Я работаю в нескольких маркетинговых агентствах. Они заключают контракты с разными клиентами на продвижение своей продукции в розничных магазинах. В течение месяца у меня была запланирована работа в определенную смену, которую я действительно с нетерпением ждал. На всякий случай я связался со своим менеджером и спросил, есть ли что-нибудь еще, что мне нужно знать для моей завтрашней смены. Она сказала, что меня бросили. Она также сказала, что, поскольку я напомнил ей сказать мне более чем за 24 часа до начала, я больше не имею права на полную оплату.
Сказать, что я злюсь, было бы преуменьшением. В моем регионе есть особая группа в социальных сетях, которую все используют для такого рода работы. Я осветил этот вопрос. Через некоторое время мне позвонили с неизвестного номера, и я проигнорировал его. Потом прислали смс, что это другая компания, которую я не узнаю, и по их вине мою смену отменили. Они сказали, что заплатят мне, но хотели бы поговорить по телефону. Я сказал, что предпочитаю писать, и они сказали, что хотят позвонить (чтобы извиниться).
Должен ли я быть заинтересован в извинениях? Должен ли я настаивать на том, чтобы продолжать писать? Помимо потерянной работы, я действительно очень ждал смены (это было бы что-то, что я мог бы указать в своем резюме). Есть ли какая-либо дополнительная компенсация, о которой я должен просить?
У меня все это полностью задокументировано. Телефонный звонок будет недокументированной частью. Я чувствую, что они действовали нечестно и могли лгать, говоря, что я согласился на что-то, с чем не соглашался по телефону.
У меня все это полностью задокументировано. Телефонный звонок будет недокументированной частью. Я чувствую, что они действовали нечестно и могли лгать, говоря, что я согласился на что-то, с чем не соглашался по телефону.
Я говорю, что вы отвечаете на звонок и принимаете любые извинения и платежи, которые они хотят дать.
Для извинений вам не нужно иметь его в письменной форме.
Однако, если они предлагают оплату или компенсацию и говорят об этом по телефону, вежливо попросите их прислать то, что указано в электронном письме (чтобы вы могли подтвердить свою претензию).
Кроме того, они не могут предоставить убедительных доказательств того, что вы что-то сказали, если вы не сделали это в письменной форме или в записи, поэтому не беспокойтесь об этом, пока у вас есть документы и предложения.
Есть ли какая-либо дополнительная компенсация, о которой я должен просить?
Я бы сказал нет, если только вы не понесли дополнительные расходы или затраты, которые не были бы покрыты, если бы сдвиг произошел (что мне кажется, что вы этого не сделали, поскольку они предлагают заплатить вам, несмотря на несчастный случай).
Извинения должны быть достаточной "дополнительной" компенсацией, чтобы урегулировать это. Вы также можете спросить, возможно ли перенести смену в ближайшем будущем.
Я знаю, что ты злишься, но лучше вести себя профессионально, принять извинения и оплату и двигаться дальше. В худшем случае вы останетесь с деньгами и без опыта (но без потери времени). В лучшем случае вы получите деньги, искренние извинения и перенесенную смену (и в конечном итоге получите опыт).
Джей
Стефан Бранчик
Мог говорит восстановить Монику
She also said because I had reminded her to tell me more than 24 hours before the start, I am no longer eligible for full pay" - она явно недостаточно умна, чтобы понять, к чему это приведет :-)