Разрешает ли EnterAir посадку инвалида с тростью?

Мы забронировали отпуск с моей девушкой через туристическое агентство, и, очевидно, это авиакомпания EnterAir, с которой я никогда раньше не летал. У моей подруги инвалидность, из-за которой у нее возникают проблемы с передвижением, поэтому она пользуется вот такими тростями, иначе она не может ходить.введите описание изображения здесь

Ее инвалидность видна, поэтому можно не сомневаться, что они ей нужны для ходьбы.

У меня вопрос: путешествовал ли кто-нибудь с подобными проблемами когда-либо с EnterAir, и были ли у них проблемы с посадкой, прохождением контроля и т. д.?

Вы связались с авиакомпанией по поводу, например, помощи при посадке?
Пока у нее есть палки, ей не нужна помощь, чтобы что-то делать. Извините, если было непонятно. Мой вопрос в том, создает ли сама авиакомпания проблему (из соображений безопасности или чего-то еще).
В Великобритании (по крайней мере) дискриминация инвалидов является незаконной. Если авиакомпания не разрешает посадку с палками, она должна предоставить альтернативные способы посадки.
@randomDude Я имел в виду, связались ли вы с авиакомпанией, чтобы узнать?
Веб-сайт EnterAir сообщает об этом на странице «Купить билет» : «Индивидуальные пассажиры, которым требуется особая помощь и уход, должны заранее сообщить об этом Enter Air ltd., отправив электронное письмо по адресу support@enterair.pl». . Я бы отправил им электронное письмо, чтобы избежать каких-либо проблем.
«Авиаперевозчики помимо перевозки медицинского оборудования также обязаны перевозить не более двух единиц средств передвижения на одного инвалида или человека с ограниченной подвижностью, включая электрические инвалидные коляски». Трости должны быть наименьшей из их проблем. Получите медицинскую справку от врача, чтобы быть уверенным, и заранее уведомите авиакомпанию, чтобы она была упомянута в бронировании.
Только что обновился, все нормально. Пока палки проходят проверку безопасности, авиакомпания без проблем проносит их в салон. Предварительное уведомление также не требовалось.
@WeatherVane, поэтому каждый аэропорт предоставляет услуги для инвалидных колясок.

Ответы (1)

Регламент (ЕС) № 1107/2006 Европейского парламента и Совета от 5 июля 2006 г. о правах инвалидов и лиц с ограниченной подвижностью при путешествии воздушным транспортом

В дополнение к медицинскому оборудованию перевозка до двух единиц средств передвижения на одного человека с ограниченными возможностями или лиц с ограниченной подвижностью, включая электрические инвалидные коляски (при условии предварительного предупреждения за 48 часов и возможного ограничения места на борту воздушного судна, а также при соблюдении применение соответствующего законодательства в отношении опасных грузов).

В авиаперелетах на инвалидных колясках: советы и рекомендации, как сделать это правильно, он отмечает:

Европейское законодательство применяется ко всем рейсам, вылетающим из любого аэропорта на территории Европейского Союза, и к прибывающим рейсам, выполняемым только европейскими авиакомпаниями.

Самой большой проблемой будет безопасность. Есть две вещи, которые вы должны сделать: во-первых, связаться с авиакомпанией по крайней мере за 48 часов, даже если вы не пользуетесь электронной инвалидной коляской, потому что это позволит им организовать помощь в аэропорту. Попросите их сделать это специально. Кроме того, приезжайте в аэропорт пораньше, настоятельно рекомендуется за два часа. В некоторых аэропортах вас пропустят через специальный коридор безопасности, например, в пражском аэропорту он явно есть. EnterAir использует аэропорт Варшавы, на соответствующей странице предлагается использовать домофоны, когда там, и в этом PDF-файле говорится:

Объем помощи, доступной в аэропорту имени Шопена ...
помощь и содействие во время ... проверки безопасности перед вылетом;

При просмотре этого PDF-файла вы также можете найти стандарты обслуживания и узнать, что получение помощи занимает на 15 минут больше, если вы не забронировали заранее. Даже если они предварительно забронированы, они заявляют, что в худшем случае вам может потребоваться 30 минут ожидания помощи. Вот почему вы должны быть рано.

Разрешает ли EnterAir посадку инвалида с тростью?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v