У меня такое случилось месяц назад, но я не хотел рисковать, поэтому сам не узнал, что будет в таком случае.
У меня было два билета в один конец с Virgin Trains. Один утром в Лондон Юстон и один вечером из Лондона Юстон.
Итак, что произошло, так это то, что я и мой друг были в зоне 3, и мы решили вернуться в лондонский Юстон примерно за 1–1:30 часа до отправления нашего поезда, и мы бы сделали это там (исходя из приложения, которое я использовал для поиска направлениях), но когда мы пошли на посадку на наш наземный поезд, нам сказали, что мы не сможем добраться до лондонского Юстона, так как произошла авария или какая-то другая проблема, и что наш наземный поезд может доставить нас только до следующей станции, так как проблема была на / после следующей станции (и нам нужно было сделать около 4 остановок, чтобы добраться до станции метро, которая доставит нас в лондонский Юстон), и поэтому нам сказали, что вместо этого нам придется сесть на автобус до ближайшей станции метро, что мы и сделали, но, очевидно, опоздали на наш поезд (автобус в пробке, вероятно, занял большую часть пути).
Я не был уверен, что в таком случае мы будем иметь право использовать другой поезд (мы даже пропустили следующий, так как он был через 10 минут после нашего). Я думаю, что нам, вероятно, разрешили бы, если бы мы путешествовали поездами National Rail и задержались на них, но это был просто наземный поезд (на который у нас был отдельный билет).
Поэтому, как только я узнал, что мы (я и мой друг) опоздали на 100%, мы перестали ехать в лондонский Юстон и поехали на автовокзал Виктория, чтобы сесть на мегаавтобус (не самая приятная поездка, но это было около 16 фунтов стерлингов на человека, тогда как нам пришлось бы заплатить ~ 90 фунтов стерлингов с человека, если бы инспектор в поезде попросил нас купить новый билет).
Но мне до сих пор любопытно, что произойдет, если мы воспользуемся более поздним поездом, который мы должны были использовать с нашими предварительными билетами?
PS Извиняюсь за длинный пост.
Это описано в разделе « Часто задаваемые вопросы о предварительных тарифах » Национальной базы данных по железным дорогам (внутренней) (iKB), которая официально недоступна в Интернете. Тем не менее, один из приятных участников форума Rail UK разместил это на своем сайте ранее в ответ на другой запрос . Соответствующий вопрос в FAQ звучит так:
Q22 - Может ли пассажир путешествовать любым поездом, кроме того, на который он забронирован, без изменения бронирования?
О: Применяются следующие принципы.
1). Начало Путешествия. Пассажир обязан явиться в начале пути вовремя к первому поезду. Если они пропустят его из-за проблем с парковкой, отсутствия такси и т. д., они должны купить новый билет;
2). Как только путешествие началось. Если пассажир задерживается по вине железнодорожной отрасли или ее партнеров (как показано ниже), что следует проверить в диспетчерской службе, разрешается пересесть на другой поезд той же компании, чтобы доставить их в пункт назначения с наименьшей задержкой. . Это не зависит от комбинации имеющихся железнодорожных билетов. Примеры:
Включено: пассажиры, путешествующие действительными:
- Через внутренние или международные билеты; например маршрут Брайтон - Скарборо «+TOC X & Connections»;
- Через железнодорожные и партнерские билеты, для которых предусмотрен проезд на автобусе, метро, пароме или метро, например, зона U12 — Лидс, Wisbech Coach — York; Райд Пирс - Халл и т.д.;
- Комбинация внутренних железнодорожных билетов, например, сезонный железнодорожный билет Скиптон-Лидс плюс предварительный билет Лидс-Питерборо; или смежные предварительные билеты;
- Комбинация внутренних железнодорожных билетов и билетов партнеров, например, Брайтон - Зона U12 плюс предварительный билет Лондон-Манчестер или, например, предварительный билет Бристоль-Паддингтон плюс одиночный билет на метро плюс предварительный билет из Кингс-Кросс в Халл.
- All-Zones Travelcard, продукты PTE и т. д. (где включены железные дороги) плюс предварительный билет;
- Комбинация билетов Eurostar в Великобританию, а затем либо предварительная покупка билетов в лондонских терминалах, либо в «London Intnl CIV», либо в «Lndon Eurostar CIV».
Не включены: во избежание сомнений:
- Поездки не железнодорожной компании по отдельным билетам, например, поездки, которые начинаются только с билетами только на автобус, только на метро, только на паром или только на метро. (Сюда входит «PlusBus», который представляет собой билет на местный однодневный автобус, не совместимый с разовой поездкой «Advance» на средние/дальние расстояния, поэтому они хранятся как отдельные билеты);
- Билеты, которые не могут быть прочитаны в поезде, например, смарт-карты (но разрешены при электронной проверке, подтверждении задержки и предварительном подтверждении билета в туристических центрах).
Таким образом, поскольку у вас осталось достаточно времени для поездки и поскольку задержка произошла по вине железных дорог, вы могли бы бесплатно изменить / подтвердить свой билет на другой более поздний рейс той же компании.
Однако, если вы опоздали на поезд из-за задержки автобуса или такси, пробок на дорогах и т. п., вам придется купить новый билет за свой счет (если только ваша туристическая страховка не покрыла расходы). Это!)
London Overground является частью национальной железнодорожной сети ( здесь ). Согласно предыдущему ответу («По внутренним или международным билетам»), стыковки в национальной железнодорожной сети позволяют тем, у кого есть предварительный билет, продолжить движение на следующем доступном поезде. Однако технически они также должны подтвердить, что вы действительно были в задержанном поезде (крайне маловероятно, что это будет реализовано на практике). Во всех билетах National Rail есть раздел «Подтверждения» (на обратной стороне традиционных оранжевых билетов), где на вашем билете ставят штамп, если вы подвергаетесь задержке. Если бы вы следовали абсолютной букве правил, вы бы обратились к персоналу Юстона после того, как сошли за волшебной печатью.
Всегда стоит спросить у персонала на станции, можете ли вы ехать по пропущенному предварительному билету - там, где я живу, бормотание «я пропустил свой автобус» обычно может помочь вам сесть на следующий поезд.
Геррит