Компенсация авиакомпании за неспецифические задержки с американским перевозчиком

Одному из моих двоюродных братьев пришлось поехать в Азию из-за какой-то чрезвычайной ситуации. Я заплатил огромную цену за самый ранний доступный рейс, но авиакомпания (Юнайтед) высадила его в пункте назначения с опозданием на 12 часов. Когда его спросили, они компенсировали ему 200 долларов кредита авиакомпании. Как я уже сказал, это была чрезвычайная ситуация, и из-за этого у него была огромная шишка. Это все, что он может получить от авиакомпаний в качестве компенсации?

Из каких стран вы летали, куда и через (если уместно)? В какой стране зарегистрирована авиакомпания? Чем была названа причина задержки? Все это будет иметь огромное значение для того, что (если вообще что-то) вы можете получить...
Это United Airlines, и он летел в Индию. Причина не была указана.
@ user209603 Всегда есть причина — погода , механические проблемы, пробки или ограничения управления воздушным движением, доступность экипажа, доступность самолетов и т. д. Если это произошло в течение последних четырех дней или около того, вы можете использовать инструмент «Статус рейса» на сайте United.com; например, UA1025 для 22 июля 2013 г. имеет статус «Выход на посадку с опозданием на 40 минут (задержка — управление воздушным движением)». Причина очень важна, так как ни одна авиакомпания не будет нести ответственность за задержки из-за погоды или управления воздушным движением, но может, по крайней мере, сделать жест из-за механических проблем или проблем с расписанием.
Вы говорите, что заплатили премию за полет в короткие сроки. Была ли задержка настолько значительной, что причина выезда была упущена? (Например, похороны, срочная встреча или что-то еще, что произошло без вашего двоюродного брата?) Если да, то волшебные слова — «поездка напрасно» — в некоторых случаях люди получали кредит на будущее путешествие, эквивалентный сумме, которую они потратили на билет. Я не знаю, относится ли это к ситуации вашего кузена или нет.

Ответы (2)

Технически компенсация не предусмотрена — в США или Индии нет правил, требующих от авиакомпаний выплаты компенсации в подобных случаях. Если бы рейс проходил через Европу, то могли бы иметь значение некоторые правила, но если предположить, что это был рейс United Airlines, то он не был бы через Европу.

United Airlines, как правило, компенсирует длительные задержки в форме, которую вы указали — либо кредит на будущие поездки, либо определенное количество миль. Точное значение будет зависеть от его статуса в «Юнайтед».

Это компенсация на всех рейсах из или в ЕС.Регламент (ЕС) № 261/2004 – Статья 5 – Компенсация и помощь пассажирам в случае отмены рейсов – Освобождение от обязанности выплатить компенсацию – Отмена в связи с чрезвычайными обстоятельствами, которых нельзя было избежать, даже если бы были приняты все разумные меры было принято прецедентное право Суда Европейского Союза. Технические проблемы не могут считаться «чрезвычайными обстоятельствами» в соответствии со статьей 5(3) Регламента № 261/2004. Эта ссылка на окончательное решение касается толкования статьи 5(3) Регламента (ЕС) № 261/2004 в национальном разбирательстве между г-жой Валлентин-Херманн и Alitalia – Linee Aree Italiane SpA («Alitalia») в связи с отказом выплатить компенсацию заявителю (дело Валлентин-Херманн - C-549/07). В соответствии с этим правилом заинтересованные пассажиры должны, в случае отмены рейса имеют право на компенсацию со стороны выполняющего авиаперевозчика, если отмена не вызвана чрезвычайными обстоятельствами. Дело C-549/07 Фридерика Валлентин-Херманн против Alitalia.

Существует также компенсация на авиакомпаниях США.

Международный рейс с вылетом из США:

Вы получите 200% от стоимости проезда в одну сторону, до 650 долларов США, если вы прибудете на один-четыре часа позже запланированного времени прибытия; если вы прибываете более чем на четыре часа позже запланированного времени прибытия, вы имеете право на 400% стоимости проезда в одну сторону, до 1300 долларов США.

United Airlines, и он ехал в Индию. ?

Людям из Индии никогда не следует летать рейсами US Airlines, они должны летать India Air!

Это актуально только в том случае, если рейс был через Европу. Рейсов из США в Индию на рейсах United Airlines, следующих через Европу, нет. Возможно, речь шла о совместном рейсе, но более вероятно, что это был прямой рейс United.
Компенсация авиакомпании за неспецифические задержки с американским перевозчиком
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v