Я искал на booking.com , чтобы забронировать несколько отелей для нашей поездки в следующем году. Многие предложения имеют бесплатную отмену до 1 дня до прибытия, что всегда полезно. Однако в большинстве из них также предусмотрена предоплата в размере 100% от стоимости первых суток проживания или даже полная бронь «в день бронирования». То есть, если я забронирую сейчас, с моей кредитной карты будет снята стоимость полной ночи сегодня (или, по крайней мере, на этой неделе)?
Отмена: В случае аннуляции или изменения бронирования не позднее чем за 1 день до даты заезда штраф не взимается. В случае аннуляции или изменения позднее этого срока или в случае незаезда взимается 100 процентов от стоимости первой ночи проживания.
Предоплата: 100 процентов стоимости первой ночи проживания взимается в день бронирования.
Если я вовремя отменю, насколько я могу быть уверен, что получу все обратно? Кроме того, я бронирую номера в долларах США, но моя карта и счет в евро. Мой банк взимает комиссию в размере 1,5% за обмен между валютами. Когда я получу возмещение, с этого снова будет взиматься комиссия в размере 1,5%? (Не принимая во внимание, что обменный курс между 2 валютами также меняется со временем).
Вы получите все обратно, если это надежный дилер и ваша отмена пройдет; booking.com пользуется доверием! Вы также получаете защиту в соответствии с законодательством ЕС, если есть проблема с вашим провайдером, и вы заплатили своей кредитной или дебетовой картой.
Если вы находитесь в ЕС, по моему опыту, транзакция будет откатана на ту же сумму в долларах США (как вы были сняты в долларах США) и комиссия банка за изменение платежа будет потеряна, но вы НЕ проиграете/выиграете в зависимости от изменение курса (оно останется прежним). Вы не будете платить комиссию за изменение при возмещении, поскольку вам будет зачислено — комиссия за изменение применяется только к дебету.
Похоже, это потому, что они откатывают первоначальную транзакцию, которую вы сделали, вместо возврата через новую транзакцию: поэтому вам не нужно снова вводить данные своей карты для возврата в этом случае.
Для сравнения, если вы выполняете тот же процесс, например, для авиабилетов, которые вы купили в «физическом» мире, и они не могут вычислить или использовать номер транзакции, который у вас был, вам придется ввести свою карту и снова ввести свой PIN-код, и вы столкнется с изменением курса. Вот почему вы можете отменить авиабилет в любой точке мира, но возмещение, на которое вы можете иметь право, должно быть сделано, если это возможно, в вашей стране / валюте, даже если билет был куплен за пределами вашей страны, чтобы вы не потеряли несколько процентов от суммы (довольно большие суммы уже на дальних рейсах), даже после возвращения, если позволяет ваш тариф (у вас в основном есть от нескольких месяцев до нескольких лет, чтобы сделать это дома после отмены).
К сожалению, вы не можете. Ваш «100% возврат» почти наверняка будет отличаться от суммы первоначального платежа (в местной валюте).
Я не могу говорить конкретно о ЕС, но если не будет какого-либо закона, который конкретно требует от эмитентов карт защищать клиентов от валютного риска , вы не будете защищены снова. Обменные курсы постоянно колеблются, и курс, применяемый к одной транзакции, будет отличаться от курса, применяемого к другой транзакции, в зависимости от того, когда она обрабатывается вашим финансовым учреждением.
Возможность совершать операции по текущему обменному курсу, а не по фиксированному курсу (например, если вы конвертировали все свои деньги сразу в пункте обмена валюты в начале поездки) является одним из преимуществ использования кредитной карты во время путешествия. .
Что касается комиссии за иностранную транзакцию, взимаемой вашим банком, я предполагаю, что она будет начислена дважды. Это может зависеть от вашего банка, но они могут легко возразить, что имеет смысл взимать комиссию дважды — они получают возмещение в иностранной валюте и должны конвертировать его в вашу местную валюту, прежде чем обрабатывать его от вашего имени.
По правде говоря, очень немногие места (по крайней мере, в США) фактически списывают средства с вашей карты во время бронирования. Многие скажут, что да, особенно при бронировании с невозвращаемой оплатой, но в целом с вашей кредитной карты обычно будут списываться средства:
Для "предоплаченных" бронирований - где-то между несколькими днями до даты прибытия и при выезде.
Для бронирований без предоплаты - при регистрации отъезда (хотя на вашей карте будет заблокирована при регистрации заезда или, возможно, на день или около того раньше)
Взимание платы во время бронирования, особенно при бронировании с возмещаемым тарифом, создает бесчисленные проблемы с бухгалтерским учетом для отеля, поэтому они обычно избегают этого.
Все больше и больше отелей используют текст, указывающий, что средства с вашей карты будут списаны «где-то между моментом бронирования и за день до начала вашего пребывания», а не заявляют, что средства будут списаны во время бронирования.
Если вы хотите узнать, когда с вас на самом деле списывают средства, попробуйте сделать бронирование с помощью карты, по которой списание средств не будет одобрено (например, предоплаченная карта с недостатком средств), а затем посмотрите, когда они свяжутся с вами по поводу проблем. зарядка вашей карты. Вы обнаружите, что обычно это не более чем за день до прибытия. Обратите внимание, что это может иметь неприятные последствия, если отель отменяет бронирование из-за того, что не может взимать с вас плату, особенно если это международное бронирование / номер телефона.
Обратите внимание, что эти комментарии применимы только в том случае, если отель фактически взимает плату с вас, что имеет место в том случае, когда вы бронируете либо через сам отель, либо через «турагентство». Большинство веб-сайтов отелей, включая bookings.com, являются просто «турагентами». Исключением являются такие сервисы, как непрозрачные сервисы бронирования Priceline и Hotwire (где вы не знаете точный отель перед бронированием), а также некоторые сайты группового бронирования — в этих случаях с вас будет взиматься плата в момент бронирования, однако, как правило, нет возврат, так что это не имеет отношения к вопросу.