В настоящее время я слежу за коллегой в рамках моего представления в компании в роли доставки. Коллега ведет себя очень замкнуто, не делится способами работы и в итоге создает ситуацию, когда мне часто приходится пытаться «выяснить, как работают текущие процессы». Как только я это понял, она делится своим способом работы: «О, это уже было сделано, вот так», что оставляет меня немного расстроенным или, в худшем случае, я в конечном итоге совершаю ошибку, предполагая, что это должно работать определенным образом, что привело к тому, что она обвинила меня в том, что я все испортил.
Высшее руководство в курсе, но пусть это продолжается, как лучше всего справиться с ситуацией?
как лучше поступить в ситуации?
На данный момент я не вижу другого пути действий, кроме того, который вы выбрали. Менеджмент знает и, возможно, согласен со стилем обучения этого человека.
Эта фаза работы не будет длиться слишком долго, сохраняйте позитивный настрой , делайте все возможное для правильного выполнения задачи и впитывайте предоставленную информацию ( когда она предоставляется ).
Я знаю, что это не идеально, но это сработает, хотя, вероятно, для вас немного болезненнее.
Мой совет основан на собственном опыте.
Коллега ведет себя очень замкнуто, не делится способами работы и в итоге создает ситуацию, когда мне часто приходится пытаться «выяснить, как работают текущие процессы».
Хотя из вашего вопроса неясно, что вы имеете в виду под замкнутостью, очень важно строить хорошие отношения. Если вы двое не поладите, будет только хуже. Попробуйте проявить интерес, например: «Вы сделали это очень хорошо!». Затем спросите ее, может ли она показать вам, как она это сделала. Хотя это может показаться немного раздражающим, это не так. Попытайтесь спросить ее, как все нужно сделать, не ожидайте, что она придет к вам. Поблагодарите ее потом.
В конечном итоге я совершаю ошибку, предполагая, что это должно работать определенным образом, что приводит к тому, что она обвиняет меня в том, что я напортачил.
Очень важно понимать истинный смысл чьих-то утверждений. Возможно, вам кажется, что она обвиняет вас, но, возможно, она не имеет в виду это. Она еще более ответственна за ваши действия в этот момент, постарайтесь сказать ей, что никто не говорил вам, как это сделать, и что вы не хотите никого беспокоить, поэтому вы пытались решить проблему вместо того, чтобы ничего не делать. Спросите ее, как, по ее мнению, вы можете сделать это лучше. Таким образом вы покажете ей, что относитесь к ней серьезно и уважаете ее советы.
Не бойтесь спросить или сделать что-то не так. Вы здесь, чтобы учиться. По моему собственному опыту, если что-то не получается так, как я надеялся, я воспринимаю это как новый жизненный опыт. Подобные ситуации не уникальны, поэтому лучше извлечь из них уроки.
Удачи!
Эрик
бобо2000