Ваше мнение: Внимание к деталям Навыки и PM

Как говорится, дьявол кроется в деталях, и эффективный руководитель проекта должен уметь И хотеть уделять внимание деталям, когда это необходимо .

Я бы рассмотрел следующие аспекты:

• с точки зрения процессов управления проектами и задач, непосредственно выполняемых PM, многие из них по своей сути требуют внимания к деталям, будь то планирование ресурсов или отслеживание бюджета. Трудно и рискованно оставаться на «высоком уровне» для таких задач.

• однако для других аспектов реализации проекта детали должны обрабатываться соответствующими ресурсами, компетентными в этой конкретной области. Например, в проекте строительства здания аспектами пожарной безопасности будет заниматься инженер по пожарной безопасности, и от PM не ожидается (или не будет времени!) знать все детали в этой конкретной области. Тем не менее, им нужно будет планировать работы по противопожарной защите, отслеживать их и быть готовыми перейти к более подробному уровню, если возникнут проблемы при выполнении этой части.

• Представление о том, что внимание к деталям может снизить эффективность, правомерно, когда PM тратит слишком много времени на конкретные детали в ущерб другим, более важным задачам, или когда он настолько поглощен деталями, что упускает из виду весь проект. Таким образом, задача продакт-менеджера состоит в том, чтобы знать, на какие детали тратить время и когда.

Поэтому я бы сказал, что внимание к деталям является важным навыком PM и «окупается», когда:

• это уравновешивается возможностью смотреть на картину в целом.
• оно сочетается с эффективным управлением приоритетами, т. е. руководитель проекта может эффективно оценить, когда и в какой степени ему/ей следует вдаваться в детали. Другими словами, когда есть смысл уделять внимание деталям.
• это помогает поддерживать команду проекта в выполнении их работы и решении проблем. Я думаю, что это также помогает укрепить командный дух и доверие, когда члены команды видят, что их лидер понимает и заинтересован в том, что они делают.

Чтобы ответить на вопрос @David, я лично считаю, что врожденная способность обращать внимание на детали является частью эффективного управления и лидерства. Но одного этого недостаточно: я думаю, лидерами на самом деле является способность смотреть на все разные уровни (сорняки, деревья, леса и все такое!); именно это дает им возможность видеть то, чего не видят другие. Используя другую метафору, для меня лидер — это зоркий глаз: он способен видеть общую картину, но замечать в ней маленькие, но важные вещи! Возьмем реальный пример: Стив Джобс = потрясающее глобальное видение + невероятное внимание к деталям.

Вдаваться в подробности, потому что вам это нужно , — это хорошо. Вдаваться в подробности, потому что вы хотите , потому что вы можете, потому что это позволяет ваш опыт или потому что вы считаете, что у вас больше технических навыков, чем у человека, который должен заботиться о деталях, вероятно, плохо. Понимание разницы имеет решающее значение, и важно быть достаточно честным с самим собой, чтобы знать настоящую причину, по которой вы вдаетесь в детали.

Однако... Вышеприведенное было написано до редактирования Дэвида, в котором он просит прокомментировать внутренние способности. Я не психолог, но мое чутье подсказывает, что великий менеджер проекта должен большую часть времени концентрироваться на выполнении набора согласованных результатов. Рискуя слишком сильно смешать мои метафоры, время от времени это потребует рыться в сорняках, чтобы выяснить, что происходит не так, или собрать по кусочкам, в то время как в других случаях это потребует быстрого путешествия в вертолет, чтобы убедиться, что лес все еще более или менее в той же форме, что и в начале проекта. Тем не менее, большая часть времени будет потрачена на работу с отдельными деревьями или небольшими плантациями в лесу, выращивание, защиту, вырубку и извлечение древесины по мере необходимости.

Я пытаюсь сказать, что есть разница между ролью технического специалиста, ролью менеджера проекта и ролью корпоративного стратега или корпоративного лидера. Некоторые люди явно способны выполнять две или даже все три из этих ролей, но они выполняют разные роли в разное время. Но, как я уже сказал, я не психолог, и это чисто мои взгляды, основанные на многолетних наблюдениях за коллегами и попытках понять, что работает, а что нет.