Представьте себе сценарий, в котором существует множество команд разработчиков. Каждые несколько спринтов в каждой компании меняется скрам-мастер. Судя по всему, членам команды это тоже нравится. Очевидно, что это хорошо и для бизнеса, поскольку вы сокращаете расходы.
Вы сталкивались с таким сценарием? Вы бы поспорили за или против такой установки? Почему?
Если вы за, то как бы вы фасилитировали такие команды и тренировали их?
Ну, стандартный ответ был бы: «Это зависит». :)
Если бы я был коучем, я бы задал несколько вопросов: команда впервые использует Scrum или они уже давно этим занимаются? Насколько стабильна команда? Каковы отношения с владельцем продукта?
На базовом уровне я бы отговаривал молодые команды от этой модели. Быть скрам-мастером — это много усилий, а когда команда моложе, требуется гораздо больше, чтобы защитить команду и помочь ей пройти через поток. Для продвинутой команды это естественная эволюция.
У меня есть грубая модель эволюции Scrum Master. Один СМ для новой команды. Один SM на две команды со средним уровнем компетенции (одна новая, одна опытная, две в середине пути и т.д.). SM с тремя командами переходит от Scrum Master к Scrum Coach и отступает от повседневных усилий. Затем команда делает еще один шаг вперед. После четырех команд вы переходите в полное царство Agile Coach.
Как я буду тренировать такую команду, так это создать хорошее перекрытие. В середине цикла Scrum Master следующий SM уже определен. Если они новичок в этой роли, коуч будет работать с ними в тесном контакте и знакомить их с концепцией «Увидеть, сделать, возглавить». Где смотрят, как это делается, потом помогают сделать, а потом делают и потом получают обратную связь.
Кроме этого, почти такой же коучинг, который я дал бы любой команде.
Да, я слышал это. Spotify добился большого успеха с таким подходом. У них есть пул Agile-коучей, закрепленных за одной командой, «группой команд» или даже виртуальными сквозными командами.
Они перемещаются в зависимости от того, где они необходимы. Команды со временем меняются, и их потребности в скрам-мастере или agile-коучах со временем меняются, и эти коучи перемещаются туда, где они нужны.
Алан Лаример