Я отменил поездку с Deutsche Bahn, и они дали мне «Gutschein» (немецкое слово для купона или ваучера) со стоимостью поездки. Если я использую этот Gutschein, чтобы купить что-то менее ценное, могу ли я снова использовать остаток Gutschein?
На сайте говорят
Wenn Sie Gutschein und eCoupon kombinieren und der Wert der Gutscheine insgesamt den Ticketpreis übersteigt, können wir Ihnen für den Restbetrag leider keinen Restwert-Gutschein ausstellen.
Грубый перевод: если вы объедините Gutschein и eCoupon, и общая стоимость ваучеров превышает стоимость билета, мы, к сожалению, не сможем выдать вам «ваучер с остаточной стоимостью» (Restwert-Gutschein) на оставшуюся сумму.
Но мне непонятно, могу ли я получить «Restwert-Gutschein», если я просто использую Gutschein, а не Gutschein вместе с электронным купоном.
Спасибо!
Важная часть находится на той же странице, чуть выше.
Sollte Ihr Gutscheinwert höher sein als Ihr Buchungsbetrag, erhalten Sie einen Restwertgutschein.
Итак, да, вы получаете новый Gutschein с оставшейся стоимостью.
Только если вы использовали как Gutschein , так и eCoupon , они не дадут вам Gutschein с оставшейся стоимостью. Комбинированное использование этих электронных купонов с любым другим бонусом сложно.
Sue Saddest Farewell TGO GL
Педро А. Кастильехо