Могу ли я использовать «Gutschein» от Deutsche Bahn более одного раза?

Я отменил поездку с Deutsche Bahn, и они дали мне «Gutschein» (немецкое слово для купона или ваучера) со стоимостью поездки. Если я использую этот Gutschein, чтобы купить что-то менее ценное, могу ли я снова использовать остаток Gutschein?

На сайте говорят

Wenn Sie Gutschein und eCoupon kombinieren und der Wert der Gutscheine insgesamt den Ticketpreis übersteigt, können wir Ihnen für den Restbetrag leider keinen Restwert-Gutschein ausstellen.

Грубый перевод: если вы объедините Gutschein и eCoupon, и общая стоимость ваучеров превышает стоимость билета, мы, к сожалению, не сможем выдать вам «ваучер с остаточной стоимостью» (Restwert-Gutschein) на оставшуюся сумму.

Но мне непонятно, могу ли я получить «Restwert-Gutschein», если я просто использую Gutschein, а не Gutschein вместе с электронным купоном.

Спасибо!

Добро пожаловать в Travel: SE! Не могли бы вы добавить английский перевод этого немецкого абзаца? Я сам зашел на сайт и установил английский язык, но не смог найти точную часть сайта! Если это слишком много хлопот, это не проблема! Спасибо!
Я сделал корявый перевод

Ответы (1)

Важная часть находится на той же странице, чуть выше.

Sollte Ihr Gutscheinwert höher sein als Ihr Buchungsbetrag, erhalten Sie einen Restwertgutschein.

Итак, да, вы получаете новый Gutschein с оставшейся стоимостью.

Только если вы использовали как Gutschein , так и eCoupon , они не дадут вам Gutschein с оставшейся стоимостью. Комбинированное использование этих электронных купонов с любым другим бонусом сложно.

Я полагаю, что где-то читал, что эту «проблему» можно обойти, выполнив следующие шаги: (1) Купите билет с «гибкой ценой» на далекое будущее по цене билета, который вы хотите, за вычетом электронного купона, не используя электронный купон или еще немного .. Вы получите "Restwertgutschein". (2) Отмените билет и получите новый «Gutschein» на стоимость только что отмененного билета, (3) Купите билет, который вы хотите, с новым «Gutschein» нужной стоимости и электронным купоном. (4) Теперь у вас есть билет, который вы хотите, плюс «Restwertgutschein» из шага 1.