Старший разработчик незаметно подключается к компьютеру и наблюдает за коллегой

У меня есть друг, работающий стажером по разработке программного обеспечения. Она упомянула мне, что старший разработчик, который работает с ней, на днях подключался к ее виртуальной машине и незаметно наблюдал за ее кодом.

Она заметила это только потому, что ей было трудно двигать мышью (указатель двигался, когда она не двигала мышь). Затем, когда она столкнулась с проблемой в своем коде, старший разработчик немедленно отправил ей сообщение в Slack с предложениями. Она подумала, что время было подозрительным, поэтому вежливо спросила, был ли он подключен к виртуальной машине удаленно, и он сказал да .

После этого она начала вспоминать, что было несколько других случаев, когда он давал полезные советы прямо тогда, когда она сталкивалась с проблемами. Она не спрашивала об этом, так как это было в прошлом, и она не была уверена.

Она чувствует, что такое поведение вызывает беспокойство, потому что, с ее точки зрения, он, кажется, делает небольшие шаги по отношению к ней, причем это последнее действие является гораздо большим шагом по сравнению с предыдущими действиями. Другие виды поведения включают в себя:

  • За комплименты ее презентаций такими комментариями, как «ты такая замечательная и милая, любой разработчик поспешит тебе помочь». (Я не помню точную формулировку, но я знаю, что там было слово «милый».)
  • Добавив ее в Facebook, а затем изменив значок на синее сердце, а затем на красное сердце. Она изменила его на случайный зеленый значок, потому что подумала, что сердце странное.
  • Отправка сообщений о вещах, не связанных с работой, после полуночи

Она не слишком обеспокоена этим незначительным поведением, потому что она парирует его, делая сообщения короткими и связанными с работой, не отвечая в нерабочее время (за исключением крайней необходимости), уклоняясь от его встреч, обращаясь к другим старшим разработчикам за помощью, когда это возможно, и т. д.

Но осторожное удаленное взаимодействие действительно беспокоило ее, и она не знала, что делать, потому что:

  • Она всего лишь стажер и считает, что трения могут снизить шансы на получение предложения о работе. Ей нравится компания, должность и люди, но не этот конкретный человек.
  • У старшего разработчика много связей. Сжигание мостов может повредить будущей карьере
  • Ее проект связан с работой старшего разработчика, поэтому им придется работать вместе до конца ее стажировки, то есть примерно на полпути.
  • Она не уверена, считается ли это технически каким-либо преследованием, поскольку он только предлагал предложения, наблюдая за виртуальными машинами.
  • Насколько ей известно, он не следил за другими стажерами, потому что никто из их группы стажеров ничего не упомянул. Хотя она прямо не спрашивала, потому что не хочет начинать драму.

Это ее первая стажировка, поэтому она спросила меня, оправданы ли ее опасения и, за неимением лучшего слова, странные чувства. Я не работаю в индустрии программного обеспечения, поэтому не уверен, что это стандартная практика для старших разработчиков, помогающих стажерам.

Итак, мои вопросы:

Оправданы ли ее странные, неприятные чувства?

Если да, то какой совет я могу дать ей в этой ситуации?

Если нет, что она может сделать, чтобы вообще избежать этой ситуации?

Проблема с удаленным доступом к ее компьютеру кажется самой маленькой проблемой в этом вопросе. Почему именно это было выбрано, когда другие могли бы стать основанием для немедленного увольнения старшего разработчика практически в любой компании? Ей просто нужно пойти в отдел кадров и сказать, что этот парень продолжает называть ее милой и отправлять ей сердечки на Facebook, проблема решена.
Могу только сказать, что если бы я сделал это с младшим разработчиком, особенно с женщиной, и этот младший разработчик пошел бы к моему боссу, я был бы в более глубоком дерьме, чем когда-либо в своей жизни.
Похоже, он пытается флиртовать, но на самом деле понятия не имеет, как сделать это социально приемлемым способом.

Ответы (8)

Ух ты. Старший разработчик звучит как полный кретин.

Оправданы ли ее странные, неприятные чувства?

Да, я думаю, вам будет сложно найти кого-нибудь, кто сочтет это разумным или нормальным поведением. Это не стандартная практика в отрасли — далеко не так. Если (как старший разработчик) я хочу проверить работу, я сажусь со стажером, и мы вместе ее просматриваем. Я, конечно, не стал бы открывать удаленное соединение с их компьютером и смотреть, что они делают, без их ведома или согласия, это просто поверхностно, и не только то, что у меня есть свои дела, которые мне нужно делать!

Если другие старшие разработчики в бизнесе не сделают это со своими стажерами, и это не будет опубликовано и задокументировано, а стажерам не будет сказано, что это происходит, это серьезное вторжение в частную жизнь и, вероятно, незаконно в некоторых штатах.

Что касается других действий (добавление в FB, обмен сообщениями в нерабочее время, оставление личных комментариев), то это совершенно неуместно и непрофессионально. Вы упомянули, что у этого разработчика есть связи — можно поспорить, что они не захотят связываться с ним, если узнают об этом.

Если да, то какой совет я могу дать ей в этой ситуации? Если нет, что она может сделать, чтобы вообще избежать этой ситуации?

Подойдите непосредственно к менеджеру старших разработчиков и расскажите им, что делает старший разработчик, и пусть они этим занимаются.

Мне нечего добавить к вашему ответу по существу, но я не мог покинуть страницу, не подтвердив, что такое поведение исключительно жуткое и непрофессиональное. Я надеюсь, что он уволен.
Ой! Стоит добавить одну существенную вещь: стоит отметить, что если он ответил «да» в Slack, то есть бумажный след. Она должна сделать скриншот этого ответа.
Чем больше я читал об ОП, тем больше ужасался. Если бы этот парень работал на меня, я бы уволил его на месте. Я очень сочувствую вашей подруге @siushi и надеюсь, что она сможет добиться положительного решения этой проблемы. Это уж точно не нормальное поведение.
Поскольку это будет несколько неловкий разговор, подруга должна составить себе план своих опасений. Она должна быть готова рассказать все на первой встрече, и ей нужно рассказать последовательную историю, если потребуются другие встречи, скажем, с HR. Ей нужно просто рассказать факты. Не начинать драму с другими стажерами, на мой взгляд, абсолютно правильно.
В изоляции отслеживание экрана в лучшем случае непрофессионально. С материалами FB и «милыми» комментариями наверху, это становится жуткой территорией.
Когда я был администратором, у меня всегда была возможность наблюдать за всеми рабочими станциями, но я настроил их для отображения предупреждения (встроенная опция), когда я или кто-либо из моих техников делал это, и если кто-то работал над этим. в то время я сначала спрашивал, все ли в порядке с ними через мгновенные сообщения.
Это наиболее полный ответ, однако я чувствую, что он не учитывает возможные последствия. Да, это незаконно, но компании все равно это делают. Есть одна очень крупная компания (США) с местонахождением, которое хорошо известно среди работающих/работавших там женщин своим сексизмом. Это настолько укоренилось в менеджменте, что HR ничего с этим не делает; вместо этого они придумывают причину, чтобы уволить пожаловавшуюся женщину.
Я заметил, что никто не использовал термин «преследование» ни в одном из ответов. Именно об этом и следует сообщить в HR. Я был в подобных ситуациях, и это всегда было неуместно и приводило к еще худшим ситуациям, поэтому теперь я знаю, что нужно идти прямо в отдел кадров и объяснять, что происходит. Они разберутся с остальными. С точки зрения ее подхода к профессиональному подходу, я бы продолжил это, однако я не уверен, почему она приняла его запрос в Facebook, я бы никогда не связывался в социальных сетях с коллегами, если бы мы не были настоящими друзьями вне работы.
«Старший разработчик звучит как полный кретин» — высокотехничные люди часто имеют определенный тип личности, который проявляется примерно у 7% населения. По моему опыту, эти типы личности социально неуклюжи. Они также часто не отвечают на социальные очереди. Большинство из них не намеренно пугают. Они жестко запрограммированы таким образом.

Я полностью согласен с ответом @AdzzzUK. Я тимлид (мужчина, старший), и его поведение невообразимо непрофессиональное.

Если да, то какой совет я могу дать ей в этой ситуации?

  • Прочтите руководство по ИТ/безопасности компании. Если они запрещают такое поведение, сообщите об этом в отдел ИТ/безопасности. Если бы я был ИТ-специалистом и узнал, что люди обходят мою аутентификацию для доступа к сеансу, я бы попытался их уволить.
  • Не беспокойтесь о последствиях. Такие люди, как старший разработчик, склонны преувеличивать или переоценивать собственное влияние. Люди, у которых есть время «контролировать» стажера, не давая ему/ей времени подготовить конкретные вопросы, на которые им необходимо ответить, обычно не очень важны или влиятельны в компании. Если да (а их менеджеры и/или HR не реагируют), то лучше в любом случае избегать компании.
  • Кроме того: поведение таких людей, как этот старший разработчик, очень часто известно/подозревается в их окружении.
  • Называть коллегу (стажера или нет, женщину или нет, молодого или старого) «милым» — это что-то неприемлемое.

Если нет, что она может сделать, чтобы вообще избежать этой ситуации?

К сожалению, ничего, кроме соблюдения корпоративной культуры, отказа от дружбы с коллегами в Facebook и отключения им звука в WhatsApp в тот момент, когда вы покидаете дверь вечером. (Но следить за культурой компании — самое важное). Кроме того, говорите об этом прямо и вежливо, например: «Извините, если я не дежурю по вызову, я деактивирую обмен сообщениями с коллегами и в принципе не добавляю коллег в друзья на Facebook, но мы можем связаться через XING/LinkedIn».

А старшие разработчики, которые не могут отключить такие функции, как управление мышью, при скрытом удаленном взаимодействии, ничего не стоят.

Обновление после комментариев - некоторые сексисты, кажется, не понимают этого иначе : Называть ее "такой милой, что каждый разработчик поможет" прямо ставит тень сомнения на ее будущие успехи и прямо принижает ее профессиональную компетентность. Также: Это жутко, если она не сделала ничего такого, что вызывало бы комплименты по поводу ее тела.

«Такие люди, как старший разработчик, также склонны преувеличивать или переоценивать собственное влияние». Отличный момент.
Я бы не стал начинать несколько дискуссий. Так что вместо того, чтобы разговаривать с ИТ-специалистами, просто начните говорить с sr. менеджера разработчика и спросите об ИТ-политике.
Один из ваших тезисов: «Называть молодую коллегу (стажера или нет) «миленькой» неприемлемо». Есть ли какие-либо коллеги, с которыми субъект не имеет должных романтических отношений (например, супруга), для которых «милый» был бы приемлем?

Я не могу говорить о зеркальном отображении экрана - как старшего разработчика, это может быть частью его должности - наставлять стажеров, и либо прямой мониторинг через плечо, либо аналогичный мониторинг экрана мог бы быть приемлемым для меня, ЕСЛИ это понимается как часть стажировки. требования или процесс и применялись в равной степени во всем внутреннем «пуле». Черт возьми, я делаю то же самое в классе (я преподаю курсы администратора Linux на техническом курсе). Но я также говорю своим ученикам, что умею это делать, и демонстрирую это в действии на проекторе.

Другое поведение — добавление в FB, выбор значка сердца, неуместные комментарии — просто непрофессионально и неправильно, независимо от требований стажировки или требований бизнеса / отрасли, в которой вы проходите стажировку. Если вы решите пойти дальше с этим (т. е. HR и/или юрист) это направление, на котором следует сосредоточить внимание в вашей жалобе.

Зеркальное отображение экрана также довольно распространено в некоторых отраслях, где соблюдение требований является строгим. Прослушивание звонков и просмотр экранов некоторых работников считается нормальным явлением. Хотя обычно об этом говорят заранее. Хорошая мысль во втором абзаце.

Оправданы ли ее чувства? Конечно.

Если да, то какой совет я могу дать ей в этой ситуации? Если нет, что она может сделать, чтобы вообще избежать этой ситуации?

Отправьте ему электронное письмо с учетной записи компании, в котором говорится: «Вы делаете меня неудобным. Пожалуйста, прекратите шпионить за моей машиной и отправлять личные сообщения». И не задавайте ему никаких вопросов и не говорите ему ничего, что не касается непосредственно работы. Игнорируйте 100% любых личных сообщений, которые он вам отправляет. Удалить из друзей на ФБ. Если после этого он продолжит в том же духе или будет вести себя странно, расскажите об этом своему менеджеру наедине.

Я категорически не согласен с этим. встреча с этим человеком - последнее, что она должна делать, в компаниях обычно есть отдел кадров, который занимается такими вещами, она должна попытаться связаться с этим отделом, чтобы они могли справиться с ситуацией.
@Blazerg Если она никогда не говорила ему остановиться, у нее нет ноги, на которой можно было бы стоять. Не похоже, что он физически напал на нее (что потребовало бы вызова копов). HR спросит, удосужилась ли она сказать ему остановиться или нет. Тогда они скажут ей то, что я ей сказал.

Там, где я работал до сих пор, людям разрешалось устанавливать свои личные мессенджеры на рабочие компьютеры, чтобы им не приходилось печатать на маленьких экранах телефонов. Также всегда разрешалось просматривать личные вещи. Таким образом, если кто-то удаленно подключится к этому компьютеру, это будет неприемлемым нарушением конфиденциальности и приведет к немедленному увольнению. Тот факт, что он технически может это сделать, означает также, что он может злонамеренно изменить ваш код и совершить его от вашего имени, а также совершить другие очень плохие вещи.

Когда мы наставляем стажеров, они обычно задают вопросы, а затем мы подходим к их машине и обсуждаем проблему или вносим изменения и просим взглянуть на них. Никогда не нужно подключаться к другой машине, не говоря уже о таком скрытом способе.

Спросите у своего менеджера, можно ли вам назначить другого наставника, и если он спросит, расскажите всю историю и позвольте ему решить, что делать. Может быть, он не сможет уволить его прямо сейчас, потому что они заняты важным проектом, но это определенно к чему-то приведет.

Отражение экрана коллеги, по крайней мере, не сообщив ей, очень странная практика. Возможно, у компании есть такая политика. Но это маловероятно.

Каждое поведение в вопросе само по себе немного отличается. В совокупности они определенно переходят черту сексуальных домогательств. Это особенно верно, учитывая дисбаланс власти между вашим другом и преступником.

Такие вещи подвергают риску всех: компанию, стажера и даже преступника. Это нужно остановить.

У компании почти наверняка есть политика в отношении сексуальных домогательств. Он почти наверняка говорит: «Сообщите об этом плохом вещах своему менеджеру или человеку ххххх». Часто ххххх — женщина-руководитель или старший менеджер.

Ваш друг не должен мириться с таким поведением. Она должна делать любую из этих вещей, с которыми ей удобно:

  • Скажите преступнику прекратить такое поведение. «Пожалуйста, не смотрите на мой экран, не предупредив меня заранее. Пожалуйста, не используйте такие слова, как «милый», чтобы описать мою внешность. Пожалуйста, не взаимодействуйте со мной в моих личных аккаунтах в социальных сетях».
  • Сообщите о таком поведении руководителю или его заместителю и попросите этого человека остановить его.
  • Делайте заметки на бумаге о датах, времени и поведении. Отнесите газету домой ночью.
  • Если стажировка была организована ее колледжем, сообщите об этом профессору, ответственному за ее организацию.

Ей самой может быть очень неудобно говорить обидчику, чтобы тот остановился. Она не обязана делать это сама, если не хочет. Но в таком случае она обязательно должна сообщить об этом. «Интересно, не могли бы вы мне помочь? Джо-старший доставляет мне неудобства на работе. Деталь. Деталь. Деталь. Можете ли вы попросить его прекратить это делать?»

(Имейте в виду, что менеджеры и руководители могут сильно испугаться, когда впервые получат такую ​​жалобу. Будет разумно дать им немного времени — может быть, ночь — чтобы понять, как двигаться дальше.)

Удачи и мужества вашему другу.

Я бы никогда не стал работать в компании, где кто-то может удаленно управлять моим компьютером без моего разрешения.

Иногда вы обмениваетесь электронными письмами с HR, содержащими вашу личную информацию о визе, зарплате, состоянии здоровья, полном адресе, ближайших интересах и т. д., и это личная информация. Вы также должны предоставить ssn/sin и банковскую информацию для расчета заработной платы, и это конфиденциальная информация, которую вы не хотите, чтобы другие люди видели. Кроме того, как руководитель группы, я хочу, чтобы мои разработчики чувствовали себя в безопасности, позволяя им отвечать на их личную электронную почту, совершать банковские транзакции и выполнять другие действия, которые сэкономят им время.

По этой причине существует политика, согласно которой каждый новый сотрудник будет форматировать и переустанавливать новую копию ОС, и я буду давать им лицензионный ключ и руководство по настройке сети, имени компьютера и т. д. Это также гарантирует, что ни один разработчик-мошенник не сможет установить троян/руткит на чьей-либо машине.

Оправданы ли ее странные, неприятные чувства?

Да. Такая практика определенно ненормальна. Было бы хорошо, если бы она знала, что старший разработчик будет следить за ее работой и давать советы — и, конечно, если бы не было других раздражающих действий, таких как установка значка FB к сердцу, например.

Если да, то какой совет я могу дать ей в этой ситуации?

Она могла:

  • поговорите об этом с менеджером / генеральным директором
  • возможно, информировать Трибунал по трудовым спорам (или аналогичную организацию, существующую в США) о ситуации
  • убежать и не вернуться...

Если нет, что она может сделать, чтобы вообще избежать этой ситуации?

Возможные решения:

  • Если она не обязана подключать свой компьютер к Интернету, она может просто отключить его. (и использовать другое устройство для доступа в Интернет, если это разрешено в компании)
  • Отключите уведомления в FB, если она не обязана проверять мессенджер FB, и придерживайтесь только Slack в рабочее время.
Старший разработчик незаметно подключается к компьютеру и наблюдает за коллегой
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v