Как правильно расплачиваться в ресторане, когда вы получаете чек в книге?

В немецких ресторанах (по крайней мере, менее дорогих) официант обычно приносит вам чек и тут же забирает деньги.

В других европейских странах (например, во Франции, Италии, Бельгии) официант приносит вам чек и уходит.

Мне всегда удавалось каким-то образом оплатить счет, но я никогда не понимал, каковы предполагаемые последующие действия.

Предположим, вы хотите заплатить наличными (иначе все просто) и вам не нужны сдачи:

  1. Вы кладете деньги на стол и уходите? Или вы кладете деньги на стол и ждете?

  2. Если (как обычно) чек находится в книге, вы кладете деньги в книгу или в книгу?

  3. Если ответ на 1. "подождать", а ответ на 2. "в", официант не может видеть, положили ли вы наличные. Вернется ли он через какое-то время или ждет сигнала ?

Оставьте наличные немного торчащими наружу, чтобы их было видно.
Кроме того, не оставляйте деньги на столе на открытом воздухе — положите их в книгу, чтобы они не разлетелись по улице внезапным порывом ветра. Не забудьте положить монеты в карман книги, если они есть, чтобы они не выпали, когда официант возьмет книгу.
Все три ответа были очень полезными, большое спасибо. Я соглашусь с Relaxed за его понимание ожиданий персонала.
Я открывал его дважды и каждый раз думал: «Зачем ресторан выдает вам чек и где бы вы вообще обналичили его сегодня?», Прежде чем я вспомнил о различиях между Великобританией и США…

Ответы (4)

Я думаю, что самый стандартный сценарий — явно оставить деньги (или кредитную карту) в книге / чашке / чем-то еще. Убедитесь, что банкноты не могут улететь, и подождите. Официант будет ожидать, что вы это сделаете, и вскоре попытается проверить еще раз. Просто положить деньги и уйти — это не конец света, но явно не обычный способ, по крайней мере, во Франции. Если они слишком заняты, и вы действительно хотите уйти, вы также можете подойти к стойке/столу/к чему бы то ни было, но это тоже будет несколько необычно. Что бы вы ни делали, официанты будут пытаться угодить вам, но люди, которые встают до того, как расплатятся, создают некоторый стресс.

Обратите внимание, что во Франции, например, чаевые на самом деле не ожидаются (когда я работал официантом, я, конечно, был рад получить чаевые, но по крайней мере половина столов не дают чаевых, и это совершенно нормально). Большинство людей дают чаевые, получая сдачу, а затем оставляя часть (или, возможно, даже больше) на столе при уходе. Немцы говорят «сделай 15» (скажем, на банкноте в 20 евро вместо купюры в 13 евро) ;-)

Я не знаю точно об Италии или Бельгии, но я думаю, что в Нидерландах более сильное ожидание, что вы встанете и пойдете к стойке, чтобы заплатить, по крайней мере, если место не слишком роскошное.

Для (1) да, совершенно нормально положить деньги в папку, встать и уйти, если вам не нужна сдача.

Для (2) внутри книги, чтобы ее не сдуло.

Для (3) если вам не нужны перемены, не ждите. Если вам нужна сдача, помашите рукой и крикните официанту.

Конечно, во многих частях Европы нормально, что персонал (и клиенты) ведут себя в кафе/ресторанах непринужденно.

Если вы спешите и вам нужна сдача, совершенно нормально встать и подойти к кассе или официанту и дать им папку, чтобы поторопиться с сдачей.

В качестве альтернативы, вот совет, чтобы поторопиться: В МОМЕНТ официант дает вам папку, дайте официанту свои наличные деньги или кредитную карту, так что ваша карта или наличные должны быть готовы, когда они приближаются.

Не согласен с пунктом номер 1. Это не «нормально» и создает некоторый стресс для официантов.
@Relaxed: в Нидерландах 1 действительно совершенно нормальный способ. Во всяком случае, использование наличных становится редкостью.
@JoeBlow Я думаю, в частности, о Франции. Очевидно, есть некоторые различия в зависимости от типа ресторана, и никто не собирается открыто жаловаться, но, поработав некоторое время официантом, я могу сказать вам, что это не то, что ожидает ваш официант или что делает большинство других посетителей/гостей.
Между прочим, я не согласен с тем, что вы, поскольку вы являетесь «крупно» платящим клиентом (как же так? Дело не в том, что большинство сотрудников или даже владельцев ресторанов получают запредельные зарплаты, вы просто платите за выполненную работу), вы можете "ввернуть их". Вы можете сделать это и избежать наказания за это, конечно, но вы не можете назвать это «нормальным».
Я бы нервничал, если бы оставил на столе что-то дороже 10 евро и ушел.
@ Blackbird57 Если вас это не устраивает, вы можете отдать его прямо официанту.
В Нидерландах также довольно распространено положить деньги в книгу (или что-то еще), встать, медленно надеть пальто и помахать персоналу, если он еще не пришел к вам. Если вы не хотите / не нуждаетесь в сдаче, вы просто уходите после этого, если вы хотите сдачу, вы подходите к любому из сотрудников, которого видите, и просите дать сдачу.

Я не думаю, что есть единственный правильный способ сделать это. Оставляя в стороне культурные различия и опираясь на личный опыт (в качестве гостя, а не в качестве официанта), я бы сказал, что вы можете сделать любую из вещей, которые вы упомянули, официанты будут действовать соответственно.

Если у вас есть именно та сумма, которую вы хотите/должны заплатить (включая наличные), вы можете либо положить деньги на стол, либо положить в книгу на столе и уйти. Поверьте, они проверят, как только вы уйдете, и погонятся за вами, если вы не заплатите. Вы также можете положить ее в книгу и передать книгу официанту, когда уходите.

Если вы ожидаете сдачи взамен, вы можете оставаться на месте, либо с деньгами, либо с кошельком в руке. Официант поймет, что вы хотите сдачи, и вернется, чтобы помочь вам в этом. В зависимости от ресторана официант будет иметь деньги при себе или должен будет вернуться к стойке. После того, как он/она вернется, вы можете уйти.

Если вы не сделаете ничего из вышеперечисленного, официант решит, что вы хотите остаться на месте, и не вернется в течение некоторого времени (если только ему не понадобится стол).

и я бы сказал, что «сигнал» заключается в том, что вы закрываете книгу (так же, как закрытие меню означает, что вы сделали свой выбор)
Вы знаете, я думаю, что хороший вывод для ОП - вы можете уйти , если хотите, после того, как положите деньги в папку. можешь положить деньги, а если тебе не нужна сдача - просто уходи, и все. не нужно ждать официанта.

Ниже приведены мои наблюдения в качестве гостя в Нидерландах:

В Нидерландах в большинстве магазинов сэндвичей вы платите до того, как вас обслужат, так что это решает эту проблему.

В кафе; официант принесет вам книгу. Если вы заметили, что в этой книге есть небольшая прорезь вверху; если вы поместите свою карту в этот слот и закроете книгу, официант узнает, что вы собираетесь заплатить картой (карта будет частично торчать). Однако, если для вашей карты требуется PIN-код, вам придется подойти к прилавку, как и в каждом магазине, в котором я был, - у них нет мобильных POS-терминалов, которые распространены в других местах.

Если вы собираетесь заплатить наличными + монетой, просто укажите общую сумму, которую вы хотите заплатить; а если не ждешь перемен - просто выйди из-за стола.

Для советов:

  1. Я обычно добавляю чаевые в чек (если за ним есть очередь). Некоторые кассовые терминалы не печатают такие чеки.

  2. Или я подойду и скажу: «Сделайте ___» (независимо от следующего целого числа), если я плачу картой.

  3. Если я плачу наличными на кассе, я стараюсь платить на ближайшую округленную сумму. Так что, если это 17, я просто плачу 20, а затем говорю «спасибо», когда возвращаю сдачу (и не протягиваю руку, чтобы получить ее).

  4. Если я плачу наличными на столе, я просто оставляю деньги в книге, закрываю книгу; убедиться, что я указываю официанту, что деньги есть; а потом просто выйди из-за стола.

В отличие от некоторых ресторанов в США, в местах, которые я посетил, нет «банки для чаевых» или чего-то подобного. Обычно его ставят возле прилавка, чтобы люди оставляли чаевые; которые, я предполагаю, собираются в конце смены и распределяются, но я не видел ничего подобного в Нидерландах.

Все больше и больше, я бы сказал, что сейчас в большинстве кафе и ресторанов есть мобильные считыватели пин-кодов и карт, поэтому машины подходят к вашему столу, а не вы подходите к машине. Вы все еще можете пойти к машине, если хотите. Вы добавляете чаевые к деньгам, которые платите, или оставляете их на столе, если сидите внутри. Это все Нидерланды, где я живу.
Я был там в ноябре, и в трех ресторанах, которыми я пользовался (в Амстердаме), не было мобильных терминалов.
Я живу в деревне и регулярно посещаю рестораны, за последние 50 или около того, которые я использовал, по крайней мере, у 30 были мобильные терминалы, и их количество росло.