Я подаю заявку на туристическую страховку. Когда я должен отменить бронирование?

Мой круиз был отменен из-за урагана, который должен покрываться моей туристической страховкой. Я потребовал компенсацию за перелет и бронирование отеля, которые мне больше не нужны. Я отправил им подтверждение того, что у меня были оговорки, но я обеспокоен тем, что, если я отменю оговорки, страховая компания не найдет их во время расследования. Что я должен делать?

Какой класс билета и отеля? Другими словами, вы получите полное, частичное возмещение или не получите никакого возмещения в случае отмены? Страховка возместит только ваш убыток, поэтому, если отмена дает вам какую-либо сумму возмещения, вы должны принять это - у вас все еще будет доказательство того, что оговорки существовали, и теперь у вас будет доказательство фактического убытка.
Отмена бронирования не уничтожает все записи о сделанном бронировании. Страховая компания наверняка может узнать у отеля/авиалинии, существовали ли такие бронирования после их отмены.
Большинство, если не все авиакомпании отказываются от сборов за отмену рейсов, которые могут быть затронуты нынешними ураганами (рейсы, которые в некоторых случаях не состоятся).

Ответы (1)

Если вы понесли меньший или нулевой убыток, т. е. вы могли отменить бронирование бесплатно или за определенную плату, страховщик ожидал бы, что вы сделаете это, и бронирование само по себе не является доказательством убытка.

Вам необходимо будет предоставить доказательства убытков (квитанции, заявления под присягой и т. д.). Например, претензии AIG Travel Guard требуют:

  • Счет-фактура/подтверждение поездки с подробной информацией о поездке (что/где/когда), стоимостью заявленного компонента поездки, электронным билетом авиакомпании и номерами подтверждения/бронирования
  • Подтверждение оплаты заявленных расходов (счет оплаченной поездки, кредитная карта и/или выписка с банковского счета)
  • Документация, показывающая любые полученные или ожидаемые расчеты, возмещения или кредиты для этой потери от любой другой стороны.