Как вести себя с командой, которая не позволяет мне говорить или считаться со своим мнением, но позже проходит через ту же ситуацию, о которой я их предупреждал? [закрыто]

Я в команде, в которой есть очень опытные участники, и я самый молодой с точки зрения знаний и новичок с точки зрения знания предметной области. Я видел пример того, как мы, как команда, чрезмерно посвящаем себя работе, которую в итоге не можем выполнить.

На этот раз я поставил перед ними задачу довести до их сведения очевидную вещь, они тоже согласились. Но когда мы запланировали работу на ближайшие несколько недель, мы снова перегрузились!
Я пытался рассказать им об этом фактами и цифрами из нашего прошлого (на что они только что согласились!). Но они все еще перегружены.

Я не знаю, почему команда не учитывает мое мнение и почему они не позволяют мне говорить или излагать свою точку зрения.

В конце концов все это приводит к тому, что мы все работаем больше часов и укладываемся в срок. Пожалуйста, порекомендуйте.

Обсуждали ли вы с кем-либо из ваших коллег, почему чрезмерная приверженность допустима?
У нас есть сроки, которые нельзя сдвинуть. Но дело в том, что когда люди продолжают хвастаться и говорить о балансе между работой и личной жизнью, одна и та же группа людей предпочла бы, чтобы сроки не сдвигались, даже если это означает выполнение 10 дел одновременно более 9 часов в день! Качество работы, кажется, затуманено за облаком завершения и выталкивания. я серьезно обеспокоен этим. Это может вызвать 2 проблемы: 1. установление ожиданий, что команда сможет работать, независимо от того, насколько сжаты сроки 2. мы можем сохранить команду, поскольку они не возражают против такого высокого давления. Грустно.
наверное мой комментарий получился незрелым и расстроенным. Но я чувствую, что нахожусь в такой ситуации уже почти месяц, и все могло бы улучшиться.
Ваша команда оценивается по степени, в которой она выполняет то, что обещает. Никто не будет хвалить их за то, что они работают сверхурочно и разрушают свою жизнь. Кроме того, доказано, что работа сверхурочно ничего не дает в долгосрочной перспективе. Очень решительно отказываясь от того, что они обещают, а затем выполняя эти урезанные обещания, ваша команда выглядит победителем, а люди получают жизнь.

Ответы (3)

Вы хорошо поступили, предупредив их, и оказалось, что вы были правы. Теперь вам нужно подкрепить свои будущие предложения данными. Начните собирать цифры, например, объем работы, которую ваша команда выполнила, по сравнению со сроками, и каждый раз наблюдайте, как много делается.

В следующий раз, когда у вас будет собрание команды, поднимите статистику. Делайте это любезно : то, что вы хотите сделать, это поднять моральный дух и сделать жизнь каждого лучше. Вы не хотите прослыть властным человеком, который говорит другим, что делать. Поднимите данные, дайте всем понять, что происходит, а затем пусть другие говорят первыми . Пусть люди изучают данные, предлагают стратегии и смотрят, что получится дальше. Оставьте свои предложения для себя до конца. Прислушайтесь к другим — они делают это дольше и могут лучше знать причины некоторых коммитов.

Следующим шагом является введение некоторого инструмента для планирования обязательств. Я настоятельно рекомендую планировать покер . Это имеет двойное преимущество

  • Вынуждает вас разбивать вашу работу на куски конкретной работы и соглашаться с определением готовой работы .
  • Использование абстрактных значений, а не фактического времени для планирования работы. Это будет полезно по причинам, которые вскоре будут объяснены.
  • Являясь групповой деятельностью, которая заставляет каждого объяснять причины своей оценки и подготавливает почву для принятия рациональных решений при совершении.

Как только это заработает, вы сможете улучшить свои показатели, отслеживая скорость каждого члена команды: например, за заданный промежуток времени (скажем, 2 недели) человек А выполняет 3 действия, что в общей сложности составляет 10 «планирующих покерных единиц». ; это означает, что каждый раз, когда вы играете в покер с планированием, вам нужно отслеживать каждое действие и присвоенный ему счет. В следующий раз, когда вы будете планировать свою работу, если человек А получит 20 единиц, вы знаете, что вряд ли он закончит вовремя.

Добро пожаловать в Agile-разработку программного обеспечения :) Возможно, вы захотите узнать больше .

Да, у нас есть покер планирования. мы знаем нашу скорость. но по-прежнему беритесь за двойные сюжетные очки во имя незыблемых сроков. Гибкие команды, гибкие процессы, но жесткие и фиксированные сроки....
если сроки фиксированные, то нужно вдвое сократить объем работы. И вам не нужно принимать это решение: пусть это сделает ваш PM. Пусть они выбирают крайний срок ИЛИ объем. Или даже лучше: между сроком, объемом работы и качеством пусть выбирают два.
@lorenzog, это невозможно во многих средах
@HLGEM Я знаю, но попробовать всегда стоит. Если сроки и объем работы фиксированы, то возникает более серьезная проблема (управление), которая не зависит от того, сколько вкладывает команда.
Если сроки, объем работ и количество ресурсов фиксированы. Тогда остается только одно. качество барабанной дроби . Но сроки не так фиксированы, как кажется. Большинство клиентов начинают ценить гибкие сроки после того, как у них вышел неудачный релиз.
Один из способов убедить клиента перенести крайний срок: организовать встречу и пригласить ключевых лиц, чтобы обсудить то, для чего вы еще не начали разработку. Важно: приглашайте людей, которые работают в компании очень-очень давно. Люди, которые знают каждую мелочь и исключительный поток, который существует. Пусть они обсудят содержание, и очень часто впоследствии они попросят вас отодвинуть крайний срок. Они больше не будут уверены, чего именно хотят. Однако для этой стратегии убедитесь, что у вас есть подписанный документ спецификации, чтобы защитить вас.

Жесткие сроки — это факт жизни в этом бизнесе. Вы не всегда можете контролировать, что должно быть доставлено, когда это необходимо клиенту. Вам нужно научиться жить с этим. Да, вы можете указать, что это приведет к долгим часам и чрезмерным обязательствам, но когда есть деловая причина, по которой крайний срок не может быть перенесен (а похоже, что он есть), тогда никто не будет слушать, независимо от того, сколько фактов и цифр вы дать, потому что крайний срок неизменен , и клиент не будет сокращать функции, которые должны быть предоставлены к этому сроку. Послушать вас во многих случаях означало бы потерять бизнес, и, честно говоря, ни одна компания не хочет этого. Ваши коллеги, видимо, это понимают.

Да, вы можете попытаться свести все к чему-то более легкому, но если вы не можете нанять больше людей, во многих случаях крайний срок будет диктовать работу.

Вы хотели понять, почему они не слушали вас. Они хотят знать, почему вы не замолкаете о том, что сделать невозможно. Они не хотят так работать, как и вы, но они давно поняли, что бывают ситуации, когда это единственная реальная возможность. Что вам нужно сделать, так это более тщательно выбирать сражения. Если вас знают как человека, который всегда пытается изменить то, что нельзя изменить, то с каждым месяцем вас будут слушать все меньше и меньше. Вы должны судить о том, что вы поднимаете, особенно когда вы новичок и у вас нет послужного списка. Найдите что-то, что можно исправить, и покажите им, как это поможет. Затем найдите другого и т. д. Не беритесь за более серьезные проблемы, пока у вас не появится репутация человека, умеющего решать проблемы.

Вы должны узнать больше о деталях бизнеса тоже. Почему срок неизменен? Когда у нас неизменные сроки, это обычно происходит потому, что есть юридическая причина, по которой что-то должно быть доставлено к определенной дате (невозможно изменить, нет смысла даже обсуждать), клиент переходит из другого бизнеса в наш и должен быть вживую. в определенную дату, потому что в это время их старый провайдер отключает свой старый сайт (иногда возможно уменьшить функциональность до минимума и, возможно, стоит обсудить, но будьте готовы к проигрышу), если мы этого не сделаем, мы проиграем клиента (не стоит обсуждать, бизнес никогда не согласится на перенос этого срока), мы пообещали это клиенту до того, как согласовали с вами (иногда стоит обсудить, в зависимости от того, насколько сильно несоответствие, я могу' 3 месяца работы сдать за 3 дня не важно сколько часов я работаю, а если пообещают за три недели а я скажу что это займет 17 дней то наверное проиграю) и тд. Причина, по которой крайний срок неизменен, имеет огромное значение для того, стоит ли вообще поднимать этот вопрос. Пока вы не начнете показывать, что у вас есть суждения о том, когда уместно поднимать вопрос, а когда нет, люди будут продолжать игнорировать ваш вклад.

Хотя я согласен с тем, что в случаях, подобных приведенным выше, случаются неизменные сроки. Вопрос в том, являются ли перегруженные спринты нормой или исключением? Если большинство спринтов перегружены с фиксированными сроками, это проблема с персоналом, и ваша команда не должна выгорать там, где нужны 2-3 еще три разработчика. Если это происходит раз в несколько спринтов или около того... тогда да... к сожалению, так устроен мир на многих рынках.
@RualStorge - Верно. Это действительно пара вещей, которые работают, чтобы создать такую ​​тенденцию. Соотношение Dev и QA, планирование и т. д. И, как упоминалось выше в HGLEM, я понимаю, что более разумно знать, где вы можете внести изменения, а где нет. Просто это уже более 4-5 спринтов, и ситуация становится все хуже… К счастью, наша команда держится вместе. я люблю команду.
Согласно «Кодексу завершено», ни один крайний срок не является незыблемым. Если крайний срок наступил, а код не работает, что вы собираетесь делать — отправить его или перенести крайний срок? Если вы сдвинете крайний срок, значит, он не был незыблемым. Если вы отправляете код, который не работает, увольняйте менеджеров.
Это хорошо в теории, я живу в реальном мире, некоторые дедлайны незыблемы. Если клиент должен сообщить данные федеральному правительству 1 апреля, крайний срок для создания экспорта, чтобы предоставить ему необходимые данные, фактически будет иметь фиксированный крайний срок с требованиями, которые нельзя уменьшить.
Итак, за какое время до 1 апреля этот клиент узнал бы, что данные должны быть доставлены 1 апреля? Неожиданного звонка из правительства «мы изменили дату, вы должны предоставить данные 1 апреля, а не 1 ноября».
Неважно, как долго они знали, важно, когда они запросили информацию у нас. Мы не работаем над спецификацией до того, как она будет запрошена.

Результат такой, какой есть. Благодаря вам они пришли с широко открытыми глазами, и они в долгу перед вами за это. Единственное, что осталось на данный момент, это достаточно хорошо спланировать, чтобы избежать как можно большего количества сверхурочной работы. Если вас это утешит, вы заслужили доверие.

Я не знаю, почему команда не учитывает мое мнение и почему они не позволяют мне говорить или излагать свою точку зрения.

Действительно, ты самый молодой член команды :) Дело в том, что тебе дали поговорить. Они позволили тебе изложить свою точку зрения. Они просто решили решить то, что они решили. Вам нужно потратить время, чтобы выяснить, почему они решили именно так. В их безумии может быть метод :) Вы должны быть более зрелыми в своих ожиданиях. Тот факт, что они позволяют вам высказаться, не обязывает их делать то, что вы рекомендуете, и ни одна из ваших рекомендаций не является обязательной.

По сравнению со мной и некоторыми людьми, с которыми я работал, ты дешево отделался за свою правоту. Будучи менеджером среднего звена у своего первого работодателя, я предупредил свое высшее руководство, что экономика катится в унитаз, и это не могло не сказаться на наших клиентах. Я предложил затаиться и приостановить прием на работу. Я был очень обеспокоен, потому что некоторые партнеры занимались строительством империй. Меня высмеивали как MBA, хотя во всем остальном они доверяли моим суждениям.

Если вы думаете, что быть не на том конце консенсуса по важному вопросу — это плохо, то это ничто по сравнению с тем, что вы находитесь не на том конце консенсуса по важному вопросу и публично и эффектно доказываете свою правоту. Я легко и плавно перешел от насмешек к ругани и ненависти :)

На протяжении многих лет я работал с коллегами, которые были УВОЛЕНЫ с предыдущей работы, потому что они выступили против консенсуса руководства и доказали свою правоту, например: «Это моя десятая записка для вас, что если федералы действительно начнут проверять наше заявление о том, что наши сети в безопасности, мы в безопасности». В этом контексте я расцениваю ваше эго как укус комара, потому что вас проигнорировали, доказали свою правоту и снова проигнорировали :) Мир работы, каким я его вижу :)

Последующий комментарий от @lorenzog «Извините, но этот комментарий в лучшем случае оскорбителен и не предлагает никакого решения. Возраст не является проблемой для многих компаний, особенно в культурах, где заслуги и навыки ценятся больше, чем возраст. быть более зрелым в своих ожиданиях ничего не значит"

Последующий комментарий от @HLGEM «ожидание было незрелым. Он сообщает ОП, что проблема заключается в ожидании. Никто не выигрывает их всех, и ему нужно научиться справляться с этим самому. Никто другой не может это исправить. , Он пытается дать OP точку зрения, что то, что он считает ужасным, на самом деле не так уж плохо ».

Vietnhi, спасибо за помощь в редактировании комментариев, и я прошу прощения, если мы были неясны. Нет необходимости записывать комментарии оптом в постах; скорее, если комментарий поднимает проблему или задает вопрос, мы хотели бы, чтобы люди отредактировали сообщение, чтобы решить эту проблему. (Если комментарий, по вашему мнению, является шумом, ничего делать не нужно.) Пожалуйста, посмотрите этот мета-пост — пожалуйста, дайте мне знать, если вы видите что-то по-другому. Спасибо за помощь; очень признателен!