Клавиатура и трекпад не работают, возможен сброс SMC

У меня есть MacBook Pro, 13 дюймов, середина 2009 года с OS X 10.9.5.

Я подозреваю две вещи, которые могли вызвать проблемы:

  1. Недавно пришлось заменить клавиатуру. После замены клавиатуры некоторое время все работало нормально.

  2. Недавно мне также не удалось установить Windows с помощью Bootcamp. Клавиатура и трекпад работали раньше.

Теперь клавиатура и трекпад вообще не работают. Хотя сброс SCM с помощью Shift Control Optionклавиш и питания, кажется, работает, поскольку macbook не загружается, и я вижу, как светодиодный индикатор батареи загорается на секунду или две (я использую Сброс SMC на портативных устройствах с батареей, которую вы не должны удалить своим методом ). Кнопка включения работает нормально.

Так вот вопрос: это аппаратная проблема или программная? Что мне сделать, чтобы он снова заработал? Стоит ли делать чистую переустановку системы?

Обновление: переустановка системы не помогла. Я вернул подсветку клавиатуры, но нажатие клавиш или использование трекпада по-прежнему не работает.

Обновление №2: Спустя полтора года и трекпад, и клавиатура очнулись от комы и работают как ни в чем не бывало.

Вероятно, стоит проверить, насколько хорошо вы собрали соединительные планки вместе...
Делал это уже. Это тоже была моя первая мысль. Может быть, я должен попробовать еще раз, хотя я думаю, что я не могу выразить это лучше, чем я.
@Tetsujin Он просто несколько раз пытался починить соединительные планки, даже с моей старой клавиатурой (на которой не хватает нескольких кнопок). Не повезло.
все еще похоже на разъем ... что не так со старой клавиатурой, кстати?
@Tetsujin Моя жена пыталась убить мой MacBook, сначала позволив ему утонуть, а затем запечь его в духовке. Старая клавиатура частично расплавилась. Я там не был и не мог это остановить. Это чудо, что MacBook снова ожил.
ой, просто... ой.
«... сначала дать ему утонуть, а потом запечь в духовке».
Аккумулятор случайно не вздулся или утопление пережил? Были замечены проблемы со старыми моделями, которые не работали, потому что батарея вздулась из-за соединений клавиатуры.
@tron_jones Аккумулятор выглядит нормально. Я уже пробовал без батареи, но не помогло. Под аккумулятором находится трекпад, но подключения клавиатуры в этой модели нет. Вы можете увидеть это на этом изображении . Кабели разъема трекпада проходят под аккумулятором; кабели разъема клавиатуры проходят под платой логики (только в противоположном направлении - на изображении этого не видно).

Ответы (2)

Есть очень простой способ узнать, является ли это программной или аппаратной проблемой. Включите компьютер и удерживайте Command-V . Это ярлык для подробной загрузки. Если клавиатура работает при загрузке, но не работает при входе в систему, значит, ее программное обеспечение. Если вы не можете правильно выполнять команды запуска, это аппаратная проблема, так как программное обеспечение не загружается на этом раннем этапе последовательности запуска.

Если это окажется аппаратным, возможно, это вызвано плохим кабельным соединением, так как машина была недавно открыта.

Ни одна из команд запуска не работает. Так что я думал, что это аппаратная проблема. Что меня озадачивает, так это то, что я могу использовать клавиатуру для сброса SMC. Можете ли вы объяснить, почему?
Вероятно, потому, что вы на самом деле не сбрасываете SMC, а просто удерживаете кнопку питания, чтобы заставить машину отключиться и перезагрузиться.
Нет, принудительно не отключаю. Машина уже выключена/выключена. Затем я нажимаю одновременно клавиши Shift + Control + Option + Power. Аппарат не загружается, но на секунду загорается светодиод батареи, значит он как-то распознает клавиши встроенной клавиатуры.
Интересно, дайте нам знать, что вы выяснили по этому поводу.
Также клавиша альт. (Ввод этого комментария с iPad через VNC — попытка решения без перезагрузки.)

В моем случае клавиатура моего MacBook была отключена после подключения к другой клавиатуре Bluetooth где-то в моем доме. Я использовал сочетания клавиш, чтобы перейти к Системным настройкам и отключить Bluetooth, и таким образом решил проблему.

Если ваш компьютер подключен как к трекпаду, так и к клавиатуре через Bluetooth, вам, возможно, придется найти это устройство Bluetooth и использовать его для отключения Bluetooth и/или удаления одного из устройств.

Наконец, решение состоит в том, чтобы переместить ноутбук из зоны действия мешающего устройства Bluetooth, а затем отключить Bluetooth, как только вы восстановите контроль.