Как можно оправиться от (личной) катастрофы, находясь за границей, в путешествии?

САМОЕ ВАЖНОЕ : Доберитесь до посольства/консульства. Идентификацию можно будет провести позже. Но если это вообще возможно, это посольство/консульство будет самым разумным и безопасным местом для вас.

Например, допустим, вы киви. Во многих странах есть посольства или консульства Новой Зеландии. В противном случае, например, когда он мне понадобился в Боливии, есть австралийское посольство, которое также поможет. Или британцы.

Даже если это не ВАШЕ посольство, другое посольство, по крайней мере, будет знать, кому звонить и как с этим бороться.

• Потеряли паспорт? Вы можете получить экстренный проездной документ. Идти в посольство, не обязательно в полицию (друг сделал это в России и провел ночь в тюрьме за проезд без удостоверения(!).

• Больной, раненый или того хуже? Больницы можно организовать в посольстве, а Интерпол может связаться с семьями за границей (мне пришлось сделать это от имени друга, когда я был в Боливии).

• Нет денег? Что ж, если вы сможете добраться до посольства, там вам помогут, но вы можете связаться с кем-нибудь для перевода Western Union из-за границы. Давайте посмотрим, когда меня ограбили в Буноле, Испания, у меня не было денег даже на телефонный звонок. Немного попрошайничая, получилось немного евро, чтобы позвонить, а в итоге добрый полицейский даже помог с организацией транспорта.

Суть в том, что доброта незнакомцев иногда невероятна. В Боливии мой плохой испанский был бы серьезной проблемой, но случайный сотрудник места, где я остановился, отменил свой день и возил меня повсюду, переводя для меня. Он не знал меня и ничего не ждал взамен.

9 октября 1994 года я посетил Вестерплатте недалеко от Гданьска, Польша. На обратном пути я сдуру положил в одну сумку следующее:

• Мой американский паспорт
• 3000 долларов США, которые я только что заработал, преподавая компьютерные классы.
• Мой компьютер
• Мои билеты на Eurail
• Мой билет домой

А потом, что еще хуже, я увидел, как автобус уехал с той самой сумкой на переднем сиденье. Я выследил автобус, но больше никогда не видел ту сумку.

Тем не менее, почти двадцать лет спустя я могу сказать, что это, возможно, лучшее, что когда-либо случалось со мной.

Теперь, чтобы быть уверенным, я был опустошен сначала. Несмотря на первоначальную травму (и поверьте мне, это была травма), я принял несколько быстрых решений, которые спасли меня в краткосрочной перспективе.

1. Я решил не просить банковский перевод. Мой отец с радостью прислал бы мне деньги, и со мной все было бы в порядке. Но я был слишком скрягой, чтобы платить комиссию за банковский перевод в размере 40 долларов. Я не знаю, что они сейчас, но я сомневаюсь, что они упали. Вместо этого мне удалось убедить польский банк перевыпустить мою карту Visa. Для этого нужно было заставить польский банк поговорить с Visa, которая, в свою очередь, позвонила моему соседу по комнате. Но эта кредитная карта была спасательным кругом, который позволил мне продолжать путешествовать. Эта кредитная карта с балансом в 1200 долларов была всем, что мне было нужно на следующий месяц. Меня это достало. Мораль истории: ГОВОРИТЕ С ЛЮДЬМИ

2. Я продал свои часы русскому парню, чтобы заплатить за поезд до Варшавы. Моя идея заключалась в том, чтобы переоформить мой паспорт в Варшаве, и это была плохая идея (подробнее через минуту). Что было здорово, так это то, что поляк (Генрик Гут, если ты когда-нибудь это читал, ты все равно мой герой!), который, как оказалось, ходил в школу в Мичигане, где выросли мои родители. Одного наличия этой связи в Мичигане (и того, что он был хорошо выбрит, вежлив и не выглядел устрашающе) было достаточно, чтобы он взял меня на неделю, пока я не приду в себя. Он призвал меня не прекращать путешествовать. Он был прав. Мораль истории: ГОВОРИТЕ С ЛЮДЬМИ

3. Я пытался оформить паспорт в Варшаве. Это должно было занять вечность. Посольство в большом городе переполнено. Вы будете в очереди и всегда будете рядом. Через неделю у меня ничего не получилось. Затем я сел на поезд до Кракова. Тамошнее консульство дало мне бланки, провело меня через их заполнение и в тот же день выдало мне мой паспорт. Мораль истории: больше не всегда лучше. О, и намного лучше, когда ты действительно можешь ГОВОРИТЬ С ЛЮДЬМИ

4. Я научился оставаться дешевым. Да, вы экономите деньги, но вы также вынуждены взаимодействовать таким образом с большим количеством людей. Я, например, никогда в жизни не употреблял алкоголь до этой поездки, но я научился выпивать с людьми в общежитиях и многому научился. Точно так же знание языка — любого языка, кроме вашего родного, разрушает барьеры. Помню, я спрашивал у парней в общежитии, не занята ли их комната. Они сказали только «да, полный», но я услышал достаточно немецкого акцента, чтобы спросить, немцы ли они. Они загорелись, когда я спросил их auf Deutsch. На следующий день они посетили Освенцим и выпили Трабант. Скажите, многие ли американцы могут сказать, что кучка немцев увезла их в Освенцим добровольно? А если серьезно - это имело значение, потому что я неесть ресурсы, чтобы пустить пыль в глаза каждую ночь. То, что было экскурсией, стало путешествием. Мораль истории: ГОВОРИТЕ С ЛЮДЬМИ

5. Одна ошибка, которую я усвоил на собственном горьком опыте, когда вы вынуждены пользоваться кредитной картой, — это всегда иметь при себе немного наличных. Я въехал в Чехию только по кредитной карте в воскресенье. И тут моя кредитка (прошедшая 10 дней без верификации) вдруг перестала работать. В конце концов я позвонил в компанию, выпускающую кредитные карты, и заставил их повторно авторизовать карту, но только после принудительного 48-часового голодания, пока я ждал местной валюты. Мораль истории: не рассчитывайте на кредитную карту во всем.

6. Когда пришло время лететь домой, даже во времена бумажных билетов, я мог показать свой паспорт, чтобы заставить авиакомпанию оплатить мой билет домой. К сожалению, с билетами Eurail мне не повезло. Если бы у меня был Dropbox и фото билетов, это было бы уже что-то, но нет. Мораль этой истории: всегда спрашивайте продавца, могут ли они вам помочь. Другими словами, ГОВОРИТЕ С ЛЮДЬМИ

7. Одна вещь, которая спасла меня от беды, заключалась в том, что я спрятал банкноту в 1 000 000 польских злотых в сумке, потому что я думал, что это так круто, что у меня есть миллион любой валюты. Согласитесь, это стоило всего около 40 долларов, но это имело значение. Мораль этой истории: не кладите все деньги в одну корзину!

Наконец-то я научилась самостоятельности, во что ты не поверишь. Когда я вернулся домой, первой реакцией моего отца было: «Какого !*@! ты думал, что не позвонишь мне! Я бы доставил тебя домой целым и невредимым!» Однако это продолжалось около суток. Тогда мой папа понял, что я смог пройти. Я был спокоен. Я продолжил, и я сделал все возможное из очень плохой ситуации. Это был день, когда я действительно стал мужчиной. (Да, мне уже было 22, но это был день, когда я стал мужчиной!) По сей день мой папа доверяет мне больше, чем даже моему старшему брату, потому что я доказал, что могу справиться с этим.

Это хреново потерять все это? Да. Я сочувствую твоей утрате. Но оставайся спокойным. Продумывайте свои действия, и это может стать поворотным моментом и для вас.

Вам нужно будет полагаться на доброту незнакомцев. По крайней мере, в том, что касается получения доступа к телефону и звонков домой друзьям или родственникам (предположительно, по телефону).

Как правило, у вас будет забронирован номер в отеле на время вашего пребывания, поэтому, если вы сможете добраться туда, у вас будет все в порядке на ночь или две. В противном случае получение денег, отправленных вам, будет иметь максимальный приоритет.

Затем ваш контакт дома (или вы сами, если возможно) должны связаться с

• Ваш банк (аннулирование кредитных карт и т. д.)
• Ваша туристическая страховая компания (вы застрахованы , верно), которая может предложить помощь в рамках вашего страхового покрытия (например, мой полис покрывает помощь в замене утерянных проездных документов)
• Ближайшее консульство для вашей страны (о получении новых проездных документов).

Для облегчения процесса полезно иметь доступ (возможно, в вашем Dropbox/SkyDrive/iCloud) к таким вещам, как номера паспорта и кредитной карты. По сути, любая информация, которую может запросить ваш банк, страховая компания или консульство.

TL;DR Позвони домой!

Хорошо, здесь есть много общих советов, но я просто хотел дать свои пять копеек с точки зрения банка/кредитного союза/финансового учреждения - вот как мы можем вам помочь (я работаю в круглосуточном отделе экстренной помощи для один из крупнейших банков Австралии):

• Остановка ваших карт
  Мы поможем вам остановить ваши карты, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Это также относится к случаям, когда друг/родственник/кто-либо звонит, чтобы сообщить о пропаже. Однако, как правило, для перевыпуска новых карт вам необходимо связаться с нами лично и ответить на некоторые вопросы безопасности.
• Выпуск новых карт
  Мы поможем вам с перевыпуском новых карт, при условии, что мы сможем вас идентифицировать. Большинство карт MasterCard, American Express и Visa должны быть выпущены на зарубежный адрес — за эту услугу может взиматься плата.

К кому еще можно обратиться:

• Ваша карточная схема
  MasterCard International, Visa Inc и American Express предлагают экстренные услуги людям, у которых нет средств за границей. Конечно, я работал только в одном банке, поэтому не знаю, как в других банках, но, насколько мне известно, это предлагается всем держателям карт, и вопрос лишь в том, одобрит ли запрос ваше финансовое учреждение. Вы можете запросить экстренную замену карты , которая является заменой утерянной или украденной карты, и, как правило, она будет оформлена в приоритетном порядке и доставлена ​​вам в течение 48 часов. Вы также можете запросить экстренную выплату наличных , когда средства предоставляются вам через Western Union, банк или какую-либо другую компанию. Я видел их предоставленными в течение 30 минут, от обращения держателя карты к Visa/MasterCard до фактического получения денег.
• Ваши друзья/семья Всякий раз, когда я путешествую, у меня дома есть друг, которому я даю список компаний, с которыми у меня есть карты. Всякий раз, когда я теряю карту, я отправляю им простое текстовое сообщение, электронное письмо или оставляю голосовое сообщение, в котором говорится что-то вроде: 010001с теми, которые указывают, какие карты я потерял. Я могу рассчитывать на то, что этот друг свяжется с этими банками и сообщит об утерянных картах, чтобы их можно было заблокировать. Это означало, что, когда я был в Японии, вместо того, чтобы пытаться позвонить в свой банк, чтобы остановить мои карты, я мог отправить текстовое сообщение своему другу, и в течение пяти минут я получил ответное сообщение. говоря Done.

Что еще нужно сделать:

• Вы должны иметь печатный и электронный список номеров вашей карты в различных странах, в которые вы путешествуете. Хотя в вашем банке может быть несколько номеров бесплатных звонков для людей за границей, и они, вероятно, сохранят номер стационарного телефона, поэтому вы можете звонить за деньги, размер и объем карточных схем означают, что у них есть длинный список местных номеров и бесплатных номеров для звонков в большом количестве стран. Скорее всего, у вас есть бесплатный номер для них в большинстве стран, в которые вы путешествуете.
• Имейте номер телефона паники для друга, члена семьи или кого-то еще, кому вы доверяете. Это сделано для того, чтобы я мог внедрить вышеуказанную систему, хотя я могу только подчеркнуть, насколько важно, когда у вас есть несколько карт, хорошо общаться, иначе они могут в конечном итоге отменить не ту карту. Не здорово, когда вы находитесь за границей и путешествуете.
• Имейте свои учетные данные для онлайн-банкинга и обязательно спросите в своем банке, нужно ли вам что-то делать для доступа к вашей информации, находясь за границей. Многие банки оставляют записку для своего отдела по мониторингу мошенничества, чтобы не заблокировать вас во время путешествия.

Другие вещи, которые я сделал:

• Держите карточки в разных местах.
  Один в кошельке, один в чемодане, один в рюкзаке, один в носке и т.д...
• Держите при себе несколько лишних фотографий на паспорт
  Опять же, в разных местах.
• Верните все это в облако.
  И держите копию общедоступной ссылки где-нибудь у себя. Последнее, что вы хотите, чтобы потерять доступ к вашему онлайн-хранилищу и сделать все это бесполезным для вас.

Не буду отрицать, я чрезмерно планирую, возможно, до невротической и параноидальной степени. Но когда я путешествую, я не беспокоюсь о своих деньгах, хотя бы потому, что у меня есть план.

Чем больше у вас денег, тем проще это сделать. Например, заставить портного прийти в ваш номер в 5-звездочном отеле, снять с вас мерки для костюма и вернуться с ним в тот же день, затем выставить вам счет и дождаться оплаты — это будет стоить целое состояние. Однако это намного проще, чем пытаться добраться до Walmart, чтобы купить джинсы и футболку, когда у вас нет наличных. После того, как вы зарегистрируетесь в этом отеле, получить обслуживание номеров на свой счет (которое вы можете съесть в халате, если костюм еще не прибыл) проще, чем выйти за едой. И так далее.

Компания, выпускающая вашу кредитную карту, может предложить вам некоторые или все необходимые вам услуги — поручиться за вас в отеле, организовать получение наличных для вас и ускорить замену карты, как правило, на следующий день. (American Express также поможет вам найти врача или адвоката, а также сообщит вам о визовых и иммиграционных требованиях.) Неплохо бы узнать, какие кредитные карты у вас есть, какие услуги они предлагают, и иметь различные номера, по которым вы, возможно, захотите позвонить. убежал прочь. Например, они могут быть в вашем телефоне, а также на листке бумаги в вашем кошельке, а также в вашем багаже. Поместите электронную копию на свой скайдрайв, в дропбокс или любую другую облачную систему хранения, чтобы вы могли получить к ней доступ с компьютера с доступом в Интернет, который есть во многих отелях в вестибюлях.

Хорошая туристическая страховка могла бы здесь сэкономить. Единственное, что вам тогда нужно, это получить доступ либо к телефону, либо к Интернету. Однажды я попал в ситуацию, не такую ​​напряженную, как та, которую вы описали, но все же я не знал, что делать. Я позвонил своему страховщику. Они немедленно организовали гостиницу, в первую очередь для того, чтобы телефонная связь была лучше, чем междугородние телефонные звонки, которые я делал. Моя личность была подтверждена некоторыми контрольными вопросами (например, девичья фамилия матери, мой день рождения и т. д.). За 2 часа все решилось.

С тех пор я в первую очередь полагаюсь на свою страховую компанию, а не на консульскую поддержку (см. также совет по снижению ожиданий о том, чего ожидать от посольств/консульств )

Я опытный путешественник, и у меня было несколько потерянных дней.

• меня выгнали из страны, и мне пришлось аннулировать визу практически без наличных денег из-за кражи кредитной карты транспортной компанией.

• застрял в Мадриде без денег, с тяжелым бронхитом и небольшой помощью от людей.

Что мне сказать?

Можно попросить помощи у случайных людей, это хорошо, но не всегда полезно.

Тогда мой совет?

Иметь учетную запись Skype или другую учетную запись в Интернете с деньгами в компании, чтобы совершать многочисленные необходимые телефонные звонки из интернет-кафе, общежитий или бизнес-центров отелей. Хостелы отлично подходят для решения проблем, поскольку они привыкли к таким чрезвычайным ситуациям, исходя из опыта работы со своими клиентами.

Храните важные телефонные номера в адресной книге, в облаке или в службе VOIP. Это спасло меня несколько раз, например, держа под рукой номера телефонов моей компании, выпускающей кредитные карты.

Думаю, люди знают о том, что в поездках нужно иметь при себе мобильный телефон, пользуясь локальными сетями. Иногда вы можете позвонить в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, и решить проблему мгновенно.

Возможно, вы захотите перезвонить в свое министерство иностранных дел в своей стране, и они могут помочь направить вас в нужное местное учреждение.

Откопайте того старого кузена, которого ваши родители знают в вашей стране.

Надежно храните удостоверения личности в облаке, например страницы с фотографиями паспорта и информацию о визе.

Пойдите в крупную сеть отелей и попросите помощи у персонала, даже если вы не живете с ними. Они будут говорить по-английски, и вы сможете отдохнуть в холле и сориентироваться.

При необходимости иногда можно сразу устроиться учителем английского языка, официантом в ресторан/бар, временным работником. Попросите школу, бизнес дать вам деньги вперед. Вы делаете свою работу, пока не встанете на ноги в финансовом отношении.