемые беспорядки. Это происходит и с текстами, если PDF-файл сделан в минимальном размере.
Ответ Скотта великолепен. Я добавлю к нему кое-что. Не уверен, что это хороший вариант, но по крайней мере стоит рассмотреть. Вы должны знать клиента достаточно хорошо, чтобы судить, сработает ли это.
Если их намерения верны и им просто нужно взять части из вашего INDD для внутренних целей, это может стать для вас шансом получить крупный первоначальный взнос за будущую работу. Отсутствие контракта позволяет вам разыгрывать эту карту.
Определите цену (X) за передачу файлов, как объяснил Скотт. Предъявите им эту сумму X и упомяните, что вы берете эту сумму, предполагая , что они хотят переключиться на другого поставщика/сотрудника и навсегда отказаться от ваших услуг. Сообщите им, что исходный код INDD — это программное обеспечение, которое вы создавали и улучшали на протяжении многих лет, и что они запрашивают бесплатную эксклюзивную лицензию. В прошлом вы предоставляли, а они платили за производные (PDF-файлы), но никогда не поставляли программное обеспечение (собственные файлы). Возможно, сообщите им, что на внутреннюю перестройку «программного обеспечения» потребуется 1000 часов, чтобы вы могли добавить аргументы, и они могли понять масштаб работы.
Если они действительно намерены вернуться к вам за той же обычной работой, которую вы выполняли в течение многих лет, вы затем снизите «нормальную» цену, которую вы использовали для выставления счетов каждый год, от X. Таким образом, X может покрыть 3-4-5 (?) годы «обычной работы» вперед, если они намерены оставить вас ответственными за главный каталог.
Люциан
шидир
Винсент
Ученый человек