Кандидаты явно не обладают навыками, которые они рекламируют

Я работаю в небольшой (~ 25 FTE) ИКТ-компании, связанной с энергетической инфраструктурой в Германии, Европе. Недавно меня повысили до руководителя отдела, так как люди выше меня ушли, и, таким образом, я начал участвовать в процессе найма.

В начале этого года мы наняли трех новых сотрудников. Один из них продемонстрировал очень плохую трудовую этику (постоянно разговаривает по телефону, не проявляет самостоятельной инициативы...), а также серьезную нехватку навыков:

Они якобы закончили курс электроэнергетики, а также опубликовали научную работу по оценке состояния электрических сетей. Они не знали закона Ома, и когда их спросили: «Что такое трансформатор?» они начали говорить о преобразовании AC/DC. Судя по документам, они учились в том же вузе, что и я, примерно в те же сроки, по большей части одних и тех же курсов. Я лично могу засвидетельствовать, что преподаватели там не раздают оценки бесплатно. Итак, примерно через месяц переживая это в качестве их нового начальника, я решил отпустить их, заподозрив дело о мошенничестве, но решив не предпринимать юридических действий. Перед тем, как принять решение, я встретился с ними и еще одним старшим коллегой, работающим над теми же темами, чтобы попытаться найти путь вперед, что в конечном итоге не принесло результатов.

Примечание: я даже проверил и сравнил их подпись с тем, что было на их водительских правах — оказалось, что они расписывались печатными буквами, буквально единственный человек, которого я когда-либо видел, который делал это, и подделывать подпись было легко.

Другой случай пришел недавно для интервью. В их резюме было программирование на C/C++, Pascal и Python, они получили степень бакалавра в области телекоммуникаций и ИКТ и в настоящее время работали над своей магистерской диссертацией по системе управления батареями для электромобилей, работа над которой длилась около восьми недель. Они не могли объяснить, что на самом деле делает система управления батареями, а когда их спросили: «Какой компилятор/среду разработки вы используете?», они, похоже, не поняли, о чем я говорю, т.е. что такое компилятор вообще. Они также не продемонстрировали никаких других навыков в областях, в которых они предположительно изучали.

Третий случай, на этот раз для стажировки, прошел очень хорошо, и они блестяще знали свое дело, особенно для тех, кто только подает заявку на стажировку. Когда мы предложили им эту должность, они отказались, сказав, что нашли что-то в другом месте: «Но мой брат-близнец ищет стажировку в те же сроки». Мы предложили родному брату прислать свое резюме, посмотрим, как они это сделают.

Мы проверили все резюме и дипломы как могли, но не увидели, что они фальшивые. Мы позвонили бывшим работодателям и обнаружили, что история соответствует тому, что мы прочитали в резюме.

Итак, вопросы будут такими: существует ли какая-то мошенническая схема, сродни тому, чтобы позволить вашему брату или сестре «одолжить» ваши дипломы, чтобы подать заявку на должность? Думайте об этом как о самозванце, и в этом случае самозванец согласился с процессом.

Законно ли мне звонить в университет и спрашивать о степени, которую я подозреваю в мошенничестве?

Обновление: чтобы уточнить, я не говорю, что у них у всех были однояйцевые близнецы. Но единственные фотографии, которые можно получить с именами, — это та, что в резюме, и, возможно, фотография в их водительских правах/удостоверении личности (хотя мы обычно не проверяем удостоверение личности человека, когда он приходит на собеседование — возможно, придется изменить это). ). Этим фотографиям обычно несколько лет, и в этом случае кому-то очень легко сойти за брата/сестру.

Я также обновил вопросы, чтобы уточнить, куда я иду.

ОТ: forging a signature easyЛюбой может подделать чью-либо подпись, немного потренировавшись. Его ни в коем случае нельзя использовать в качестве удостоверения личности — для этого есть подходящие инструменты, такие как банковская аутентификация 2FA.
Вы всегда можете попросить их представить свои экзаменационные работы в рамках процесса найма. Недавно мне пришлось доказывать, что я имею право на определенный набор работ ("оверенскомст").
"...Один из них демонстрировал очень низкий моральный дух на рабочем месте (постоянно разговаривал по телефону, не проявлял никакой инициативы по собственной инициативе...)..." FWIW, это не то, что означает моральный дух .
В следующий раз, когда вы наймете кого-то, спросите на собеседовании, что такое закон Ома. Все, что эта история говорит нам, это то, что в вашем процессе найма есть несколько явных дыр. Вы можете попытаться обвинить работника, но, в конце концов, вы тот, кто его нанял.
Возможно актуально: thecodelesscode.com/case/187
В Великобритании студенты подписывают отказ от прав в Uni, что позволяет компаниям подтверждать квалификацию без утечки данных. Тем не менее... Однажды мы наняли морского инженера с отличной квалификацией. Его послали провести инспекцию на вспомогательном судне сжиженного нефтяного газа, и нам пришлось отозвать его, когда он представил план, предусматривавший затопление корабля изнутри в сухом доке для проверки на наличие утечек. Мы позвонили в органы, выдавшие сертификаты, и все квалификации оказались поддельными.
Закон Ома - это старшая школа. Я могу понять путаницу с трансформаторами, поскольку единственные примеры, которые многие люди видят, также включают мостовые выпрямители, а понижающий / повышающий или импульсный режим сейчас в моде. Никто больше не использует транзисторы, мы используем операционные усилители. Подумайте также об аспекте национальной безопасности, если их государство подозревается в причастности. Настоящие тестамуры, но не настоящая посещаемость.
Я немного смущен, что вы на самом деле спрашиваете? Итак, вы спрашиваете, действительно ли такое мошенничество имеет место? Или вы спрашиваете, прав ли ваш подозреваемый? Или что именно? Кроме того, вы уточняете, что, по вашему мнению, это не относится к предыдущим примерам, которые вы привели, но для чего они тогда важны для этого вопроса?
В качестве мелкого придирки, когда вы говорите «не знали закона Ома», вы имеете в виду, что они не знали, что напряжение равно току, умноженному на сопротивление, или что они не могли назвать его правильным мертвым белым парнем?
@Haem Они никогда не слышали об этой концепции. Я полагаю, что вопрос был "Знаете ли вы закон Ома?" - Нет.
Что вы подразумеваете под "это новый босс" ?
Даже я могу [смутно] вспомнить закон Ома. Я узнал об этом в школе, несколько десятилетий назад, прежде чем специализироваться на чем-либо. Я никогда не посещал никаких курсов по электронике и по сей день остаюсь дерьмом в электронике. Замечательная оплошность!
@Mookuh: на случай, если вы пропустили это, Хэм считает, что отвечать «нет» на «Вы знакомы с законом Ома?» это не значит, что они не знают закона Ома, это просто означает, что они не знают названия закона Ома для него, что гораздо менее важно, чем сама формула. Вы пытались спросить что-то вроде «Какова связь между напряжением и током в резисторе?» как продолжение? Формулы известны и преподаются под разными названиями в разных местах; Кроме того, некоторые люди хорошо запоминают/понимают физические формулы, но плохо запоминают имена.
@PLL То, что вы говорите, верно, но в конкретном случае закона Ома я сильно подозреваю, что это менее актуально. Я не претендую на звание эксперта по межкультурным/языковым различиям в области электроники, но, учитывая, что имя Ома является базовой единицей электрического сопротивления в системе СИ, я ожидаю, что его будет несколько легче вспомнить, чем имя большинства мертвых белые ребята.
@J ... Ваш комментарий скорее обвиняет жертву.
Вы были бы удивлены. Некоторым моим однокурсникам на последнем курсе бакалавриата, по-видимому, удалось пройти семь семестров, но они явно понятия не имели, что делают. Бланк смотрит, когда я упоминаю базовые концепции, просит помощи с самыми тривиальными проблемами, много кода скопировано из Stack Overflow без реального понимания. У меня сложилось впечатление, что если вы действительно постараетесь, вы сможете довольно хорошо пройти обучение, полагаясь на других в выполнении заданий и выполняя краткосрочную «зубрежку» перед экзаменами, которая на самом деле не требует истинного понимания или долгосрочного запоминания.
Трудно ли найти подходящих новобранцев? Многие из ответов являются хорошими предложениями о том, как отсеивать людей. Но если вы слишком жестко проверяете студентов на академическую терминологию, вы также можете отсеивать людей с хорошими навыками, не полученными из академических кругов. Кроме того, когда мне нужно, чтобы студенты занимались небольшим программированием, я избегаю лексики CompSci. «Установите RStudio, следуя инструкциям в конце книги». Они могут закончить курс, не зная, что такое IDE или связь между R и RStudio. Все-таки ваши примеры пугают! А вопиющая ложь = знак опасности. (Говорю как американец!)
@RogerBohn хороший комментарий. Судя по звукам ОП, они исключают всех, кто не учился в университете. У меня нет опыта работы с инженерами-электриками, но у меня много опыта работы с программистами; и наличие или отсутствие степени не имеет абсолютно никакого отношения к чьим-либо навыкам программиста. С другой стороны, я до сих пор помню закон Ома из своих уроков физики. Я полагаю, что это также помогает мне поддерживать интерес к работе с электроникой :-/
Чтобы уточнить, «незнание закона Ома» было скорее ярким моментом / иллюстрацией того факта, что человек не мог назвать ни одного понятия, относящегося к его предполагаемой области исследования. В резюме был и другой опыт, связанный со сферой деятельности, но я исключаю его из соображений анонимности. Кроме того, я их не нанимал, их наняли до того, как я стал ответственным за отдел.
@PeterMortensen отредактировал, чтобы уточнить, что я имел в виду.
Электротехника — это не то, чему можно научиться на лету, как ИТ. Строгость в отношении дипломов кажется мне обязательной (в то время как для ИТ меня гораздо больше интересовал бы кто-то, кто любит решать проблемы и хорошо в этом разбирается).

Ответы (11)

Я работаю в академии, поэтому я вижу с другой стороны, что вполне возможно получить степень и бороться с основами. Это не значит, что студенты не умны, но существует разрыв между тем, что они знают, и тем, что им нужно знать.

В частности, случай 2: через 8 недель после начала магистерского проекта они должны были просмотреть литературу, но некоторые действительно борются с независимостью такого проекта. Даже способные ученики могут закончить тем, что в основном выполняют движения, просто делая то, что понимают, и не улавливая общей картины. Те же студенты вполне могли бы получить степень магистра, потому что они вышли из бакалавриата не очень трудоспособными.

Новым выпускникам эффективно рекомендуется помещать все, к чему они прикоснулись, в свои резюме, и у них не так много шансов покопаться. Краткий курс C с использованием инструментов, установленных на университетских машинах, может привести именно к тому результату, который вы видите. Мои студенты используют Python, и даже те, кто преуспевает в этом, с трудом назовут IDE, которую мы им даем.

Так что я считаю, что ваш 2-й пример, по крайней мере, не лгал, а перепродавал их опыт (серьезный случай нервного интервью не помог бы их делу). Похоже, вы успешно отсеяли их на собеседовании.

Первый случай кажется хуже на первый взгляд, и тот, в котором объявляется близнец, вероятно, честен, но привлек ваше внимание после того, как другие вызвали у вас подозрения.

Я нахожусь в Великобритании, кстати, не так уж и далеко от вас. У меня есть небольшой опыт работы с немецкими выпускниками, но в основном с действительно хорошими
Я думаю, важно добавить, что в академических кругах Германии, по крайней мере, в области инженерии, студентам дается все, и они спешат получить степень в течение 7 семестров ... один из них - стажировка. Просто нет времени изучать названия программ, которые 90% не интересуют или не хотят использовать, не говоря уже о чем-то вроде компилятора.
@morbo случай с Великобританией аналогичен, за исключением того, что большинство студентов не проходят производственную практику (для тех, кто это делает, это год).
@morbo разве немецкие студенты не занимаются CS за несколько лет до того, как учились в школе?
Я не мог сказать, если честно. Я признаю, что учусь на инженерном факультете своего университета... поэтому у меня нет прямого контакта со студентами CS, однако, учитывая, насколько плохо экипированы (а именно бесполезны) студенты приходят в мой университет, и насколько плохо экипированы (а именно будучи под названием, но забыли все, что учили) они выходят. Я искренне удивляюсь, когда студент даже задает вопрос, вместо того, чтобы просто разговаривать во время лекций и играть в свои телефоны в классе, не говоря уже о том, чтобы узнать что-то самостоятельно, что им не нужно. Но, может быть, дети CS другие?
Я работаю на высшем уровне в области ИТ и не имею соответствующей степени — я решил получить «кусочек бумаги» в 2011 году, проработав в отрасли 15 лет, и записался на степень Открытого университета в области ИКТ. Качество знаний, которые они преподавали, было ужасающим, и большая их часть была безнадежно устаревшей (как мы не стали бы использовать в промышленности 5-10 лет назад) и совершенно неадекватной и неподходящей для того, чтобы любой выпускник мог использовать ее в промышленности. Так что нет, меня не удивляет, что вы говорите, что вполне возможно получить степень и все еще бороться с основами.
@Moo Я слышал почти ту же историю о OU, но также и о традиционных универских курсах.
@ChrisH Я работал с британскими обладателями степени в области ИКТ, которые были очень хорошими, и я также работал с британскими обладателями степени в области ИКТ, которые ни в каком смысле не могли постоять за себя и не стоили своей зарплаты. Но мой личный опыт с OU был просто поразительно плохим, смехотворным.
Я знаю, что это случается часто, но очень трудно поверить, что выпускник EE, не знающий Закон Ома, не является признаком мошенничества.
@jcm, вот почему я сосредотачиваюсь на случае 2 и оставляю суждение по случаю 1. Я видел случаи нервозности на собеседованиях, когда плохие люди сначала изо всех сил пытались четко изложить простые факты о себе, пока они не расслабились в интервью, поэтому я бы не исключаю, что кто-то развалится на мягком вопросе
Этот (по общему признанию, довольно старый) инцидент прекрасно иллюстрирует проблемы OU: theregister.co.uk/Print/2008/10/01/…
@morbo Компилятор не является территорией «не говоря уже о знании этой экзотической вещи», по крайней мере, для программистов. Программист, не знающий, что такое компилятор, подобен писателю, не знающему, что такое текстовый процессор, или плотнику, не знающему, что такое пила.
@MasonWheeler Сколько случайных студентов вам пришлось бы спросить, какой компилятор использует Matlab или Arduino, прежде чем вы найдете того, кто знает, как вы думаете ...? Я использовал Matlab и встроенный кодер в течение многих лет, и мне пришлось бы погуглить, чтобы узнать. Вообще ты прав. Я согласен, на самом деле люди должны больше знать об учебе... Компилятор совсем не экзотика в наши дни, но студентов, похоже, это не волнует... если бы я мог заставить своих студентов просто читать SE, когда у них есть вопросы, я претендую на это. быть успешным в обучении. :)
@MasonWheeler верно для программистов. Но верно ли это для инженеров, которые занимаются программированием в рамках своей работы или курсов? Если они узнали: «Я пишу свой код, а затем нажимаю эту кнопку «создать», чтобы протестировать его», обязательно ли они будут знать, какой компилятор используется или даже что такое компилятор? Я бы сказал, что это меньше похоже на то, как писатель не знает, что такое текстовый процессор, и больше на пользователя LaTeX, не понимающего разницу между LaTeX и используемым им редактором, что является довольно распространенной путаницей IME.
@Flyto Этот аргумент был бы более убедительным, если бы человек явно не указывал названия четырех основных языков программирования в своем резюме. Если вы знаете достаточно, чтобы распознавать язык, который вы используете, я ожидаю, что вы знаете достаточно, чтобы хотя бы слышать термин «компилятор» и иметь хотя бы смутное представление о том, что это «вещь, которая превращает человекоподобный язык в язык». вещь, которую могут понять мои электронные компоненты».
@jmbpiano, но только один из этих языков на самом деле использует компилятор...
@Flyto на самом деле нередко можно увидеть людей из CS, которые никогда не создавали проект, не говоря уже о том, чтобы делать что-то кроме нажатия кнопки компиляции. Я встречал нескольких, и они все еще были хорошими программистами.

Если вам нужно «решение», чтобы вы не наняли их, рассмотрите экзамен или тест как часть процесса собеседования.

Если бы это было сделано со мной, поскольку я сказал «да» навыкам работы с Excel ... У них был компьютер с готовым Excel и некоторые данные для работы - просто базовые вещи, если вы знаете, что делаете, но если вы не знаете, становится очевидным...

Я знаю другой случай, когда они собрали 50 вопросов с несколькими вариантами ответов, таких как закон Ома, обмотки трансформатора и т. д., и все прошло хорошо...

Итак, настройте небольшой тест - нужно всего 15 минут... и вы узнаете, что вам нужно.

Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .
@MisterPositive были некоторые полезные крупицы информации, которые вы могли бы сохранить - делать их менее доступными не всегда лучше ...
Если вы считаете, что некоторые из самородков будут полезны, не стесняйтесь включать их в свой ответ. ( что отлично кстати )
Я бы добавил, сделайте это предварительным скрининговым тестом. Что-то тривиальное, что может использовать нетехнический специалист по персоналу или агент по подбору персонала, так что вы даже никогда не увидите кандидата, если он не справится. Простые вопросы, демонстрирующие поверхностное понимание и требующие лишь правильного ответа на половину из них. Дайте им один очевидный ответ, чтобы нетехнический специалист по персоналу не был уверен, знает он или нет. Спросите их по телефону, чтобы они не могли найти ответы в Google, например, в Excel, как вы суммируете столбец чисел, как называется операция, чтобы выбрать ячейку и скопировать ее во все, что ниже, и т. д.

Существует ли какая-то мошенническая схема, когда люди берут похвалы своих братьев и сестер, чтобы подать заявку на работу? Возможно, распространение поддельных дипломов в Европе, возможно, связано с притоком мигрантов? Законно ли мне звонить в университет и спрашивать о степени, которую я подозреваю в мошенничестве?

Вы подходите к этому с неправильного угла и натыкаетесь на отвлекающий маневр. Конечно, вы можете позвонить и подтвердить степень в университете, но эта информация не принесет вам много пользы. Что вам нужно выяснить, так это знает ли лицо, подающее заявку, свое дело.

Так что разработайте тест навыков для новых сотрудников или пригласите своих существующих инженеров и технических специалистов присутствовать на собеседованиях и задавать технические вопросы. Если вы опасаетесь откровенного мошенничества, ни один мошенник не устоит перед техническим заданием на месте или целенаправленным опросом профессионалов.

Я не думаю, что однояйцевые близнецы, сдающие тест друг за друга, станут регулярным явлением, поскольку однояйцевые близнецы редкость по большому счету. Но если это действительно произойдет, вы находитесь в Германии, у вас есть возможность предложить испытательный срок до 6 месяцев, которого должно быть достаточно, чтобы выяснить, настоящий человек или нет.

Существует ли какая-то мошенническая схема, когда люди берут похвалы своих братьев и сестер, чтобы подать заявку на работу?

Вы подразумеваете, что это поведение достаточно распространено, чтобы его можно было идентифицировать. Это очень маловероятно, учитывая, насколько это специфично (не у всех есть братья и сестры, а у тех, у кого они есть, не обязательно есть братья и сестры, выполняющие аналогичную работу).

Нет, то, что вы испытываете, известно как «иметь дело с людьми». Да, люди врут в резюме. Это происходит уже давно и происходит во всем мире.

Я живу в США, работаю в индустрии программного обеспечения и лично видел, как это происходит последние 20 лет, в разных компаниях, в разных штатах и ​​т.д.

Иногда люди преувеличивают фактическое утверждение. Иногда откровенно лгут. Я видел, как люди утверждали, что у них есть опыт работы с X, потому что они знали, что компании ищут это, но человек не знал, что такое X (аналогично тому, что вы видите). Я взял интервью у одного человека, который утверждал, что имел опыт работы с SQL Server 2012, когда он был довольно новым. Я спросил кандидата, какая новая функция ему больше всего нравится, и ответ был: «Я еще не уверен. Я работаю над ее установкой». Технически говоря, это « опыт», по крайней мере, на каком-то уровне. Но очевидно, что « запуск setup.exe » — это не то, что обычно подразумевается под «опытом работы с ___». Однажды я попросил человека описать проект, указанный в его резюме, примерно так:». Их ответ был: «Ну, на самом деле я не проектировал его. Я был в команде и запускал сценарии, которые мне давали».

Есть разные причины, по которым люди лгут: может быть, они отчаянно нуждаются в заработке, может быть, они не понимают, как будет интерпретирована та или иная формулировка чего-либо, может быть, им кажется, что они что-то знают, а остальному могут научиться на работе, может быть, они просто пофиг и т.д. Кто его знает. Конкретика на самом деле не имеет значения, вам просто нужно идентифицировать этих кандидатов, чтобы их можно было отклонить.

Есть несколько вещей, которые вы можете и должны сделать, чтобы предотвратить найм лжецов:

  1. Как уже упоминалось, придумайте тест.

    1. Я не уверен, как работает ваша отрасль, но при найме разработчиков/программистов мы начинали с короткого (10-15 минут) экрана телефона. У нас был краткий список основных вопросов, и мы просмотрели резюме, чтобы задать пару вопросов по этому поводу. Если они не могли ответить на основные вопросы или не могли рассказать о том, что было в их резюме, то процесс для этого кандидата был окончен. Если они правильно отвечали на вопросы и могли спокойно рассказать о своем резюме, то мы назначали личное собеседование.
    2. На личном собеседовании задайте дополнительные технические вопросы, некоторые базовые, некоторые промежуточные, некоторые продвинутые. Убедитесь, что всем кандидатам всегда задаются одни и те же вопросы (чтобы все было максимально честно и объективно).

    3. Я предпочел (хотя не все со мной согласились) задать хотя бы один открытый вопрос. Обычно это касалось чего-то спорного, поэтому весьма вероятно, что у каждого было свое мнение по этому поводу. Конкретное мнение не имело значения, это было сделано для того, чтобы вызвать дискуссию. Некоторые кандидаты хорошо запоминают факты и могут пройти собеседование, зная это, но не зная, как выполнять работу. Если у кого-то не было мнения или он даже не знал, о чем вопрос, его не брали на работу.

      Кроме того, знание технической информации, необходимой для обсуждения темы, но отсутствие коммуникативных и социальных навыков, необходимых для такого обсуждения, дало ценную информацию. Умный человек, который либо не может общаться, либо не может справиться с разногласиями, не будет продуктивным сотрудником.

  2. Спросите об опыте(ах), указанном в их резюме!!!! Это необязательно ! Иногда люди копируют и вставляют от других и даже не читают это (серьезно!) Это очень простой способ поймать того, кто лжет. Вам не нужно спрашивать обо всем, только о нескольких вещах. И если объяснение занимает слишком много времени, скажите «спасибо, как насчет этого другого проекта». И (может быть) задайте простой вопрос о том, где они закончили, если у них всего несколько лет опыта работы после выпуска (что-то вроде «какой у вас был любимый предмет»).
  3. Если возможно, я также предпочитаю, чтобы кандидат выполнял небольшую часть работы, которую он будет выполнять, если его наймут. Если вы нанимаете программиста, пусть он сделает короткую программу. Если они дизайнеры, попросите их сделать простой дизайн. Не усложняйте и не усложняйте задачу, так как интервью обычно вызывают стресс у интервьюируемого, и он может упустить что-то, чего обычно не упускает. Если кандидат не знает, что делать, или делает это плохо, то у вас есть ответ.
«Утверждать, что у вас есть опыт работы с X, потому что этого хотят работодатели» — это работает в обе стороны. Некоторые работодатели просят «5 лет опыта X», когда самому X всего два года. Иногда HR выбирает требования наугад. Я видел, как рекрутеры смешивают Java и Javascript. И так далее... Похоже, что для отрасли в целом ни одна из сторон этой сделки не воспринимает эту часть резюме всерьез.
Привет @Кевин. Я не уверен, что понимаю вашу точку зрения. Если некоторые компании публикуют неточные требования, это не значит, что мне следует меньше беспокоиться о том, что кто-то лжет, чтобы получить работу. В любом случае, во многих случаях требования являются гибкими, и моя цель здесь даже не в том, чтобы точно соответствовать им. Я почти уверен, что каждая компания, в которой я работал, требовала наличия степени в области информатики, но моя степень связана с философией. Если меня спросят об этом, я объясню, насколько это актуально. Я не думаю, что когда-либо знал все «необходимые» технологии. Эти списки обычно «спросите все и посмотрите, что прилипнет». Но если вы говорите, что знаете X, вам лучше знать X.
@Kevin, чтобы уточнить: пример кандидата, который утверждал, что имеет опыт работы с SQL Server 2012, но только выполнил установку и даже не завершил ее. Это даже не было требованием должности. Мы искали "опыт работы с SQL Server 2005 или новее". У этого человека был опыт работы с комбинацией 2005, 2008 и 2008 R2. 2012 год был чужим. Если бы это было честно, это было бы "круто. Вот кто-то, кто самостоятельно изучает следующую версию". Если бы это было "обучение 2012", было бы хорошо. Но если они солгали об этом, о чем еще они будут лгать?
«Иногда люди преувеличивают фактическое утверждение. Иногда они откровенно лгут» — также, если кандидат был направлен вам агентством, имейте в виду, что есть случаи, когда агенты массируют резюме, чтобы их кандидаты выглядели более привлекательными, без ведома кандидатов. это случилось. Я бы, например, мог (но для юридической безопасности не буду) привести конкретные примеры.
Это перекликается с опытом, когда мы брали интервью у кого-то: его спросили, какой его любимый проект, и это было что-то, связанное с портативными сканерами. Когда его спросили о деталях, он не смог предложить ничего вроде систем реального времени, прерываний, беспроводной связи, встроенных систем... типа, он вообще не мог говорить о проекте . Это довольно большой красный флаг.
Привет @DavidSpillett. Спасибо, что упомянули об этом. Не думаю, что я сталкивался с этим раньше. Это определенно полезно знать, но просто чтобы быть ясным для других читателей, это на самом деле не влияет на то, что я предлагаю здесь, потому что это все о разговоре / обсуждении. Если резюме кандидата было изменено без его ведома, чтобы указать, что у него есть опыт работы с X, то на вопрос об X он должен иметь возможность сказать, что не указал это в своем резюме, по крайней мере, не в представленном им резюме.
«Убедитесь, что всем кандидатам всегда задаются одни и те же вопросы (чтобы все было максимально честно и объективно)». Да, но учтите, что некоторые интервьюируемые будут делиться вопросами, которые им задавали, с другими, так что небольшое разнообразие может помочь и в этом отношении.

Степени не являются мерой компетентности. Я работал с экспертом по ЭЛТ со степенью магистра ЭЭ инженерного колледжа в университете Лиги плюща. Он не разбирался в катушках индуктивности, был уверен, что понимает, но ничего не смыслил в системах магнитного отклонения.

Вы должны проверить таланты или компетенции, которые вы желаете. Проверка степеней мало что говорит вам об истинных способностях сотрудника.

Нет никакого заговора, кроме школ, поддерживающих иллюзию, что их ученики в силу своей степени способны.

Один из полезных приемов — попросить образцы работ. Попросите их представить пример кода или схемы, даже если это всего лишь хобби или университетский курс. Также попросите их написать несколько абзацев, объясняющих это.

Вам может просто не повезти. Иногда люди, особенно молодые люди, ищущие первую работу после университета, плохо проходят собеседование. Они нервничают или путаются, плохо отвечают на вопросы. Возможно, вы слишком много в этом читаете, тем более, что у вас, похоже, проблемы с мигрантами. Это также может быть связано с тем, что ваша техника интервью делает их хуже.

Существуют люди, которые не могут выполнять основные функции своей профессии. Мы все можем догадываться, почему эти люди существуют, но действительно важно знать, что они действительно существуют, даже на руководящих должностях с более чем 20-летним опытом и многочисленными повышениями в резюме. Проверка резюме ничего не даст: учились, работали, а про свою профессию ничего не знают.

В программном обеспечении решением является FizzBuzz , и оно прекрасно применимо и в других профессиях. Сделайте базовый 5-минутный тест, который имеет отношение к тому, что кандидаты должны знать на должность, на которую вы их нанимаете. Ничего сложного, только самое главное. Например, позвольте инженеру-электрику решить сеть резисторов.

Цель состоит в том, чтобы предоставить дешевый и эффективный фильтр, который избавляет от полностью некомпетентных и не возлагает чрезмерное бремя на компетентных. Имейте в виду, что рекрутинговым компаниям иногда удается получить копию ваших тестов FizzBuzz и обучить по ним своих кандидатов, поэтому вам придется регулярно их менять.

В конце концов, совершенно неважно, какую школу они посещали или на какой работе работали. Что имеет значение, так это их компетентность, так что это то, на что вы будете смотреть.

Я был по обе стороны баррикад несколько раз, как на собеседованиях, так и на собеседованиях. Время – деньги, и должна быть стратегия отбора кандидатов.

Учитывая распространенность подключения к Интернету в настоящее время, перед собеседованием можно провести хороший отборочный тест. Рассчитан на 15-20 коротких базовых вопросов с множественным выбором, например, в hackerrank.

В зависимости от позиции после этапа вопросов может быть практический тест. Однажды у меня был квест из 6 испытаний, который нужно было выполнить в процессе собеседования, и мне очень понравилось это делать.

После онлайн-тестов дистанционное собеседование, зум или скайп, чтобы пообщаться с кандидатом, прочувствовать парня и задать еще несколько вопросов.

Для тех, кто прошел удаленное собеседование, собеседование в офисе в качестве последнего этапа принесет пользу. Там вы все еще можете пройти еще один тест, и некоторые вопросы о предыдущих тестах просто дважды проверяют, что вы имеете дело с тем же человеком, который проводил онлайн-тесты.

Если они сжульничают на онлайн-вопросах и фазах вызова (например, это делает кто-то другой), у вас все еще есть экспериментальная фаза контракта, где вы можете отпустить их.

Мукух, у меня была та же проблема 20 лет назад, когда ИТ, связанные с Интернетом, были относительно новыми в Австралии. Что я в конце концов сделал, так это подготовил анкету для всех новых абитуриентов. Это было сделано после того, как человек обманным путем проник в нашу компанию и приступил к уничтожению нескольких важных учетных записей клиентов.

Я подготовил список из 30 вопросов для каждого заявления о приеме на работу , соответствующих описанию вакансии. Это не было множественным выбором, так что приходилось догадываться. Они либо знали ответ, либо не знали...

У нас также было несколько сотрудников, которые были на грани в своей работе, и мы задали им эти вопросы после проверки их резюме. Таким образом мы потеряли несколько человек, и, на мой взгляд, улучшились показатели продаж/удовлетворенности клиентов.

Вы имели в виду, что "догадки не участвовали" там?

Такая прямая ложь имхо маловероятна от большинства соискателей, это было бы слишком опасно. Ни один соискатель не будет прямо лгать, но все они «подгоняют» факты под себя, чтобы они выглядели лучше.

Я думаю, что этот «эксперт по батареям» действительно сделал то, что у него было, он только создал свое резюме с некоторой посторонней помощью. Инженер-электрик часто может получить степень, имея почти нулевой опыт разработки программного обеспечения.

Например, возможно, он разработал какой-то минимальный код микроконтроллера в университете, но понятия не имеет, в чем разница между «компилятором» и «IDE».

Вы можете позвонить в университет, но возможно, что они не скажут об этом в своей политике защиты данных. Что очень сюрреалистично, для чего тогда нужна степень? Но такова печальная реальность сегодняшнего дня.

Паскаль сегодня настолько устарел, что маловероятно, что он будет присутствовать в каком-либо профессиональном резюме.

Я бы не стал закрывать, что вы нашли действительно уголовное дело, в том числе и о подделке документов, но не это типично. Типичным является то, что кандидат обманывает свое резюме, но без прямой лжи.

Как вы можете проверить компетентность человека перед вами — примените любой подходящий тест, который вы можете придумать.

Как вы можете защититься от однояйцевых близнецов, выдающих себя за других?

Ну, вы не можете сделать это напрямую. Но вы можете попросить всех «победителей» процесса набора заполнить заявление о том, что у них нет однояйцевых братьев/сестер-близнецов, и что они позволяют вам исследовать это заявление, если это необходимо. Если вы заметили некоторый пробел в знаниях до и после собеседования, начните расследование.

@ Steve-o169 предоставил в комментарии значительно улучшенную версию моей идеи:

Я мог видеть добавление заявления в контракт при приеме на работу в духе «Подписывая это соглашение, вы подтверждаете, что вы, соискатель, обладаете навыками / опытом, указанными в резюме, предоставленном HR, и т. д.» с положениями и юридическими последствия, если это окажется ложным. Но отдельный документ для этой редкой ситуации не кажется необходимым.

Проконсультируйтесь с юристом и по этому поводу, чтобы быть в безопасности.

«что у них нет однояйцевого брата/сестры-близнеца» — что, если у них действительно есть однояйцевый близнец? Это не может быть законной причиной не выбирать кого-то. Характеристики, которые вы не можете изменить (раса, пол и т. д.), обычно защищены.
Не очень хороший ответ. Вы действительно предлагаете каждому кандидату спрашивать, есть ли у него однояйцевые близнецы? Просто кажется ненужным дополнительным шагом. Я мог видеть добавление заявления в контракт при приеме на работу в духе «Подписывая это соглашение, вы подтверждаете, что вы, соискатель, обладаете навыками / опытом, указанными в резюме, предоставленном HR, и т. д.» с положениями и юридическими последствия, если это окажется ложным. Но отдельный документ для этой редкой ситуации не кажется необходимым.
... это почти звучит как что-то из сюжета плохой мыльной оперы. «Дорогой, это был мой идентичный близнец, который ходил на встречу!» «Рикардо, как ты посмел! Ты обещал мне, что у тебя не будет однояйцевого близнеца!» «Нет… это мой близнец обещал тебе это».
@ Кевин У меня нет близнеца... подождите, оказывается, мы были разлучены при рождении!
Вместо того, чтобы просто вычеркнуть свое первоначальное предложение и скопировать комментарий Стива-o169 под ним, вы должны отредактировать свой ответ, чтобы он всегда оставался лучшей версией самого себя (конечно, с указанием других, где это уместно). Интегрируйте рекомендацию Стевео-169 более естественно, а не просто вычеркните свое предложение и поместите его под ним.
Поскольку OP заявляет, что это Германия, такие пункты контракта, вероятно, не будут иметь юридической силы.
Я никогда не слышал о стране, где вас не могут уволить за фальсификацию информации в вашем заявлении/резюме/предоставленной информации, несмотря на то, что вы поместили заявление об отказе от ответственности в процессе, в котором говорится, что вы можете быть уволены за это. Учитывая, что вы заключаете контракт с компанией, когда вас нанимают, и что контракты могут быть нарушены, если они заключены на основе ложной информации.
@ Steve-o169 Steve-o169 Этот пункт кажется бессмысленным именно по той причине, которую заявляет Джо В. Единственная причина включения такого пункта заключается в том, что, если они солгали о каком-то существенном факте во время найма, они нарушили свой трудовой договор, и вы могли бы их уволить. Но вы уже можете уволить их за ложь о существенных фактах во время их вербовки, поэтому пункт ничего не делает.
@DavidRicherby Технически, многие работодатели в США работают по собственному желанию, что означает, что они могут уволить вас практически по любой причине, не являющейся дискриминационной, но это не имеет значения. Я просто возражал против этого ответа и предлагал альтернативу дополнительной форме для отсеивания однояйцевых близнецов.
@ Steve-o169 Хорошо, но вопрос не в США. В Европе вам обычно нужна веская причина, чтобы кого-то уволить, и «Вы солгали о чем-то важном в своем заявлении» — веская причина.
@DavidRicherby И я не возражал ... Вы зря цепляетесь за соломинку. Принесите свои жалобы ответчику, если это вас так беспокоит. Если бы я думал, что мой комментарий был законным решением, я бы опубликовал свой собственный ответ, но я ничего не знаю о Польше и их трудовых договорах.
Кандидаты явно не обладают навыками, которые они рекламируют
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v