Мой менеджер заставляет меня убирать, пылесосить, стирать и выносить мусор во время выставок

Во-первых, попытайтесь узнать, как дела шли раньше на других выставках. Была ли такая работа распределена между всеми сотрудниками, или кто-то на вашей должности всегда делал все? Это потому, что у вас больше «свободных» часов, чем у других на мероприятиях такого типа? Если у вас хорошие (или нейтральные) отношения с людьми, поспрашивайте. Чем больше вы знаете, тем лучше вы сможете отстаивать свое дело.

Если в компании есть кто-то еще, кого там не было, но у вас хорошие отношения, вы можете обратиться к ним за общим советом. Во всех этих разговорах не переходите в наступление и не обвиняйте кого-либо в сексизме или расизме. Подойдите к этому как человек, который чего-то не знал и пытается понять, как здесь все устроено. Будьте спокойны и позитивны, вы получите более честные ответы.

Затем я возвращался к своему менеджеру и говорил с ним об этой проблеме. Если вы слышали от других людей, что этим всегда занимался руководитель маркетингового проекта или самый молодой сотрудник, скорее всего, вы застрянете на этом. Но разговор с ним может дать вам представление о том, почему это так. Вы также можете, в свою очередь, попытаться изменить это, например, объяснив работу, которую вы не смогли выполнить из-за этого. Если вы слышали от других людей, что обычно эти задачи распределяются между всеми, это должно помочь вам убедиться, что в следующий раз вы не застрянете на уборке и готовке (и придаст больше правдоподобия вашим утверждениям о сексизме и расизме).

Вот как может выглядеть такой разговор:

Я хотел бы поговорить с вами о последней торговой выставке, в которой мы участвовали. Я был удивлен тем, сколько уборки и питания я в конечном итоге сделал, и я плохо отреагировал в тот момент. Но я действительно не знал об этих обязанностях, когда соглашался на работу, я думал, что все помогали с этими вещами во время выставок. Есть ли причина, по которой на этот раз все свалилось на меня?

Если он скажет вам, что это часть вашей работы, вы можете дать отпор:

Я понимаю, о чем вы говорите, но опять же, никто не упомянул об этом, когда меня наняли, и я не соглашался на это, когда брался за эту работу. Я не против участвовать и быть командным игроком, но у меня есть другие задачи и обязанности во время выставки, и я хочу иметь возможность сосредоточиться на них в следующий раз. К тому же я слышал, что раньше эти задачи распределялись между всеми. Можно ли вернуться к этому на следующих выставках?

Используйте только те утверждения, которые применимы в вашей ситуации. Если у вас недостаточно работы во время этих дел и/или если человек в вашей роли обычно выполнял эту черную работу, у вас не будет большой удачи в том, чтобы дать отпор.

Если, в конце концов, ваш начальник по-прежнему дает вам работу, которую раньше выполняли другие сотрудники, и не объясняет веских причин, вы можете обратиться в отдел кадров (если только у них нет репутации, что они плохо справляются с такими вещами) или проконсультироваться со специалистом. адвокат. Заставить единственную женщину-иностранку готовить и убирать без уважительной причины, конечно, звучит сексистски и расистски, но я не юрист и не знаю, что можно сделать в такой ситуации на законных основаниях.

Две задачи, поддержание чистоты в киоске и обслуживание обеда, похоже, требуют выполнения и являются частью логистики выставки.

Для любой проблемы, но особенно для той, которая, возможно, находится в вашей области, вы добьетесь гораздо большего, предложив решение, чем представив проблему своему менеджеру для решения. Ваш босс, кричащий на вас, может быть отчасти в отчаянии из-за того, что перед ним стоит проблема без предложенного решения.

В зависимости от того, как работает ваша компания и отрасль, продавцы на выставке могут работать очень много часов. В часы работы выставочного зала они должны быть постоянно доступны для общения с клиентами. Заставить их выполнять работу по дому может быть невозможно.

Я предлагаю для будущих выставок проверить, предлагают ли организаторы выставки или место проведения выставки услуги по уборке стендов. Если да, то предложите их использовать. Точно так же поработайте над тем, откуда берутся бутерброды, чтобы убедиться, что они нарезаны так, как хочет ваш босс, и готовы к употреблению.

Чем бы вы занимались, если бы не убирали в кабинке или не нарезали бутерброды? Если выполнение этой работы мешает другой работе, которую вам нужно выполнить, было бы неплохо убедиться, что ваш руководитель оценен. Вы не сказали, что сделали это, но не пытайтесь скрыть задержку, работая позже или делая меньше перерывов — если вам пришлось потратить час на выполнение черных задач, это час, который вы не потратили на свою работу. реальные задачи, и компания может справиться с этим. Это то, что вы можете с самого начала объяснить своему менеджеру: «Если я потрачу полчаса на уборку стенда, виджет может появиться только ближе к вечеру, это нормально?» В противном случае, если у вас нет задач в то время, когда вы выполняете такую ​​​​работу,

Если вы не хотите, чтобы эти задачи были назначены только вам в будущем, вы могли бы посмотреть, что еще вы могли бы сделать во время выставки, чтобы отнять ваше время (при условии, что у вас нет других задач, которые откладываются на потом). первое место). Вы можете предложить прогуляться к конкурентам и провести маркетинговое исследование их продуктов или поискать на выставке существующих клиентов вашего продукта, чтобы завязать с ними разговор и наладить взаимопонимание. Тем не менее, вам, возможно, просто нужно ожидать, что, если вы ничего не делаете и работаете по часам, менеджер попросит вас сделать черную работу, чтобы продавцы продолжали работать во время выставки.

На мой взгляд, реальная проблема - кричащая часть. В принципе, начальник может поручить вам работу, которая не причинит вам вреда и находится в пределах вашей компетенции, но это не должно происходить криком. Если ваш начальник кричит на вас, значит, ему не хватает навыков разрешения конфликтов.

Я со своей стороны (у меня есть докторская степень по физике) склонен помогать всем, что необходимо в критической ситуации. Что касается того, кто должен выполнять задачи, я понимаю позицию, что если в вашей области лежит ответственность за инфраструктуру/питание и т. д., присутствуя, чтобы продавцы могли выполнять свою работу, возможно, это действительно ваша задача, а не их (и у них потенциально есть другие задачи, такие как обед с клиентами и т. д.), которые я предпочитаю меньше, чем нарезка бутербродов.

Если они наняли вас на маркетинговую должность, а затем просят вас регулярно работать горничной, то у вас есть законная жалоба. Если они время от времени просят вас выполнить какую-то работу по уборке, независимо от того, просят ли они других сделать то же самое, это потому, что им нужен кто-то, кто это сделает. Я бы лично не обиделся.

Иногда речь идет о том, чтобы быть «командным игроком», а иногда это означает делать то, что мы не хотим делать, и делать то, что выходит за рамки нашей роли. Ключ в том, чтобы понять разницу между тем, когда вы «вступаете в дело» и тем, когда вами пользуются.

Если это случай «вмешательства», то лично я бы просто сделал это и занялся делом. Если вы чувствуете, что вами пользуются, поговорите об этом со своим руководителем.