Жалоба DOT для негражданина США

Я не гражданин США. Этим летом я запланировал поездку в США и забронировал несколько (отдельных) билетов. Один из моих билетов недавно был аннулирован, просто сказав, что я могу перебронировать этот рейс. К счастью, я узнал, что существует DOT для рейсов из США или в США. Но я не могу понять, возможно ли это только для граждан США или также и для европейцев.
Я нашел эту форму на их сайте, но там нет поля для ввода страны, и я могу выбрать только штат в пределах США.
Могу ли я подать жалобу в DOT? Если да, то как мне ввести свои данные?

Вы, вероятно, можете подать свою жалобу, как и все остальные. Поле «штат» может быть «другое», а адрес даже не является обязательным. Но что вы ожидаете от этого?
ТОЧКА? Департамент транспорта, я полагаю?
У вас была страховка? обычно это единственный выход, который есть у людей в случае отмены рейсов — это часто написано мелким шрифтом.
Вы смотрели правила США по отмене рейсов? Авиакомпания действительно, вероятно, не разрешает отмену бронирования в последнюю минуту без предоставления вам права перебронирования без дополнительной оплаты. Однако отмена рейса более чем через 2 месяца может быть фактически разрешена законами США (или их интерпретацией DOT).
@sailingthoms - Эй, вы действительно звонили в авиакомпанию, чтобы узнать, не перебронируют ли они вас на другой рейс бесплатно? Так поступают многие крупные авиакомпании. Нет смысла подавать жалобу, не попробовав это.

Ответы (1)

Расписание рейсов постоянно меняется, одни рейсы отменяются, другие добавляются. Закона против этого нет, и никакой компенсации просто потому, что они отменили рейс.

Поскольку ваш рейс находится в будущем, они должны предоставить вам несколько вариантов: во-первых, вы можете отменить бронирование и получить возмещение платежа; Во-вторых, вы можете выбрать альтернативное расписание рейсов между двумя городами одной и той же авиакомпании.

Если в тот же день существует альтернативное время, авиакомпания обычно автоматически перебронирует вас на другой рейс в этот день. Если рейсы отправляются только один раз в день или если они пропускают эту пару городов, вам нужно будет связаться с ними, чтобы узнать, как вы хотите действовать.

На данный момент, основываясь на ваших опубликованных данных, авиакомпания не сделала ничего плохого, поэтому у DOT нет оснований действовать. И вместо того, чтобы жаловаться в DOT, вам лучше сразу же связаться с авиакомпанией, чтобы узнать, подходит ли другое время для ваших планов на отпуск или полностью отменить и вернуть свои деньги. Лучше раньше, чем позже, потому что все остальные на отмененном рейсе будут пытаться успеть на другие рейсы. И ваше окно возможностей для получения возмещения не является открытым.

Жалоба DOT для негражданина США
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v