Оффшорный персонал чувствует себя обделенным береговой командой

Мне кажется, что основная проблема ОП - это чувство разочарования. Похоже, вы изучаете передовой опыт в своей области и думаете о том, как улучшить работу своей команды. Но вы чувствуете, что вашу вдумчивость не ценят, и, что еще хуже, отсутствие вдумчивости вашей команды влияет на вашу эффективность.

Ответы до сих пор, похоже, касались процедур CYA, чтобы защитить себя от потенциальной реакции на этот беспорядок, или о том, чтобы умолять своего менеджера изменить ситуацию. Оба варианта полезны, но вряд ли решат вашу проблему разочарования. Вот несколько идей для прямого действия, которые вы можете предпринять:

1. Найдите союзников. Чувствуют ли некоторые из ваших коллег подобные проблемы? Возможно, запланируйте несколько случайных обменов 1 на 1 по общим проектам. Если они готовы, расскажите о своих проблемах. Попробуйте рассказать о возможных решениях, а не просто жаловаться. Некоторая вентиляция может быть хорошей, но слишком большая может утянуть людей вниз.

2. Приготовьте каменный суп. Вы упомянули некоторые организационные вопросы, которые можно решить с помощью новой системы. Кажется, у тебя есть свободное время, почему бы тебе самому не построить такую ​​систему? Начните использовать его для себя, поделитесь им со своими союзниками и предложите им поделиться им с другими. Если вас спросят, назовите это личным вспомогательным инструментом, которым вы поделились с командой. Как только его использует достаточное количество людей, упомяните об этом своему менеджеру и попросите его продвигать его, тем самым сделав его «официальным».

Это некоторая теория о том, как вы можете улучшить корпоративную культуру, будучи простым крестьянином. Я бы не стал надеяться на то, что руководство или ваши коллеги решат ваши проблемы. Они позволили этому стать настолько плохим в первую очередь и могут иметь много на своей тарелке. А теперь плохие новости: это может не сработать. Изменить командную культуру сверху вниз достаточно сложно. Снизу вверх не легче, особенно если вы так изолированы, как вы описываете.

Но даже если шансы на успех невелики, есть и другие преимущества: это значимая цель, которая может держать вас в здравом уме. Многие психологи считают осмысленную работу одной из основных потребностей, и я бы не стал легкомысленно относиться к кажущемуся ее отсутствию. OP кажется умным печеньем, у которого не будет проблем с тем, чтобы добиться успеха в отрасли. Но вы не можете позволить себе быть подавленным и выгоревшим из-за разочаровывающей работы. По крайней мере, эти методы могут увлечь вас и помочь вам узнать что-то об организационной психологии. Но, в конечном счете, запатентованный совет Workplace SE может быть уместным: найдите новую работу.

Создание собственного электронного письма с ежедневным отчетом:

и ежемесячный отчетный документ:

и отправка его менеджеру может быть очень эффективной при создании формального аргумента, основанного на заслугах, для связи. Кроме того, если у компании есть другие сотрудники в вашем регионе, спросите их об их опыте для получения дополнительной информации. В крайнем случае, объедините электронное письмо с голосовой почтой и текстовым сообщением или сообщением в чате для менеджера.

Рекомендации

• Как должно выглядеть статусное письмо?

• Должен ли я отправлять моему менеджеру и моему наставнику информацию о моей ежедневной работе по электронной почте?

• Могут ли ежедневные отчеты снизить производительность разработчика?

То, что вы испытываете, — это очень явное отсутствие командного общения.

Если в вашей команде/компании в настоящее время его нет, то вам следует предложить/настоять на еженедельном всеобщем собрании, на котором команда может обсудить подобные события.

Такие вещи, как предстоящие проекты, известные сбои и т. д., — это вещи, которые вы все должны проводить на повторяющихся встречах, чтобы обсудить их, чтобы вы все были в курсе. Это также хорошее время для того, чтобы люди могли высказать свои опасения, предложения, инновации и т. д.

Я считаю, что вы должны предложить это вашему менеджеру.

Сообщите ему о проблемах, с которыми вы столкнулись, и, что более важно, о том, что он может сделать, чтобы решить эти проблемы . Менеджер, который знает о проблеме, не так полезен, как менеджер, который знает о проблеме и имеет в виду решение.

Я считаю, что лучшим началом было бы регулярное общее собрание / статусное собрание для береговых и внешних команд, чтобы собраться вместе и обсудить вещи.

Если нет, сначала подумайте о решениях отдельных проблем, а затем переходите к таким вещам, как статусные встречи.

Например: если есть сбой, должен быть список рассылки / список адресов электронной почты, который получает уведомление, и похоже, что вы хотели бы быть в этом списке. Предложите своему руководителю, что на вашу работу влияет отсутствие такого процесса.

Лично я бы рекомендовал проверить инструмент под названием Slack. Это очень похоже на Skype (MS даже выпустила конкурирующий продукт Skype Teams), но позволяет использовать «Каналы», которые на самом деле представляют собой просто группы людей. Вы можете отправить сообщение на канал или отдельному человеку, даже если они не в сети. Он действительно сочетает в себе лучшее из Skype и Outlook и немного похож на IRC. Каждая компания, в которой я работал за последние пару лет, любила его за командное общение.

Совет по увеличению скорости отклика на электронную почту

Кроме того, вы можете сделать то, что я иногда делаю при отправке электронных писем, требующих ответа, — открыть исходящий черновик электронной почты в отдельном окне в Outlook, чтобы вы могли использовать некоторые дополнительные функции.

На вкладке «Сообщение» щелкните раскрывающийся список «Последующие действия» и нажмите «Добавить напоминание».

Затем установите флажок «Отметить для получателей» в нижней части открывшегося диалогового окна.

Это позволит вам указать дату/время, когда Outlook откроет напоминание для пользователя, чтобы он проследил/прочитал/ответил на вашу электронную почту в этот день/время.

Это может вернуть ваше сообщение пользователю в тот момент времени, когда вы знаете, что он не будет занят, и может повысить его реакцию. Вы также можете попробовать настроить его на запрос квитанций о прочтении - тогда вы можете знать, по крайней мере, что они читают ваши сообщения.