Вчера у меня был обзор с моим менеджером, в котором я поднял вопрос, который у меня был с коллегой. Раньше я пытался решить эти проблемы самостоятельно, но мой менеджер призвал меня обсудить проблемы с ним, если мне нужно.
Меня беспокоит то, что мой руководитель теперь думает, что мои проблемы с коллегой носят личный, а не профессиональный характер, и что я пытался сообщить о них, а не искать совета, как справиться с ситуацией.
Уместно ли вернуться к моему руководителю и объяснить, что я прошу совета в ситуации, с которой не знаю, как поступить, и пояснить, что это не личный вопрос, который у меня есть к моему коллеге?
Да.
Вы всегда должны стремиться уточнить, где вы не чувствовали, что вас поняли.
Вы также должны сделать это таким образом, чтобы у другой стороны не возникло подозрений, что непонимание произошло по их вине.
В этом случае достаточно простого электронного письма:
Привет, мистер Босс,
Извините, если у меня сложилось впечатление, что я пытался «доложить» коллеге, поскольку надеялся разрешить ситуацию, не привлекая вас напрямую. Тем не менее, я все же хотел бы получить ваш совет о том, как я должен попытаться решить эту проблему.
Я постараюсь быть более ясным в будущем при обсуждении таких вещей.
С уважением,
блэкфайр
И в следующий раз я бы не стал называть имя человека, с которым у вас проблемы, а вместо этого сосредоточился на ситуации.
Вот почему на этот раз я сделал это, я был слишком краток, поэтому он сказал, что если я чувствую себя лично оскорбленным, то это не законная причина для жалобы на кого-то, и что я должен быть более точным. Ну тогда я ему тоже в точной форме сказал и он дал совет по этому поводу.
Я думаю, что ваш босс почувствует, что ситуация исчерпана - возвращение к нему по этому единственному вопросу, который вы уже обсудили, может показаться, что вы изо всех сил пытаетесь контролировать ситуацию, когда вы на самом деле в порядке (я предполагаю?).
При составлении отчетов всегда остаются недосказанными некоторые вещи, потому что вы не можете просмотреть каждую свою мысль или проблему за отведенное время . Что может быть лучше, если вы запишете некоторые вещи, которые вы хотели бы обсудить, а затем, когда у вас будет основа для другого обсуждения, и где-то в этом разговоре вы можете добавить более абстрактный вопрос, например:
«Вы когда-нибудь руководили кем-то, кто ранее руководил командой?»
«Есть ли у вас советы по управлению кем-то, кто ранее руководил командой?»
«Вы когда-нибудь руководили кем-то после того, как его понизили в должности с менеджера до члена команды и, возможно, это возмутило?»
Если сделать вопрос более теоретическим, у вашего начальника будет немного больше возможностей давать советы, не обращаясь к реальному человеку.
Кирсти
черное пламя
черное пламя