Обработка отказа в продвижении

Я задаю этот вопрос от имени друга. Назовем его Фред. Сценарий находится в крупной прибыльной корпорации США.

Вот ситуация:

  • За плечами Фреда несколько лет хорошей и надежной работы со своей командой, и недавно он завершил разработку крупного проекта, который он выполнил почти в одиночку, без надзора со стороны своего менеджера и с очень ограниченной помощью со стороны некоторых членов команды. Этот рабочий порядок не был его выбором, скорее, у него было очень мало отзывов от руководства и не было ресурсов, чтобы помочь ему, поэтому он решил сделать все, что мог, самостоятельно.
  • Менеджер Фреда иногда хвалил его работу и однажды даже упомянул, что дизайн Фреда был «лучшим из тех, что он видел за всю историю компании».
  • В течение ежегодного периода обзора, когда определяются продвижения по службе и надбавки, Фред получил прохладный отзыв и не получил повышения, хотя ранее он обсуждал это со своим менеджером, который сказал, что повышение произойдет в ближайшем будущем.
  • Менеджер проводит очень мало времени в офисе, и у Фреда сложилось впечатление, что он не хочет запрашивать у своего высшего руководства одобрение продвижения по службе, чтобы свести к минимуму влияние своей команды и сохранить свою должность с минимальным риском проверки.
  • Когда Фред выразил разочарование из-за того, что не получил повышения, он спросил у своего менеджера критерии, по которым он оценивал свое право на получение должности. Его менеджер ответил, что он не знает и что он ничего не может сделать, чтобы изменить решение, потому что оно было принято отделом кадров (во что Фред не уверен, что верит). Расспросив других людей в компании о требованиях для продвижения, он обнаружил, что уже легко выполняет их все.
  • Фред не хочет приближаться к менеджеру своего менеджера, потому что он знает, что они хорошие друзья, и опасается, что его не услышат и, возможно, даже отомстят за эскалацию субординации.

Вопросы:

  • Не лучше ли продолжать спорить с его менеджером о том, что он не прилагает усилий для его продвижения? Или он должен обратиться напрямую в HR, чтобы получить формальную причину?
  • Если Фред пойдет в отдел кадров и сотрудники отдела кадров решат продолжить расследование, смогут ли они заставить менеджера Фреда повысить его, если они решат, что он соответствует критериям?
  • Может ли менеджер Фреда отомстить за такое расследование?
В данном случае повышение означает изменение должности или изменение обязанностей? В конечном итоге компания может сделать так, чтобы все ее разработчики были старшими разработчиками, но компания не сможет сделать так, чтобы все их разработчики были руководителями групп. Вполне может быть, что хотя Фред соответствует минимальным требованиям для того, чтобы стать лидом, но могут быть и более подходящие кандидаты.
@Myles В этом случае повышение означает изменение должности, обязанностей и существенное повышение заработной платы. Никто из других членов команды не получил повышения, что наводит его на мысль, что его команде почему-то «не разрешено» никого повышать. Возможное?
Во многих случаях лучший или единственный способ получить повышение — сменить работу.
Это случалось со мной не раз, похоже, он слишком ценен там, где он есть, лучший путь вперед - подать заявление в другом месте.
@SamVarshavchik, это мой совет Фреду, но на самом деле ему нравится, где он работает и чем занимается; только не его непосредственные руководители. Мне интересно, что другие успешно пробовали в подобных ситуациях, не покидая компанию

Ответы (2)

Когда Фред выразил разочарование из-за того, что не получил повышения, он спросил у своего менеджера критерии, по которым он оценивал свое право на получение должности. Его менеджер ответил, что не знает...

Тут же, без всяких вопросов, менеджер Фреда сделал себя неуместным в этом разговоре. Переход на следующий уровень вверх по цепочке сейчас вполне уместен.

Его менеджер ответил, что он не знает и что он ничего не может сделать, чтобы изменить решение, потому что оно было принято отделом кадров (во что Фред не уверен, что верит).

Опять же, менеджер Фреда указывает, что он не имеет значения. Кроме того, любая компания, в которой HR принимает решения о продвижении по службе, обречена. Они могут ОТКАЗАТЬСЯ от продвижения по службе, основываясь на фактах, которые они обнаружили, но HR никогда не должен решать, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получит повышение.

Фред должен перейти на следующий уровень и совершенно четко заявить: «Мне сказали, что меня рассматривают для продвижения по службе, в чем я очень заинтересован. Сейчас передо мной стоит задача. Если я не оправдываю ожиданий или не демонстрирую, что являюсь достойным кандидатом на повышение, не могли бы вы дать мне конкретные области, над которыми мне нужно поработать, чтобы изменить это восприятие?»

Фред не должен беспокоиться о своем непосредственном начальнике. Фред должен быть в этом ради Фреда, а не ради своего менеджера.

Мне нравится большая часть ответа, но его менеджер не имеет значения.
@Wesley Проблема с обращением к менеджеру его менеджера заключается в том, что они кажутся приятелями. Что произойдет, если старший менеджер расскажет об эскалации менеджеру Фреда? Нужно ли сохранять конфиденциальность в таких вещах? Какие еще есть варианты эскалации?
@DanielV Поскольку менеджер решил «отказаться», как указывает Уэсли, это может сработать, чтобы дать ему дружеский совет, прежде чем перейти на другой уровень. Если ваш друг решит это сделать, можно даже сделать его копию в электронном письме.

Лучший дизайн, который он видел за всю историю компании. И тепловатый обзор не соответствует.

Тот, который ему нужен для работы над областями, которые он считает недостаточными.

Менеджер, который сказал вам, что повышение будет в ближайшем будущем, но не знает критериев, просто несправедлив. Менеджер отправит вас на повышение или нет. HR может вмешаться и отказать — возможно, было представлено слишком много предложений по продвижению. Не похоже, чтобы менеджер даже представил его для повышения. Я бы спросил: «Вы даже рекомендовали меня для продвижения по службе?»

На данном этапе

  • Один ждать другого обзора
    Не ​​привлекательно
  • Эскалация
    Я бы снова пошел к вашему боссу и сказал бы ему, как вы знаете, что очень разочарован тем, что не получил повышения. Я думаю, что было бы справедливо спросить критерии для продвижения по службе. Как вы считаете, это разумная просьба? Если вы получили отказ, вам нужно обратиться к его начальнику или в отдел кадров.