MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2015 г.) Кейборд и трекпад не работают

Как следует из названия, клавиатура и трекпад не работают. Однако принудительный выход ( shift+ control+ alt/option+ power) сработал.

Где проблема и как ее исправить?

Вы пытались загрузиться в безопасном режиме , чтобы узнать, не связано ли это с тем, что что-то загружается, что вызывает проблему? Удерживайте Shift во время загрузки. Кроме того, вы можете проверить аккумулятор, так как он может вздуться, что может вызвать проблему.
Да, я пытался. Но все равно они не работают.
Тогда, скорее всего, верхний корпус (клавиатура и трекпад в сборе) неисправен и нуждается в замене. Клавиатура и трекпад являются USB-устройствами; подключение внешнего, который работает, указывает на отсутствие проблем с этой подсистемой или с программным обеспечением. Вам придется либо отдать его в ремонт, либо заменить самостоятельно, если у вас нет Apple Care.

Ответы (2)

В этой модели трекпад и клавиатура подключаются непосредственно к плате логики, верхний корпус просто содержит их, но не имеет логических компонентов для тех, кто в нем находится.

Эта проблема на самом деле может быть не в плате логики, если я правильно помню, логика для клавиатуры идет к плате логики, направляется обратно через трекпад, а затем обратно к плате логики через кабель IPD трекпада.

Поскольку вы уже сбрасывали SMC, и это не исправило его навсегда, я бы сначала попробовал другой кабель IPD / трекпада, а если не решил, то попробуйте заменить сам трекпад.

Вряд ли это клавиатура, надеюсь, не материнская плата.

Ну, с точки зрения непрофессионала, ваш компьютер завис из-за того, что какое-то приложение перегрузило вашу память (кучу) или застряло в каком-то бесконечном цикле! Вот почему ничего не работает (это не только ваша мышь и клавиатура, это все), но когда вы нажимаете клавишу прерывания, поскольку она имеет более высокий приоритет, чем обычные процессы, она мешает ЦП продолжить выполнение задачи и выдает принудительный выход вкладка Просто выясните, что душит вашу систему с помощью монитора активности, и убейте его.

Спасибо за ответ Милад. Но внешняя клавиатура и мышь работают.