В чем разница между конструктивной критикой и вмешательством?

Я работаю в стартапе. Программисты в команде разделены на «команду инженеров», которая реализует бизнес-логику, и «группу специалистов по данным», которая реализует алгоритмы для принятия разумных финансовых решений, у каждой из которых есть свои менеджеры и не пересекающиеся обязанности.

Я один из новых сотрудников в команде специалистов по данным (7 месяцев), и с тех пор, как я присоединился к команде, я заметил, что команда инженеров пренебрежительно относится к команде специалистов по данным. Это включает в себя такие причины, как выбор технологии, используемые процессы и т. д. Суть которых заключается в следующем: «Вы не используете технологию, которую используем мы, и не следуете процессам, которым мы следуем. Вы некомпетентны. Позвольте нам показать вам, как это делается» .

В первый месяц работы мой менеджер попросил меня внедрить некоторые алгоритмы, которые принесут компании небольшое состояние. Я доставил. Это не сулило ничего хорошего руководителю инженерной группы, который попытался саботировать это, попросив меня внести изменения, не одобренные моим менеджером, и в конечном итоге несколько недель назад играл в политику, чтобы лишить меня права собственности.

Подслушивать разговоры с критикой моей команды теперь обычное дело. Были случаи, когда они меняли наш рабочий код, потому что думали, что с ним лучше справились. Теперь новый громкий призыв состоит в том, что наука о данных предназначена для всех, и команда инженеров попросила компанию оплатить курс по машинному обучению.

Теперь у меня есть несколько проблем с этим подходом к работе, и я хотел бы, чтобы более опытные члены этого сообщества поправили меня, если я принимаю вещи близко к сердцу.

Во-первых, это меньше сотрудничества и больше вмешательства. Начав с моего пилотного проекта, а теперь предпринимая медленные, тонкие попытки отобрать что-то у команды.

Во-вторых, это непрофессионально, поскольку они ставят под сомнение нашу компетентность, несмотря на то, что мы делаем все, что нас просят построить.

В-третьих, «внутри», которого требует команда инженеров, заключается в том, чтобы им было позволено создавать статистические модели, что на самом деле является лучшей частью нашей работы. По сути, мы были бы переведены на рутинную работу, такую ​​как сбор данных и обслуживание наших систем, в то время как лучшие части будут переданы им.

Как правильно поступить в такой ситуации?

@JoeStrazzere Я согласен с вами в том, что я воспринимаю вещи по-разному в зависимости от личных предубеждений, которые у меня могут быть. Однако где можно профессионально сказать: «Ладно, хватит, теперь ты наступаешь мне на пятки»?
@JoeStrazzere Я бы хотел отредактировать вопрос. Что бы вы посоветовали мне отредактировать? Кратко ответьте на вопрос «что вы собираетесь с этим делать?». Я пытался поднять свои опасения безрезультатно. В своем вопросе я намереваюсь получить анекдотический совет от людей с большим опытом: «Я испытал XYZ, и это вмешательство против PQRS является резкой критикой».
Определите: «применяет алгоритмы для принятия разумных финансовых решений»? Является ли это центром прибыли или центром затрат для компании? Это чистое исследование или что?
@JoeStrazzere А, теперь понятно. Да, я мог бы сформулировать вопрос намного лучше. Да я вообще-то ищу способы сказать "нет, нам не нужна ваша конструктивная критика, спасибо".
Управление рисками @DarkMatter для капитала компании. Это в конечном итоге влияет на нашу прибыль, убытки и выживаемость. Это частично исследования, но в основном прикладное машинное обучение и эконометрика.
Этот вопрос на самом деле не о конструктивной критике или вмешательстве. Это больше о борьбе между двумя отделами на работе. Как правило, конструктивная критика относится к одной статье работы, а не ко всей команде. Похоже, вы, люди, занимающиеся наукой о данных, угрожаете команде инженеров. Может быть, вы получаете все новые игрушки, а они нет, даже несмотря на то, что у них больше стажа.
@LittleChild, все это совершенно нормально в такой агрессивной, высококонкурентной и прибыльной сфере. Вы просто описываете "норму". Будьте благодарны за то, что вы на выигрышной, прибыльной стороне! Если вам не нравится такая суета, возможно, это поле не для вас.
@Fattie Я думаю, что это совет, который я искал - это норма в мире финансовых технологий.

Ответы (5)

Что касается собственно вопроса,

На самом деле я ищу способы сказать «нет, нам не нужна ваша конструктивная критика, спасибо».

К сожалению, ответ здесь - в вашей области - вы должны быть жестокими, ужасными, прямолинейными.

Вы работаете, безусловно, в самой агрессивной и прибыльной сфере на Земле.

Там просто нет места для пизды вокруг.

Если (и я нахожу это странным/необычным) ваше руководство позволяет «инженерной» стороне издавать раздражающие звуки… это странно.

Агрессивно не будьте половиком . Примеры,

«Подслушивание разговоров с критикой моей команды теперь стало обычным делом».

Просто немедленно, агрессивно и тотально обрушьтесь на них. Посмотрите им прямо в глаза и скажите, чтобы они прошли в кабинет менеджера, чтобы вы могли обсудить эту ерунду.

"пытался саботировать это, попросив меня внести изменения"

Агрессивно, мгновенно, громко и прямо на языке говорите:

«Вы пытаетесь саботировать этот проект. Это офисная политика. Вставайте и приходите в офис Стива прямо сейчас, и мы во всем разберемся. Я не могу допустить, чтобы «инженерия» путала цели компании».

Просто надо быть таким агрессивным. Это финтех, а не маленький стартап, понимаете? :/ Жизнь трудна ...

Опять же, что касается вашего фактического вопроса,

На самом деле я ищу способы сказать «нет, нам не нужна ваша конструктивная критика, спасибо».

К сожалению, из-за характера вашей сферы деятельности вы должны быть грубыми, открытыми, прямыми и прямолинейными.

Это не похоже на другие вопросы на этом сайте, где ответ «кумбая» - это попытка найти золотую середину, найти консенсус и т. Д.

Если это действительно «не для вас», очень легко/тривиально найти другие области для работы с вашим опытом.

Для решения конкретного вопроса:

В чем разница между конструктивной критикой и вмешательством?

Я бы сказал, чтобы перейти непосредственно к этому важному вопросу, если «критика» стороны А по отношению к стороне Б на самом деле является своего рода игрой для продвижения карьеры стороны А , а не реальным инженерным пониманием, тогда это просто вмешательство.

Используете ли вы какое-либо программное обеспечение для контроля версий? Если да, я предлагаю вам взяться за свои репозитории, и когда люди захотят принять или изменить их, дайте им форк. Это немного менее агрессивно и позволяет проводить прямые сравнения: «Вау, у тебя уже 11% точности, Джек! Это потрясающе, если ты когда-нибудь приблизишься к моим 97%, я начну давать тебе несколько реальных советов. А пока, gl hf» .

Это похоже на политические распри между менеджерами команд, возможно, инициированные руководителем инженерной группы.

ИМХО, рабочее место станет очень неприятным местом очень скоро, если не уже.

Мой совет - бегите :)

Смените работу как можно скорее, получив рекомендательное письмо от своего руководителя в письменной форме.

«бег» был у меня на уме некоторое время, но в прошлом я получил совет, что рабочие места, как правило, такие, и что переход с одного места на другое не всегда является решением. Также +1.
@LittleChild, по моему опыту, всегда можно найти удобное рабочее место. может потребоваться несколько попыток, но это лучше, чем оставаться в неудобной
Что говорят верхние уровни?
Но рабочее место, не связанное с финтехом, будет платить гораздо меньше. (Особенно в долгосрочной перспективе.)
@CaptainEmacs Верхние уровни не понимают / не согласны с математикой.
@LittleChild Тогда иди туда, где они это делают. В политической битве вам лучше иметь союзников на стратегических позициях.
@CaptainEmacs Перефразируя, высшее руководство не согласится с математикой, если она не подтверждает их предвзятость. Они понимают, что алгоритмы необходимы для нашей прибыли и выживания, НО они также должны подтверждать предубеждения.
@LittleChild Да, я понял. Если вы знаете, что делаете хорошую работу и разбираетесь в вопросе, идите туда, где это ценят. Рынок в настоящее время очень хорош (он может измениться в следующий кризис, но многое может измениться). Нет смысла сжигать свой талант в политической битве, в которой у вас нет союзников и мало шансов на победу. Если ваш менеджер не может удержать их, вы, по сути, предоставлены сами себе в своей компании, и никто не должен быть в таком положении.

Честно говоря, это звучит как проблема управления, а не то, за что вы должны нести ответственность. Команда инженеров должна понимать, что наука о данных — очень сложная область, и если они думают, что могут изучить все, что в нее входит, пройдя ускоренный курс машинного обучения, они заблуждаются и, вероятно, страдают от эффекта Даннинга-Крюгера.

Опять же, это проблема управления, а не то, о чем вам следует беспокоиться. Всегда прислушивайтесь к отзывам вашего менеджера и не беспокойтесь о том, что скажет команда инженеров. Если ваш менеджер не справляется со своими обязанностями и не защищает вас от вашего имени, начните рассылать свое резюме и отправляйтесь туда, где ценят ваши навыки и трудолюбие. Наука о данных сейчас очень популярна, и есть много отличных вакансий для людей с нужным набором навыков.

Так что в прошлом мой менеджер предпринял согласованные усилия, чтобы команда инженеров не вмешивалась в нашу работу, но я думаю, что безжалостность команды инженеров заставила его немного уступить.
@LittleChild Это не просто война за территорию. Каждый должен сосредоточиться на том, что он знает лучше всего, а не на том, что он хотел бы делать, особенно в стартапе. Пусть лодка тонет, но не оставайтесь на ней, когда это произойдет.

Ответ Стрейдера правильный, хотя, возможно, я могу добавить немного больше деталей.

Вашими командами ужасно управляют, если происходит такая война за территорию. Ваша карьера может рухнуть, но я предсказываю, что ваша фирма потерпит неудачу.

Это стартап . У стартапов всегда слишком много работы. Есть масса возможностей обойти. Задача руководства правильно распределить работу. Разве смысл стартапа не в том, что позже, по мере развития компании, будет масса возможностей? Вместо этого ваши коллеги борются, как будто они в большом толстом банке, и пытаются навязать вам обязанности по устаревшему коду, а у вас есть инженеры, пытающиеся дополнить свое резюме курсами машинного обучения, которые могут или не могут быть подходящими для компании, но помогают Суть инженеров? Забудь об этом.

Теперь, когда я думаю об этом, это может указывать на то, что вашему старшему инженеру не хватает таланта, поскольку обычно это люди, которые ограничивают накопление возможности заполнения резюме, которым занимается команда инженеров, поскольку это редко бывает хорошо для компании.

Кто-то еще указал, что финтех — агрессивная сфера. Я тоже работаю в сфере финтеха. Любой менеджер, который не будет держать свою команду в узде, чтобы остановить такого рода рыцарские поединки, будет разгромлен. Слишком много работы, чтобы инженеры гонялись за «блестящей новинкой». А то, что это делают инженеры волей-неволей, говорит о плохом руководстве вокруг, и вероятной неприязни между руководством.

Я считаю, что это во многом связано с враждебностью, и я думаю, что мой менеджер слишком снисходительно относится к команде инженеров, вмешивающейся в нашу работу, чтобы сохранить какой-то мир. Удивительно, но мы никогда не говорим им, как делать свои дела, все время слушая / имея дело с тем, как они вмешиваются в нашу работу.
«быть слишком любезным по отношению к вмешательству команды инженеров ...» Я имею в виду, что это, кажется, именно так. Как упоминалось в другом месте, я бы пошел дальше и сказал, что это немного странно/необычно, что любой менеджер/основатель в вашей области даже (прямо) много слушает или имеет дело с «простой инженерией». В любом случае! Удачи!

У меня сложилось впечатление, что вы работаете в центре «издержек» компании, и люди в центре «прибыли» смотрят на вас свысока. С их точки зрения они действительно важнее, а вы находитесь где-то между «мешающими» и «парнями, которые говорят «нет».

Часть того, что делает это более неприятным, чем обычно, заключается в том, что между навыками и способностями двух групп достаточно совпадений, так что вы также соперники.

Как правильно поступить в такой ситуации?

Мой совет каждому начинающему инженеру: они хотят работать на центры прибыли, а не на центры затрат.

Центры прибыли получают внимание, ресурсы, уважение и карьерный рост. Центры затрат вынуждены пытаться уменьшить нагрузку, которую они возлагают на систему.

Если они пытаются взять на себя ваши обязанности, посмотрите, сможете ли вы переключиться на то, что делаете за них.

держите его - нет, настоящая команда по науке о данных, по сути, занимается торговлей и зарабатывает или теряет миллионы долларов. «инженерия» — это просто какие-то веб-штучки, кнопки и API для банков и тому подобное.
@Fattie Наверху он сказал мне, что его группа занимается: «... управление рисками для капитала компании. Это в конечном итоге влияет на нашу прибыль, убытки и живучесть. Это частично исследования, но в основном прикладное машинное обучение и эконометрика». Насколько я могу судить, другая группа занимается «Финансовым инжинирингом», то есть созданием потрясающих новых фискальных продуктов, которые время от времени обжигают рынок, но приносят большую прибыль, пока это не произойдет.
@DarkMatter Нет, здесь Фатти прав. То, что делает другая команда, — это стандартные инженерные вещи, такие как создание кнопок и API для банков. С их стороны нет возможности создавать новые захватывающие продукты.
привет @DarkMatter - опять же, просто для упрощения. В финтехе или количественных исследованиях есть «настоящие специалисты по данным», которые, одним словом, совершают сделки . Эти люди похожи на звезд спорта или кинозвезд. Они могут зарабатывать (т. е. их личный заработок) 1, 10, 20 миллионов долларов в год. Напротив, «команда инженеров» — это всего лишь несколько программистов Node, которые перемещают кнопки на веб-страницах и получают 48 713 долларов в год, как обычные люди, такие как я. (Действительно, LittleChild, я нашел ваш вопрос очень необычным/сбивающим с толку. Я никогда, никогда не слышал, чтобы веб-программисты в количественных/финтех-компаниях так наглели.......
(продолжение) ... Это было бы так, как если бы Стивен Спилберг или Брэд Берд написали: «В нашей кинокомпании некоторые ребята из реквизита пытаются взять на себя отдел сценаристов и режиссуры, что делать?» Так! Может быть, ваша компания меньше или просто необычно структурирована или что-то в этом роде — ИДК. В любом случае, я завидую вашему положению, и если некоторым из ваших алгоритмов повезет в ближайшие годы по мере развития вашей карьеры, пожалуйста, пришлите мне Porsche.)
@ Толстяк, ха! Да, это действительно очень необычно. Это большая неуверенность и ревность, когда им позволяют выходить из-под контроля.
Удачи и через несколько лет, когда вы начнете кататься, пожалуйста, пришлите мне денег! :О
@LittleChild :Sigh: Итак, моя оценка была совершенно неправильной... но я все равно оставлю этот совет.