Как мне общаться с клиентами, которые привыкли видеть рекламу логотипов за 5 долларов?

Вы говорите: «Вы получаете то, за что платите».

Конечно, вы можете получить логотип для своего бизнеса за 5 долларов. Вы также можете создать свой веб-сайт с помощью бесплатного «инструмента для создания веб-сайтов», который предлагает ваш регистратор, и вы можете получить дизайн своих визитных карточек с помощью приложения «добавить элемент и распечатать» от компании массовой печати.

Вопрос в следующем: будут ли эти дешевые продукты чем-то хорошим, или они будут выглядеть дешево?

Люди знают о Fiverr, конструкторах сайтов и массовых принтерах. Люди обычно знают качество конечного продукта, которое находится где-то от дерьма до посредственности.

Итак, вы говорите своему клиенту: «Разница в том, что компании, использующие эти услуги , не выглядят профессиональными. Честно говоря, они выглядят как стартапы, работающие в подвале. ре небольшой операции с тремя другими клиентами, дерзайте, и удачи.Если вы хотите построить бизнес, который будет расти и привлекать реальных клиентов и реальный объем, вам нужно инвестировать в профессиональный логотип и качественную корпоративную личность."

Учтите и это: с точки зрения работы, вы хотите , чтобы клиент возражал против уплаты соответствующей суммы за соответствующий объем работы и постоянно жалуется на вас и жалуется на затраты? Или вы хотите обхаживать компании, которые понимают, что реклама — это инвестиции, а не расходы?

И да, я уходил от клиентов с таким отношением. Это не стоит ни времени, ни ациды.

ETA кое-что еще, о чем я подумал: не будь придурком по отношению к клиенту, когда делаешь это заявление. Клиент может быть просто необразованным, а не счетчиком бобов. Оставьте дверь открытой: «Если этот [логотип за 10 долл. США] работает для вас сейчас как для малого бизнеса, отлично. Через год или два, если вы решите обновиться, я буду рад услышать от вас и помочь вам расшириться. /улучшить/переименовать свой бизнес». Представьте это как деловое решение со всеми плюсами и минусами, и если это просто тот, кто начинает, а не тот, кто будет платить всем за все и за все, клиент может захотеть вернуться, когда он будет готов инвестировать. в более профессиональном виде.

Могу сделать логотип за 10$. За 10$ вы покупаете меня примерно на 10-15 минут и за это время вполне можно сделать логотип. Однако есть несколько причин, по которым вы не захотите покупать этот логотип. Вот список причин:

1. Я не графический дизайнер.

2. Я буду делать это в спешке. Скорее всего, я бы просто выбирал логотип из нескольких одноразовых идей логотипов, которые я уже сделал до того, как вы вошли в дверь. Как и в ресторане, где подают гамбургеры, большинство моих элементов готовят заранее, они далеко не так хороши, как в ресторане с обслуживанием по меню.

   По сути, аргумент состоит в том, что ценность чего-либо падает в момент его создания. Затем я пошел бы и продал очень похожий логотип моему следующему клиенту.

3. На самом деле файл логотипа — это не то, что вы покупаете, вы покупаете опыт в нескольких вещах. На самом деле вы хотите иметь разумный план того, как делать печатные публикации, как разместить свой логотип на веб-странице и так далее. Это то, что я не буду делать для логотипа 10 $. Меня не будет рядом, чтобы проконсультировать вас по этому поводу. Поэтому использование вашего логотипа стоит дороже, чем обычно. Идите вперед и сохраните только файл PNG и удивитесь, почему у вас проблемы с печатью.

4. Через 10 минут у меня не будет времени что-либо проверять, так что у вас может получиться логотип, который почти точно такой же, как и другой логотип в будущем. Так что ценность ваших логотипов сильно подорвана. Все в порядке, я получил свои 10 долларов.

5. Вы оказываетесь в ситуации, когда именно вы решаете, какой графический дизайн является лучшим. Отлично, теперь будем надеяться, что вы сами были хорошим графическим дизайнером. Таким образом, вы фактически разбавляете свой бренд собственной непогрешимостью.

6. Хотите направить меня? Извините один логотип за каждые 10$ Мне некогда сидеть с вами на встречах.

7. Логотип выглядит оскорбительно. О, как, черт возьми, я должен знать, на что похожа местная культура, где ты живешь? Я делаю это за 10 минут на компе далеко.

8. Это 10 минут моего времени, серьезно, как ты думаешь, сколько вещей я могу обдумать за 10 минут?

Так что давай, купи этот логотип за 10 долларов, смею тебя. Если что-то стоит делать, то это стоит делать правильно. Но эй, это дешево.

PS: На самом деле, вполне возможно получить хорошего дизайнера по дешевке, если вы согласны с культурным/часовым разрывом с вашим дизайнером. Но поскольку покупка дизайна в основном связана с общением между вами и дизайнером, часто не рекомендуется отдавать этот материал на аутсорсинг слишком далеко.

У меня есть блог, и я давно хотел логотип. Разница для меня заключалась в том, что портфолио парня за 5 долларов выглядело как «логотипы акций», которые вы вводите словами. Я пошел с профессионалом, который взял 150 долларов. У него было онлайн-портфолио, в котором показывался ряд конечных дизайнов. Логотипы и заголовки блогов для разных отраслей.

5 лет спустя мне понадобилась версия с более высоким разрешением для постера, и когда я написал ему по электронной почте, он прислал ее мне в течение часа. Без дополнительной оплаты. (Свидетельство его уровня организации и долголетия)

Во многих областях есть высокий уровень против низкого. Изготовленная на заказ мебель против Икеи. Плакаты, гравюры, литографии, авторское искусство. Что ты хочешь на своей стене?

Мой ответ: «Вот мое портфолио. Вы должны не торопиться и решить, какой уровень качества вы можете себе позволить».

Что вы говорите потенциальному клиенту после того, как он увидел такую ​​рекламу? Что вы ответите на что-то вроде: «Я видел объявление от Fiverr, и они делают логотипы от 5 долларов, почему вы не можете сделать мне один за 10 долларов?»

Скажи "Я могу, и я буду!"

Возьмите 10 долларов. Заплатите 5 долларов компании Fiverr, отправьте г-ну ЭльЧеапо его новый логотип. Прикарманьте остальные 5 долларов.

Быстрые, легкие деньги.

Мой совет - это просто состояние, что-то вроде:

Я не могу победить цену. Я не могу создать тебе логотип за 5 долларов. Я беру 200 долларов (это выдумка), и столько это стоит. Я думаю, что мои логотипы того стоят, но если вы этого не сделаете, ничего страшного. Сохраните мою контактную информацию, и если вы передумаете, позвоните мне.

Обычно это попадает в одну из нескольких категорий.

1. Они пытаются заставить вас снизить цену. Не. Вы установили свою цену, пусть изменения диктуют рыночные факторы, но не одна продажа.

2. Они не знают. Вы тоже не сможете им это объяснить. Они должны испытать это. Как только они это сделают, вы можете поговорить с ними об этом.

3. Им не нужен логотип за 200 долларов. Моя жена недавно начала продавать некоторые поделки в качестве своего рода хобби. Она пыталась купить логотип у каких-то художников-графиков и просто смеялась над ними, прямо им в лицо. Вы хотите, сколько? Вы понимаете, что я считаю, что хороший месяц — это 200 долларов прибыли? Нет! Вы сошли с ума! Я не собираюсь давать вам 1200 долларов за логотип для забавного побочного бизнес-хобби... В итоге она заплатила за один из тех логотипов за 5 долларов. Это именно то, что ей было нужно.

Когда у меня были такие клиенты, и я использовал этот подход, большинство возвращались через несколько месяцев или пару лет и платили мою цену. Речь идет о том, чтобы дать клиенту то, что ему нужно, а иногда ему просто не нужны ваши услуги. Иногда им просто нужен логотип за 5 долларов.

Я думаю, что здесь есть (по крайней мере) четыре проблемы.

Один: как уже обсуждалось, качество. Я бы дал клиенту аналогию, основанную на его собственном бизнесе. Например, если клиент — хороший ресторан, вы можете указать, что вы можете пообедать в McDonalds за 5 долларов, так почему вы должны платить 30 долларов за еду в его ресторане? Другие обсуждали это.

Второе: маркетинговые уловки. Многие компании указывают цены «от». Обычно то, что вы получаете за цену «начиная с», является хламом, и это просто — осмелюсь сказать, «уловка» — заставить вас войти в дверь, чтобы они могли продать вам что-то намного дороже. Автомобильные дилеры часто предлагают автомобили «от 2000 долларов» или что-то в этом роде по очень низкой цене. Затем вы приходите к дилеру, и машина за 2000 долларов — это старый ржавый хлам, который кто-то продал, и единственная причина, по которой они продают ее, — это показать вам, почему у них есть это для людей, которые не могут позволить себе ничего лучше, но ВЫ хотите эта лучшая машина здесь. И т.д. Вопрос снова становится качественным, с тем же ответом.

Третье: Лидеры потерь. Компании иногда продают вам продукт по цене или ниже себестоимости, чтобы вы попали в список своих клиентов, а затем начинают пытаться продать вам другие услуги. Это может быть жизнеспособной стратегией: вы получаете очень дешевую услугу. Вы видите, что компания выпускает качественный продукт. Вы готовы вернуться к ним, когда вам понадобятся другие услуги. Конечно, это может иметь неприятные последствия: клиенты могут обратиться к ним за дисконтной услугой, они потеряют деньги на сделке, тогда клиент пойдет к кому-то другому за другими услугами. Несмотря на это, откровенно говоря, это ставит конкурентов в безвыходное положение. Если вы не хотите продавать тот же продукт, что и убыточный лидер, зачем им обращаться к вам? Если вы не можете предложить какой-либо другой стимул, вам, возможно, придется просто смириться с тем, что вы потеряете часть клиентов. Если кто-то придумал конкурентное решение, отличное от "

Четвертое: суровая реальность коммерческой арт-индустрии: есть много людей, которые думают, что создание произведений искусства — это весело, и которые будут делать это как хобби за минимальную цену. Они любят рисовать или раскрашивать. Если бы им никто не платил, они бы делали это просто для развлечения. Есть дополнительное волнение, когда видишь произведения искусства, которые они создали, выставленные на всеобщее обозрение. В большинстве других отраслей такой проблемы нет. Я никогда не слышал о ком-то, кто просто любит собирать чужой мусор и делает это бесплатно в качестве хобби после работы на своей обычной работе. :-) И т. д. для большинства отраслей. Это классический спрос и предложение: это раздувает предложение, тем самым снижая цены. Я думаю, что единственное, что вы можете с этим поделать, это представить себя стабильной компанией, которая будет стоять за свои продукты и будет существовать в будущем.

Да, есть логотипы за 5 фунтов, как и суши за 1 фунт на заправке. Но, вероятно, не здорово покупать любой из них.

Вы платите за уверенность в качестве. Если вы тратите 100 000 фунтов стерлингов на печать, которая содержит логотип, стоит потратить значительную часть этой суммы на дизайнера, чтобы убедиться, что нет проблем с дизайном, которые приводят к дорогостоящему изменению дизайна логотипа и повторной печати. всех своих активов.