Я разработчик программного обеспечения, в настоящее время работаю в компании X. Я и остальная часть моей команды создаем партнерство для фрилансеров (кажется, в других частях мира это называется агентством). За время работы в компании X мы работали для ряда клиентов, разрабатывая для них ряд программных продуктов.
На веб-сайте нашей дочерней компании мы перечислили эти проекты в разделе «Портфолио». Никаких подробностей об именах клиентов или чего-либо, что могло бы нарушить интеллектуальную собственность нашей нынешней компании. Просто очень общее описание проблемной области и краткое изложение того, что мы сделали. Я не могу предоставить ссылку на веб-сайт по очевидной причине (все еще работаю в X ), но пример описания будет таким:
«Клиент хотел улучшить производительность в
a typical problem for our industry, отслеживая KPIy. В тесном сотрудничестве с этим клиентом мы разработали панель инструментов с соответствующими фильтрами, позволяющими клиенту эффективно отслеживатьyи, таким образом, решать свои проблемы».
Здесь возникает моральная проблема. С одной стороны, мы фактически работали с этими (неназванными) клиентами и разрабатывали эти продукты, с другой — мы делали это не как новое партнерство, а как команда X.
Цель портфолио — убедиться, что потенциальные клиенты понимают, каковы наши области компетенции, с примерами, которые являются более конкретными, чем просто перечисление областей компетенции. В случае контакта с этими потенциальными клиентами мы фактически раскрываем, что работали над этими проектами как команда в X , и объясняем довольно своеобразную ситуацию.
Мое личное мнение состоит в том, что нет ничего плохого в том, чтобы перечислять эти проекты, как если бы мы работали над ними как партнерство, при условии, что мы не раскрываем ничего, что может нанести ущерб X или ее клиентам, включая нарушение NDA или интеллектуальной собственности (которую мы нет), и до тех пор, пока мы разъясняем потенциальным клиентам, что эти проекты являются частью нашего командного опыта, но выполняются под X.
С другой стороны, достаточно умные люди из моего окружения выразили обеспокоенность моральным и юридическим статусом включения этих проектов в наш портфель, и я должен признать, что был (возможно, очень) неправ.
Это аморально? Это незаконно?
Я бы посоветовал не использовать ваш текущий подход и вместо этого подчеркнуть ваш опыт и опыт по-другому.
Проблема с вашим нынешним подходом заключается в том, что вы подразумеваете, что ваша компания имеет опыт в предоставлении клиентам решений. Однако, в зависимости от размера вашей команды и размера потенциальных клиентов, могут быть аспекты предоставления клиентских решений, помимо технического сотрудничества и доставки, и вашей компании .не имеет этой экспертизы. Вам необходимо заключить соответствующее юридическое соглашение, охватывающее ожидаемые результаты, любую ответственность или связанную с ними гарантию в отношении результатов, соблюдение соответствующего законодательства и так далее. Вам необходимо сотрудничать с соответствующими заинтересованными сторонами (менеджерами по продуктам, менеджерами проектов, архитекторами, бизнес-аналитиками, специалистами по ИТ-безопасности, экспертами по ИТ-операциям, персоналом по контролю качества, конечными пользователями и т. д.) внутри заказчика, чтобы убедиться, что ваша поставка соответствует всем их требованиям (функциональным и нефункциональна). Затем вам нужно справиться с технической доставкой. Во время доставки вам, возможно, придется пройти через различные въездные/переходные пункты/контрольно-пропускные пункты, требующие от вас предоставления подтверждающей документации и доказательств. Чтобы начать работу, вам может потребоваться поработать с операционными группами, группами контроля качества, операционными группами и группами ИТ-безопасности, чтобы получить окончательное утверждение.
Я бы предложил объединить раздел «О нас» и раздел «Решения», что делает большинство компаний на вашем месте.
В разделе «О нас» обычно перечислены:
Это та область, где уместно говорить такие вещи, как:
Компания Z была основана группой профессионалов-единомышленников, стремящихся решать ключевые задачи в отрасли Y. Наша компания имеет более чем X (X — это сумма вашего многолетнего опыта в отрасли) лет опыта в решении критических задач в отрасли Y. У нас есть большой опыт тесного сотрудничества с клиентами для обеспечения успешного предоставления решений. Наша философия заключается в том, чтобы предоставить клиентам инструменты, необходимые им для снижения затрат и повышения эффективности.
Раздел «Решения» переворачивает более традиционный раздел «Продукты» и вместо этого начинается с общих проблем в отрасли, а затем предлагает, как компания может помочь их решить. Итак, если вы создали приложение панели мониторинга, вы должны начать с:
Решения для
typical problem for your industryУправляйте своей производительностью с помощью информационных панелей KPI. Компания Z может помочь вам определить наиболее релевантные ключевые показатели эффективности для вашего бизнеса, а затем внедрить систему мониторинга для их мониторинга в режиме реального времени. Благодаря мощным функциям фильтрации и оповещения вы можете сосредоточиться на самой актуальной информации, не пропуская ранние признаки проблем.
Лично я считаю, что лучше перестраховаться, чем сожалеть, поэтому не включайте их прямо сейчас. Тем не менее, примите мое мнение с долей скептицизма, поскольку я никогда не создавал компанию.
Это аморально? Это незаконно?
Вы и ваша команда должны решить, какой будет ваша «корпоративная мораль».
Я лично не вижу ничего плохого в том, как вы написали, но ваша компания должна прийти к консенсусу по этому вопросу и следовать ему. Убедитесь, что все участники вашего «внештатного партнерства» согласны с заключением. Взаимопонимание в вашей команде важнее этих отзывов.
Многие новые компании предлагают работу над проектом со скидкой, если клиент предоставит хороший отзыв по завершении. Если вы сделаете это, возможно, ваша пухлость будет только временной.
Это не является незаконным в моей части мира. Проконсультируйтесь с местным адвокатом, если вы не знакомы с вашими местными законами.
Стрейдер
Дж. Най
Стрейдер