Каковы соответствующие права пассажиров в случае международных поездок на поезде в Европе?

Каковы соответствующие права пассажиров в случае международных поездок на поезде в Европе? По моему опыту, железнодорожные перевозчики часто плохо информируют путешественников об их правах; люди считают , что эти права зависят от гибкости билета, но не зависят от типа билета . Права не могут быть подписаны.

Мне известны следующие два документа:

  • COTIF CIV , Единые правила, касающиеся договора международной перевозки пассажиров железнодорожным транспортом (CIV) , в любой из сторон, подписавших COTIF CIV

  • РЕГЛАМЕНТ (ЕС) № 1371/2007 ЕВРОПЕЙСКОГО - EUR-Lex внутри Европейского Союза (и, возможно, некоторых других стран, таких как Швейцария, Норвегия, ...).

Кроме того, конечно, в каждой стране и у каждого перевозчика есть свои правила, но существуют ли какие-либо другие соответствующие международные договоры в Европе?

Я думаю, что это единственные два пункта, которые применимы к трансграничным поездкам, но вы также будете иметь право на любые положения внутренних рейсов, которые составляют ваше путешествие (что может быть лучше).
Какой отличный вопрос. Я обратился в службу поддержки на сайте interrail/eurail. Я также упомянул, что они должны сделать права пассажиров более заметными на своих сайтах. Если они вернутся ко мне с чем-то в дополнение к тому, что вы уже сказали, я помещу это здесь.

Ответы (1)

Поскольку я получил ответ на свой запрос в eurrail/interrail, и он слишком длинный, чтобы опубликовать его в комментарии, я помещу его здесь в качестве ответа:

Спасибо за ваше письмо в службу поддержки клиентов Eurail.Com. Да, как железнодорожный пассажир, вы имеете право на несколько прав в соответствии с законодательством Европейского Союза.

Более подробную информацию вы можете найти на странице Европейской комиссии: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

Вы также можете найти правила Европейского Союза на: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/

Поскольку абонемент Eurail дает вам право пользоваться поездом в Европе, вы, конечно же, защищены законодательством ЕС, когда будете путешествовать с абонементом Eurail.

Я считаю, что это сводится к тем же положениям и правилам, которые были указаны в исходном вопросе, но у меня не было времени просмотреть все это, чтобы убедиться. Однако я считаю, что ссылки, предоставленные службой поддержки клиентов eurrail/interrail, намного легче читать, чем фактические тексты правил, поэтому я разместил их здесь.

Также обратите внимание, что первая ссылка также содержит информацию о правах на морские и воздушные перевозки.

Каковы соответствующие права пассажиров в случае международных поездок на поезде в Европе?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v