Как я могу справиться с проблемным профессиональным инженером?

Ключевые моменты:

Он всегда был надежным сотрудником

Итак, вы начали с хорошего человека, теперь что случилось.

но с тех пор, как его упустили из виду для повышения до главного инженера.

Ваша компания его подвела....

(что было бы большим повышением заработной платы)

И ты ударил его по зарплате

Давайте остановимся здесь на мгновение. Ваша компания проявила неуважение к ключевому сотруднику и стоила ему десятков тысяч будущей зарплаты. Он зол как черт, и это правильно.

Это та часть, которая действительно привлекла мое внимание.

Есть ли способ заставить его остановить эту игру?

У тебя ВСЕ ЕЩЕ неправильное отношение.

Ты СИЛЬНО трахаешь парня, а затем, вместо того, чтобы пытаться сгладить ситуацию, ты ищешь способ ЗАСТАВИТЬ его вести себя так, как ты хочешь.

он отказывается подписывать тесты, называя их «несовершенными» или «недостаточно строгими».

Мы привыкли называть это «бронированием». Он делает свою работу по книге и до буквы. Следующая часть почему ты не можешь прикасаться к нему

Этот инженер является единственным инженером в нашей команде со званием профессионального инженера (P.Eng.), и мы полагаемся на него в оценке функций безопасности и безопасности после проверки внутренних испытаний наших собственных продуктов.

Если у вас нет другого P.Eng, чтобы сказать, что он не прав, то, по сути, он прав, ваши тесты «несовершенны» или «недостаточно строги». У него есть ты, и ты ничего не можешь сделать.

Дошло до того, что продукты, которые мы обычно поставляем, все еще не могут выйти за дверь, поскольку наша политика обеспечения качества диктует степень P.Eng. должен подписать тесты на безопасность и безопасность, чтобы соответствовать требованиям клиента.

Видишь, что происходит, когда ты трахаешь ключевого сотрудника?

Часть его работы, хотя и не прописанная в его контракте,

Если этого нет в его контракте, это не является частью его работы. Опять он у тебя.

заключается в том, что он подписывает трудовые книжки инженеров по обучению (EIT), чтобы они могли завершить 4 года наблюдения под P.Eng. стать самими P.Eng. Кажется, в последнее время у него никогда не было времени подписывать их, и это все, что мешает нам ускорить процесс, чтобы у нас было больше инженеров в нашей компании.

Опять же, у него есть ты, и он играет в защите на этом. Если EIT не P.Eng, вы не можете заменить его штатным персоналом.

Я думаю, что если бы он получил повышение, это не было бы проблемой, и что он просто пытается быть трудным. Я понимаю, что он должен быть расстроен, учитывая, что человек, который получил эту работу, связан с одним из членов исполнительного совета и примерно на 10 лет моложе его; поэтому я предполагаю, что он подозревает кумовство и мстит.

ВЫ ДУМАЕТЕ!!!???

Весь ваш вопрос в основном звучит так: «Привет, мы сделали что-то грязное с одним из наших сотрудников и обнаружили, что не можем просто наступить на него, так как же нам снова сделать его грязным».

Самым мудрым маневром будет либо заплатить ему за то, чтобы он ушел, либо отменить то, что вы с ним сделали, и дать ему новый титул с соразмерным повышением заработной платы, которое он должен был получить с самого начала.

Я заметил, что вы спросили, как заставить его «поумнеть», он кажется мне ОЧЕНЬ умным и далеко не таким тупым, как вы думали.

Если вы думаете, что сейчас он создает проблемы, просто подождите, пока не увидите, что произойдет, когда вы снова попытаетесь трахнуть его.

Если бы я был на вашем месте, я бы извинился перед ним, дал бы ему большое повышение, сказал бы ему, КАК он ценен, и целовал бы его зад от восхода до заката, или заплатил бы ему, чтобы он ушел, но так или иначе, это время платить.

Ваша компания поступила неправильно со стороны ключевого сотрудника. Теперь вы должны исправить это. Из того, что я увидел в ваших комментариях, вы не хотите, чтобы он был там, он не хочет быть там. Лучшим решением было бы найти способ заплатить ему за то, чтобы он ушел. Это может оставить у вас неприятный привкус во рту, но пока он там, он наносит ущерб и, вероятно, будет стоить компании больше, чем заплатить ему за то, чтобы он ушел.

Я чувствую эмоции обеих сторон, но это не тот холм, на котором хочется умереть. Подсчитывайте цифры и делайте то, что лучше для компании.

Я думаю, ты заправил свою собственную постель.

Вы упустили ЕДИНСТВЕННОГО подходящего кандидата (насколько вы сказали) на "племянника босса". Вам (коллективу, как и всей компании) нужно либо пойти к нему со шляпой в руке и исправить это, либо заплатить столько, сколько нужно, чтобы получить квалифицированную замену.

Я знаю, как трудно получить эту квалификацию. Я думаю, он нужен тебе гораздо больше, чем ты ему, и он это знает.

Здесь виновата компания. Не он. Вы должны работать над этим с высшим руководством, а не с этим инженером.

Другие плакаты подняли отличные моменты. Я могу дать больше информации о P.Eng. связанные с этим проблемы и сообщить об этом инженеру в его агентство по сертификации. Но обо всем по порядку:

Обычно все идет гладко...

Этот инженер единственный инженер...

...мы зависим от него...

Он всегда был надежным сотрудником

Уберите наполнитель, и мы увидим, что вы спровоцировали технического специалиста. Почему?

человек, получивший работу, состоит в родстве с одним из членов исполнительного совета и младше его примерно на 10 лет;

Это была колоссальная ошибка. Вы могли бы повысить другого инженера или самого этого парня и принести пользу и ему , и компании, а вместо этого поставить на его место неквалифицированного парня. По крайней мере, если бы это был другой инженер, вы могли бы оболгать парня и успокоить его, возможно, повышением зарплаты. Принимая этот курс действий, вы говорите ему, что компания иррациональна и не действует добросовестно. Если это публично торгуемая компания, правление может быть обязано наказать исполнительного директора, если он приложил руку к этому «продвижению», когда возникнет вероятный судебный процесс.

На P.Eng. вещи. @JohnRStrohm обращает внимание на слона в комнате: вы не можете заставить P.Eng. подписывать вещи. В этом-то и дело! Пытаясь навязать ему руку, вы подвергаете себя огромной ответственности, и ваши клиенты будут недовольны тем, что вы пытались фальсифицировать рейтинги безопасности, угрожая сотруднику его работой.

Что касается его «осторожного» поведения, вы можете обратиться в его лицензионный совет и подать жалобу. Однако это будет сложно, так как он обладает всеми специфическими знаниями о ваших продуктах, поэтому на самом деле никто не является более экспертом в этом, чем он. Вот вам и идея нанять кого-нибудь, чтобы он пришел и «доказал», что он иррационален. Вы всегда можете отказаться от правила № 7 Кодекса этики APEG:

действовать как верные представители своих клиентов или работодателей, сохранять конфиденциальность и избегать конфликта интересов, но в случае возникновения такого конфликта без промедления полностью раскрывать обстоятельства работодателю или клиенту

Но он всегда может просто бросить вам в лицо самое важное правило:

придавать первостепенное значение безопасности, здоровью и благополучию населения, защите окружающей среды и укреплению здоровья и безопасности на рабочем месте;

Кроме того, нет, вы не можете просто арендовать P.Eng. чтобы подписать ваши продукты. Вам нужно будет подписать его / ее в качестве подрядчика или постоянного сотрудника, обучить их использованию и дизайну ваших продуктов, заставить их изучить все мелкие детали и сложности указанных продуктов. Это будет по крайней мере 16 месяцев времени выполнения заказа. Я искренне надеюсь, что вы не просили заплатить кому-то, чтобы просто подписать их . Профессиональные инженеры должны сдать ряд экзаменов по закону и этике и иметь «хороший характер». Одна ошибка, и эта лицензия исчезнет навсегда.

Джон также приводит еще один фантастический момент:

но он, скорее всего, будет взимать с вас руку, ногу и права на пересадку левой почки за КАЖДУЮ подпись, и он будет совершенно прав, так как он несет юридическую ответственность за эту подпись и последствия любых ошибок с вашей стороны. . Более того, первый вопрос, который он задаст, будет: «Почему ваш штатный сотрудник не подпишет это?» и он вполне может вообще отказаться прикасаться к работе.

Огромный риск, небольшая выплата, неограниченная ответственность. Так чем заменить его?

Часть его работы, хотя и не прописанная в его контракте, заключается в том, что он подписывает трудовые книжки инженеров, проходящих обучение (EIT), чтобы они могли завершить 4-летнее руководство под руководством P.Eng. стать самими P.Eng. Кажется, в последнее время у него никогда нет времени подписывать их, и это все мешает нам ускорить процесс, чтобы в нашей компании было больше инженеров.

Он понял, что взял тебя за яйца , и использует эту карту в полную силу. Вы всегда можете попытаться пожаловаться на него за нарушение пунктов 6 и 7 Кодекса этики:

(6) держать себя в курсе, чтобы поддерживать свою компетентность, стремиться расширять объем знаний, в рамках которых они практикуют, и предоставлять возможности для профессионального развития своих сотрудников;

(7) вести себя честно, вежливо и добросовестно по отношению к клиентам, коллегам и другим лицам, отдавать должное там, где это необходимо, и принимать, а также давать честные и справедливые профессиональные комментарии;

Однако, как вы заметили, это не входит в его контракт, и его нельзя заставить давать положительные отзывы о своих подчиненных.

Похоже, ваши руководители причинили компании серьезный вред, чтобы оказать услугу члену семьи одного из членов правления. Я бы документально задокументировал эту ситуацию, чтобы было доказательство того, что вы действительно «не имели большого влияния в процессе продвижения по службе».

Теперь, когда ты прикрыла свою задницу, я бы сказал, попробуй честно поговорить с парнем. Если это ни к чему не приведет, вам, вероятно, придется уволить его и выплатить выходное пособие. Увольнение кого-то за неподчинение — опасная игра, когда дело доходит до споров по поводу подписания юридических документов, и это определенно не то, о чем вы хотите, чтобы клиенты или широкая общественность услышали. Похоже, он отбросил вас как минимум на 8-16 месяцев назад с точки зрения доставки обновлений продукта и до 4 лет за обучение армии замены.

Он посылает сообщение. Вы уже знаете, почему он это делает, и, кажется, понимаете серьезность ситуации.

Ваша задача — передать сообщение туда, куда оно адресовано: вверх.

Объясните своему боссу, насколько облажалась компания. Объяснить, почему. Попросите его/ее передать сообщение.

В конце концов, это дойдет до того, кто сможет разрешить ситуацию, то есть от того, кто сможет уволить ребенка и продвинуть вашего парня. Или уволить своего парня и принять последствия.

Худшее, что вы можете сделать, это попытаться решить эту проблему самостоятельно. Если продвижение не входит в вашу компетенцию, то сообщение адресовано не вам. Единственное, чего вы можете добиться, — это отложить это до тех пор, пока кто-то, стоящий выше по цепочке, не заметит проблему и не начнет ее исправлять, не понимая, что происходит (например, обвиняя вас). Вы не сторона в этом конфликте, вы просто посредник или препятствие в общении. Не будь препятствием.

Моим первым побуждением было интерпретировать действия нашего P.Eng как довольно непрофессиональные и находящиеся в чем-то вроде серой зоны, но, размышляя об этом дальше, я думаю, что он на самом деле прав.

Инженерная иерархия возлагает наибольший риск и наибольшую ответственность на самого старшего инженера. Учитывая, что он не является главным инженером, его ответственность должна заключаться в том, чтобы полностью ошибаться в сторону осторожности — разрабатывать тесты, которые являются более строгими, чем необходимо, и т. д. быть лучшим инженером, который делает этот звонок. Поскольку это не он, очевидным выходом здесь является передать это новому главному инженеру.

... но ваш новый главный инженер крайне неквалифицирован, и в этом проблема. Вы хотите, чтобы ваш парень действовал как главный инженер, но вы ясно дали понять, что не хотите платить ему за то, чтобы он был главным инженером. Это немного похоже на то, как нанять кардиохирурга, а затем платить ему заработную плату врача общей практики, а затем расстраиваться, когда он дает вам направление вместо того, чтобы просто делать операцию. Если вам нужен кардиохирург, вы должны заплатить ему, чтобы он стал кардиохирургом. То же самое. Вы хотите, чтобы он взял на себя ответственность за более высокую роль, чем вы ему платите. Вы поставили над его головой кого-то, кто не может выполнить требуемую работу - мат.

Вы только что наняли нового, блестящего главного инженера, которому, по-видимому, вы платите огромную зарплату именно за эту цель. Если вам нужно изменить тесты, заставьте этого нового парня делать свою работу . За что еще вы ему платите? Если вы ищете кого-то, кого можно уволить за то, что он не выполняет работу, за которую вы ему платите, почему вы не смотрите прямо на этого неквалифицированного, переплачиваемого PE, который, по-видимому, не может даже внести простую поправку в тест? написано подчиненным под его руководством?

Я думаю, что если бы он получил повышение, это не было бы проблемой, и что он просто пытается быть трудным.

Докажи это .

Если вы не можете, вы должны действовать так, как будто он делает это из-за внезапного падения качества по сравнению с предыдущей работой или потому, что он относится к работе более серьезно в надежде получить повышение при следующем проходе, потому что очевидно: быть позитивным командным игроком» не привело его туда. Или что он хочет произвести хорошее впечатление на своего нового босса.

Если можете, соберите доказательства и попросите его поговорить с отделом кадров о своих обязанностях.

В конце концов, проецирование может помочь вам догадаться , почему сотрудник испытывает трудности, если только они не захотят вам сказать, вы не можете знать наверняка, и любые действия, которые вы предпринимаете, основываясь на своих предположениях, могут сделать проблему более серьезной. .

С этической точки зрения инженер и компания находятся в серой зоне. ОП говорит, что инженер не делает ничего строго против правил, и нет никаких юридических ограничений для компании, продвигающей кого-то менее компетентного. Так что он и компания зашли в тупик. У компании есть несколько вариантов: уволить его (правила зависят от местоположения), игнорировать его или попытаться снова сделать его счастливым. Все это будет стоить компании денег. Вы не можете заставить его что-то подписывать, потому что это уничтожит весь смысл наличия степени инженера.

Мое первое предложение состояло бы в том, чтобы предложить ему извинения и существенную прибавку. Извинения должны исходить от людей, которые на самом деле обошли его стороной, но ваши извинения лучше, чем ничего. Выясните, есть ли у него претензии помимо повышения по службе. Посмотрите, что вы можете сделать, чтобы решить эти проблемы. Если бы это был я, это был бы единственный способ остаться. Кроме того, это, вероятно, самый дешевый вариант компании на данный момент.

Компания может уволить инженера, выплатить выходное пособие, пропустить контракты и быть не в состоянии получать обновления, или они могут продолжать как есть, пока инженер не уйдет (те же последствия, но неопределенные сроки и без выходного пособия), или они могут заплатить инженеру более высокую зарплату, пока он не уйдет. И убедитесь, что в будущем у них будет как минимум 2 профессиональных инженера в штате, чтобы они не оказались в той же лодке позже. Компания облажалась, и теперь остается только один выбор: как с этим справиться.

Я также был бы очень, очень осторожен в отношении того, чтобы снова дать этому парню власть, и как только у меня будет еще пара инженеров, которые могли бы выполнять его работу, я бы подумал о том, чтобы отпустить его с приличным выходным пособием, чтобы избежать будущий антагонизм. Прямо сейчас компания поставила себя в плохое положение, и потребуется гораздо больше времени и усилий, чтобы выбраться из него, чем потребовалось, чтобы попасть в него.

Я не думаю, что эту ситуацию легко спасти в краткосрочной перспективе. Я читал не обязательно, что он злонамерен, просто он проверил. Когда его обошли по службе — не из-за заслуг коллеги, а из-за родственных связей, он, вероятно, почувствовал себя преданным и перестал заботиться о вашей компании. Он понял: все это не имеет значения. Годы самоотверженного служения и добросовестного отношения? «Я проработал в этой компании годы, и им все равно. Зачем мне еще пытаться?

Итак, он прекратил попытки. Его больше не волнует, уложитесь ли вы в сроки. Проверка безопасности не идеальна? Очень жаль. Он больше не собирается проявлять здравый смысл и читать между строк. Он просто собирается отправить его обратно и получить зарплату. Вот и вся работа - (несправедливо заниженная) зарплата.

Если возможно, вы можете доказать высшему руководству, что он заслуживает повышения. Тем не менее, похоже, что вы, ребята, уже обманули доверие, и он все равно хорошо отравляет, так что кто знает, принесет ли это пользу.

Вы могли бы создать для него возможность: «Если мы достигнем показателей продаж в этом году, мы откроем новую вакансию, которая идеально подойдет вам, и я хотел бы вас порекомендовать». Это позволяет ему сохранить лицо и может изменить его отношение. Но если обещаешь, то лучше сделай.

В конечном счете (и, к сожалению), может быть лучше просто позволить всему идти своим чередом, пока либо А) вы не сможете заменить его, либо Б) его гнев не утихнет.

Удачи!

Лучше всего порекомендовать высшему руководству, чтобы они согласились отпустить ваш P.Eng с уведомлением за 6 месяцев и полным выходным пособием. В то же время вы должны предложить своему P.Eng дополнительный (дополнительный) контракт, который предусматривает, что он подпишет оставшийся опыт, необходимый вашим существующим стажерам, в течение периода его уведомления, скажем, за дополнительные 100 тысяч. У него есть право отказаться от этого, но если вы будете относиться к нему с уважением и убедитесь, что это того стоит, он, скорее всего, согласится.

Это также позволит вам ограничить наносимый ущерб: ясно, что вы не можете поддерживать свой P.Eng в долгосрочной перспективе.

Вам нужно действовать осторожно, потому что за вами наблюдают стажеры. Один намек на нечестную игру побудит их бежать в тот самый момент, когда они будут полностью аккредитованы (пожалуйста, даже не думайте делать что-либо глупое, например, подбрасывать ложные доказательства, чтобы спровоцировать судебную ошибку, как кое-кто здесь подразумевает! Это только убедит их уйти, независимо от того, как они относились к своему бывшему руководителю.)

Если повезет, все стороны смогут покончить с этим за 6 месяцев.

Это может показаться резким и, возможно, подлым, но суть в следующем: ваша компания не обязана «исправлять дела» с этим парнем, ваша компания обязана решить проблему. Вот и все. Конец истории. Если решить проблему означает дать этому парню повышение, которого он хотел, то сделайте все возможное, чтобы это произошло. Если это означает поиск квалифицированной замены, то вам нужно пойти по этому пути.

Хотя я согласен с тем, что компания как бы облажалась с этим парнем, и с одной стороны, я действительно могу ему сочувствовать в этой ситуации, тем не менее, я бы очень осторожно относился к тому, чтобы держать человека, который ведет себя подобным образом, в платежной ведомости. Прежде всего, это тактика, которую он не должен был использовать, но использовал , и в будущем вы должны принять во внимание мысль о том, что он снова сделает что-то подобное в следующий раз, когда почувствует себя обиженным. Во-вторых, я уверен, что этот инцидент оставит у него неприятный осадок в отношении вашей компании и, возможно, это то, от чего он никогда не избавится, пока работает с вами. Как говорится, довольные коровы дают хорошее молоко. Возможно, он больше никогда не станет для вас «довольной коровой».

Я думаю, что то, что вам нужно сделать, можно резюмировать следующим образом:

1. Оторвите свои личные чувства от ситуации и посмотрите на нее холодными глазами делового профессионала. Судя по тону ОП, я полагаю, что вы ему симпатизируете, но я думаю, что вы должны убрать это. Это будет очень трудное решение, и в будущем вы не захотите оглядываться назад и думать, что сделали это по неправильным причинам (в любом случае).

2. Попробуйте превратить это в сравнение чисел. Во сколько вам обходится его непримиримость еженедельно, ежемесячно или ежегодно? Сколько будет стоить найти и нанять замену? Вам действительно нужно записать это как для себя, так и для вашей компании, если вы решите, что отпустить его — лучший вариант. Похоже, его действия влияют на прибыль; получить честную оценку того, сколько они.

3. Рассмотрите возможность изменения общей стратегии утверждения здесь. Я имею в виду, я могу понять, что с легальной или, по крайней мере, полулегальной точки зрения вам нужен обученный профессионал, чтобы подписать определенные вещи, и может быть слишком дорого нанимать более одного за раз ... но что вы Что ты будешь делать, если замену этому парню собьет автобус по дороге на работу? Вам следует искать альтернативы узкому горлышку в виде одного человека на любом этапе процесса, и это применимо, даже если этот парень каким-то образом исправится или получит прибавку, о которой он надеялся договориться, и будет вести себя точно так же, как он вел себя до этого. все началось.

4. Надейся на лучшее, предполагай худшее. Конечно, вы можете противостоять этому парню, но если он уже сказал людям, что в основном ждет, пока вы его уволите, это, вероятно, не принесет много пользы. В то же время это проблема, которая, вероятно, не исчезнет сама собой. Скорее всего, это будет очень грязно, но это будет только еще более грязно, если вы не будете действовать быстро.

Извини, хотел бы я сказать тебе что-нибудь получше...

Извините, ОП, но ваш пост читается так, как будто вы капризный ребенок, и если вы так поступаете с этим PEng, я могу понять, почему он придерживается такого курса действий:

он просто пытается быть трудным.

Это то, что вы заявили бы в суде, когда судья узнал бы, что вы заставили этого PEng подписать проверку безопасности под угрозой потери работы, и в результате умер потребитель вашего продукта? Это то, что вы собираетесь сказать друзьям и семье этого потребителя? Это то, что вы скажете Globe and Mail, Business Insider или Forbes?

Есть ли способ заставить его остановить эту игру?

Опять же, вы бы использовали слово «игра» для описания ситуации, когда вы заставляете его подтвердить проверку безопасности, а кто-то умирает? Является ли надлежащая проверка безопасности просто «игрой» для вас и вашей компании? Обладаете ли вы достаточной квалификацией, чтобы определить, является ли это просто «игрой» или безопасность продукта действительно снизилась? Вы очень не хотите оказаться на неправильной стороне ответа на этот вопрос, это может быть очень дорого для вас и вашей компании.

Как и многие руководители высшего звена, которые приходят в Workplace SE, вы смотрите на эту бизнес-проблему как на проблему людей. Проблема в том, что вы не имеете квалификации (и я тоже), чтобы определить, достаточно ли строги тесты на безопасность; для этого существует PEng. Ваша работа, как высшего руководства, состоит в том, чтобы доверять вашему PEng и не выпускать вещи за дверь, если он не дает согласия, независимо от того, по какой причине, по вашему мнению, у него есть для этого, и если это означает, что ваш продукт опоздал на рынок, значит так тому и быть. Поэтому независимо от того, мелочен ли PEng, вы обязаны доверять его суждениям.

Теперь, когда это не по пути, у меня есть решение вашей проблемы, как заставить PEng прекратить делать эти вещи: теоретически, ваш PE должен иметь как минимум такой же опыт, как и PEng. Не знаю, как в вашей компании, но, судя по тому опыту, который у меня был, в целом лестница продвижения работает таким образом, что каждая более высокая ступень лестницы включает в себя компетенции предыдущей ступени; инженер среднего уровня должен быть не ниже младшего, старший не ниже среднего, руководитель не ниже старшего, технический директор не ниже руководителя, чтобы разные уровни могли пересекаться. наставника и иметь содержательные обсуждения с их эквивалентными или более низкими уровнями. Таким образом, ваш PE имеет ту же квалификацию (или должен иметь), что и ваш PEng. Следовательно, ваше решение состоит в том, чтобы просто отстранить ваш проблемный PEng и поручить PE провести проверку безопасности, поскольку он обладает необходимым опытом. Есть ли какая-то конкретная причина, по которой вы не можете этого сделать? Если PE не может выполнять работу PEng, то, возможно, вам следует пересмотреть свой выбор PE.

Вы находитесь в щекотливой ситуации. Если вы чувствуете, что он помечает вещи в отместку или не соответствует существующим стандартам для этих обзоров, поднимите это вверх по цепочке управления.

Однако, если он указывает на недостатки в вашем коде, вам нужно продолжать исправлять их и отправлять повторно, возможно, с просьбой получить полный список того, что потребуется для очистки приложения для выпуска, чтобы вы могли исправить все к его удовлетворению. .

Наконец, если вы его менеджер, вам нужно усадить его и привести в порядок. Если он не исправится, вы его уволите.

Я думаю, что его профессиональная сертификация здесь не при чем. Если есть определенные недостатки, он должен перечислить их все, чтобы вы могли их устранить, а затем в этот момент он должен одобрить ваши сборки. Если он будет настаивать на том, чтобы не подписать соглашение, попробуйте другие варианты: поставить его на испытательный срок или поднять вопрос выше по цепочке.

Считайте это проблемой надежности. Успех означает, что все проходит через единую контрольную точку отказа. Если бы тест, тестер или тестовая машина работали надежно, большая часть продукта прошла бы проверку. Теперь количество отказов неприемлемо и хуже, чем раньше. Поэтому добавьте параллельный тест/тестер. (Наймите нового ЧП). Теперь отказы на этапе 1 могут быть повторно отправлены на этапе 2. Т.е. существует независимый тест.

НО если второй, новый тестировщик (нанятый после процесса поиска и некоторой задержки) соглашается с тестером Gate 1, что качество отстой - что-то изменилось - видимая кумовство испортило всю команду - "нет смысла пытаться, я не отношение к начальнику" - и создали плохую атмосферу и плохое качество?

Это предполагает, что вы можете нанять нового PE (поскольку люди говорят, новый парень — если он хоть немного хорош — поймет, что входит в зону боевых действий — и может пройти).

Поскольку все эти проблемы с плохой продукцией/качеством поступают к вам на стол (и видны сверху) - сколько времени пройдет до того, как любимый племянник начнет звонить в поисках вашей головы?

Может быть, вам нужен план Б и спасательная шлюпка для себя? Вы уже более или менее признали, что внутренняя политика преобладает над разумным коммерческим и техническим мышлением.

Я бы начал с разговора с вашим существующим PE (много рыбы в море, больше возможностей для продвижения и т. д. и т. д.) — в зависимости от того, доверяет он вам или нет, это может принести плоды, или, по крайней мере, дать больше информации о том, что необходимо исправить дело.

Большинство опытных профессионалов привыкли «часто делать невозможное для неблагодарных», но больно, когда об этом ткнутся носом. Возможно, поездка на техническую конференцию или курс за счет компании могли бы подсластить ситуацию.

Наконец, если у PE есть доступ к компьютеру и этому веб-сайту, если детали не будут хорошо скрыты, через несколько дней у вас будет открытая война.....

Это именно то, за что вам платят, усадите его и поговорите с ним. Выясните, в чем его недовольство, не стройте догадок и, если нужно, вручите ультиматум или любую дисциплинарную меру, какую сможете, и двигайтесь дальше.

Пока у вас не будет этого разговора, вы не начнете выполнять свою работу по этому вопросу. Какова бы ни была причина, по которой он не получил повышения, это не ваша забота, если вы ничего не можете с этим поделать. Ваша задача — защитить компанию и обеспечить бесперебойный рабочий процесс. Я был бы сочувствующим, но твердым.

Я бы также серьезно относился к каждой из его проблем, обнаруженных с продуктами, отслеживал их и, при необходимости, после разговора с ним, получал второе мнение от кого-то с необходимой квалификацией. Другими словами, делайте это правильно, не делайте никаких предположений, основанных на слухах третьих лиц.

Если бы я обнаружил, что это просто кислый виноград с его стороны, и я не могу заставить его вернуться к работе, я бы поднял проблему наверх и дал любую рекомендацию, которую сочту уместной, и пошел бы дальше.

Продвижение P.End усиливает сообщение всему персоналу о том, что самоотверженное обслуживание ни к чему не приведет — вместо этого сотрудники должны либо саботировать компанию, чтобы получить прибавку к зарплате/продвижение по службе, либо иметь особые связи с советом директоров.

Отправка такого сообщения может быть невероятно дорогой, поскольку обычно увеличивает текучесть кадров и одновременно снижает производительность. Если компания готова вернуть сотрудника, не посылая ложного сообщения (потому что сотрудник превосходен или найти замену труднее, чем вы предполагали, когда создавали ситуацию в первую очередь), то вам понадобится падение парень сверху. Это позволяет людям винить человека, которого больше нет, во всем беспорядке, а не компанию. Член правления, чей племянник получил повышение, будет работать, и удача убедит его уйти в отставку.

Я вижу различные более реалистичные решения, но все они требуют, чтобы вы наняли другого P.Eng , чтобы лишить нынешнего P.Eng некоторой силы или заменить его.