Как сказать коллеге позаботиться о своей внешности

Я работаю в консалтинговой компании по программному обеспечению, и наша работа связана с прямым взаимодействием с клиентами. Мы очень интернациональная группа людей, но мы базируемся в Германии, и все наши клиенты немцы. С профессиональной точки зрения мы должны быть не только технически хороши, но и выглядеть по-деловому.

У нас появился новый коллега, назовем его Боб, целеустремленный человек, горящий желанием работать и неплохо технически подкованный. Но он очень робкий и совсем занудный - спортом совершенно не интересуется, у него очень плохая осанка, покатые плечи, руки всегда свисают вдоль туловища и не двигаются при ходьбе. Одевается он как-то прилично, но больше всего беспокоят его волосы. Он давно не стриг волосы, редко моет их и никогда не расчесывает, как и растительность на лице - очень неряшливая борода, и у него есть неприятная привычка дергать волосы, когда ему скучно. Короче говоря, он похож на бродягу, хотя и в красивой одежде.

Мальчик на самом деле хороший, он молодой, недавно в городе и хотел бы иметь друзей, это видно. Но я вообще не вижу этого потрепанного взгляда, я всегда его избегаю, но мы должны работать в одной команде. Он идет с нами к клиенту, и мне стыдно за имидж, который мы создаем как компания, когда он выглядит так. Я также думаю, что если он изменит свой внешний вид и поймет, что может выглядеть гораздо более симпатичным, это также поможет ему лучше относиться к себе и завести больше друзей.

Я заметил, что на большинство вопросов на этом форуме можно ответить при очень прямом общении. Это так просто. Но, к сожалению, в данном случае это не вариант. Если я поговорю с Бобом, пусть даже очень мило, он обязательно просто обидится, и это ухудшит нашу совместную работу. Мои коллеги согласны со мной по поводу его внешности, но никто не хочет с ним разговаривать, опасаясь, что он обидится. Я уже говорил со своим боссом, который также сказал, что было бы странно, если бы он как босс сделал это, тогда бедный Боб испугается до смерти. Начальник предложил мне поговорить с одной общей коллегой, которая работает удаленно, назовем ее Алисой, она очень дружелюбная дама и они с Бобом почти друзья с тех пор, как начали вместе - предложение было попросить ее сыграть роль, говоря Бобу, что у нее есть пара подруг, которые хотели бы познакомиться с новыми людьми, но прежде чем она сможет организовать для него встречу с ними, она хотела бы пойти с Бобом в парикмахерскую и прокачать его стиль. Хотя идея интересная, я сильно сомневаюсь, что Алиса будет рада это сделать, и что это вообще сработает.

Так. Я понимаю, что самым простым вариантом было бы для одного из нас поговорить с ним. Вопрос в том, кто и как. Попробуем здесь проявить творческий подход. Как я уже сказал, прямота повредит нашему общению. Обычно я был бы очень прямолинеен, но это не всегда работает для всех людей. Все остальные коллеги, которых я вижу, заботятся о том, как они выглядят, и я хочу, чтобы и этот тоже, я хочу иметь приятную команду, иметь хороший имидж перед клиентом и, возможно, помочь этому парню понять, что всем будет лучше, если он заботится о себе.

Как лучше всего попросить/мотивировать Боба привести в порядок прическу?


Изменить : информация, собранная из комментариев:

Мой босс соглашается, что парень выглядит плохо, и что было бы лучше, если бы с этим что-то сделали, но сам пока не решает, как с этим справиться.

Наш отдел кадров как бы «отделен» от нас, и решения о найме в основном принимают наши технические сотрудники, поэтому в данном случае они нам не помогут. Мы вообще стремимся к тому, чтобы в компании была "семейная" атмосфера, мы относительно молоды, но быстро растем, и становится тяжело, но мы пытаемся оставить так и это крайне важно для нашего начальника, поэтому он сказал для него было бы неуместно это делать.

Я понимаю своего босса как человека, но я думаю, что как босс он все еще, вероятно, самый подходящий человек для этого. Не думаю, что он считает это важным. Но он не работает с Бобом. Я согласен, это не то, что разрушит всю карьеру нашей компании, но для меня как члена команды это то, что я бы очень хотел изменить.

На самом деле мы собираемся провести «обзорное» совещание по оценке работы, которую мы делаем, через неделю или около того, мне просто пришло в голову, что сейчас самое время упомянуть об этом. Обзор будет сделан боссом и еще одним коллегой.

Алиса однажды спросила его, почему он не подстригает волосы, и он сказал что-то вроде «Я слишком ленив».


Обновлять:

У меня было несколько разговоров с разными коллегами, они меня понимают, а некоторые из них также расстраиваются из-за этого, отдел кадров также жаловался нам, что это неуместно, но клиенты, с которыми работает Боб, пока ничего не озвучили. . Вскоре он может быть передан другим клиентам. Руководство компании решило оставить все как есть до тех пор, пока клиенты не сделают замечаний - тогда это обязательно будет решено. Тем временем парень, который руководит работой Боба, каким-то образом отвел Боба на спортивный комплекс и планирует пойти в парикмахерскую и взять Боба с собой=)

Есть ли в вашей компании официальный дресс-код? И стыжусь ли я того имиджа, который мы создаем как компания, когда он выглядит так, будто это только вы, или вы тоже получаете сигналы от клиентов? Кто нанял Боба и как он выглядел в то время?
Вы подчеркиваете, что вы интернациональная компания. Это связано с вопросом? Как вы думаете, важно, откуда он? Если да, не могли бы вы указать его культурное происхождение? Если нет, то эта информация является отвлекающим маневром?
Ваш начальник признает, что это проблема?
@Tinkeringbell У нас нет официального дресс-кода, если бы он был, это уже было бы решено. Но поскольку мы консультанты, у нас есть ценности. Что касается сигналов от клиентов - нет, и я не думаю, что мы их получим, так как в Германии не очень принято выражать такие вещи. Что касается того, кто его нанял - я знаю, кто это сделал, этот человек разделяет то же мнение, что и я, о внешности Боба, и он никогда не думал, что это будет проблемой, так как на собеседовании он выглядел лучше, и внимание было в основном сосредоточено на технических навыках, которые наиболее важны. важно для нас, у нас никогда не было таких проблем раньше.
@Raditz_35 Я думаю, что это актуально, поэтому я упомянул об этом. У нас дружеская атмосфера. На самом деле он итальянец, что делает все это еще более удивительным. Итальянцы, как известно, уделяют большое внимание тому, как они выглядят, наша компания родом из Италии, и у нас много итальянских коллег, которые выглядят так, будто только что вышли из парикмахерской, кроме него.
Входит ли в ваши обязанности в компании отношение к внешности Боба? Вы его руководитель или что-то в этом роде? Я также немного запутался, хотите ли вы обратиться к его внешнему виду как к коллеге, который обеспокоен тем, что это негативно повлияет на вашу работу, или как к знакомому, который хочет помочь ему стать более популярным. Эти особенности будут иметь очень разные ответы.
Всем, кто имеет что-то против моего описания предпочтений Боба в спорте и внешности. Я упомянул об этом, потому что хотел создать более полную картину личности. Вот и все. Мне грустно, что некоторые находят только неправильные стороны этого.
@Arandomlady Тот факт, что вы считаете это частью картины, связанной с тем, что вы говорите, является реальной проблемой, является одной из причин, по которой люди негативно реагируют на это. Вы можете немного сократить свой вопрос. Если речь идет о волосах, сделайте это о волосах, не подразумевайте, что у вас также есть проблемы с другими вещами, упоминая их в том же негативно оформленном списке.
Пожалуйста, не пишите ответы в комментариях. Он обходит наши меры качества, поскольку в комментариях нет возможности голосования (как за, так и против), а также в нем подробно описаны другие проблемы . Комментарии предназначены для уточнения и улучшения вопроса; пожалуйста, не используйте их для других целей.

Ответы (11)

Редактировать 2:

Торстен С. Упомянул, что немецкая культура отличается. Отмечу, что мой ответ может быть более применим к большинству канадских (по моему опыту) предприятий/услуг/компаний.

Если у компании есть определенный имидж, который необходимо поддерживать, руководство должно справиться с этим. Если ожидание не было сообщено при приеме на работу, его следует поднять сейчас.

Подобная формулировка может помочь вашему начальнику начать разговор:

Боб, я хотел бы поговорить с тобой об имидже компании. Если это не было упомянуто на собеседовании, то я хотел бы сообщить вам об этом сейчас. Хотя у нас нет официальной униформы, ожидается, что каждый будет поддерживать уровень профессионализма и ухода. Я заметил, что ты отрастил волосы и бороду. Это не проблема, но он должен выглядеть опрятно и чисто.

Не используйте другого коллегу для решения проблемы его ухода. Если это противоречит имиджу компании, руководство должно заняться этим напрямую. Вы, как коллега, не должны этого делать. Это должен сделать руководитель или кто-то вышестоящий. Ваш начальник неправ и не хочет конфронтации, но, поскольку он находится в роли превосходства на рабочем месте, такими проблемами должен заниматься только кто-то выше.

Привлекать еще одного сотрудника настолько неуместно, что я не могу не подчеркнуть этого. Достаточно плохо, что тебя просят сделать это. Если у вас нет отдела кадров, то ваш босс должен вмешаться.

Теперь этот ответ не совсем относится к потенциально опасному общению, но (например) вы не ходите в спортзал в костюме или не появляетесь на официальном мероприятии после 3 дней кемпинга. Как правило, ожидается наличие соответствующей офисной одежды и ухода.


Редактировать: Чтобы расширить межличностный аспект. Ущербное общение может быть вызвано тем, что вы (коллега по работе, кто-то с вами на одном уровне) обращаетесь к его внешнему виду. Это не ваша обязанность или мандат делать это. Босс (находящийся в положении превосходства и в целом уважаемый), говорящий с ним об уходе за собой, исходит из неличной точки зрения. Если он получил работу, то, очевидно, он способен прибраться.

Предположим худший случай: он переживает трудные времена, и теперь его внешний вид сказывается. Очевидно, что-то в его графике или образе жизни изменилось из-за того, что он перестал следить за уходом за собой.

Я по-прежнему поддерживаю тот факт, что об этом позаботится ваш босс или отдел кадров. Это именно то, для чего нужен HR, если ваш босс не будет с этим справляться.

Я полностью согласен с этим ответом и добавляю, что предложение в исходном посте « …я уже говорил со своим боссом, который также сказал, что было бы странно, если бы он как босс сделал это… » шокирует меня. Похоже, он хотел умыть руки от проблемы, хотя на самом деле он должен ее решать.
Отличный ответ, босс OP действительно должен обратиться к внешнему виду Боба. В вашем предложении формулировки я бы добавил что-то вроде (This is not an issue but it needs to look tidy and clean), just like at your interview for example. Боб уже показал, что он может правильно ухаживать за собой, не прибегая к стрижке волос. Еще немного подчеркните, что вы не намерены подстригать Боба , а только ухаживать за ним, что также может иметь важное значение.
Спасибо за ответ. Мне тоже не нравится вариант с привлечением Алисы. И другие коллеги тоже считали, что этим должен заниматься босс. Наш отдел кадров как бы «отделен» от нас, и решения о найме в основном принимают наши технические сотрудники, поэтому в данном случае они нам не помогут. Мы вообще стремимся к тому, чтобы в компании была "семейная" атмосфера, мы относительно молоды, но быстро растем, и становится тяжело, но мы пытаемся оставить так и это крайне важно для нашего начальника, поэтому он сказал для него было бы неуместно это делать.
Я понимаю своего босса как человека, но я думаю, что как босс он все еще, вероятно, самый подходящий человек для этого. Не думаю, что он считает это важным. Но он не работает с Бобом. Я согласен, это не то, что разрушит всю карьеру нашей компании, но для меня как члена команды это то, что я бы очень хотел изменить.
что доктордонна и djclayworth хотят донести, так это то, что you don't get a say in this matter.либо ваш босс/начальство не согласны с его нынешним внешним видом, и они сами разберутся с этим, либо им все равно, и пусть он приходит на работу в таком виде. В любом случае, вы не должны заботиться об имидже своей компании.
@Cashbee Ну, извините, я работаю в этой компании, и я забочусь об этой компании. Во-первых, мне это очень нравится, во-вторых, мне дают зарплату и рабочее место, и я, безусловно, забочусь об имидже компании, в которой работаю.
Это абсолютно правильный ответ Workplace SE, но не такой сильный в категории межличностных навыков.
@Arandomlady Вы можете быть заинтересованы в том, чтобы ваше рабочее место выглядело с достоинством, которое вы хотите изобразить, но на самом деле это не ваше место, чтобы соблюдать правила, потому что это не то, за что вам платят. Я думаю, что это все, что здесь имеется в виду, и почему все согласны с тем, что ваш босс действительно должен справиться с этим. Ему платят за то, чтобы он руководил своими сотрудниками, а не за то, чтобы он говорил своим сотрудникам управлять друг другом.
@Arandomlady Переступить черту, рассказав Бобу что-нибудь от себя, скорее всего, будет оскорбительно, несмотря ни на что, потому что у вас нет власти над Бобом и вы не говорите от имени компании. Вы бы просто звучали грубо. Надеюсь, это имеет смысл, что подразумевается под «вы не имеете права голоса»… Вы имеете… Но вашему боссу (который должен принять меры, если будет подано достаточно жалоб)
@doctordonna Я бы не согласился с тем, что немецкая культура отличается в этом аспекте. Если сотрудник работает лицом к клиенту, работодатель имеет определенное право голоса по поводу его внешнего вида (см., например, karrierebibel.de/arbeitskleidung ). Так что вы абсолютно правы, это работа босса.
@AllTheKingsHorses Я просто хотел заявить, что, возможно, культура имеет значение, но, поскольку есть новый ответ от другого немца, я бы сказал, что точка зрения всегда играет роль.

Здесь есть два момента.

Во-первых, если вы беспокоитесь из-за влияния на компанию, например из-за того, что клиенты плохо на него реагируют, то это проблема на рабочем месте. Ваш босс должен позаботиться об этом, и вопрос должен быть на нашем рабочем сайте. . Если ваш босс не справляется с этим, вы должны пойти к боссу и объяснить, почему , по вашему мнению, имидж Боба вредит компании (будучи очень осторожным, чтобы выразить это в этих терминах, а не «почему мне не нравится внешний вид Боба»). Но если босс не согласен, это его решение.

Однако, если это просто тот факт, что вам не нравится платье Боба, то угадайте, что вы не можете контролировать его платье. Если вы не его начальник, вы не можете «приказать» ему что-либо сделать. Если рабочее место считает это приемлемым, это приемлемо и для вас. Санитарных проблем здесь не наблюдается.

Если Боб выразил желание, чтобы вы помогли ему с какой-то личной проблемой, и смена одежды могла бы помочь, не стесняйтесь помочь ему. Но и без этого лучше оставить в покое. Кто знает, может быть, вы привыкнете к его стилю.

+1 Попадание в самую точку - ОП вообще не с этим имеет дело. Либо это проблема бизнеса, и руководство должно решить ее по своему усмотрению, либо руководство не сочло это проблемой - и OP должен принять это.
Я считаю, что все мы живем в обществе, и в этом обществе есть определенные нормы. Как вы думаете, вопрос изменился бы, если бы он тоже не мылся целиком и все время вонял? Там просто тонкая грань.
@Arandomlady грань между «мне не нравится, как он выглядит» и «плохая гигиена» на самом деле довольно большая.
Очень хороший ответ. Мне кажется, что Боба вот-вот начнут преследовать только из-за его внешности. #я тоже
@Geliormth Да. Случайная дама может подумать о том, как бы она себя чувствовала, если бы Боб пришел к ней и раскритиковал ее внешний вид.
Всем комментаторам: я понимаю, что в значительной степени это моя проблема. Но, если честно, если бы ко мне кто-нибудь подошел и сказал, что мне, может быть, стоит изменить то или иное в своей внешности, я бы обязательно подумал, разобрался, не является ли это просто личной внешностью этого конкретного человека, и, может быть, изменил бы ее, потому что я считаю, что мнение окружающих меня людей важно, и я не думаю, что они добровольно будут давать мне неверные советы.
@Arandomlady, если это так, и вы можете принять критику, то я настоятельно рекомендую прислушаться к людям, которые заявляют, что не ваше дело, как он выглядит. Ваш начальник должен решить, наносит ли он ущерб имиджу компании.

Я надеюсь, что я еще успеваю, потому что как немец я могу сказать, что некоторые ответы здесь неприемлемы для немецкой культуры.

  1. Общественный договор здесь заключается в том, что как только человек принят и он не мешает другим грязью/гигиеной/запахом и т.д. и т.п., его одежда и стиль запрещены , в том числе компании . Нет никакого «имиджа компании», который нужно защищать, и компания практически не имеет никакого влияния на то, что кто-то делает в нерабочее время. Я не могу не подчеркнуть эту разницу. Это остаток двух диктатур, который немцам действительно не нравится, что-то, что можно было бы расценить как вмешательство. Walmart попытался отразить здесь поведение США 1:1 и получил заслуженную ярость. Естественно, есть много отраслей, таких как гастрономия и банковское дело, где ожидают и соблюдают внешний вид и стиль, но если это не так, вы мало что можете сделать.. Если вам не нравится, как кто-то ведет себя или выглядит без объективных причин (грязь/запах и т.д.), не повезло.

  2. Этот ответ еще хуже. Как многие знают, немцы часто очень... прямолинейны в общении и предпочитают честность. Пригласить мужчину на кофе означает, что женщина заинтересована . Как мы теперь знаем, ОП не заинтересован, но хочет манипулировать им, чтобы он соответствовал собственным ожиданиям ... это действительно пойдет в совершенно неправильном направлении . aparente001, продвижение кого-то в каком-либо направлении может быть успешным, если вы дружелюбны, как люди и очень способны к социальному взаимодействию , но если наставник недостаточно искусный или человек узнает, что вы делаете, социальный статус наставника с этим человек переезжает в собачью конуру, если вы понимаете, о чем я.

Так что для фактического решения ОП ничего не может сделать в межличностных отношениях, потому что в немецкой культуре это не ее дело . Другое дело, если он попросит о помощи или захочет поговорить о повышении своего социального профиля, но пока он не просит об этом, держите руки подальше.

ДОПОЛНЕНИЕ:
AllTheKingsHorses указывали на легальные возможности босса, но IPS не о том, что люди могут делать, а о том, что делать уместно . Я пытаюсь объяснить. Если вы и ваш босс начинаете рабочие отношения, здесь, в Германии, вы также заключаете молчаливый, невидимый контракт. В этом контракте говорится, что ваше появление на собеседовании подходит для работы, которую вы выполняете , иначе вам бы отказали. Этот контракт может быть изменен только в том случае, если существуют объективные или интерсубъективные причины для изменения, мнений или идеи проецируемого изображения недостаточно . Так:

  • Вызвало ли появление Боба замечания или жалобы со стороны клиента?
  • Не слишком ли низок процент успеха для каждого контракта, заключенного Бобом?

Если бы это было так, я думаю, что босс уже вмешался бы. Теперь кажется, что это не так, просто ОП не нравится наряд. А как получить объективные и интерсубъективные причины? Говоря прямо, предельно честно и спрашивая «Почему?» и получить точный ответ. Немцы не хотят знать, что кто-то может подумать, они хотят знать, что кто- то думает. Если никто не жалуется или сбоев не обнаружено, то нет проблем , разговоры о фирменном имидже и профессионализме — это охота на призраков для немецкого ума.

Также идея справедливости пронизывает немецкую культуру. Если вы заключаете новый контракт (например, костюмы только на рабочем месте), все должны приспособиться, включая начальника. Выделение только одного человека осуждается.

Есть также несколько других проблем, связанных с немецкой культурой. Негативные высказывания о ваших коллегах за их спиной крайне не одобряются (люди обычно узнают, если это всего лишь короткая, конкретная тирада, а не осуждение). Также ожидается и рассматривается как признак зрелости то, что вы всегда пытаетесь решить проблемы при личной встрече, прежде чем бежать к боссу. Если теперь босс действительно вмешается, теперь все будут знать, кто несет ответственность за вмешательство. Если у Боба действительно доброе сердце, и он со слезами на глазах честно скажет, что ОП никогда не говорил ни слова , то ОП понесет огромный социальный ущерб. Недоверчивый. Не может справиться с проблемами. Предатель.

Когда я говорю об имидже компании, я имею в виду объем работы. Как вы упомянули, работа вне дома — это его дело. Есть некоторые компании, которые ожидают определенного стандарта для работы. Ожидается, что мой друг, работающий в сфере визажа, появится на работе в чистоте и со своей косметикой, в то время как другой друг, работающий на стройке, должен быть одет в целях безопасности (рабочие ботинки, брюки, каска и т. д.). Из любопытства, когда вы говорите, что Walmart вызвал негативную реакцию, вы имеете в виду, что никто не должен носить жилет?
Кроме того, если кто-то намекнет Бобу, поставив ему на стол контейнер с шампунем, это может быть расценено как домогательство.
Ваш второй пункт в основном кажется критикой другого ответа, который не дает ответа на вопрос и, следовательно, на самом деле не относится к ответу.
@doctordonna Да, я точно знаю, что ты имеешь в виду. Нет, это был не жилет (только немец) . Это были встречающие и упаковщики на кассе (немцы ненавидят , когда у них создается впечатление, что людей заставляют выполнять унизительную работу), это был утренний сбор (мы что, в секте или что?) и последней каплей была " этические правила», запрещающие флирт/отношения на работе (это было крайним нарушением « Не твое дело, компания! »). Я мог бы сосчитать гораздо больше, но это была полная культурная слепота .
И нет, определенные стандарты работы для консультантов по программному обеспечению отличаются от стандартов для владельцев отелей/банкиров. Если OP и парень входят в комнату, мои мысли (которые я бы оставил для себя) были бы такими: «А, она представительское лицо, а он технарь». На самом деле это довольно распространено, потому что вам нужен кто-то, кто знает, что делать, если возникает проблема (вы знаете, проклятие презентации), и если он вежлив и хорош в работе, мы прагматичны и игнорируем его странный стиль. ОП уже признал, что немецкие коллеги очень неохотно что-то делают именно по этой причине.
@NotThatGuy Представьте, что кто-то задает вопрос: «Если я хочу пить, где я могу выпить пиво, купленное в супермаркете?» Вполне приемлемым немецким ответом было бы: «На улице?». Гражданин США может увидеть это и сказать: «Не делайте этого здесь!» по очень веской причине. Согласно вашей жалобе, это не должно относиться к ответу, потому что, строго говоря, это не ответ? Извините, я не принимаю вашу жалобу.
@ТорстенС. Интересная статья. Я редко вижу приветствующих или упаковщиков в канадском Walmart. Единственный раз, когда я хочу увидеть рабочего, это если я не могу найти то, что ищу. Вдруг вокруг никого нет :p Думаю, пока отношения не мешают работе, то как говорится "не твое дело".
@ТорстенС. Дело в том, что ваш ответ ... Боб (по крайней мере, я прочитал это из вопроса) консультант по работе с клиентами, а не бэкэнд-разработчик, который может прятаться в своем офисе весь день. И в этом случае German Arbeitsrecht может сказать несколько вещей о том, что может сделать работодатель ( anwaltauskunft.de/magazin/beruf/angestellt/… ). IANAL, но я полагаю, что босс имеет полное право попросить Боба лучше заботиться о его волосах и бороде (в вежливой форме). В конце концов, для консультанта важно произвести профессиональное впечатление.
@ТорстенС. Я не вижу принципиальной разницы между этим ответом и вашим примером. Объяснение того, почему ответ не является хорошим ответом, не является ответом. Конечно, можно было бы перефразировать ваш ответ так, чтобы эта часть больше не была критикой другого ответа, а скорее сноской к вашему собственному ответу (хотя в этом случае это может показаться несколько произвольным и неуместным).
@NotThatGuy Хорошо. Открывая поле для комментариев, вы получаете сообщение, для чего нужны комментарии: «запросить дополнительную информацию или предложить улучшения». Теперь я буду мыслить буквально и интерпретировать его слово за словом, не оставляя места для толкования. Вы не спрашиваете , потому что в вашем первом комментарии нет вопросительного знака. Вы тоже ничего (!) не предлагаете (не должен и т. д.), вы делаете нейтральное замечание в этом комментарии. Значит, по вашим собственным меркам, ваш комментарий недействителен и ему здесь не место, верно?
@ТорстенС. Учитывая, что единственная мера, о которой я сообщил здесь, была связана с ответами, я более чем счастлив признать, что моему комментарию здесь не место в качестве ответа . Если вы хотите критиковать комментарии, вы можете начать со своих собственных.
@NotThatGuy &ThrostenS Не нужно вступать в спор. Вы обменялись точками зрения. Перейдите в чат, если вам нужно обсудить это дальше, голосуйте, как считаете нужным, если нет.
@AllTheKingsHorses Насколько я вижу, ничего из этого не относится к созданию стандартов после найма кого-то, кто их нарушает, и явно делал это все время.
@sgf Может быть, а может и нет, я не немецкий юрист по трудовому праву, но я сильно подозреваю, что это было бы не так просто, как «невидимые контракты», если бы дело дошло до суда. В любом случае, это не имеет большого значения для ответа на ОП : (и я согласен с Торстеном С. здесь) ОП должен держаться подальше от него (потому что с этим должен справиться босс) и ни при каких обстоятельствах не должен они пытаются свалить это на Алису.

Говорить напрямую с Бобом — лучший способ. Другие варианты только кажутся неприятными и заставят вас выглядеть подлым. Будем откровенны - Боб не обрадуется, когда узнает, что у "Элиса" на самом деле нет подружек, которые хотят с ним познакомиться, и все это было уловкой, чтобы заставить его подстричься и побриться. Ты должен был называть ее Далила.

Если вам нужно дать отрицательный отзыв, вы всегда можете поместить его между двумя кусочками положительного отзыва. Некоторые менеджеры называют это «дерьмовым бутербродом»:

Боб, ты работаешь здесь уже x месяцев. Ты отлично справляешься, кажется, ты действительно освоился в этой работе.

Я думаю, у вас есть потенциал для дальнейшего продвижения в компании, но вы знаете, что имидж очень важен при работе с клиентами. Можем ли мы попросить вас привести в порядок ваши волосы и бороду, пожалуйста?

Должен сказать, что костюм мне очень понравился, очень стильный.

На самом деле это должен делать менеджер или кто-то, кто отвечает за оценку персонала. Хорошие менеджеры проводят регулярные встречи один на один со своими сотрудниками, а не только один раз в год.

На самом деле, через неделю или около того мы собираемся провести «обзорное» совещание по оценке работы, которую мы делаем, просто мне пришло в голову, что было бы неплохо упомянуть об этом. Обзор будет сделан боссом и еще одним коллегой. Я поговорю с этим коллегой и спрошу его мнение. Спасибо.
Я был с вами довольно хорошо, пока не дошел до «Должен сказать, что костюм мне очень понравился, очень стильный» — на месте Боба меня бы это заставило содрогнуться. Ясно, что этот парень не любит одеваться и предпочитает концентрироваться на других вещах, помимо своей внешности.

Я работал в компаниях, где существовали строгие правила внешнего вида: от дресс-кода до прически и даже обуви. Такие политики являются стандартными для предприятий, работающих с клиентами или обслуживающих клиентов. Я часто сталкивался с подобными ситуациями, начиная с позиции рядового сотрудника и заканчивая высшим руководством.

Наилучший способ действий в профессиональной среде, особенно в команде, состоит в том, чтобы менеджер или руководитель группы издал новую политику . Это входит в обязанности вашего менеджера/лидера/руководителя. Менеджер должен сообщить, что эта новая политика распространяется на всю команду и что она не предназначена для того, чтобы указывать пальцем или привлекать внимание кого-либо.

Политика должна включать:

  1. краткое заявление компании или менеджера о том, чего она надеется достичь с помощью этого правоприменения,

  2. причины, по которым его применяют (опасение о негативном влиянии на имидж компании, жалобы клиентов и т. д.),

  3. основные пункты ожиданий (костюм и галстук, туфли с закрытыми носками, никаких мешковатых брюк).

  4. и, наконец, крайний срок, когда политика будет строго соблюдаться.

Если ваш менеджер не возьмет на себя это бремя, вы можете встретиться со своей командой (включая Боба) и попросить их сотрудничать с вами для создания новой политики в вашей группе. Назовите причины, о которых вы говорили ранее (имидж компании, жалобы клиентов), и, возможно, что у других членов команды были некоторые опасения или слухи от руководства о том, что вам всем нужно улучшить свой внешний вид в команде. Делайте предложения или проводите мозговой штурм, каков идеальный внешний вид члена команды, и добивайтесь консенсуса от всех. Это привлечет к ответственности всех, включая Боба.

Составьте документ и попросите его подписать всех членов команды. Хотя этот документ может не иметь нормативного статуса в вашей организации, он производит важное впечатление на членов вашей команды. Подписание «политики внешнего вида команды» гарантирует, что все будут нести ответственность. Я бы рекомендовал сообщить вашему менеджеру, если вы решите следовать этому курсу действий.

Главное не выделять Боба и показать ему, что вы работаете вместе, как команда . Если у него есть поддержка со стороны остальной части его команды, и он видит, что вам всем нужно улучшить свой внешний вид вместе, он быстро подчинится, особенно если он молод и хочет произвести впечатление.

Или он может отказаться его подписывать... в этом случае вы получите интересное обсуждение. Или акт его подписания может быть бессмысленным; Я работал в местах, где к этому серьезно относились только люди, которые наотрез отказывались подписывать определенные политики. (Что звучит странно, но эй)
Должен сказать, я не согласен с тем, что второй пункт является хорошей идеей. Вы можете столкнуться с целым рядом проблем, связанных с персоналом, особенно если ваше «соглашение» может быть воспринято как дискриминационное. Кроме того, если все, кроме Боба, имеют идеально уложенные волосы и приходят чисто выбритыми, у вас не может быть такой встречи без того, чтобы он не почувствовал, что его выделили, что может привести к тому, что он пойдет в отдел кадров, чтобы решить, что он может справедливо считать враждебная рабочая среда.
@Erik: На самом деле звучит не так уж и странно. Я был таким раньше. Честно говоря, я бы не уважал политику, которой не придерживаются даже ее сторонники.

Это сложно, я не думаю, что вы можете сказать кому-то прямо или быстро, что то, как они выглядят, не очень хорошо.

Поскольку ваш босс не хочет вмешиваться, а вас считают равными, это больше похоже на социальную, а не на профессиональную проблему.

Возможно, стоит попросить коллегу-мужчину завязать с ним разговор о привычках ухода за собой, сделать несколько предложений вроде «Я попробовал это, и это действительно заставило меня выглядеть лучше».

Включение некоторых лакомых кусочков, которые легко найти повторно, таких как « женщины предпочитают мужчин со щетиной », а затем разговор о хорошем триммере для бороды , вероятно, поможет в этом.

Из личного опыта: обсуждение того, что работает с другими мужчинами, делает меня более восприимчивой, чем когда мне говорят о моих собственных недостатках.

Еще одна вещь, которая работает на меня, это когда кто-то противоположного пола говорит мне, что они предпочитают, чтобы мужчины выглядели определенным образом из-за Х-причины. К сожалению, нет большей мотивации для моей внешности и гигиены, чем секс и свидания.

Возможно, стоит поговорить о том, что люди находят привлекательным в его окружении. Но сначала убедитесь, что вы знаете его сексуальную ориентацию, и не выглядите так, будто вы заигрываете с ним, это может отвлечь внимание от разговора, если вы ошибетесь.

Важно давать ему намеки, чтобы он мог сформировать собственное чувство стиля, а не называть его уродливым в лицо.

Где я в целом согласен с тем, чтобы предлагать вещи, которые отлично работают и вам понравились при тестировании, а не обвинять. Я боюсь, что этот ответ не в правильном контексте. Это профессиональная среда, в которой имидж компании формируют сотрудники. Как уже предположила @doctordonna, об этом должен позаботиться отдел кадров или что-то в этом роде, когда это связано с работой. Однако в личных обстоятельствах с друзьями и т. Д. Ваш ответ действительно хорош.
Привлекательность — это не то же самое, что профессиональный внешний вид — часто они могут быть связаны, но легко могут и не быть. Обсуждение внешности с точки зрения привлекательности на работе также кажется потенциальным минным полем.
Если OP не хочет использовать HR, это лучший путь. Говоря что-то вроде: «Вы когда-нибудь думали о том, чтобы сделать одну из тех причесок, где (опишите более подходящую стрижку для работы)? Я не думаю, что у меня это получилось бы, но вы могли бы это сделать», или другие различные способы поощрения Боба. менять лучше всего. ОП не его босс. Для него неуместно говорить Бобу, что он должен измениться.
Я считаю себя довольно красивым парнем. Тренированный, хорошего телосложения, борода 5 дней, длинные волосы (причесаны). Но если ко мне подходит девушка и (например) говорит, что я предпочитаю людей с короткими волосами, или какой-либо другой стиль, который я не предлагаю, я думаю, что "хорошо для нее". Честно говоря, я бы не променяла себя ни на какое количество секса.
@nico, это справедливый комментарий, я больше подошел к ответу из-за того, как OP сформулировал вопрос. Это больше походило на дружескую встречу с коллегой, чем на профессиональную (поскольку босс не хотел вмешиваться в ситуацию), но в основном это зависит от того, хочет ли она сделать это рабочей проблемой или социальной. ответ доктордонны отлично подходит для профессионального решения этой проблемы
Есть много людей, которые просто не заботятся о том, чтобы выглядеть красиво (или профессионально), и главный способ идентифицировать их состоит в том, что они не прилагают усилий для этого. На такие разговоры, скорее всего, ответят: «Что угодно, мне все равно».
@mansnohot судя по всему, ты хорошо приспособлен, уверен в себе и у тебя есть друзья. Человек в посте OP звучит как изношенный, он не говорит, что это сработает, но это может сделать его более восприимчивым к новым идеям с точки зрения внешнего вида.
Спасибо. Я думаю, что это хороший способ сделать это в нашей компании, но я не уверен, что смогу убедить своих коллег-мужчин сделать это, поскольку они тоже не понимают эту тему. Но я обсуждал с ними эту тему несколько раз, и, может быть, в какой-то момент это произойдет.
@arandomlady Нет проблем, рад, что смог помочь! У кого-нибудь еще в компании есть подстриженная борода? Вы могли бы попробовать спросить его перед парнем, как он держит свою бороду в порядке или что-то в этом роде.

В этом мире есть люди, которые видят проблему и сразу бросаются... жаловаться своим коллегам по работе, ничего не предпринимая для решения проблемы. Вы явно не такой человек. Вы производите впечатление человека, который все обдумывает, ищет возможные решения и в целом проявляет инициативу (вдумчиво).

Маловероятно, что ваш начальник и сотрудники отдела кадров решат эту проблему. Если это неверно, отлично — проблема решена! Если не:

Какое-то время я ездил на машине с кем-то, кто немного неловко относился к некоторым элементарным жизненным вещам. Мне пришлось объяснять ему некоторые вещи, которые я обычно не делала. Получилось хорошо. Просто скажите Бобу, что вам нужно сказать ему, не придавая этому большого значения. Используйте позитивный подход, например

Боб, я выполняю эту работу уже несколько месяцев/лет/десятилетий, и я хочу дать вам совет, который поможет вам быть еще более эффективным в этой работе.

(Обратите внимание на ключевое слово «даже».) Используйте деловитый, непредвзятый тон и не извиняйтесь — просто объясните ему, предполагая, что никто никогда не объяснял ему эти вещи, и что улавливание социальных сигналов не является его сильной стороной.

У клиентов сложится хорошее впечатление о компании и работе, которую мы для них делаем, если мы расширим понятие «одежда для успеха» и включим в него такие второстепенные вещи, как прическа. Другими словами, недостаточно представить профессионально выглядящую одежду. Профессионально выглядящие волосы тоже помогают.

Пусть это впитается. Затем:

Боб, у меня есть хороший парикмахер, который делает стрижку очень удобной и без стресса. Я еду завтра (суббота). Хочешь встретиться со мной за кофе завтра и пойти со мной, проверить место?

Это всего лишь один из возможных способов прошивания. Пока ты остаешься таким нежным, доброжелательным, каким я тебя вижу, с тобой все будет в порядке. Если вы сохраните свои личные границы, станет ясно, что это не романтическая увертюра (а если вы ошибетесь, вы можете спокойно сказать ему, что у него сложилось неверное впечатление — опять же, никакого осуждения, просто дайте ему информацию). он нуждается). Советы:

  • Будьте осторожны. Не говорите об этом Бобу при посторонних, и не говорите своим коллегам о том, как вы справились с этим, из-за риска того, что ваш комментарий может вернуться к Бобу искаженным и обидным образом.

  • Если вы видите улучшение состояния Боба, дайте ему краткий положительный отзыв. Опять же, используйте нейтральный тон и не хвастайтесь.

  • После того, как проблема с прической будет решена, возможные следующие шаги: чаще мыть голову, воздерживаться от навязчивого ерошения волос во время встреч с клиентами (здесь может быть полезно сделать доступной пробную коллекцию непоседа ) .

Это естественная часть наставничества, и это добавит вам кармы. Другие сделают шаг вперед и наставят вас, когда вам это нужно!

Обратите внимание, что предстоящий обзор производительности не будет подходящим местом для разговора об этом. Многие люди очень нервничают по поводу аттестации как таковой, а также, поскольку Боб новичок в этой работе и молод, я полагаю, что это может быть его первая аттестация в жизни. Лучше помочь ему подготовиться к плавной езде.

Если Боб не обращается к OP за наставничеством, похоже, что такой подход может вызвать много обид и конфликтов. Это пошлет довольно четкое сообщение о том, что вы думаете, что вы лучше, чем они, и что они не способны сложить одно и другое, и что их нужно держать за руку. Наставничество — это не то, что можно навязать кому-то в глотку. Хотя это может (или не может) лучше встречаться в немецкой культуре.
@NotThatGuy - Боб новичок в этой должности и «мотивирован ... хочет работать и технически неплох». В рекомендованной мной процедуре старший коллега не навязывает ему свое предложение — она предлагает его. Боб может отказаться как от совета, так и от компании, идущей на встречу. Я имел дело со многими социально неприспособленными ботаниками, и они были в порядке, если их мягко и доброжелательно направлять. Единственный человек, которого я видел, который плохо отреагировал на просьбу постирать его зимнее пальто, был пожилым холостяком, не задротом. Ничего страшного не случилось — он просто не постирал зимнее пальто.

Я уже говорил со своим боссом, который также сказал, что было бы странно, если бы он как босс сделал это, тогда бедный Боб испугается до смерти.

Это полная отговорка вашего босса. Это именно то, о чем ваш босс должен говорить с сотрудником, поскольку это влияет на его взаимодействие с клиентами.

Если ваш босс не может справиться с тем, чтобы сказать кому-то, что ему нужно разобраться со своей внешностью для своей роли, то я подозреваю, что он не сможет эффективно решать любые другие проблемы.

Примечание. Я считаю, что по крайней мере в Великобритании (где я живу) сотруднику можно сказать, что он должен поддерживать свою одежду/внешний вид в соответствии со стандартами компании, если эти стандарты имеют смысл в этой должности и применяются ко всем в равной степени. Это может быть не так в Германии.

Вы ставите перед собой интересную задачу - как говорить прямо с человеком, который, если вы заговорите напрямую, обидится?

Во-первых, вводить Алису в картину — плохая идея. Если это не ее проблема, она не будет рада, если вы попросите ее сделать «вашу работу» за вас.

Вопрос в том, кто ближе всего к Бобу? Кого он больше всего уважает? Это был бы первый выбор человека, чтобы иметь дело с этим. Если на этот вопрос нет ответа, то лучшим выбором будет выбор самого чувствительного человека из группы.

В любом случае, я бы сформулировал это как помощь Бобу. Вероятно, он уже знает, что у него есть проблема. Важно выяснить, что для него важно, и построить дискуссию таким образом. Чего он хочет от работы? Повышение? Признание? Более сплоченная команда? Больше ответственности? Больше возможностей? Что бы это ни было, улучшенный уход может помочь в этом. И делать это нужно медленно. Если вы попытаетесь исправить все его проблемы с уходом за собой сразу, у вас ничего не получится. Я бы начал с мытья головы. Затем уход за бородой. Затем завязываем волосы назад. Здесь важно делать это постепенно. И сформулируйте это позитивно: «Привет, Боб, тебе идет эта стрижка». «Эй, Боб, твоя борода выглядит очень хорошо, когда ты ее так подстригаешь». Люди лучше реагируют на положительное подкрепление, чем на критику.

Взаимодействует ли ваша группа друг с другом в социальных сетях? Каков статус Боба в этой группе? Он приходит? Он приглашен? Или он исключен из социальных взаимодействий с группой? Если его исключат, это будет для него "наградой" - когда он сделает небольшие улучшения, пригласите его на пиво. Вам не нужно говорить ему об этом, но пусть он начнет ассоциировать улучшение ухода за собой с более активным социальным взаимодействием с командой.

Я согласен, что вариант с Алисой некрасив. Но я хотел бы подчеркнуть здесь, что все это не является «моей работой», поскольку мы все коллеги, и я как раз тот, кто пишет этот пост. Насчет постепенной помощи - я думаю, что это хорошая идея, но я не уверен, что это поможет. Алиса однажды спросила его, почему он не подстригает волосы, и он сказал что-то вроде «Я слишком ленив». Хотя, возможно, это была не та положительная позиция, которую вы выразили.

Контекст: я живу в Германии и в прошлом был вашим Бобом.

Я предлагаю вам принять простое решение: это ваше дело? Если да (потому что это мешает ВАШЕЙ работе или тому подобное), то прямо скажите об этом. Вы можете обидеть его, но это не должно быть вашей проблемой. Очевидно, к нему уже обращались люди, поэтому его не удивит, что это вас беспокоит.

Но держите тему в соответствии с направлениями вашего бизнеса.

Нравиться:

Привет, Боб, Карл Заказчик недавно говорил со мной о Проекте и сказал, что очень беспокоится о том, как отреагирует его руководство, если они увидят тебя. Это может поставить под угрозу это, и я действительно хочу иметь этот проект. Не могли бы вы в этой ситуации обратиться к парикмахеру? Хорошо, если вы выберете нестандартный вид, но он должен выглядеть ухоженным.

Если он хочет обсудить свою лень или другие вещи, не позволяйте этому пройти мимо. Если это обязательно для работы, то обязательно для работы. Никаких дополнительных вопросов, никаких исключений. Мы немцы, у нас есть правила не просто так. Не позволяйте этому Startup Grit мешать правильному ведению бизнеса.

Если вы обнаружите, что на самом деле это не ваше дело, и вы и ваши коллеги не злитесь на него (если так, скажите так - это меняет дело), ​​отпустите это. Я могу сообщить, что, несмотря на то, что я выглядел изможденным и сальным, у меня было много друзей, стабильная работа и длительные отношения на этом этапе моей жизни. Конечно, это другой набор, чем тот, кто выглядит красиво, но это не ваше дело - пока вы не его друг.

Я изменил свой внешний вид в первую очередь потому, что мой тогдашний босс сказал мне, что это отталкивает моих коллег. Поскольку я (и я уверен, что Боб тоже) не хочу раздражать людей, я принял более чистый (но все же нестандартный) вид и прекрасно с этим справляюсь.

Лично я также встречал людей, которым категорически не нравится ощущение мытья головы (из-за тактильной гиперчувствительности). Если это есть у Боба, возможно, он не знает. Если вы являетесь (или становитесь) его другом, возможно, вы захотите поговорить с ним об этом. Если волосы короткие, мытье становится на удивление оптимальным, примерно через шесть-восемь недель волосы перестают постоянно смазываться (как это было раньше, потому что мыли их неестественно часто) и выглядят очень непримечательно. То же самое касается бороды.

Очень интересная перспектива по сравнению с Торстеном С.
@doctordonna Throsten заранее заявила, что это не касается ОП, но бывают ситуации, когда это просто не так (например, отсутствие проекта).
Я согласен. Я должен был расширить, чтобы сказать, что я также рад видеть более актуальные точки зрения. Как вы оба упомянули, большинство других ответов не относятся к немецкой культуре.

Вы все его коллеги, у которых, возможно, гораздо больше опыта в этой области, чем у него. Вместо того, чтобы пытаться подойти к нему напрямую и поговорить о том, как он выглядит, спросите его или заведите разговор о том, как он может улучшить свой бизнес. Прежде чем говорить что-либо о том, как он выглядит, проанализируйте, как он обращается с клиентами, и дайте ему знать, как он может это улучшить. Это значительно облегчило бы вам дальнейшую работу над тем, как он выглядит. Это не ложь, что первое впечатление решает все. Вам не нужно говорить, что он похож на бродягу, вы можете сказать, что четкое и видимое лицо полезно при установлении контакта с клиентом, так как выражение лица гораздо легче разобрать, поэтому клиент не чувствует себя неловко или не может видеть. благие намерения с его стороны.

Я искренне верю, что Боб не хочет быть ежедневной обузой для всех вас. Вы сделаете ему одолжение, если расскажете ему, потому что все вы так думаете. Я бы не хотел работать в месте, где все тайно думают, что можно что-то улучшить, чтобы сделать меня лучшим сотрудником, но никто никогда ничего не говорит. Вероятно, Боб это заметит, но хуже всего то, что он все равно не узнает причину этих странных глаз, пока кто-нибудь не скажет что-нибудь. Мы животные, у нас есть интуиция, но мы не умеем читать мысли.